Fejl 0x80246013^{(Error 0x80246013)} opstår, når vi forsøger at downloade en app fra Microsoft Store , eller når vi kører Windows Update . Der er ikke én enkelt årsag til, hvorfor dette fejlproblem opstår, men en af de mest relevante årsager er, at dit Windows 10 -system har problemer med at oprette forbindelse til Windows Update eller Microsoft Store .

Installationsfejl: Windows kunne ikke installere følgende opdatering med fejl 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

Fejlkode 0x80246013

Microsoft Store eller Windows Update fejl 0x80246013

Det meste af tiden kan fejl 0x80246013 skabe en masse frustration i brugerens sind, da de ikke forstår, hvad der faktisk forårsager dette problem. Med det i tankerne har vi sammensat de mest sandsynlige løsninger til at rette fejlen 0x80246013 på Windows 10. Derfor er her, hvordan du fejlfinder fejlkoden 0x80246013, der vises på vores skærm, mens du installerer eller opdaterer en applikation. Du kan prøve en af disse rettelser.

Brug Windows Store Apps Fejlfinding^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
Kør Windows Update-fejlfinding
Slet disse datafiler
Nulstil Microsoft Store
Deaktiver firewall og antivirussoftware .

Lad os se nærmere på disse rettelser.

1] Brug Windows Store Apps Fejlfinding^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows Store Apps Fejlfinding^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} er et indbygget softwareprogram, der identificerer de generelle problemer i dit operativsystem og hjælper med at løse dem. Følg nedenstående trin for at bruge dette værktøj og rette denne fejl:

Først skal du højreklikke på ' Start'- knappen og trykke på ' Indstillinger'^{(Settings’)} fra listen.
I vinduet ' Indstillinger'^{(Settings’)} skal du klikke på indstillingen ' Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} '.
På den efterfølgende side skal du vælge ' Fejlfinding^{(Troubleshoot)} ' fra venstre side
Se efter ' Windows Store Apps ' fra indstillingerne, og klik på den
Når den er udvidet, skal du trykke på ' Kør fejlfinding'-^{(Run the Troubleshooter’)} indstillingen.

Vent nu et par minutter på, at Windows Store -fejlfinderen identificerer den rigtige årsag og løser dem. Når det er afsluttet, vil systemet vise resultatet

2] Kør Windows Update-fejlfinding^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Windows Update fejlfinding

Ved at følge ovenstående procedure kan du på samme måde køre Windows Update-fejlfinding .

3] Slet disse datafiler

Prøv dette! Naviger til følgende sti i Stifinder:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

HVIS en sådan placering findes på din pc, så kan du her finde to datafiler:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

Hvis du ser dem, skal du flytte dem midlertidigt til dit skrivebord.

Se nu, om problemet forsvinder.

Hvis det gør, kan du slette disse 2 filer; hvis det ikke gør det, kan du flytte dem tilbage til mappen Kontrolpunkter^{(Checkpoints)} .

4] Nulstil Microsoft Store

Ryd Windows Store Cache med WSReset.exe

Dette er en af de mest brugbare løsninger til at løse ethvert problem relateret til Microsoft Store . Følg^(Follow) disse trin for at nulstille Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store)} :

Åbn ' Command Prompt App ' fra ' Search Bar ' ved at skrive ' cmd.exe '
Højreklik^{(Right-click)} på søgeresultatet, og vælg ' Kør som administrator^{(Run as Administrator)} ' fra indstillingerne
Hvis en ' UAC ' åbner, skal du trykke på ' Ja^(Yes) ' for at give dit samtykke
Skriv WSReset.exe i kommandopromptvinduet og tryk på ' Enter '-tasten.

Prøv at geninstallere programmet igen, og kontroller, om fejl 0x80246013 fortsætter.

5] Deaktiver Firewall^{(Disable Firewall)} & Antivirus software

Nogle gange fejlbedømmer Windows Defender et program som ondsindet, hvilket kan udløse fejl 0x80246013 i Windows 10 . Derfor kan denne fejl rettes ved at deaktivere indstillingerne midlertidigt i dette sikkerhedsværktøj. ^{(disabling the settings temporarily)}Følg disse trin:

Åbn ' Kør'-^(Run’) dialogboksen ved at trykke på ' Window + R '-tasterne samtidigt.
Indtast ' Kontrolpanel^{(Control Panel)} ' i tekstfeltet og tryk på ' Enter '
Indstil nu indstillingen ' Vis efter^{(View by)} ' til ' Små ikoner',^{(Small Icons’)} når du ser de komplette lister over elementer relateret til kontrolpanelet
Find ' Windows Defender Firewall ' og klik på den.
Naviger nu til sektionen i venstre side og på den følgende side og skift ' Slå Windows Defender Firewall til eller fra^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' til ' Fra^(Off) ' for at deaktivere dens funktioner.
Tryk på ' OK'.

Du bør også prøve at deaktivere din antivirussoftware på samme måde.

Prøv én gang at downloade eller opdatere appen fra Microsoft Store eller køre Windows Update .

Husk at genaktivere dem, når du har fuldført dit arbejde.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

Vi håber, at denne vejledning hjalp dig med at rette fejlkoden 0x80246013.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Error code 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

Use Windows Store Apps Troubleshooter
Run Windows Update Troubleshooter
Delete these data files
Reset Microsoft Store
Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

windows update troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

9ND94HKF4S0Z.dat
9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

Saga Fransson

About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.

Ret Microsoft Store eller Windows Update fejl 0x80246013

Microsoft Store eller Windows Update fejl 0x80246013

1] Brug Windows Store Apps Fejlfinding^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}