Hvis du bemærker, at Microsoft Outlook -e- mail-klienten gentagne gange beder om en adgangskode, når du opretter forbindelse til Microsoft 365 (tidligere Office 365 ) på din Windows 10-enhed, så er dette indlæg beregnet til at hjælpe dig med løsningen til at løse denne uregelmæssighed. Vi vil også identificere årsagen til dette problem.

Lad os tage et kig på det typiske scenarie, hvor du støder på dette problem.

Når du forsøger at oprette en Outlook- profil eller oprette forbindelse til en Microsoft Office 365- postkasse, bliver du konstant bedt om legitimationsoplysninger, mens klienten viser en meddelelse om forsøger at oprette forbindelse.... ^{(trying to connect…)}Hvis du annullerer loginoplysningerne, får du følgende fejlmeddelelse:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

I dette tilfælde kan dette problem opstå, hvis sikkerhedsindstillingen Logon-netværk^{(Logon network security)}  på fanen  Sikkerhed^(Security)  i dialogboksen  Microsoft Exchange  er indstillet til en anden værdi end  Anonym godkendelse^{(Anonymous Authentication)} .

Outlook bliver ved med at bede om adgangskode, når du opretter forbindelse til Office 365

Hvis du står over for dette problem, kan du følge instruktionerne nedenfor for at løse problemet.

Bemærk^(Note) : Outlook 2016 og nogle nyere builds af Outlook 2013 er ikke berørt af dette problem. Disse versioner er blevet opdateret for at forhindre det problem, der er beskrevet ovenfor. Disse versioner har indstillingen Logon-netværkssikkerhed^{(Logon network security)}  deaktiveret eller fjernet fra indstillingerne for Microsoft Exchange -e- mail-kontoen.

Men hvis du er en Office 365 -bruger, der oplever dette problem, når du forsøger at oprette forbindelse til en Exchange Online - postkasse, eller du måske også allerede kører nyere versioner af Outlook 2013 eller Outlook 2016 , kan du køre denne diagnostik fra Microsoft^{(run these diagnostics from Microsoft)} for at fejlfinde problemer, hvor Outlook konstant beder om en adgangskode.

Hvis du har en ældre version af Outlook , skal du ændre sikkerhedsindstillingen for logon-netværket^{(Logon network security)}  til  Anonym godkendelse^{(Anonymous Authentication)} for at løse dette problem.

Gør følgende:

1. Afslut Outlook.
2. Tryk på Windows key + R for at starte dialogboksen Kør.
3. I dialogboksen Kør skal du skrive controlog trykke på Enter for at åbne Kontrolpanel .
4. Find og dobbeltklik på  Mail i Kontrolpanel^{(Control Panel)} .
5. Klik  på Vis profiler^{(Show Profiles)} .
6. Vælg din Outlook-profil.
7. Klik på Egenskaber^(Properties) .
8. Klik  på E-mail-konti^{(E-mail Accounts)} .
9. Vælg din e-mail-konto.
10. Klik på Skift^(Change) .
11. Klik på Flere indstillinger^{(More Settings)} i   dialogboksen  Skift konto^{(Change Account)} .
12. I  Microsoft Exchange  -dialogboksen skal du vælge fanen  Sikkerhed^(Security)  .
13. På listen  Logon-netværkssikkerhed^{(Logon network security)}  skal du vælge  Anonym godkendelse^{(Anonymous Authentication)} .
14. Klik på OK^(OK) .
15. Klik på  Næste.^(Next.)
16. Klik på Udfør^(Finish) .
17. Klik på Luk^(Close)  i dialogboksen  Kontoindstillinger^{(Account Settings)}  .
18. Klik  på Luk^(Close)  i dialogboksen  Mail Setup .
19. Klik på OK^(OK)  for at lukke Mail-kontrolpanelet.

Det er det!

Relateret læsning^{(Related read)} : Outlook kan ikke oprette forbindelse til Gmail, bliver ved med at bede om en adgangskode .

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you notice that the Microsoft Outlook email client repeatedly prompts for a password when connecting to Microsoft 365 (formerly Office 365) on your Windows 10 device, then this post is intended to help you with the solution to resolve this anomaly. We will also identify the cause of this issue.

Let’s take a look at the typical scenario where you encounter this issue.

When you try to create an Outlook profile or connect to a Microsoft Office 365 mailbox, you’re continually prompted for credentials while the client displays a trying to connect… message. If you cancel the credentials prompt, you receive the following error message:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

In this instance, this issue can occur if the Logon network security setting on the Security tab of the Microsoft Exchange dialog box is set to a value other than Anonymous Authentication.

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you’re faced with this issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

Note: Outlook 2016 and some recent builds of Outlook 2013 are not affected by this issue. Those versions have been updated to prevent the problem that has been described above. These versions have the Logon network security setting disabled or removed from the Microsoft Exchange email account settings.

However, if you’re an Office 365 user who is experiencing this issue when you try to connect to an Exchange Online mailbox or you may also already be running newer versions of Outlook 2013 or Outlook 2016, you can run these diagnostics from Microsoft to troubleshoot issues in which Outlook continually prompts for a password.

If you have an older version of Outlook, you need to change the Logon network security setting to Anonymous Authentication to fix this issue.

Do the following:

1. Exit Outlook.
2. Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
3. In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
4. In Control Panel, locate and double-click Mail.
5. Click Show Profiles.
6. Select your Outlook profile.
7. Click Properties.
8. Click E-mail Accounts.
9. Select your email account.
10. Click Change.
11. In the Change Account dialog box, click More Settings.
12. In the Microsoft Exchange dialog box, select the Security tab.
13. On the Logon network security list, select Anonymous Authentication.
14. Click OK.
15. Click Next.
16. Click Finish.
17. Click Close on the Account Settings dialog box.
18. Click Close on the Mail Setup dialog box.
19. Click OK to close the Mail control panel.

That’s it!

Related read: Outlook cannot connect to Gmail, keeps asking for a password.

Related posts

• Sikkerhedskopier indbakke ved hjælp af UpSafe Office 365 Outlook Backup Freeware

• Systemkrav til Office 365 og Office 2019

• Sådan slår du billedkomprimering fra i Office 365-apps

• Sådan deler du et Office 365-abonnement med venner og familie

• Sådan annullerer du Office 365-abonnement eller stopper automatisk fornyelse

• Sådan bruger du @mention til at tagge nogen i Office 365-apps til feedback

• Sådan opretter du en distributionsliste i Outlook

• Sådan ændrer du sproget for din Microsoft-konto, Outlook, Office Online osv

• Søg i Outlook-e-mail efter afsender, dato, nøgleord, størrelse og mere

• Sådan gendannes problemer med datakorruption i Microsoft Outlook

• Problem med at eksportere filer til PDF ved brug af Office 365-apps

• Sådan fjerner du brugernavn fra Office 365-titellinjen

• Sådan rydder du Outlook-cache

• Sådan rettes beskadigede Outlook .ost- og .pst-datafiler

• Gendan den gamle 'Gem som'-dialogboks til Office 365-apps på Windows 10

• Sådan eksporteres dine e-mails fra Microsoft Outlook til CSV eller PST

• Sådan vedhæfter du et andet Outlook-element (e-mail, kontaktperson, opgave eller kalenderelement) til en e-mail

• Sådan downloader du 64-bit versionen af ​​Office 365

• Sådan undertrykker du advarslen om AutoDiscover-omdirigering i Outlook til Mac

• Sådan fjerner du søgelinjen i Office 365-titellinjen