Når du nyder Netflix - videoer, kan du ende med Netflix fejlkode UI3012 . Dette indikerer forbindelsesproblemer, der ikke forsvinder fra din Windows -pc, medmindre du fejlfinder dem fra rødderne. Netflix - fejl UI3012 opstår ikke kun på en Mac -enhed eller Windows 10-pc, men også på et Apple TV eller en mobilapp.

Sådan rettes Netflix-fejlkode UI3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Du vil møde fejlkoden sammen med følgende fejlmeddelelse.

Ups, noget gik galt ...
Uventet fejl
Der opstod en uventet fejl. Genindlæs siden og prøv igen.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

I denne vejledning lærer du årsagerne ledsaget af fejlfindingstrin for det samme. Så fortsæt med at læse.

Hvad forårsager Netflix-fejl UI3012?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Her er nogle årsager, der forårsager UI3012-fejl i Netflix . Analyser^(Analyze) dem dybt, så du nemt kan fejlfinde problemet.

• Problemer med netværksforbindelse.
• Dårligt netværkssignal.
• Internet interferens.
• Forkerte netværksindstillinger.
• Dårligt netværkskabel.
• Inkompatible browserudvidelser.
• ISP-tjenester er begrænsede.
• VPN/Proxy-serverinterferens.

I dette afsnit har vi samlet en liste over fejlfindingsmetoder, der hjælper dig med at rette Netflix - fejlen UI3012 . Følg dem i samme rækkefølge for at opnå de bedste resultater i Windows 10 PC.

Metode 1: Grundlæggende fejlfindingstrin^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Følg disse grundlæggende fejlfindingsmetoder:

• Genstart pc:^{(Restart PC: )} Først og fremmest kan du fejlfinde Netflix fejlkode UI3012 ved at genstarte din computer. Dette vil løse alle de midlertidige fejl forbundet med browseren og applikationen.
• Opdater side:^{(Refresh Page: )} Som foreslået af Netflix vil genindlæsning af Netflix - sider løse browserkonflikterne og Netflix -fejlkoden UI3012 også. Tjek også, om der er serverproblemer, og om du bruger den nyeste version af Netflix .
• Opret forbindelse til et andet netværk:^{(Connect to Different Network: )} Hvis du har oprettet forbindelse til et offentligt netværk, kan din administrator have deaktiveret nogle få websteder og programmer. I dette tilfælde skal du oprette forbindelse til et andet netværk, hvis det er muligt, og kontrollere, om du har løst problemet.
• Forøg signalstyrken:^{(Increase Signal Strength: )} Du kan øge Wi-Fi-signalstyrken ved at bevæge dig mod routeren og fjerne de forhindringer (trådløse telefoner, mikrobølger osv.), der forstyrrer netværket.
• Skift til en anden browser:^{(Switch to Another Browser: )} Hvis der er browserrelaterede problemer på din Windows 10-pc, kan du løse det samme ved blot at skifte til nogle andre browsere. Ved at gøre det kan du identificere, om problemet er forbundet med appen eller browseren.
• Skift til kablet forbindelse:^{(Switch to Wired Connection: )} Hvis du bruger et Wi-Fi-signal, skal du tilslutte din Windows -pc og router ved hjælp af et Ethernet -kabel. Afspil derefter Netflix og kontroller, om problemet fortsætter.

Metode 2: Log ind på Netflix igen^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Hvis du logger ud af Netflix- kontoen, fjernes eventuelle problemer på din konto og dine legitimationsoplysninger. Vent^(Wait) et stykke tid, log ind på din konto igen som anvist.

1. Klik på Log ud^{(Sign Out )} i øverste højre hjørne af Netflix -skærmen.

2. Når du har logget ud af din Netflix -konto, skal du vente i 30 sekunder eller genstarte din computer. Klik derefter på Log ind^{(Sign In)} .

3. Indtast dine legitimationsoplysninger, og tjek, om du står over for Netflix - fejlen UI3012 igen.

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan ændres adgangskode på Netflix^{(How to Change Password on Netflix)}

Metode 3: Genstart hjemmenetværket^{(Method 3: Restart Home Network)}

Følg de givne trin for at genstarte hjemmenetværket^(Home) .

Mulighed I: Genstart routeren^{(Option I: Restart Router)}

Genstart af dit netværk kunne løse og håndtere Netflix fejlkode UI3012 . Her er et par enkle metoder til at genstarte din router.

1. Find  tænd/sluk-knappen^{(Power button)}  på bagsiden af ​​din router.

2. Tryk én gang på knappen for at  slukke.^{(turn it off.)}

3. Tag nu   din  routers strømkabel ud, ^{(Router power cable)}og^(disconnect)  vent, indtil strømmen er helt drænet fra kondensatorerne.

