Hvis din Windows 10 Surface Pro -enhed ikke tænder, eller hvis dens batteri ikke oplades korrekt, vil disse fejlfindingstrin hjælpe dig med at løse strømproblemer. Selvom hardwaren kan være en fejl, kan du prøve en foreløbig fejlfinding, før du overdrager systemet til en tekniker.

Overflade^(Surface) tænder ikke, eller batteri^(Battery) oplades ikke

Du kan prøve følgende løsninger én efter én for at løse problemet og se, om noget hjælper dig.

Isoler almindelige tilfælde^{(Isolate common cases)}

Sørg for følgende ting:

1. Strømforbindelserne skal være sikre.
2. Dit udklipsholder og tastatur er knyttet til hinanden.
3. Opladningsporten, netledningen og strømstikket er alle funktionelle.
4. Intet andet er sat i dens USB -opladningsport.
5. Strømforsyningen skal være uafbrudt.

Hvis LED -lyset, der indikerer strømstikkets status, er slukket eller blinker, skal du kontrollere strømkilden og udskifte den. Men hvis der ikke er noget galt med strømforsyningen, og Surface alligevel ikke ville starte eller oplade, skal du tjekke følgende løsninger.

1] Overfladen kører, men oplader ikke

I dette tilfælde skal du systematisk lukke enheden ned for at oplade.

1. Sørg for tilslutning til strømforsyning.
2. Gå til 'Start', efterfulgt af 'Power', og vælg 'Sluk ned'.
3.  Lad enheden oplade i mindst 30 minutter, før den tændes.

Herefter bliver alt generelt normalt.

2] Installer Windows-opdateringer

Oplad batteriet op til mindst 40 %, og installer derefter de seneste opdateringer til både Windows og Surface . Dette vil hjælpe med at undgå en lignende situation senere. Hvis enheden ikke automatisk genstarter efter disse opdateringer, skal du gå til 'Start' efterfulgt af 'Power' for at klikke på 'Genstart' manuelt. Fortsæt med at gentage processen, indtil du får beskeden "Din enhed er opdateret".

3] Kør Power Troubleshooter

Kør Power Troubleshooter og se, om det hjælper med at løse problemet.

4] Tilsluttet, ikke opladningsproblem

Når forbindelsen er i orden, men enheden stadig ikke oplader, kan enheden slukke, når du tager opladeren ud. I dette tilfælde skal du gøre to ting.

Du skal først fjerne batteridriveren. Sådan gør du.

1. Tilslut enheden.
2. Indtast 'Enhedshåndtering' i søgefeltet på proceslinjen, og vælg 'Enhedshåndtering'.
3.  Find 'Batterier' og klik på den tilsvarende pil.
4. Dobbeltklik (eller dobbelttryk) 'Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery'.
5. Vælg 'Driver' og klik derefter på 'Afinstaller', efterfulgt af 'OK'. (Alternativt til trin 4 og 5 kan du også højreklikke på 'Microsoft ACPI-kompatibelt kontrolmetodebatteri' og klikke på 'Afinstaller'-indstillingen).
6. Installer^(Install) opdateringer til Surface og Windows , mens du stadig er tilsluttet.
7. Tving^(Force) nedlukning og genstart i slutningen af ​​opdateringerne.

Hvis dette ikke er dit problem, skal du gå til den næste løsning for alvorlige batterirelaterede problemer.

5] Batteri ikke fundet

Hvis du ser et rødt "X" på batteriikonet med et strømstik, skal du gå til Microsoft Device Service & Repair for at løse problemet med batteriregistrering.

6] Ikke tilsluttet meddelelse

Hvis der ikke er noget strømstiksymbol på batteriikonet, selv når enheden er tilsluttet en funktionel strømforsyning, er det her, du kan gøre (ikke for Surface 3 ).

1. Tag strømstikket ud og sæt det omvendt tilbage. Kontroller, om LED'en^(LED) er tændt.
2. Vent^(Wait) op til 10 minutter for at lade enheden begynde at oplade.

Alternativt kan du prøve at fjerne batteridriveren og derefter installere opdateringerne.

7] Overfladen kører ikke på batteri

Et andet problem er, når enheden oplades, men ikke vil fungere, hvis den er frakoblet. Til dette skal du rense stiften til stikket med et viskelæder, efterfulgt af at gnide alkohol på en våd vatpind. Sørg for, at den er tør, før du sætter den i igen.

Disse var løsninger på almindelige opladnings- og strømrelaterede problemer for Surface. Håber noget her virker for dig.^{(These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.)}

Surface Not turning on or Battery not charging issues

If your Windows 10 Surface Pro devіce does not turn on or if its Battery does not charge proрerly, these troubleshooting stepѕ will help you resolνe power prоblems. While the hardware might be a fault, you coυld try sоmе preliminary trоubleshootіng before handing оver the system to a technician.

