Normalt er opsætning og brug af Outlook på både Android og iOS en problemfri affære. Men nogle gange kan Microsofts e-mail-klient sætte et indhug i din dag ved at undlade at synkronisere e-mails, kontakter og kalenderbegivenheder lokalt eller mellem andre enheder. 

Mange faktorer såsom fejl og fejl, forkerte konfigurationer, modstridende enhedsindstillinger og så videre kan forhindre Outlook i at synkronisere korrekt. 

Hvis du bliver ved med at opleve synkroniseringsproblemer med Outlooks mobilapps, bør de følgende fejlfindingsmetoder hjælpe dig med at løse dem.

Vigtigt:^(Important:) Rettelser, der involverer appen Indstillinger i ^(Settings)Android , vises muligvis ikke ens på din enhed. Hvis du har problemer med at finde specifikke muligheder, kan du prøve at søge efter dem i stedet.

1. Tvangsafslutning og genåbn app

Tvangsafslutning og genåbning af Outlook -appen er en hurtig måde at løse det mærkelige problem med, at Outlook -appen ikke synkroniserer. Du skal bare hente App Switcher på din Android- eller iOS-enhed og stryge Outlook -appkortet væk . Genstart derefter Outlook . I de fleste tilfælde burde det hjælpe med at få tingene i gang igen.

2. Nulstil e-mail-konto

Hvis du fortsat har synkroniseringsproblemer i Outlooks Android- eller iOS-apps, er det en god idé at nulstille den pågældende e-mail-konto.

1. Åbn Outlook, og skift til fanen Mail .

2. Tryk på dit profilportræt til skærmens øverste venstre side for at få vist sidebjælken i Outlook .

3. Tryk på ikonet Indstillinger .^{(Settings )}

4. Vælg e-mail-kontoen under sektionen E-mail-konti^{(Email Accounts)} .

5. Vælg Genstart konto^{(Restart Account)} .

6. Vælg OK for at bekræfte.

Outlook - appen afsluttes automatisk. Genåbn den, og den skulle forsøge at opdatere dine data. Hvis du stadig støder på problemer, skal du fortsætte med resten af ​​rettelserne.

3. Vis kalendere

Hvis du ikke kan se specifikke kalenderbegivenheder i Outlook , skal du sørge for, at du har valgt de relevante kalendere.

1. Skift til fanen Kalendere^{(Calendars )} i Outlook.

2. Hent Outlook -sidebjælken fra skærmens øverste venstre side.

3. Vælg de kalendere, som du ønsker, at appen skal vise.

Hvis du ikke kan se nogen kalendere, har du muligvis tilføjet din e-mail-konto ved hjælp af IMAP (Internet Message Access Protocol)^{(Internet Message Access Protocol (IMAP))} . I så fald kan du prøve at sætte det op uden at bruge IMAP . Du kan finde ud af, hvordan du fjerner og gentilføjer konti i Outlook længere nede.

4. Tjek Synkroniseringsindstillinger

Outlook giver dig mulighed for at synkronisere dine kontakter og kalendere med de indbyggede Kontakter^(Contacts) og Kalender^(Calendar) - apps på din Android -enhed. På iOS kan du gemme dine kontakter lokalt i appen Kontakter^(Contacts) . Hvis det ikke sker, skal du kontrollere Outlooks synkroniseringsindstillinger.

1. Åbn Outlook, og skift til fanen Mail .

2. Hent Outlook-sidebjælken.

3. Tryk på Indstillinger^(Settings) .

4. Vælg e-mail-kontoen under sektionen E-mail-konti^{(Email Accounts)} .

5. Tænd for kontakterne ud for indstillingerne Synkroniser kontakter^{(Sync contacts )} og Synkroniser kalendere^{(Sync calendars )} . På Outlook til iOS skal du aktivere indstillingen Gem kontakter^{(Save Contacts )} .

Bemærk:^{(Note: )} Outlook til iOS gemmer kun kontakter lokalt. Det vil ikke uploade nogen kontakter fra Kontakter^(Contacts) -appen.

5. Giv tilladelser

Outlook synkroniserer/gemmer muligvis ikke dine kontakter eller kalendere lokalt, medmindre du giver appen de nødvendige systemtilladelser på trods af konfiguration af appen.

