Ret MS Office "Cannot Verify License" fejlmeddelelse

Jeg har kørt Office 2013 i en virtuel maskine på min Mac i over et år, men pludselig den anden dag, da jeg forsøgte at åbne Word , fik jeg følgende fejlmeddelelse:

Cannot verify license for this product

Hmmm , selvfølgelig har jeg en licens! Produktnøglen var gyldig, og den var aktiveret fint over internettet(Internet) , da jeg installerede den første gang, så jeg var ikke sikker på, præcis hvorfor jeg fik denne fejl. Uanset(Anyway) hvad, efter at have leget med et par mulige løsninger, kører den nu uden at fejlmeddelelsen dukker op. I denne artikel vil jeg liste de forskellige trin, jeg forsøgte at løse problemet, og forhåbentlig vil det fungere for dig.

Bemærk: Du får muligvis denne meddelelse, når du bruger Office 2010, 2013 eller 2016. Rettelserne nedenfor burde fungere med enhver version af Office, du har installeret. (Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )

Metode 1 – Skift tid og genaktiver

Et forslag var at sætte systemtiden tilbage til datoen for den oprindelige installation af Office , derefter genindtaste produktnøglen, aktivere produktet og derefter ændre tiden tilbage til den aktuelle dato. Så efter du har ændret tiden på din computer, kan du indtaste produktnøglen ved at gå til Kontrolpanel – (Control Panel –) Programmer og funktioner(Programs and Features) .

kontor 2010

Klik nu på Microsoft Office og klik på knappen Skift(Change) .

skifte kontor 2010

Marker nu alternativknappen ud for " Indtast produktnøgle(Enter Product Key) " og klik på Næste.

produktnøgle

Gå nu videre og find din produktnøgle til Office , som normalt er på emballagen, og skriv den i kassen.

produktnøgle

Når du er færdig, kan du starte et hvilket som helst program i Office og udføre aktiveringen. På dette tidspunkt, hvis den blev aktiveret, kan du ændre klokkeslættet tilbage til den aktuelle dato og klokkeslæt. Den bør forblive aktiveret, selv efter genstart. Hvis ikke, så fortsæt med at læse!

Metode 2 - Systemgendannelse

Hvis Office fungerede fint, og pludselig begyndte at få dette problem, kan du altid prøve en systemgendannelse. Du kan komme til systemgendannelse ved at klikke på Start og indtaste systemgendannelse. Du kan også læse mere om, hvordan du bruger det her:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Prøv at gendanne computeren til et tidspunkt, hvor du vidste, at Office fungerede uden problemer.

systemgendannelse

Metode 3 (Method 3) – Office Software Protection Platform

Hvis du kører Office 2010 , tilføjede Office 2010 SP1 en ny tjeneste kaldet Office Software Protection Platform , som på et tidspunkt vil kræve, at du genaktiverer Office . Du kan rette det ved at følge disse trin (kræver ikke, at du afinstallerer eller geninstallerer office):

1. Indtast services.msc i søgefeltet, og stop tjenesten kaldet Office Software Protection Platform .

platform til beskyttelse af kontorsoftware

2. Gå nu til  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform og omdøb tokens.dat til tokens.old .

tokens gamle

Bemærk, at for at se ProgramData- mappen skal du åbne Stifinder(Explorer) og klikke på Organiser-(Organize) knappen og klikke på Mappe-(Folder) og søgeindstillinger(Search) .

mappe og søgemuligheder

Klik(Click) på fanen Vis(View) , og sørg for at klikke på alternativknappen Vis skjulte filer og mapper.(Show)

skjulte filer og mapper

3. Gå nu til  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache og omdøb cache.dat til cache.old .

4. Genstart nu computeren, og åbn ethvert Office -program. Du bliver bedt om at indtaste din produktnøgle igen og derefter genstarte igen. Åbn igen(Again) ethvert Office -program, og du skal muligvis indtaste nøglen en gang til. Det vil derefter bede dig om at aktivere online, og du er godt i gang.

Metode 4 – Afinstaller og geninstaller

På dette tidspunkt, hvis du stadig har problemer, skal du muligvis udføre en fuldstændig afinstallation og geninstallere og derefter genaktivere Office . Den måde, du vil gøre dette på, er ved at afinstallere korrekt ved hjælp af Microsoft FixIT- værktøjet. Sørg(Make) for at downloade den version, der svarer til det, du har installeret.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Du kan afinstallere ved hjælp af kontrolpanelet(Control Panel) , men jeg vil anbefale at bruge FixIT- værktøjet, da det virkelig rydder ud i alle filer osv. Det er også en god idé at bruge noget som CCleaner til at rydde ud af eventuelle efterladte registreringsposter efter afinstallationen. På dette tidspunkt skal du gå videre og prøve at installere Office igen ved hjælp af den originale CD/DVD og derefter aktivere produktet.

Forhåbentlig løste en af ​​metoderne ovenfor dit problem! Hvis ikke, så skriv en kommentar her med detaljer om din opsætning, og vi vil prøve at hjælpe! God fornøjelse!



About the author

"Jeg er freelance-ekspert i Windows og Office. Jeg har over 10 års erfaring med at arbejde med disse værktøjer og kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dem. Mine færdigheder omfatter: at arbejde med Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook; skabe web sider og applikationer; og hjælpe kunder med at nå deres forretningsmål."



Related posts