4.  Tilslut  derefter  strømkablet ^{(power cable)}igen^(reconnect)  og tænd for det efter et minut. 

5. Vent^(Wait) , indtil netværksforbindelsen er genetableret, og  prøv at logge ind igen^{(try signing in again)} .

Mulighed II: Nulstil routeren^{(Option II: Reset Router)}

Hvis genstart af routeren ikke løste fejlen, så prøv at nulstille din router.

Bemærk 1:^{(Note 1:)}  Alle indstillinger og opsætninger, såsom videresendte porte, sortlistede forbindelser, legitimationsoplysninger osv., vil blive slettet. Så sørg for at holde et regnskab over disse, før du fortsætter til instruktionerne beskrevet nedenfor.

Bemærk 2:^{(Note 2:)}  Efter nulstilling^(Reset) skifter routeren tilbage til standardindstillingerne og godkendelsesadgangskoden. Så brug dens standardlegitimationsoplysninger til at logge ind efter nulstillingen.

1. Åbn  routerindstillingerne^{( router settings)}  med  standard gateway-IP-adressen. ^{(default gateway IP address. )}Brug derefter dine legitimationsoplysninger til at  logge ^(L)ind^(ogin)  som vist.

2. Noter alle  konfigurationsindstillingerne^{(configuration settings)} ned . Du vil kræve dem efter nulstilling af routeren, da du kan miste dine ISP - legitimationsoplysninger, hvis du bruger en  P2P-  protokol ( Point-to-Point Protocol over internettet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Hold nu  Reset-knappen^{(Reset button)}  på din router nede i 10-30 sekunder.

Bemærk:^(Note:)  Du skal bruge pegeredskaber som en  nål ^(pin, ) eller  tandstikker ^{(toothpick )} for at trykke på  RESET -  knappen på nogle routere.

4. Routeren vil automatisk  slukke og tænde igen^{(turn off and turn back on)} . Du kan  slippe knappen^{(release the button)}  , når  lysene begynder at blinke^{( lights begin to blink)} .

5.  Indtast ^(Re-enter) konfigurationsdetaljerne^{(configuration details)}  for routeren igen på websiden.

Tjek, om Netflix - fejlen UI3012 er løst. 

Metode 4: Deaktiver VPN^{(Method 4: Disable VPN )}

Det virtuelle private netværk^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) kan forstyrre Netflix -serverne og netværksforbindelsen. Alligevel kan disse VPN - servere forårsage problemer i Netflix - login, hvilket forårsager fejlen UI3012 . Du rådes til at deaktivere VPN^{(disable VPN)} -netværk ved at følge instruktionerne nedenfor.

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv VPN-indstillinger^{(VPN settings )} i søgefeltet. Klik på Åbn^(Open) .

2. Afbryd forbindelsen til den aktive VPN -tjeneste, og slå VPN-indstillingerne^{(VPN options)} fra .

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan streamer du Netflix i HD eller Ultra HD^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Metode 5: Deaktiver proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

En proxyserver øger hastigheden, komprimerer trafik og bevarer dit netværks båndbredde. Desuden bliver det travle netværk ryddet op med lidt plads ved at fjerne annoncer fra websteder, så du hurtigt kan få adgang til dit netværk. Dette forstyrrer også Netflix og forårsager derved fejl UI3012 . Du rådes til at deaktivere proxy ved at følge instruktionerne nedenfor.

1. Afslut Netflix , og sørg for at lukke alle baggrundsprocesser relateret til Netflix fra Task Manager .

2. Tryk på Windows -knappen, skriv Proxy og Åbn^(Open) .

3. Slå her følgende indstillinger FRA.

• Registrer automatisk indstillinger^{(Automatically detect settings)}
• Brug opsætningsscript^{(Use setup script)}
• Brug en proxyserver^{(Use a proxy server)}

4. Start nu Netflix igen og prøv, om du kan få adgang til det uden fejl.

Metode 6: Skift DNS-adresse^{(Method 6: Change DNS Address)}

Adskillige brugere har rapporteret, at Netflix fejlkode UI3012 kan rettes ved at ændre DNS -adressen fra din internetudbyder^{(Internet Service Provider)} . Du kan bruge Google DNS -adresse til at løse problemet, og her er et par instruktioner til at ændre DNS -adressen på din pc.

