Hvis dit kamera ikke fungerer med Teams , skal du ikke bekymre dig! Dette er et almindeligt problem for de fleste brugere, der håndterer møder og konferencer. På trods af at Microsoft Teams er en af ​​de bedste videokonference- og chatapplikationer, er den til tider ikke perfekt. Pludselig kan du opdage, at Microsoft Teams -videoopkald ikke virker, så du vil blive ramt af pauset video eller kun sort skærm. Dette problem kan være forbundet med et indbygget kamera eller et eksternt webkamera. Hvis du ikke kan starte kameraet, kan inkompatible appindstillinger bidrage til, at Teams -videoen ikke fungerer. Vi bringer dig en perfekt guide, der vil lære dig, hvordan du reparerer Microsoft Teamsvideoopkald virker ikke problem. Så fortsæt med at læse artiklen.

Sådan rettes Microsoft Teams-videoopkald, der ikke virker^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

Før du kommer ind i fejlfindingssektionen, skal du lære årsagerne til dette problem. Og så kan du nemt løse det samme passende.

• Korrupte/inkompatible kameradrivere.
• Yderligere^(Additional) kameraenheder er konfigureret til din Windows 10-pc.
• Kameratilladelse er ikke givet på din computer.
• Et tredjeparts antivirusprogram eller firewall forstyrrer Teams -softwaren.
• Nogle andre applikationer på din enhed bruger dit indbyggede kamera.
• VPN/Proxy-interferens.
• Forældet operativsystem.

Gå nu videre til næste afsnit for at løse dette problem. Analyser^(Analyze) årsagen til at implementere selektive fejlfindingsmetoder for at opnå hurtige resultater.

Vi har samlet en liste over metoder, der hjælper dig med at løse dette problem^{(fix this problem)} i dette afsnit. Metoderne er arrangeret fra grundlæggende til avancerede trin for at opnå nemmere og hurtigere resultater. Følg^(Follow) dem i samme rækkefølge for at opnå perfekte resultater.

Grundlæggende fejlfinding^{(Basic Troubleshooting)}

Før du prøver de avancerede fejlfindingsmetoder, er her nogle enkle hacks, der vil løse alle midlertidige fejl forbundet med Microsoft Teams - applikationen.

1. Tilslut webcam igen^{(1. Replug Webcam)}

• Hvis du bruger et eksternt webkamera, er den første ting du skal gøre at tage stikket^(unplug) til webkameraet ud af USB-porten, genstarte^(reboot) din computer og sætte^(re-plug) det i igen efter et stykke tid.
• Hvis du bruger et indbygget kamera, skal du sikre dig, at det er ude af hardwarefejl og fejl.

2. Fjern andre hardwareenheder^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• Nogle andre hardwareenheder, der er tilsluttet din pc, kan forstyrre det indbyggede kamera eller webcam. Deaktiver alle andre enheder midlertidigt, og tjek, om dette hjælper dig.
• Hvis du ikke står over for dette problem efter at have afbrudt alle andre hardwareenheder, skal du tilslutte dem én efter én for at sortere synderen.
• Køb altid^(Always) ægte ydre enheder fra officielle eller pålidelige butikker til din Windows^{(stores for your Windows)} 10-computer.

3. Luk baggrundsapplikationer^{(3. Close Background Applications)}

• Hvis kameraet bruges af nogle andre programmer eller programmer på din Windows 10 pc^{(camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC)} , kan du ikke få adgang til det samme for Microsoft Teams . Sørg^(Make) for, at du afslutter alle videokonferenceprogrammer som Zoom , Google Meet , Discord og meget mere, før du logger ind på Microsoft Teams .

Metode 1: Kør Fejlfinding af hardware og enheder^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Windows 10-computere leveres med indbyggede fejlfindingsværktøjer til at løse eventuelle problemer forbundet med alle deres komponenter. Funktionaliteten af ​​dit kamera kan blive påvirket af adskillige faktorer. Så vi anbefaler fejlfinding af hardware og enheder som beskrevet nedenfor.

1. Tryk på Windows + R keys sammen for at starte dialogboksen Kør^{(Run )} .

2. Indtast msdt.exe -id DeviceDiagnostic, og tryk på Enter .

3. Klik derefter på Næste^(Next) .

4A. Hvis der er et problem, og din enhed ikke er konfigureret med de nyeste drivere, vil du modtage følgende prompt. Vælg Anvend denne rettelse^{(Apply this fix)} , og følg instruktionerne på skærmen. Genstart^(restart) derefter din enhed.

4B. Hvis der ikke er noget problem med driverne, skal du klikke på Luk fejlfinding^{(Close the troubleshooter)} på følgende skærm.