Giv tilladelser på Android^{(Provide Permissions on Android)}

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Tryk på Apps og meddelelser^{(Apps & notifications)} .

3. Vælg Tilladelser^{(Permissions)} .

4. Vælg Kontakter^(Contacts) .

5. Slå kontakten ved siden af ​​Outlook til .

6. Gå tilbage til den forrige skærm, og vælg Kalender^(Calendar) .

7. Slå kontakten ved siden af ​​Outlook til .

Giv tilladelser på iOS^{(Provide Permissions on iOS)}

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Rul ned og vælg Outlook .

3. Tænd for kontakten ud for Kontakter^(Contacts) .

6. Ryd Outlook-cache ( kun Android )

På Android , hvis din Outlook -app ikke synkroniserer, kan du prøve at rydde Outlook - cachen. Det burde slippe af med eventuelle overflødige data, der forhindrer appen i at fungere normalt.

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Tryk på Apps og meddelelser^{(Apps & notifications)} .

3. Vælg Apps .

4. Rul ned på listen, og vælg Outlook .

5. Vælg Lager^(Storage) .

6. Tryk på Ryd cache^{(Clear Cache)} .

7. Opdater Outlook App

Du skal opdatere Outlook -appen på din Android- eller iOS-enhed regelmæssigt. Det burde løse alle kendte problemer, der forhindrer din e-mail, kalendere eller kontakter i at synkronisere.

Opdater Outlook på Android ^{(Update Outlook on Android )}

1. Åbn Google Play Butik.

2. Åbn Google Play - menuen, og tryk på indstillingen Mine apps og spil^{(My apps & games )} .

3. Vælg indstillingen Opdater^{(Update )} ud for Outlook.

Opdater Outlook på iOS^{(Update Outlook on iOS)}

1. Tryk længe på App Store - ikonet på startskærmen, og vælg Opdateringer^(Updates) . 

2. Stryg ned på kontoskærmen^{(Account )} for at scanne efter nye opdateringer.

3. Vælg Opdater^{(Update )} ud for Outlook.

8. Genstart Android- eller iOS-enhed

Hvis du fortsat har problemer med at synkronisere din e-mail, kalendere eller kontakter, kan du prøve at genstarte din Android eller iPhone, før du går videre med resten af ​​rettelserne. 

9. Deaktiver strømsparetilstand

Strømbesparende funktioner på Android - enheder kan forstyrre Outlook og forhindre det i at opdatere eller synkronisere data korrekt. Deaktiver dem og tjek om det hjælper. Det samme gælder Low Power Mode på iPhone^{(Low Power Mode on the iPhone)} .

Deaktiver strømbesparende tilstand på Android^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Vælg Batteri^(Battery) .

3. Deaktiver strømsparetilstand^{(Power saving mode)} eller en tilsvarende indstilling på din enhed.

Du skal også kontrollere for og deaktivere eventuelle batterioptimeringsindstillinger, der gælder for Outlook . Du kan normalt finde dem på den samme skærm.

Deaktiver lavenergitilstand på iPhone^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Vælg Batteri^(Battery) .

3. Sluk for kontakten ved siden af ​​Low Power Mode .

10. Aktiver opdatering af baggrundsapp

På iOS skal du sørge for, at du har aktiveret Background App Refresh til Outlook . Hvis ikke, kan appen muligvis ikke opdatere dine e-mails, kontakter eller kalendere korrekt, mens den kører i baggrunden.

Gå til Indstillinger^{(Settings )} > Outlook , og slå kontakten til ved siden af ​​Opdater baggrundsapp^{(Background App Refresh)} , hvis den er deaktiveret.

11. Fjern/tilføj e-mail-konto igen

Hvis Outlook -appen stadig ikke synkroniserer, er det en god idé at fjerne og tilføje eventuelle problematiske e-mail-konti igen. 

1. Åbn Outlook, og skift til fanen Mail .

2. Hent Outlook-sidebjælken.

3. Tryk på ikonet Indstillinger .^{(Settings )}

4. Vælg e-mail-kontoen under sektionen E-mail-konti^{(Email Accounts)} .

5. Vælg Slet konto^{(Delete Account)} .

6. Vælg Slet^{(Delete )} for at bekræfte.

7. Tryk på Tilføj^{(Add Mail Account )} e- mailkonto for at tilføje din e-mail-konto fra bunden. Hvis du vil have adgang til dine kontakter eller kalender, skal du undgå at konfigurere det ved hjælp af IMAP .