1. Start dialogboksen Kør^{(Run dialog box )} ved at trykke på Windows + R key samtidig.

2. Skriv nu følgende kommando og tryk på Enter .

ncpa.cpl

3. Højreklik på din aktive netværksadapter, og klik på Egenskaber^(Properties) .

4. Vinduet Wi-Fi- egenskaber^(Properties) vises. Klik^(Click) på Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) og klik på Egenskaber.^{(Properties.)}

Bemærk:^(Note:) Du kan også dobbeltklikke på Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) for at åbne vinduet Egenskaber .^(Properties)

5. Vælg indstillingen Brug følgende DNS-serveradresser^{(Use the following DNS server addresses)} . Indtast derefter de nedenfor nævnte værdier i feltet Foretrukken DNS-server^{(Preferred DNS server)} og Alternativ DNS-server^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Marker for at Validere indstillinger ved afslutning^{(Validate settings upon exit)} og klik på OK .

7. Luk vinduet, og denne metode vil rette Netflix - fejlen UI3012 .

Læs også: ^{(Also Read: )}Er The Meg på Netflix?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Metode 7: Deaktiver firewall (anbefales ikke)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Hvis sikkerhedspakken i Windows Defender Firewall blokerer^{(Windows Defender Firewall is blocking)} nogle få funktioner i Netflix , er her et par muligheder at håndtere.

Mulighed I: Whitelist teams i firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv Windows Defender Firewall. Klik på Åbn^(Open) .

2. I pop op-vinduet skal du klikke på  Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Klik  på Skift indstillinger^{(Change settings)} . Til sidst skal du kontrollere, om Netflix tillader gennem firewallen.

4. Du kan bruge Tillad en anden app...^{(Allow another app… )} til at gennemse Netflix , hvis den ikke findes på listen.

5. Klik til sidst på  OK  for at gemme ændringerne. Tjek om du har rettet fejlen.

Mulighed II: Deaktiver Firewall midlertidigt^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Bemærk:^{(Note: )} Hvis du deaktiverer firewall'en^(Firewall) , gør det din computer mere sårbar over for malware- eller virusangreb. Derfor^(Hence) , hvis du vælger at gøre det, skal du sørge for at aktivere det kort efter, du er færdig med at løse problemet.

1. Start Kontrolpanel^{(Control Panel)} ved at skrive i Windows -søgefeltet. Klik på Åbn^(Open) .

2. Vælg System og sikkerhed^{(System and Security)} .

3. Klik på Windows Defender Firewall.

4. Vælg indstillingen Slå Windows Defender Firewall til eller fra^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

5. Marker afkrydsningsfelterne ud for indstillingen Slå Windows Defender Firewall fra (anbefales ikke)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} , hvor det er tilgængeligt på denne skærm.

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan bruger du Netflix Party til at se film med venner ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Metode 8: Ryd browsercache^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Enhver korrupt browserdata og cachehukommelse vil forårsage fejl^{(memory will cause errors)} i den normale internetsurfingoplevelse. Hvis du bruger Netflix -versionen i browseren og står over for fejlkoder, er det tilrådeligt at rydde browserens cache som beskrevet nedenfor.

Mulighed I: Ryd cache i Google Chrome^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Start Chrome- browseren.

Bemærk:^{(Note: )} Du kan navigere direkte på siden for at slette browserhistorik i Chrome ved at skrive chrome://settings/clearBrowserData i søgelinjen.

2. Klik på ikonet med tre prikker^{(three-dotted icon)} i øverste højre hjørne.

3. Klik på indstillingen Flere værktøjer^{(More tools)} .

4. Klik derefter på Ryd browserdata...^{(Clear browsing data… )}

5. Vælg her tidsinterval^(Time) for handlingen, der skal fuldføres. Hvis du for eksempel vil slette hele data, skal du vælge Altid^{(All time)} og klikke på Ryd data.^{(Clear data.)}

Bemærk^(Note) : Sørg for, at boksen Cookies og andre webstedsdata^{(Cookies and other site data box )} og Cachelagrede billeder og filer^{(Cached images and files)} er markeret, før du sletter dataene fra browseren.

Mulighed II: Ryd cache i Microsoft Edge^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Start Edge-browseren^{(Edge browser )} , og åbn en ny fane. Klik på ikonet med tre prikker.^{(three-dotted icon.)}

Bemærk:^{(Note: )} Du kan navigere direkte på siden for at slette browserhistorik i Edge ved at skrive edge://settings/clearBrowserData i søgelinjen.

2. Naviger til indstillingen Privatliv, søgning og tjenester^{(Privacy, search, and services )} i venstre rude.

3. Rul^(Scroll) ned på højre skærm, og klik på Vælg, hvad der skal ryddes.^{(Choose what to clear.)}

4. I det næste vindue skal du vælge boksene i henhold til dine præferencer, såsom browserhistorik, cookies og andre webstedsdata, cachelagrede billeder og filer^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} osv., og klik på Ryd nu^{(Clear now)} .