Metode 2: Vælg det rigtige kamera i teams^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

Hold^(Teams) skal have adgang til dit kamera, og til det skal du vælge det rigtige kamera. Hvis Teams står over for et problem, mens de får adgang til kameraet, vil du stå over for så mange konflikter. For Desktop - versionen af ​​Teams skal du følge nedenstående trin for at vælge det rigtige kamera i din Windows 10-pc.

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key)} . Skriv Microsoft Teams og start det.

2. Klik på ikonet med tre prikker^{(three-dotted icon )} ud for dit profilbillede^{(Profile Picture)} i Teams.

3. Skift til fanen Enheder^{(Devices )} i venstre rude, og rul ned på højre skærm.

4. Udvid nu rullemenuen i menuen Kamera .^{(Camera )}

5. Vælg derefter det kamera^(camera) , du vil bruge, og sørg for at gemme ændringerne. Tjek, om du har løst problemet med Microsoft Teams -videoopkaldet, der ikke virker, ved at bekræfte videoen i forhåndsvisningsrummet.

Læs også: ^{(Also Read: )}Sådan ændres Microsoft Teams-profilavatar^{(How to Change Microsoft Teams Profile Avatar)}

Metode 3: Ryd Microsoft Teams Cache^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

Teams indsamler midlertidig hukommelse i form af en cache for nemt at behandle opgaverne i appen. Hvis denne midlertidige hukommelse er overbulet eller korrupt i din Windows 10-pc, kan den forstyrre dens hovedfunktioner som kamera, stemme, støj og meget mere. For at løse problemet med Teams -videoen, der ikke virker, skal du overveje at rydde cachen som beskrevet nedenfor.

1. Afslut Teams og start Task Manager ved at trykke på Ctrl + Shift + Esc keys samtidigt.

2. På fanen Processer^(Processes) skal du vælge de Microsoft Teams- programmer, der kører i baggrunden, og vælge Afslut opgave^{(End Task)} .

3. Tryk derefter på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv %appdata%\Microsoft\Teams  i søgefeltet.

4. Klik på Åbn^{(Open )} som vist.

5. Vælg nu alle filer og mapper^{(all the files and folders)} i mappen, og vælg Slet^{(Delete )} .

6. Genstart^(Reboot) din Windows 10-pc.

Metode 4: Deaktiver andre yderligere enheder^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

Hvis du bruger et eksternt webcam eller to eller flere kameraer, kan dit standardkamera forstyrre dem. For at løse problemet skal du deaktivere alle andre ekstra enheder som beskrevet nedenfor.

1. Skriv Enhedshåndtering^{(Device Manager)} i Windows 10-søgemenuen,^{(Windows 10 search menu)} og åbn den.

2. Dobbeltklik nu på Kameraer^{(Cameras )} for at udvide den.

3. Højreklik derefter på kameraenheden^{(camera device)} ( f.eks. HP TrueVision HD ) og vælg indstillingen Deaktiver enhed^{(Disable device )} som vist.

Bemærk:^{(Note: )} Sørg for at vælge et kamera, som du ikke bruger i Teams i øjeblikket .

4. Bekræft prompten ved at klikke på Ja^(Yes) .

5. Følg disse trin for alle andre ekstra enheder, og kontroller, om du har løst problemet med Teams -videoopkaldet, der ikke fungerer.

Bemærk: ^{(Note: )}Sørg^(Make) for at genaktivere standardkameraadapteren igen, når du har løst problemet.

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan aktiverer eller deaktiverer du Microsoft Teams Push to Talk^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

Metode 5: Tillad kameratilladelser for browsere^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

Hvis du bruger browserversionen af ​​Teams , skal du kontrollere, om du har passende tilladelser til kameraadgang. Hvis ikke, kan du ikke få adgang til kameraet for nogen browser-relaterede applikationer, eller du vil blive bedt om det samme. Her er et par instruktioner til at tillade kameratilladelser for browsere. Google Chrome tages som et eksempel.

1. Tryk på Windows- tasten. Skriv Google Chrome og start den.

2. Klik på ikonet med tre prikker,^{(three-dotted icon )} og vælg indstillingen Indstillinger^{(Settings )} .

3. Vælg nu Sikkerhed og privatliv^{(Security and Privacy )} i venstre rude, og vælg Indstillinger for websted^{(Site Settings )} fra hovedsiden.

4. Rul^(Scroll) ned på hovedskærmen, og vælg indstillingen Kamera^{(Camera )} under menuen Tilladelser^{(Permissions )} som vist.

5. Her skal du vælge de websteder, der kan bede om at bruge dit kamera^{(Sites can ask to use your camera )} , og sørg for, at Teams ikke er tilføjet i Ikke tilladt at bruge din kameraliste^{(Not allowed to use your camera )} .