12. Geninstaller Outlook App

Hvis det ikke hjalp at fjerne og tilføje din e-mail-konto (eller konti), kan du prøve at geninstallere Outlook . 

Start med at slette Outlook -appen fra din Android eller iPhone. Genstart derefter din Android- eller iOS-enhed, geninstaller dem via Google Play Butik^{(Google Play Store)} eller Apple App Store , og sæt alt op fra bunden.

13. Nulstil netværksindstillinger

Du kan rette op på ødelagte eller korrupte netværkskonfigurationer fra at forstyrre Outlook ved at nulstille netværksindstillingerne på din Android- eller iOS-enhed.

Nulstil netværksindstillinger på Android^{(Reset Network Settings on Android)}

1. Åbn appen Indstillinger .^{(Settings )}

2. Vælg System . 

3. Vælg Nulstil^(Reset) .

4. Tryk på Netværksindstillinger nulstil^{(Network settings reset)} .

5. Tryk på Netværksindstillinger Nulstil^{(Network Settings Reset )} for at bekræfte.

Nulstil netværksindstillinger på iOS^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. Åbn appen Indstillinger^{(Settings )} på din iPhone.

2. Vælg Generelt^(General) . 

3. Vælg Nulstil^(Reset) .
4. Nulstil netværksindstillinger^{(Network Settings Reset)} .

5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} for at bekræfte.

Når netværksindstillingerne er nulstillet, skal du bruge mobildata eller Wi-Fi (du skal tilføje Wi-Fi- netværk fra bunden) og kontrollere, om Outlook synkroniserer dine data korrekt.

Outlook-appen synkroniseres ikke

Forhåbentlig fungerede fejlfindingstipsene ovenfor, og du er tilbage til at bruge Outlook uden problemer på din Android- eller iOS-enhed. For at minimere chancerne for problemer, der roder tingene sammen i fremtiden, skal du gøre det til et punkt at holde e-mail-klienten opdateret. Du bør også installere de seneste systemsoftwareopdateringer, når det er muligt.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, setting up and using Outlook on both Android and iOS is a seamlеss affair. But sometimes, Microsoft’s email client can put a dent in your day by failing to sуnc emails, contacts, and calendar events locally or between other dеviceѕ. 

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly. 

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android 

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates. 

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes. 

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts. 

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook. 

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System. 

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General. 

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.

Outlook App Not Syncing

Hopefully, the troubleshooting tips above worked, and you’re back to using Outlook without issues on your Android or iOS device. To minimize the chances of problems messing things up in the future, make it a point to keep the email client up-to-date. You should also install the latest system software updates whenever possible.

Related posts

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• Android Messages App virker ikke? 12 rettelser at prøve

• Appen bliver ved med at stoppe på Android? 11 rettelser at prøve

• RETNING: Fejl 0x80070490 i Windows Update og Mail App

• Sådan går du ind i sikker tilstand i Outlook for at løse problemer

• Hvad er DirectX, og hvorfor er det vigtigt?

• Skal du defragmentere en SSD?

• Sådan rettes GeForce Experience-fejlkode 0x0003

• YouTubes pauseknap forsvinder ikke? 6 måder at rette på

• Sådan rettes Windows-tastaturtaster, der holder op med at virke

• Sådan rettes Outlook, der ikke opretter forbindelse til serveren

• Udskriftsjob slettes ikke i Windows? 8+ måder at rette på

• Sådan rettes fejlen 'RPC-server er ikke tilgængelig' i Windows

• Ret "Instruktion ved refereret hukommelse kunne ikke læses"-fejl

• HBO Max-appen virker ikke? 10 rettelser at prøve

• Går Gmail-appen ned? 8 hurtige rettelser

• Hvad skal du gøre, hvis du er låst ude af din Google-konto

• 10 Idéer til fejlfinding, når din Amazon Fire Stick ikke virker

• FIX: Kan ikke oprette forbindelse til Steam-netværksfejl

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows