Ret APC_INDEX_MISMATCH stopfejl på Windows 11/10

Efter opgradering fra en ældre version til Windows 10 , hvis du modtager en blå skærm(Blue Screen) med fejlen APC_INDEX_MISMATCH , for win32kfull.sys -fil, så giver dette indlæg nogle forslag, der kan hjælpe dig med at identificere og rette stopfejlen(Stop Error) . Fejlmeddelelsen kan også være ledsaget af fejlkoder 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 eller 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

APC_INDEX_MISMATCH

Denne BSOD- fejlmeddelelse vises hovedsageligt, når du har inkompatibel hardware eller driver. For at være mere specifik, giver skærmdriver og lyddriver et sådant problem på Windows 10 . Noter navnet på den fil, der mislykkedes. I ovenstående billede står der – win32kfull.sys . Dette vil hjælpe dig med at identificere driveren og fejlfinde yderligere.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

Hvis du står over for dette problem, så prøv disse forslag.

1] Deaktiver Realtek HD Audio Manager(Disable Realtek HD Audio Manager) fra opstart

APC_INDEX_MISMATCH fejl

Da dette problem kan opstå på grund af en korrupt lyddriver, kan du deaktivere den fra opstarten(Startup) og kontrollere, om problemet forsvinder eller ej. Åbn Task Manager og skift til fanen Startup . Find ud af Realtek HD Audio Manager , højreklik på den, og vælg Deaktiver(Disable) . Du kan også vælge det og trykke på knappen Deaktiver(Disable ) , der er synligt i nederste højre hjørne af vinduet. Hvis det løser dit problem, skal du afinstallere og installere det igen.

2] Opdater/geninstaller skærmdriver

Som tidligere nævnt kan du også få dette problem på grund af en korrupt skærmdriver. Så opdater grafikdriveren(update the graphics driver) og se. Hvis det ikke løser dit problem, kan du geninstallere skærmdriveren.

3] Blå skærm fejlfinding

Kør Windows 10 Blue Screen Fejlfinding og se, om det hjælper dig.

4] Marker Event Viewer

Event Viewer i Windows samler information om alt , der sker på systemet. Du kan muligvis finde nogle yderligere oplysninger om denne fejl. Du kan kontrollere, om nogen driver eller hardware ikke er i overensstemmelse med systemet. Hvis du ser noget mistænkeligt, skal du også arbejde på den driver.

5] Fjern DisplayLink-driveren

Hvis du bruger en dobbeltskærm eller mere, og du ser denne fejlmeddelelse, er det muligvis DisplayLink- driveren, der forårsager dette problem. I så fald kan du overveje at afinstallere det. Du kan åbne Control Panel > Programs og funktioner(Features) og derefter kontrollere, om det er på listen eller ej. Hvis ja, afinstaller det og se.

6] Afinstaller problematisk opdatering

Hvis du for nylig har installeret en opdatering, der får denne BSOD til at vises, foreslår vi, at du går til Opdateringshistorik i Indstillinger og afinstallerer og skjuler den problematiske opdatering(uninstalling and hiding the problematic update) .

Hvis din pc ikke starter , anbefaler vi, at du åbner Avancerede opstartsindstillinger(Advanced Startup Options) og derefter kører Systemgendannelse .

Se dette indlæg, hvis BSOD'en forårsager, at Windows ikke kan finde printmanagement.msc-(Windows cannot find printmanagement.msc) fejlen ved udskrivning.

Opdatering 16. marts 2021(Update 16th March 2021) : Microsoft har udgivet opdateringer for at løse denne APC_INDEX_MISMATCH BSOD ved udskrivningsproblem(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing) :

  • Windows 10 version 2004 og 20H2 – KB5001567
  • Windows 10 version 1909 og Windows Server 1909 – KB5001566
  • Windows 10 version 1809 og Windows Server 2019 – KB5001568
  • Windows 10 version 1803 – KB5001565 .

Hvis du har brug for yderligere forslag, er der måske noget i denne Blue Screen Guide , der kan hjælpe dig.



Malthe Meldgaard

About the author

Efter næsten 20 år i teknologibranchen har jeg lært meget om Apple-produkter, og hvordan man kan tilpasse dem til mine behov. Især ved jeg, hvordan jeg bruger iOS-platformen til at skabe brugerdefinerede udseender og interagere med mine brugere gennem applikationspræferencer. Denne oplevelse har givet mig værdifuld indsigt i, hvordan Apple designer sine produkter, og hvordan man bedst kan forbedre deres brugeroplevelse.


Related posts