Reparer ukendt USB-enhed i Windows 10 (Device Descriptor Request mislykkedes)

Du kan opleve, at når du tilslutter et eksternt USB -drev, virker det ikke på din computer. I stedet får du en fejlmeddelelse: Den sidste USB-enhed, du sluttede til denne computer, fungerede forkert, og Windows genkender den ikke(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it) . Dette kan skyldes, at enheden er inkompatibel med dit system. USB - enhedsbeskrivelsen(USB Device Descriptor) er ansvarlig for at gemme oplysninger relateret til forskellige USB -enheder, der er tilsluttet den, så Windows -operativsystemet kan genkende disse USB -enheder i fremtiden. Hvis USB -enheden ikke genkendes, fungerer USB -enhedsbeskrivelsen ikke korrekt på Windows 10 . Den ikke-genkendte enhed iEnhedshåndtering(Device Manager) vil blive mærket som Ukendt USB-enhed (Device Descriptor Request Failed)(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)) med en gul trekant med et udråbstegn( yellow triangle with an exclamation mark) . Det ukendte USB -enhedsproblem kan opstå af forskellige årsager. I dag hjælper vi dig med at rette fejlen Ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) : Anmodning om enhedsbeskrivelse(Device Descriptor Request) mislykkedes i Windows 10 -pc.

Ret anmodning om enhedsbeskrivelse mislykkedes (ukendt USB-enhed)

Ret anmodning om enhedsbeskrivelse mislykkedes

Sådan repareres ukendt USB-enhed (enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes) i Windows 10
(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )

Du kan komme ud for disse almindelige fejl på grund af et ukendt USB-enhedsproblem(Unknown USB Device) :

  • Anmodning om enhedsbeskrivelse mislykkedes
  • Portnulstilling mislykkedes
  • Indstilling af adresse mislykkedes

Der kan være flere årsager bag dette problem, såsom:

  • Forældede USB-drivere:(Outdated USB Drivers:) Hvis de nuværende drivere på din Windows-pc er inkompatible eller forældede med systemfilerne, kan du blive udsat for denne fejl.
  • Aktiverede USB Suspend-indstillinger:(Enabled USB Suspend Settings: ) Hvis du har aktiveret USB Suspend -indstillingerne på din enhed, vil alle USB -enhederne blive suspenderet fra computeren, hvis de ikke er i aktiv brug.
  • Forældet Windows OS:(Outdated Windows OS: ) I nogle tilfælde kan det være, at Windows -operativsystemet, der kører på din enhed, er forældet og dermed i konflikt med enhedsdriverne.
  • Defekte USB-porte:(Malfunctioning USB ports: ) Urene omgivelser kan også bidrage til den dårlige ydeevne af dit USB -drev, da ophobning af støv ikke kun vil blokere ventilationen til computeren, men også forårsage, at USB - portene ikke fungerer.
  • BIOS er ikke opdateret(is not updated) : Dette kan også forårsage sådanne problemer.

En liste over metoder til at rette Ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) : Device Descriptor Request Failed fejl i Windows 10 -computere er blevet kompileret og arrangeret efter brugerens bekvemmelighed. Så fortsæt med at læse!

Metode 1: Grundlæggende fejlfinding(Method 1: Basic Troubleshooting)

Metode 1A: Oprethold en ren og ventileret atmosfære(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)

Urene omgivelser og støvede USB - porte kan forårsage en Ukendt USB(Unknown USB Device) -enhedsfejl på din Windows 10 desktop/laptop. Derfor(Hence) bør du implementere følgende trin:

1. Rengør bærbare ventilationskanaler ( Clean laptop vents) og (&) porte. (ports.)Brug en trykluftrenser, mens du er yderst forsigtig med ikke at beskadige noget.

2. Sørg desuden for nok plads til korrekt ventilation(proper ventilation) af din desktop/laptop, som vist.

opsætning af ventileret bærbar computer.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

Metode 1B: Løs hardwareproblemer(Method 1B: Resolve Hardware Issues)

Nogle gange kan en fejl i USB -porten eller strømforsyningen udløse en ukendt USB -enhed Windows 10 - fejl. Derfor(Hence) bør du udføre følgende kontroller:

1. Hvis problemet skyldes strømforsyningen, så prøv (try) at genindsætte USB-enheden efter at have taget den bærbare computer(re-inserting the USB device after unplugging the laptop) ud af strømforsyningen.

2. Tilslut en anden USB-enhed(Connect another USB device) med den samme USB -port, og kontroller, om der er et problem med porten.

3. Sæt USB-enheden i en (Plug the USB device into a) anden port(different port) for at udelukke problemer med USB - portene.

USB-enhedsporte bærbar

Metode 1C: Genstart Windows PC
(Method 1C: Restart Windows PC )

I de fleste tilfælde kan en simpel genstart muligvis løse problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) ( Device Descriptor Request Failed).

1. Afbryd(Disconnect) USB-enheden.

2. Genstart(Restart) din Windows-pc.

klik på Genstart.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

3.  Tilslut (Reconnect)USB -enheden igen , og kontroller, om den virkede eller ej.

Metode 2: Kør Windows Fejlfinding(Method 2: Run Windows Troubleshooter)

Du bør prøve at køre den indbyggede Windows - fejlfinding for at løse problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) ( Device Descriptor Request Failed) i Windows 10 . Du kan gøre det på de to måder, der er forklaret nedenfor.

Mulighed 1: Kør Fejlfinding af hardware og enheder(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

1. Tryk  på Windows  + R tasterne(keys) samtidigt for at starte  dialogboksen Kør(Run) .

2. Indtast msdt.exe -id DeviceDiagnostic  og klik på  OK , som vist.

indtast kommandoen msdt.exe id DeviceDiagnostic i Kør kommandoboksen og vælg OK

3. Klik her på indstillingen Avanceret(Advanced) , som fremhævet nedenfor.

klik på Avanceret indstilling i Hardware and Devices Troubleshooter

4. Marker afkrydsningsfeltet, der er markeret Anvend reparationer automatisk,(Apply repairs automatically) og klik på Næste(Next) .

afkryds Anvend automatisk reparationer i hardware og enheder fejlfinding og klik på Næste

5. Når processen er afsluttet, genstart din pc(restart your PC) og kontroller, om USB genkendes nu.

Mulighed 2: Fejlfinding af USB-enhed, der ikke fungerer korrekt(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)

1. Højreklik på ikonet USB-enhed på (USB Device icon)proceslinjen(Taskbar,) .

2. Vælg indstillingen Åbn enheder og printere(Open Devices and Printers) , som vist.

højreklik på USB-ikonet på proceslinjen, og vælg åben enheder og printere

3. Højreklik på USB-enhed(USB Device ) (f.eks. Cruzer Blade ) og vælg Fejlfinding(Troubleshoot) , som fremhævet nedenfor.

højreklik på usb-enhed og vælg fejlfinding i vinduet Enheder og printere.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

4. Windows Fejlfinding(Windows Troubleshooter) vil automatisk opdage problemer og også løse disse.

Windows fejlfinding opdager problemer

Bemærk:(Note:) Hvis fejlfinderen angiver, at den ikke kunne identificere problemet(could not identify the issue) , så prøv de andre metoder, der er beskrevet i denne artikel.

Læs også: (Also Read:) Reparer USB-enhed, der ikke genkendes af Windows 10(Fix USB device not recognized by Windows 10)

Metode 3: Opdater USB-drivere(Method 3: Update USB Drivers)

For at løse problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) ( Device Descriptor Request Failed) i Windows 10 , anbefales det at opdatere USB -drivere som følger:

1. Indtast enhedshåndtering(device manager) i Windows-søgelinjen,(Windows search bar) og tryk på Enter-tasten(Enter key) for at starte den.

Skriv Enhedshåndtering i Windows 10-søgemenuen.

2. Gå til sektionen Universal Serial Bus-controllere(Universal Serial Bus controllers ) , og udvid den med et dobbeltklik.

Dobbeltklik på Universal Serial Bus Controllers i vinduet Enhedshåndtering

3. Højreklik nu på USB - driver (f.eks. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ), og vælg Opdater driver(Update driver) .

højreklik på usb driver og vælg update driver.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

4. Klik derefter på Søg automatisk efter drivere.(Search automatically for drivers.) 

klik på vælg Søg automatisk efter drivere.

5A. Din driver opdaterer(update) sig selv til den nyeste version.

5B. Hvis din driver allerede er opdateret, får du beskeden: De bedste drivere til din enhed er allerede installeret.(The best drivers for your device are already installed.)

