Ret Event ID 14 og 17 - TPM-kommandofejl på Windows 10

Hvis du forsøger at udføre en TPM-(TPM (Trusted Platform Module)) kommando (Trusted Platform Module) på en Windows 10 -computer, og den fejler med Event ID 14 og/eller Event ID 17 , så er dette indlæg beregnet til at hjælpe dig. I dette indlæg vil vi identificere de mulige årsager, samt give de passende løsninger, du kan prøve for at hjælpe dig med at afhjælpe dette problem.

Når du støder på nogen af ​​disse hændelses-id(Event ID) -fejl, vil du modtage følgende fuldstændige fejlmeddelelse i hændelsesloggen;

Hændelses-id 14 og 17 - TPM-kommando-fejl-1

Log Name:      System
Source:        TPM
Date: 
Event ID:      14
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:     
User:          SYSTEM
Computer:      WIN10PC.CONTOSO.COM
Description:
The device driver for the Trusted Platform Module (TPM) encountered a non-recoverable error in the TPM hardware, which prevents TPM services (such as data encryption) from being used. For further help, please contact the computer manufacturer.

Hændelses-ID 14 og 17 - TPM-kommando-fejl-2

Log Name:      System
Source:        TPM
Date: 
Event ID:      17
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      WIN10PC.CONTOSO.COM
Description:
The Trusted Platform Module (TPM) hardware failed to execute a TPM command.

Dette Event ID 14 og 17(Event ID 14 and 17) problem opstår på grund af et problem med TPM -enheden, der forhindrer Windows i at kommunikere og bruge TPM-enheden til de funktioner(using the TPM device for the functionalities) , der er afhængige af TPM, såsom BitLocker , Modern Authentication og Next Generation Credentials .

Hændelses-id 14(Event ID 14) og 17, TPM- kommandofejl

Hvis du står over for denne fejl i Windows 10 -problemet, kan du prøve den anbefalede løsning beskrevet nedenfor for at løse problemet.

Sørg(Make) for, at følgende opdateringer er installeret:

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte hardwareleverandøren eller enhedsproducenten for at diagnosticere din  TPM -enhed.

Hope this helps!



Saga Fransson

About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.


Related posts