5. Endelig vil alle dine browserdata blive ryddet nu.

Mulighed III: Ryd cache i Firefox^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Start Firefox , og åbn en ny fane.

2. Klik på menuikonet^{(Menu )} i øverste højre hjørne af skærmen.

3. Vælg indstillingen Indstillinger^{(Settings )} på rullelisten.

4. Naviger til afsnittet Privatliv og sikkerhed^{(Privacy & Security )} , og klik på Ryd data^{(Clear Data)} i menuen Cookies og webstedsdata^{(Cookies and Site Data )} .

5. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Cookies og webstedsdata^{(Cookies and Site Data )} , og marker feltet Cachelagt webindhold^{(Cached Web Content)} .

7. Klik til sidst på knappen Ryd^{(Clear )} for at rydde Firefox -cachelagrede cookies.

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan rettes Netflix-fejlkode M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Metode 9: Deaktiver browserudvidelser^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Du kan nyde en bred vifte af fordele ved browsertilføjelser og -udvidelser. Når det kommer til fejl og problemer, kan nogle gange forældede udvidelser og inkompatible tilføjelser bidrage til Netflix fejlkode UI3012 . Følg nedenstående instruktioner for at løse sådanne problemer.

Mulighed I: Deaktiver Chrome-udvidelser^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Start Google Chrome-browseren.^{(Google Chrome browser.)}

Bemærk:^{(Note: )} Til udvidelsessiden direkte skal du skrive chrome://extensions/ i søgefeltet og trykke på Enter .

2. Klik på ikonet med tre prikker^{(three-dotted icon )} i øverste højre hjørne.

3. Vælg indstillingen Flere værktøjer^{(More tools )} .

4. Klik på Udvidelser^(Extensions) .

5. Sluk^{(turn off )} til sidst den udvidelse, du vil deaktivere. Hvis du ikke stod over for nogen fejl efter at have deaktiveret en bestemt udvidelse, skal du klikke på indstillingen Fjern^{(Remove )} for at slette den fra din browser.

Mulighed II: Deaktiver Edge Extensions^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Start Edge-browseren^{(Edge browser )} , og klik på ikonet med tre prikker^{(three-dotted icon )} i øverste højre hjørne.

Bemærk:^{(Note: )} For at springe de lange trin over for at komme til udvidelsessiden skal du skrive edge://extensions/ i søgefeltet og trykke på Enter .

2. Klik på Udvidelser^(Extensions) .

3. Vælg en udvidelse, og klik på Administrer udvidelser^{(Manage extensions)} .

4. Slå^{(Toggle off)} udvidelsen fra, og kontroller, om du står over for fejlen igen.

5. Ligeledes skal du deaktivere alle udvidelser én efter én og samtidig kontrollere, om fejlen opstår igen. Hvis du opdager, at fejlen ikke dukker op efter at have fjernet en bestemt udvidelse, skal du afinstallere den helt fra din browser.

6. Vælg den respektive udvidelse, og klik på ikonet med tre prikker^{(three-dotted icon )} som vist. Vælg indstillingen Fjern fra Microsoft Edge^{(Remove from Microsoft Edge )} .

7. Bekræft prompten ved at klikke på Fjern^(Remove) .

Mulighed III: Deaktiver Firefox-udvidelser^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Start Firefox og klik på menuikonet^{(Menu )} .

2. Vælg indstillingen Tilføjelser og temaer^{(Add-ons and themes )} på listen.

3. Klik på Udvidelser^{(Extensions )} i venstre rude, og slå^{(toggle off)} udvidelserne fra.

4. Deaktiver alle udvidelser én efter én, og kontroller, hvad der forårsager problemet, ved at kontrollere det gentagne gange.

5. Til sidst, hvis du har identificeret, hvilken udvidelse der volder dig problemerne, skal du klikke på det tre-prikkede ikon,^{(three-dotted icon )} der svarer til det, og vælge indstillingen Fjern^{(Remove )} .

Metode 10: Geninstaller browser^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Nogle browserfejl vil ikke blive løst, før de er geninstalleret. Hvis du er træt af at håndtere browsing-konflikter forbundet med Netflix - fejl UI3012 , er her et par instruktioner til at geninstallere din browser.

Bemærk:^{(Note: )} Her tages Firefox som eksempel. Følg trinene i henhold til din browser.

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv Kontrolpanel^{(Control Panel )} i søgefeltet. Klik på Åbn^(Open) .