6. Genstart din browser , og kontroller, om du har løst problemet med Teams -videoen, der ikke virker.

Metode 6: Opdater Windows^{(Method 6: Update Windows)}

Hvis du bruger en forældet version af Windows 10 -pc'en, kan du opleve almindelige hardwareproblemer i den, især for kameraer. Heldigvis kan du opdatere dit operativsystem med disse enkle trin.

1. Tryk på Windows + I keys sammen for at åbne Indstillinger^(Settings) på din computer.

2. Vælg nu Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} .

3. Vælg Søg efter opdateringer^{(Check for Updates)} fra højre panel.

4A. Hvis dit system er forældet, skal du klikke på Installer nu^{(Install now)} for at downloade og installere den seneste version.

4B. Hvis dit system allerede er opdateret, vil det vise meddelelsen Du er opdateret^{(You’re up to date)} .

Læs også: ^{(Also Read:)} Hvor gemmes Microsoft Teams-optagelser?^{(Where are Microsoft Teams Recordings Stored?)}

Metode 7: Deaktiver firewall (anbefales ikke)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Hvis sikkerhedspakken i Windows Defender Firewall blokerer kameraadgangen til Microsoft Teams , er her et par muligheder for at håndtere problemet.

Mulighed I: Whitelist teams i firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv Windows Defender Firewall. Åbn de bedste resultater.

2. I pop op-vinduet skal du klikke på  Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Klik derefter på  Skift indstillinger^{(Change settings)} . Til sidst skal du kontrollere, om Microsoft Teams tillader gennem firewallen.

Bemærk:^(Note:) Du kan bruge Tillad en anden app...^{(Allow another app… )} til at gennemse dit program, hvis dit ønskede program eller program ikke findes på listen.

4. Klik til sidst på  OK  for at gemme ændringerne.

Mulighed II: Deaktiver Firewall midlertidigt^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Bemærk:^{(Note: )} Hvis du deaktiverer firewall'en^(Firewall) , gør det din computer mere sårbar over for malware- eller virusangreb. Derfor^(Hence) , hvis du vælger at gøre det, skal du sørge for at aktivere det kort efter at have løst problemet.

1. Tryk på Windows- tasten. Skriv Kontrolpanel^{(Control Panel)} og åbn det.

2. Indstil Vis efter^{(View by)} som kategori^(Category) , og vælg System og sikkerhed^{(System and Security)} .

3. Klik nu på Windows Defender Firewall, som vist her.

4. Vælg indstillingen Slå Windows Defender Firewall til eller^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} fra i menuen til venstre.

5. Marker nu afkrydsningsfelterne ud for indstillingen Slå Windows Defender Firewall fra (anbefales ikke)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} , hvor det er tilgængeligt på denne skærm.

6. Klik på OK^(OK) og genstart ^(Reboot) din pc^{(your PC)} .

Metode 8: Deaktiver VPN^{(Method 8: Disable VPN)}

Virtuelle private netværk^{(Private Networks)} bruges til at forhindre datatyveri fra et privat netværk, og det bruges som en gateway mellem klienten og serveren. Nogle gange kan brug af VPN -servere forårsage problemer i online videokonferenceapplikationer. Vi anbefaler, at du deaktiverer VPN- klienten som beskrevet nedenfor.

1. Tryk på Windows-tasten,^{(Windows key )} og skriv VPN-indstillinger^{(VPN settings)} i søgefeltet.

2. Afbryd forbindelsen til den aktive VPN -tjeneste i vinduet ^(VPN)Indstillinger^(Settings) .

3. Slå VPN-indstillingerne^{(VPN options)} fra under Avancerede indstillinger^{(Advanced Options)} .

Læs også: ^{(Also Read:)} Fix Microsoft Teams bliver ved med at genstarte^{(Fix Microsoft Teams Keeps Restarting)}

Metode 9: Geninstaller kameradrivere^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

De gamle og inkompatible kameradrivere, du bruger, vil ofte føre til, at Microsoft Teams -videoopkald ikke fungerer. For at forblive på den sikre side skal du altid sørge for at bruge en opdateret version af drivere^{(use an updated version of drivers)} . Her er et par instruktioner til at geninstallere kameradrivere.

1. Start Enhedshåndtering^{(Device Manager )} ved at bruge ovenstående trin, og udvid kameraerne^{(Cameras )} ved at dobbeltklikke på den.