Surface Not turning on or Battery not charging

You could try the following solutions one by one to resolve the issue and see if anything helps you.

Isolate common cases

Make sure of the following things:

1. The power connections must be secure.
2. Your clipboard and keyboard are attached to each other.
3. The charging port, power cord, and power connector are all functional.
4. Nothing else is plugged into its USB charging port.
5. The power supply must be uninterrupted.

If the LED light indicating power connector status is off or is flashing you will need to check the power source and replace it. But if there is nothing wrong with the power supply and yet Surface wouldn’t start or charge, you need to check the following solutions.

1] Surface running but not charging

In this case you need to systematically shut down the device to charge.

1. Ensure connection to power supply.
2. Go to ‘Start’, followed by ‘Power’, and select ‘Shut down’.
3.  Let the device charge for a minimum of 30 minutes before turning it on.

After this, generally everything becomes normal.

2] Install Windows Updates

Charge the battery up to at least 40% and then install the latest updates for both, Windows and for Surface. This will help avoid a similar situation later. If the device doesn’t automatically restart after these updates, go to ‘Start’, followed by ‘Power’ to click ‘Restart’ manually. Keep repeating the process till you get the “Your device is up to date” message.

3] Run Power Troubleshooter

Run the Power Troubleshooter and see if it helps fix the problem.

4] Plugged in, not charging issue

When the connection is fine but the device is still not charging, the device might turn off when you unplug the charger. In this case you need to do two things.

You first need to remove the battery driver. Here’s how.

1. Plug in the device.
2. Enter ‘Device Manager’ in the search box on the taskbar and select ‘Device Manager’.
3.  Find ‘Batteries’ and click the corresponding arrow.
4. Double click (or double tap) ‘Microsoft ACPI Complaint Control Method Battery’.
5. Select ‘Driver’ and then click on ‘Uninstall’, followed by ‘OK’. (Alternatively to step 4 and 5 you can also right click on the ‘Microsoft ACPI- Compliant Control Method Battery’ and click on the ‘Uninstall’ option.)
6. Install updates for Surface and Windows while still plugged in.
7. Force shutdown and restart at the end of the updates.

If this is not your problem, go to the next solution for serious battery related issues.

5] Battery not detected

If you see a red ‘X’ on the battery icon with a power plug, go to Microsoft Device Service & Repair to solve the battery detection issue.

6] Not plugged in message

If there is no power plug symbol on the battery icon even when the device is connected to a functional power supply, here’s what you can do (not for Surface 3).

1. Take out the power connector and plug it back turned over. Check if the LED is on.
2. Wait up to 10 minutes to let the device start charging.

Alternatively, you could try removing the battery driver and then installing the updates.

7] Surface won’t run on battery

Another problem is when the device is charging but won’t function if it is unplugged. For this you need to clean the pin for the connector with an eraser, followed by rubbing alcohol on a wet swab. Ensure it is dry before you plug it back in.

These were solutions to common charging and power related issues for Surface. Hope something here works for you.

Related posts

• Sådan løses problemer med batteridræning i Windows 11/10

• Sådan aktiverer eller deaktiverer du batterisparefunktion i Windows 11/10

• Deaktiver Security Intelligence Updates, når du kører på batteristrøm

• Sådan deaktiveres Background Sync to Server, når du er på batteristrøm

• Administrer batterimeddelelsesindstillinger ved hjælp af registreringsdatabasen eller gruppepolitikeditoren

• Sådan ændres Laptop Låg Open Action i Windows 11/10

• Spar, forlænge, ​​forlæng bærbar batterilevetid eller strøm i Windows 10

• Sådan bruger du Microsoft Power Automate Desktop til at oprette en UI-arbejdsgang

• Sluk harddisken efter en bestemt periode med inaktiv tid for at spare strøm

• Sådan sletter du en strømplan i Windows 11/10

• Aktiver hardwareacceleration i VLC Media Player for at spare batteri

• Sådan aktiveres eller deaktiveres Tillad vækningstimere på Windows 11/10

• Vælg, hvad lukningen af ​​laptoplåget gør: Lukning, dvale, dvale

• Online strømforsyningsberegner til at beregne strømforsyningens watt

• Strømindstillinger mangler fra startmenuen i Windows 11/10

• Skærmen slukker ikke efter den angivne tid i Windows 11/10

• Power Plan bliver ved med at ændre sig i Windows 11/10

• PowerPlanSwitcher lader dig hurtigt ændre strømplaner i Windows 11/10

• Deaktiver Spørg om adgangskode på skærmaktivering ved hjælp af PowerCFG

• Sådan måler du din pc's samlede strømforbrug