iPads er generelt ret pålidelige enheder. Der kan ikke gå meget galt med dem, men du kan af og til blive blændet af et problem, der tilsyneladende ikke har nogen nem løsning. 

En berygtet iPad-pine-in-the-behind er "iPad Disabled . Opret forbindelse^(Connect) til iTunes" fejlmeddelelse. Der er ingen indlysende måde at løse dette problem på, især da Apple udråber iPad som en selvstændig computer i disse dage^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . Det betyder, at mange brugere ikke engang har en anden computer med iTunes. 

Før vi ser på, hvordan du kan løse, når iPad'en ikke vil oprette forbindelse til iTunes, er det værd at bruge et minut på at diskutere, hvorfor dette sker i første omgang.

Hvad forårsager denne fejl?^{(What Causes This Error?)}

Den mest almindelige årsag til, at en iPad bliver deaktiveret, er gentagne indtastninger af en forkert adgangskode. Normalt resulterer dette blot i en tidsindstillet lockout, der starter ved 15 minutter. Lad den tid gå, og du kan indtaste den korrekte adgangskode som normalt. Men fortsæt med de forkerte forsøg, og snart nok vil du stå over for den frygtede besked. 

I vores tilfælde er det sket efter at have glemt at frakoble et Bluetooth - tastatur og derefter lagt det i en taske, hvor gangbevægelsen udløste gentagne forkerte adgangskoder. Du kan også opleve, at nogen (måske et lille barn) forsøgte at låse din iPad op, men blot satte den tilbage, hvor de fandt den, når den deaktiverede sig selv.

De dårlige nyheder^{(The Bad News)}

Når først din iPad er deaktiveret på denne måde, har du næsten ingen mulighed for at gemme de oplysninger, der i øjeblikket er på maskinen. Det bedste du kan gøre er at slette iPad'en og derefter gendanne en form for backup. På det tidspunkt, hvor denne meddelelse vises på din iPad-skærm, er det desværre for sent at lave en sikkerhedskopi, medmindre du tidligere har synkroniseret iPad'en med en betroet computers kopi af iTunes. 

Den gode nyhed er, at du sandsynligvis har en form for automatiseret sikkerhedskopiering^{(automated backup)} , selvom du ikke udtrykkeligt har konfigureret den. Hvis du var logget ind på iCloud-tjenesten og har ladet din iPad stå på opladning og tilsluttet WiFi for nylig, er der chancer for, at den har lavet en sikkerhedskopi af dit iPad-indhold.

Så lad os se på, hvordan du får din iPad tilbage til den måde, den var, og start med at følge instruktionerne, der følger med fejlmeddelelsen.

Tilslut det til iTunes^{(Connect It To iTunes)}

Fejlen kan fortælle dig, at du skal tilslutte din iPad til iTunes for at løse problemet, men hvad den ikke fortæller dig er, at dette kommer med et par betingelser.

Først^(First) og fremmest skal du have en computer med iTunes, som du har synkroniseret med før, som burde have lavet en sikkerhedskopi. Husk, at hvis du havde iCloud-sikkerhedskopi aktiveret, så er denne rute meningsløs. Det er bedre blot at nulstille iPad'en og gendanne iCloud-sikkerhedskopien. Det skyldes, at iCloud-sikkerhedskopi^{(iCloud backup)} og lokale iTunes-sikkerhedskopier udelukker hinanden.

Hvis du har synkroniseret med iTunes på den pågældende computer før, er det muligvis stadig muligt at lave en sikkerhedskopi fra den låste tablet. Tilslut den til computeren via USB , og fortsæt derefter med sikkerhedskopieringsprocessen som normalt i iTunes.

Hvis det lykkes, skal du blot følge dette op med knappen " Gendan^(Restore) iPad".

Det burde gendanne og låse tabletten op.

DFU-tilstand med iTunes^{(DFU Mode With iTunes)}

Hvis du aldrig har brugt iTunes med din iPad før, så kan du stadig bruge softwaren til at låse op og slette iPad'en. Så du kan gendanne en iCloud-sikkerhedskopi bagefter.

Dette er kendt som "DFU" eller enhedsfirmwareopdateringstilstand^{(Device Firmware Update )} . Det er den mest pålidelige måde at bringe din iPad tilbage til den uberørte stand, den var i, ud af æsken. Det er ret vanskeligt at få en iPad i DFU -tilstand, da det kræver god timing og et præcist sæt knaptryk. 

Der er også to sæt trin, afhængigt af om din iPad-model har en "Hjem"-knap eller ej. Nyere iPad Pro- modeller (2018 og nyere) er et eksempel på iOS-enheder, der ikke har en Hjem^(Home) - knap og bruger Face ID til at låse op.

Lad os starte med trinene for at få en iPad med^(with) en startknap i DFU-tilstand:

1. Åbn iTunes, hvis det ikke allerede er det
2. Sluk din iPad
3. Brug et MFi -certificeret kabel, tilslut din iPad til en Mac eller Windows -pc 
4. Med iPad'en slukket skal du holde tænd/sluk-knappen nede i cirka tre sekunder
5. Uden at slippe tænd/sluk-knappen skal du trykke og holde Hjem^(Home) - knappen nede i yderligere 10 sekunder
6. Slip tænd/sluk-knappen, men hold Hjem^(Home) - knappen nede i yderligere fem sekunder

Hvis du gjorde det korrekt, skulle iPad-skærmen forblive tom, og iTunes selv skulle give dig en besked om, at den har registreret en iPad i DFU -tilstand, hvilket beder dig om at starte gendannelsen.