Hvis din driver allerede er opdateret, vil du se følgende skærm.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

6. Klik på Luk(Close) for at lukke vinduet og genstarte (R)computeren(estart ) .

7. Gentag(Repeat) det samme for alle USB-drivere.

Metode 4: Rul USB-drivere tilbage(Method 4: Roll Back USB Drivers)

Hvis USB -enheden havde fungeret korrekt, men begyndte at fungere forkert efter en opdatering, kan det måske hjælpe at rulle USB-driverne tilbage. (USB Drivers)Følg nedenstående instruktioner for at gøre det:

1. Naviger til Device Manager > Universal Serial Bus controllers som forklaret i metode 3(Method 3) .

2. Højreklik på USB-driver (f.eks. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ), og vælg Egenskaber(Properties) , som vist nedenfor.

højreklik på usb driver og vælg egenskaber

3. Skift til fanen Driver i vinduet (Driver )USB Device Properties , og vælg Roll Back Driver.

Bemærk(Note) : Hvis muligheden for at rulle tilbage driver(Roll Back Driver) er nedtonet i dit system, indikerer det, at dit system ikke har nogen opdateringer installeret til driveren. I dette tilfælde kan du prøve alternative metoder, der er beskrevet i denne artikel.

rulle tilbage driver.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

4. Vælg Hvorfor går du tilbage? (Why are you rolling back?)fra den givne liste og klik på Ja(Yes) for at bekræfte.

vælg grund til at rulle drivere tilbage, og klik på Ja

5. Når processen er afsluttet, skal du klikke på OK for at anvende denne ændring.

6. Bekræft til sidst prompten og genstart(restart) dit system for at gøre tilbagerulningen effektiv.

Læs også: (Also Read:) Løs problemer med USB-controlleren (Universal Serial Bus).(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)

Metode 5: Geninstaller USB-drivere(Method 5: Reinstall USB Drivers)

Hvis ovenstående metoder til at opdatere eller rulle drivere tilbage ikke virker, kan du prøve at geninstallere din USB -driver. Sådan løser du problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) ( enhedsbeskrivelsesanmodning(Device Descriptor Request) mislykkedes):

1. Gå til Device Manager > Universal Serial Bus-controllere(Universal Serial Bus controllers) ved at bruge trinene nævnt i metode 3(Method 3) .

2. Højreklik på Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft), og vælg Afinstaller enhed(Uninstall device) , som vist.

højreklik på usb-driveren og vælg Afinstaller enhed.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

3. Klik nu på Afinstaller(Uninstall)  og genstart din pc.

klik på afinstaller-knappen for at bekræfte afinstallation af driveren

4. Download nu den seneste USB-driver fra producentens websted som Intel(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel) .

Hent intel usb-driver.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

5. Når den er downloadet, skal du installere den nyeste USB -driver. Tilslut derefter din USB -enhed og kontroller, om den nævnte fejl er rettet.

Metode 6: Tillad ikke, at pc'en slukker USB-enhed(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)

USB -strømbesparende funktionen gør det muligt for hub-driveren at suspendere enhver individuel USB -(USB) port uden at påvirke funktionen af ​​andre porte for at spare strøm. Denne funktion, uanset hvor nyttig den er, kan stadig forårsage et ukendt USB-enhedsproblem(Unknown USB Device) , når din Windows 10-pc er inaktiv. Deaktiver derfor(Hence) den automatiske USB -suspenderingsfunktion ved at bruge de givne trin:

1. Naviger til Enhedshåndtering(Device Manager) som vist i metode 3(Method 3) .

2. Dobbeltklik her på Human Interface Devices for at udvide den.

dobbeltklik på Human Interface Devices.

3. Højreklik på USB-inputenheden(USB Input Device) , og vælg Egenskaber.(Properties.)

Højreklik på USB-inputenheden og vælg Egenskaber.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

4. Skift her til fanen Strømstyring(Power Management ) og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet med titlen Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm.(Allow the computer to turn off this device to save power.)

skift til fanen Strømstyring, og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm

5. Klik til sidst på OK og genstart(restart ) dit system.

Læs også: (Also Read:) Fix USB bliver ved med at afbryde og tilslutte igen(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)

Metode 7: Deaktiver USB Selective Suspend-funktion
(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )

Den selektive suspenderingsfunktion hjælper dig også med at spare strøm, mens du frakobler USB - sticks og andre eksterne enheder. Du kan nemt deaktivere USB Selective Suspend -funktionen via strømindstillinger(Power Options) , som forklaret nedenfor:

1. Skriv  Kontrolpanel(Control)  i Windows-søgelinjen, (Windows search bar)og(Panel) klik på Åbn(Open) .

Skriv Kontrolpanel i søgefeltet, og klik på Åbn.

2. Vælg View by > Large icons , og klik derefter på Strømindstillinger(Power Options) , som vist.

gå til Strømindstillinger og klik på den

3. Klik her på  Skift planindstillinger(Change plan settings) i din aktuelt valgte plansektion.

vælg Skift planindstillinger.