2. Klik på Afinstaller et program^{(Uninstall a program)} .

3. Klik på Mozilla Firefox (x64 da-DK)^{(Mozilla Firefox (x64 en-US) )} som vist, og vælg indstillingen Afinstaller^{(Uninstall )} .

4. Bekræft evt. prompt, og vent, indtil browseren bliver afinstalleret fra din computer.

5. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv %localappdata%. Click on Open.

6. Dobbeltklik på Mozilla - mappen for at åbne den.

7. Højreklik på Firefox - mappen, og vælg indstillingen Slet^{(Delete )} .

8. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key )} og skriv %appdata%. Click on Open.

9. Dobbeltklik på Mozilla - mappen for at åbne den.

10. Højreklik på Firefox - mappen, og vælg indstillingen Slet^{(Delete )} .

11. Genstart din Windows 10-pc.

12. Download den seneste version af Firefox som vist.

13. Kør endelig installationsfilen^{(setup file )} og følg instruktionerne på skærmen for at installere Firefox.

Læs også: ^{(Also Read:)} Sådan ændrer du Netflix-videokvalitet på din computer^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Metode 11: Nulstil netværk^{(Method 11: Reset Network )}

Dette er den sidste mulighed for at rette Netflix fejlkode UI3012 . Netværksindstilling^(Network) vil bringe alle netværksindstillingerne til deres standardindstillinger og vil derfor hjælpe dig med at løse fejlen.

Bemærk:^{(Note: )} For at udføre en netværksnulstilling^(Network) skal du sørge for, at din pc kører i Windows 10 version 1607 eller nyere. Følg denne sti for at kontrollere din version. Settings > System > About . Når du har nulstillet dit netværk, skal du geninstallere al netværkssoftware^{(networking software )} som VPN-klienter^{(VPN clients)} eller virtuelle switche^{(Virtual switches)} .

1. Tryk og hold Windows + I keys sammen for at åbne Windows-indstillinger^{(Windows Settings)} .

2. Klik på Netværk og internet^{(Network & Internet)} .

3. Klik på fanen Status i venstre rude, og rul ned på højre skærm for at klikke på Netværksnulstilling^{(Network reset)} .

4. Bekræft til sidst prompten ved at klikke på Nulstil nu^{(Reset now)} .

Nu genstarter din pc. I sidste ende vil Netflix fejlkode UI3012 blive rettet nu.

Alligevel, hvis du står over for fejlen igen, skal du udføre en systemgendannelse^{(perform a system restore)} af din Windows 10-pc, og hvis du antager unormale forbindelsesproblemer, skal du straks kontakte din internetudbyder^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Anbefalede:^{(Recommended:)}

• Ret Google Chrome åbner automatisk^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Sådan rettes Netflix-fejl UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Ret Windows Update 0x8007000d-fejl^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Fix Zoom Kan ikke forbinde Fejlkode 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du kunne rette Netflix fejlkode UI3012^{(Netflix error code UI3012)} på din enhed. Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Fortsæt med at besøge vores side for flere fede tips og tricks, og efterlad dine kommentarer nedenfor.

Fix Netflix Error Code UI3012

When yoυ are enjoying Netflix vіdeos, уou may end up with Netflix error code UI3012. This indіcates connectivity issues that will not go away from yoυr Windows PC υnless you troubleshoot them from roots. Netflix error UI3012 occurs nоt only on a Mac deviсe or Windows 10 PC but also on an Apple TV or mobile app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Sådan rettes Netflix-fejlkode M7111-1101

• 6 måder at rette Netflix-fejlkode M7121-1331-P7 på

• Sådan rettes Netflix-fejlkode UI3012

• Ret Windows Update-fejlkode 0x80072efe

• Ret netværksadapterfejlkode 31 i Enhedshåndtering

• Ret Windows Store fejlkode 0x80240437

• Ret fejlkode 0x8007000D, når du forsøger at aktivere Windows

• Ret BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO fejl

• Ret cd- eller dvd-drev fejlkode 39

• Ret fejlkode 0x80070490 i Windows 10

• Sådan rettes Windows Update-fejl 80072ee2

• Sådan rettes applikationsfejl 0xc0000005

• Ret utilstrækkelige systemressourcer til at fuldføre API-fejlen

• Ret Windows 10 Store fejlkode 0x80072efd

• Fix Systemet kan ikke finde den angivne fil Fejlkode 0x80070002

• Ret fejlkode 0x8007007f i Windows 11

• Ret Destiny 2 fejlkode Broccoli

• Ret MHW-fejlkode 50382-MW1

• Ret Windows Update-fejl 0x800704c7

• Ret Steam-fejlkode e502 l3 i Windows 10