Lad os nu gå videre til de iPads, der mangler^(lack) startknappen, såsom 2018 iPad Pros:

1. Åbn iTunes, hvis det ikke allerede er det
2. Sluk din iPad
3. Brug et MFi -certificeret kabel, tilslut din iPad til en Mac eller Windows -pc 
4. Med iPad'en slukket skal du holde den øverste knap nede i tre sekunder
5. Uden at slippe den øverste knap, tryk og hold lydstyrke ned-knappen i cirka 10 sekunder
6. Slip den øverste knap, men bliv ved med at holde lydstyrke ned-knappen nede i fem sekunder mere.

Skærmen skal forblive tom, og iTunes vil give dig en prompt om, at den har registreret en iPad i gendannelsestilstand, med mulighed for at gendanne den.

Fjernslet din iPad^{(Remotely Erase Your iPad)}

Hvis din iPad stadig har en internetforbindelse, og du tidligere har konfigureret " Find min^{(Find My)} iPad", kan du starte en fjernsletning og nulstilling af iPad. Bare gå til Find mit^{(Find My)} websted og log ind med dit Apple ID . Find din iPad, og vælg derefter muligheden for at slette den. 

Når du har gjort det, bør du være i stand til at gendanne en iCloud-sikkerhedskopi, når du har logget ind på enheden igen.

Kan en iPad nulstilles uden iTunes?^{(Can An iPad Be Reset Without iTunes?)}

Svaret er i skrivende stund nej. Hvis du ikke ejer en computer ud over din iPad, er din eneste mulighed at bruge en andens maskine til at lave en DFU - gendannelse. Vi forventer, at Apple fjerner behovet for en tethered-gendannelse på et tidspunkt i fremtiden, men medmindre du kan bruge den skybaserede slettefunktion, skal du tilslutte din tablet til en computer. 

Hvis du ikke har nogen, hvis computer du kan bruge, så er næste skridt dit bedste bud.

Gå til en Apple Store^{(Head To An Apple Store)}

Hvis alt andet fejler, er dit bedste bud på at forbinde din iPad til iTunes at tage din deaktiverede iPad til en Apple Store . Du skal muligvis fremlægge bevis for, at det faktisk er din^{(your )} iPad, men hvis intet andet virker, vil personalet her være i stand til at hjælpe dig med at nulstille iPad'en. 

Betragt det som en sidste udvej, men det er godt at vide, at der er nogle udveje ud over, hvad du selv kan gøre. Denne besked betyder trods alt ikke, at iPad er ødelagt på nogen måde. 

Bare vær advaret om, at folk hos Apple selv er magtesløse til at gemme oplysningerne på selve iPad. Hele pointen med krypteringssystemet er at holde dine oplysninger ude af de forkerte hænder. Det inkluderer Apple selv, ellers kunne vi ikke stole på deres produkter!

It’s Going to Be OK!

Selvom det kan være en ret stor besvær at miste alle de oplysninger, der er gemt lokalt på din iPad, vil de fleste mennesker have det fint med at gendanne en nylig sikkerhedskopi. Selvom du ikke har en passende backup eller en med alle de oplysninger, du har brug for, er du ikke helt ude af muligheder.

Hvis du bruger tjenester som DropBox eller Google Drev^{(Google Drive)} , kan du opleve, at dine billeder og andre dokumenter automatisk blev sikkerhedskopieret uden for den oprindelige iCloud-tjeneste. Mange iOS-apps har også deres egne uafhængige cloud-baserede backup-systemer. Så for individuelle applikationer kan der være en måde at få deres specifikke data tilbage på.

Selvfølgelig er forebyggelse bedre end en kur. Så sørg for at lave regelmæssige forebyggende sikkerhedskopier af din iPad, hvis den nogensinde bliver deaktiveret igen. 

Det er også værd at nævne, at der i skrivende stund er stærke indikationer på, at Apple kommer til at skille sig af med iTunes. Dette betyder, at denne fejlmeddelelse sandsynligvis også vil gå på vej af dodo i fremtiden. Da Apple ønsker, at deres iPads skal ses som bærbare erstatninger, er meddelelsen " Opret forbindelse^(Connect) til iTunes" en rudimental tilbagevenden, der helt sikkert vil blive fjernet på et tidspunkt. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

Related posts

• Sådan rettes "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone. Værdien mangler” fejl

• 13 måder at løse "Denne meddelelse er ikke blevet downloadet fra serveren" på iPhone og iPad

• Ret fejlen "Windows kan ikke oprette forbindelse til dette netværk".

• Sådan rettes "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone. En ukendt fejl opstod 0xe80000a" i Windows

• Ret "Kan ikke installere softwaren til printeren" på OS X

• Fix "Der var et problem med at sende en kommando til programmet" Fejl

• Ret "Kan ikke slette mappe. Du skal have tilladelse til at udføre denne handling"

• Sådan rettes "Der var et problem med at starte logilda.dll" i Windows 10

• Sådan rettes fejlen "Windows Installer-tjenesten kunne ikke tilgås".

• Ret MS Office "Cannot Verify License" fejlmeddelelse

• Ret "Din pc's CPU er ikke kompatibel med Windows 8/10" fejl

• Ret "Word kan ikke starte konverteren MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV" fejl

• Sådan løses "Der er et problem med din Office-licens"

• Sådan rettes "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af højere kvalitet af dette billede" på iPhone

• Sådan rettes fejlen "Din pc løb ind i et problem, og den skal genstartes".

• Sådan rettes fejlen "Windows var ikke i stand til at fuldføre formateringen".

• Sådan rettes fejlen "Der er en systemreparation afventer" i Windows

• Sådan rettes "dns_probe_started" i Google Chrome

• Sådan rettes "Der opstod en fejl Prøv venligst igen senere" på YouTube

• Ret "Sikkerhedskode ugyldig" fejl i iTunes