Ret denne app kan ikke åbne Office-appfejl på Windows 10

Mange brugere står over for problemer med at åbne Office -appen på Windows 10 . Apps som Word -appen eller flere andre UWP- apps, da de blev startet, åbnede enten ikke eller viste en fejl . Denne app kan ikke åbnes. Tjek Windows Store for at få flere oplysninger(This app can’t open, Check the Windows Store for more info) .

Denne app kan ikke åbne Office-appen

Denne app kan ikke åbne Office -appfejl

Microsoft har identificeret årsagen og givet en løsning.

Hvad forårsagede problemet

Problemet var relateret til butikslicenstjenesten(Store Licensing Service) . Forhåndsvisningsapps(Preview Apps) fik en licens, der fik timeout alt for hurtigt. Dette gav anledning til et andet problem, hvor Butikken(Store) undlader at erhverve en ny licens, hvis en allerede eksisterede, selvom licensen var udløbet. Fjernelse og geninstallation rydder ikke cachen, så appen får ikke licensen ved opstart. Hvis du havde installeret appen før den 23. februar(Feb. 23) , ville du ramme dette problem, og at fjerne og geninstallere appen løser ikke problemet.

Løsning

Microsofts Andrew Moss , der forklarer problemet, har offentliggjort løsningen i Microsofts fællesskab(Community) . Det er en løsning, indtil en rettelse er tilgængelig. Hvad denne løsning gør, er, at den sletter alle licenser, der er gemt på enheden, og tillader en opdatering af alle gyldige licenser. Når du har gjort denne løsning, skal du fjerne Word Preview , PowerPoint Preview og Excel Preview og genanskaffe dem fra butikken(Store) (og andre apps , hvis de også viser de samme symptomer)

Her er trin-for-trin instruktionerne(Here are the step-by-step instructions)

1. Åbn Notesblok(Notepad) og indsæt følgende tekst i det tomme dokument

echo off
net stop clipsvc
if "%1"=="" (
 echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
 move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
 )
if "%1"=="recover" (
 echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
 copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
 )
net start clipsvc

2. Gem filen med et eller andet navn som "activelic .bat " (bemærk .bat - udvidelsen)

3. Højreklik på knappen Start (vindueslogo), åbn 'Kommandoprompt ( Admin )'. Udfør batchfilen fra denne admin kommandoprompt.

4. Gå til menuen Start og afinstaller den app , der viser adfærden.

5. Gå til Grey Store(Gray Store) og køb appen igen(App) . Start den, og den skulle nu åbne, genanskaffe en ny, gyldig licens.

What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.

Det fungerede perfekt for mig. Jeg havde et problem med Word- , Excel- og PowerPoint- apps. Efter at have kørt scriptet, afinstalleret og geninstalleret fungerer de fint.

Lignende 'Denne app kan ikke åbne' fejl for:(Similar ‘This app can’t open’ errors for:)



Hanne Fransson

About the author

audiofil ingeniør og audio produktspecialist med mere end 10 års erfaring. Jeg har specialiseret mig i at skabe kvalitets musikhøjttalere og høretelefoner fra start til slut. Jeg er ekspert i fejlfinding af lydproblemer samt design af nye højttalere og hovedtelefonsystemer. Min erfaring rækker ud over blot at lave gode produkter; Jeg har også en passion for at hjælpe andre til at være deres bedst mulige jeg, uanset om det er gennem uddannelse eller samfundstjeneste.


Related posts