4. I  vinduet Rediger planindstillinger (Edit Plan Settings ) skal du vælge  Skift avancerede strømindstillinger (Change advanced power settings ) .

I vinduet Rediger planindstillinger skal du klikke på Skift avancerede strømindstillinger

5. Dobbeltklik nu på USB-indstillinger (USB settings ) for at udvide det.

dobbeltklik på USB-indstillinger i vinduet Skift avancerede strømindstillinger

6. Dobbeltklik igen på USB-selektiv suspenderingsindstilling for(USB selective suspend setting)  at udvide den.

dobbeltklik på usb-selektive supend-indstillinger i usb-indstillinger i vinduet Skift avancerede strømindstillinger

7. Klik her på  På batteri (On battery ) og skift indstillingen til  Deaktiveret (Disabled ) fra rullelisten, som vist.

vælg om batteriindstillinger skal deaktiveres i usb-selektive suppend-indstillinger i usb-indstillinger i vinduet Skift avancerede strømindstillinger

8. Klik nu på  Tilsluttet (Plugged in ) og skift også indstillingen til Deaktiveret(Disabled ) her.

klik på Anvend og derefter OK for at gemme ændringer efter deaktivering af usb-selektive suppend-indstillinger i usb-indstillinger i vinduet Skift avancerede strømindstillinger

9. Klik til sidst på  Anvend (Apply) > OK  for at gemme disse ændringer. Genstart din pc og kontroller, om problemet er løst nu.

Metode 8: Slå Hurtig opstart fra(Method 8: Turn Off Fast Startup)

Det anbefales at deaktivere indstillingen for hurtig opstart for at løse problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) ( Device Descriptor Request Failed) i Windows 10 . Bare(Just) følg de givne trin:

1. Gå til Control Panel > Power Options som illustreret i metode 7(Method 7) .

2. Klik her på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør(Choose what the power buttons do ) i venstre bjælke.

I vinduet Strømindstillinger skal du vælge indstillingen Vælg, hvad tænd/sluk-knappen gør, som fremhævet nedenfor.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

3. Vælg nu indstillingen Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige(Change settings that are currently unavailable ) .

Klik på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige

4. Fjern derefter markeringen i feltet Slå hurtig opstart til (anbefales)(Turn on fast startup (recommended) ) og klik derefter på Gem ændringer(Save changes) som vist nedenfor.

fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Slå hurtig opstart til, og klik derefter på Gem ændringer som vist nedenfor.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

5. Genstart(restart) til sidst din Windows-pc.

Læs også: (Also Read:) Reparer USB-enhed, der ikke er genkendt fejlkode 43(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)

Metode 9: Opdater Windows(Method 9: Update Windows)

Sørg altid for, at du bruger dit system i dens opdaterede version. Ellers vil det forårsage det nævnte problem.

1. Skriv Søg efter opdateringer(Check for updates) i Windows-søgelinjen,(Windows search bar) og klik på Åbn(Open) .

Skriv Søg efter opdateringer i søgefeltet, og klik på Åbn.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

2. Klik nu på knappen Søg efter opdateringer(Check for Updates) .

vælg Søg efter opdateringer fra højre panel.

3A. Følg instruktionerne på skærmen for(on-screen instructions) at downloade og installere den seneste tilgængelige opdatering.

Følg instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den seneste tilgængelige opdatering.  Reparation af ukendt USB-enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes i Windows 10

3B. Hvis dit system allerede er opdateret, vil det vise meddelelsen Du er opdateret(You’re up to date ) .

windows update du er opdateret besked

4. Genstart(Restart) dit system, og kontroller, om problemet er løst nu.

Metode 10: Opdater BIOS(Method 10: Update BIOS)

Hvis ovenstående metode ikke kunne løse problemet med ukendt USB-enhed(Unknown USB Device) på din Windows 10 desktop/laptop, kan du prøve at opdatere system- BIOS . Læs vores udførlige selvstudie for at forstå Hvad er BIOS, hvordan du tjekker den aktuelle BIOS-version og hvordan du opdaterer system-BIOS her(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here) .

Professionelt tip:(Pro Tip:) Brug de givne links til at downloade nyeste BIOS-version(Download Latest BIOS Version) til bærbare Lenovo- , Dell- og HP -computere.

Anbefalede:(Recommended:)

Vi håber, at du kunne lære, hvordan du (how to) løser problemet med ukendt USB-enhed (enhedsbeskrivelsesanmodning mislykkedes) i Windows 10(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10) -problem. Fortæl os, hvilken metode der hjalp dig bedst. Hvis du også har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet.



About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.



Related posts