2. Højreklik nu på driveren^{(driver )} og vælg Afinstaller enhed^{(Uninstall device)} .

3. Klik på Afinstaller^(Uninstall) i prompten.

4. Besøg nu producentens websted (f.eks . Lenovo ).

5. Find og download de drivere, der svarer til Windows -versionen på din pc.

6. Når den er downloadet, skal du dobbeltklikke på den downloadede fil^{(downloaded file)} og følge instruktionerne på skærmen for at installere den.

Metode 10: Brug browserversionen af ​​Teams^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

Hvis du ikke har opnået nogen rettelse til dette problem med Microsoft Teams -videoopkald, der ikke virker i desktopversionen af ​​Teams , kan du prøve en browser i Teams . Dette er et alternativ til problemet og sikrer, at du har aktiveret adgang til medietjenester, der er aktiveret på din Windows 10-pc.

• Hvis du bruger browserversionen af ​​Teams , skal du kontrollere, om du har passende tilladelser til kameraadgang som gjort i metode 5^{(Method 5)} .
• Hvis ikke, kan du ikke få adgang til kameraet for nogen browser-relaterede applikationer, eller du vil blive bedt om det samme.

Læs også: ^{(Also Read: )}Sådan indstiller du Microsoft Teams-status som altid tilgængelig^{(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)}

Metode 11: Kontakt Microsoft Teams tekniske support^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

Alligevel, hvis du ikke kan få adgang til Teams i både desktop- og webversioner af Teams , så tag den sidste chance for at indsende en forespørgsel på den officielle Microsoft - supportside.

1. Gå til Microsoft Support-siden^{(Microsoft Support page)} .

2A. Du kan bruge appen Få hjælp^{(Get Help app )} i dit Windows 10 -system til at sende din forespørgsel. Til dette skal du klikke på knappen Åbn Få Hjælp-appen^{(Open Get Help app )} og bekræfte prompten ved at klikke på knappen Åbn Få Hjælp^{(Open Get Help )} .

2B. Du kan også bruge browserversionen^{(browser version )} til at indsende dit problem. For at gøre det skal du klikke på linket Få support^{(Get support )} .

3. Skriv nu dit problem^{(your problem )} i feltet Fortæl os dit problem, så vi kan give dig den rigtige hjælp og support^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )} , og tryk på Enter .

4. Besvar derefter spørgsmålene efter din bekvemmelighed, og til sidst ville du have løst problemet med Microsoft Teams -videoopkaldet, der ikke fungerer.

Anbefalede:^{(Recommended:)}

• Sådan tændes Microsoft Outlook Dark Mode^{(How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode)}
• Fix Zoom Kan ikke forbinde Fejlkode 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}
• Sådan rettes Discord Screen Share Lag^{(How to Fix Discord Screen Share Lag)}
• Sådan sender du Skype-kode med korrekt format^{(How to Send Skype Code with Proper Format)}

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du kunne rette op på, at Microsoft Teams-videoopkald ikke virkede^{( Microsoft Teams video call not working)} . Du^(Feel) er velkommen til at kontakte os med dine spørgsmål og forslag. Fortsæt med at besøge vores side for flere fede tips og tricks, og efterlad dine kommentarer nedenfor. Fortæl os, hvad du vil lære næste gang.

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If your camera is nоt working with Teams, don’t worry! Thiѕ is a common issue facеd by most users who handle meetings and conferences. Desрite the fact that Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Fix Discord Screen Share Lag
• How to Send Skype Code with Proper Format

We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

Related posts

• Fix Microsoft Teams bliver ved med at genstarte (2022)

• Sådan holder du Microsoft Teams-status tilgængelig

• Fix Microsoft Setup Bootstrapper er holdt op med at fungere

• Ret Microsoft Teams-mikrofon, der ikke virker på Windows 10

• Sådan aktiveres eller deaktiveres Microsoft Teams Push to Talk

• Sådan sløres baggrund på Microsoft Teams

• Fix Kan ikke oprette forbindelse sikkert til denne side Fejl i Microsoft Edge

• Ret intern fejl i videoplanlægningsprogrammet

• Ret Video TDR-fejl (atikmpag.sys) i Windows 10

• Sådan repareres Kodi bliver ved med at crashe ved opstart

• Sådan bruges Microsoft Teams hemmelige humørikoner

• Ret WhatsApp-videoopkald, der ikke virker på iPhone og Android

• Fix Microsoft Edge åbner flere vinduer

• Reparer Microsoft Edge, der ikke fungerer i Windows 10

• Ret Steam-indholdsfillåst fejl (2022)

• Ret YouTube Green Screen Videoafspilning

• Reparer Telegram Web, der ikke virker

• Ret Microsoft Office, der ikke åbner på Windows 10

• Reparer Ups, noget gik galt på YouTube-fejl

• Ret Logitech Gaming Software, der ikke åbner