Ret fejl ved HP-printerfejl - Problem med printeren eller blæksystemet

Dette indlæg hjælper dig med, hvordan du løser printerfejlen(Printer Failure) for HP OfficeJet-printere( HP OfficeJet Printers) . Nogle brugere står over for dette problem fra tid til anden, når de prøver at tage noget print, printeren udskriver bare ikke. Problemet kan være med blæksystemet eller selve printeren. Der vises en fejlmeddelelse på printerens kontrolpanel, der lyder således:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Fejl ved HP-printerfejl

Fejl ved HP-printerfejl

Dette(6974) indlæg kan være (8630)nyttigt(6961) for dem(6970) , der bruger HP (HP OfficeJet) Officejet (8625)6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6960(6963) , 8616 , 8615(6100) , 862(6960) , 8700(8610) , 6961(8615) , 6970(6700) , 8630(8600) , 6974(8640) , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 og 8660 printere.

Før du prøver nogen af ​​de muligheder, der er dækket i dette indlæg, bør du først prøve Windows Printer Troubleshooter for at løse dit problem. Hvis du stadig oplever printerfejl, så prøv disse muligheder:

  1. Tjek(Check) for forhindringer i vognbanen, og ryd dem
  2. Nulstil printeren
  3. Service printeren.

1] Tjek(Check) for forhindringer i vognbanen, og ryd dem

Her er trinene:

  1. Tænd for printeren, hvis den er slukket
  2. Fjern netledningen fra den bagerste del af printeren
  3. Åbn vognens adgangsdør
  4. Kontroller, om der er papirstykker eller andre forhindringer, der forårsager slædestop
  5. Fjern alle forhindringer
  6. Flyt slæden til begge sider (venstre og højre) for at sikre, at den bevæger sig frit. Hvis den er gået i stå på den ene side af printeren, skal du kontrollere for forhindringen, fjerne den og derefter prøve at flytte slæden igen
  7. Luk vognens adgangsdør
  8. Tilslut netledningen til den bagerste del af printeren
  9. Tænd for printeren.

Dette kan løse problemet.

Relateret: (Related:) Ret HP-printer fejlkode 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Nulstil printeren

Hvis der ikke er noget problem i vognstien, og problemet fortsætter, kan nulstilling af printeren sandsynligvis fungere for dig. Til dette skal du følge disse trin:

  1. Tænd for printeren
  2. Tag netledningen ud af printerens bagside
  3. Tag(Disconnect) netledningen ud af strømkilden eller stikkontakten
  4. Fjern blækpatronen
  5. Vent i 60 sekunder
  6. Tilslut strømkablet til den bageste del af printeren igen
  7. Tilslut netledningen til strømkilden eller stikkontakten igen
  8. Tænd for printeren
  9. Indsæt blækpatronen igen
  10. Luk blækpatronens adgangsdør.

3] Service printeren

Hvis ovenstående muligheder ikke virker, har din printer sandsynligvis brug for service eller udskiftning. For det:

  1. Gå til support.hp.com- siden. For Asien og Stillehavsområdet(Asia Pacific) bliver siden automatisk omdirigeret til det lokale servicecenter, der er tilgængeligt i dit område
  2. Brug indstillingen Printer , der er tilgængelig på den side
  3. Indtast(Enter) serienummeret på din printer
  4. Tryk på knappen Send(Submit) .

Herefter vil du få kontaktmuligheder for yderligere assistance, så du kan planlægge produktservice eller udskiftning.

Håber dette vil hjælpe.



About the author

Jeg er teknologikonsulent med over 10 års erfaring i softwarebranchen. Jeg er specialiseret i Microsoft Office, Edge og andre relaterede teknologier. Jeg har arbejdet på forskellige projekter for både store og små virksomheder, og jeg er yderst vidende om de forskellige platforme og værktøjer, der findes i dag.



Related posts