Du har sendt flere filer til din printer, men den udskriver ikke noget dokument. Du kontrollerer printerens status i menuen Windows Indstillinger^{(Windows Settings)} , og den læser " Offline. ” Hvad betyder det, og hvordan kan du rette en printer, der sidder fast i offline-status^{(fix a printer that’s stuck in offline status)} på din pc? 

For det meste vil en printer blive vist " Offline ", hvis din computer ikke er i stand til at etablere kommunikation med enheden. Dette kan skyldes faktorer som løse kabelforbindelser, forældede printerdrivere, problemer med vigtige systemtjenester osv. Følg de anbefalede rettelser nedenfor for at få din printer online.

Kontroller printerens kabel^(Cable) eller netværksforbindelse^{(Network Connection)}

Før du går i gang med at justere din pc's indstillinger, skal du sørge for, at printeren er korrekt tilsluttet stikkontakten og tændt. For trådløse printere skal du sikre dig, at din pc og printer er på det samme netværk.

Nogle printere går i " dvaletilstand^(Sleep) " efter minutters inaktivitet. I dvaletilstand^(Sleep) vises printeren offline på din computer. Tryk på printerens tænd/sluk-knap (eller en hvilken som helst knap) for at "vække" den. Vent^(Wait) nogle sekunder, og kontroller, om det ændrer printerstatus til "Online" på din computer.

Du vil også sikre dig, at kablet, der forbinder printeren til din computer eller router, passer korrekt i den relevante port. Tilslut ligeledes^(Likewise) printeren direkte til din pc's port, ikke via en USB - hub. Hvis printeren fortsat vises offline, skal du skifte printeren til en anden port på din computer eller router.

For trådløse printerforbindelser skal du genstarte routeren og tilslutte printeren til netværket igen.

Få tip fra printerens statuslampe^{(Status Light)}

Windows vil mærke din printer " Offline ", hvis der er et problem med enheden. En nem måde at se, om der er et problem med din printer, er at tjekke dens statuslys. For eksempel, hvis Wi-Fi- lyset på en trådløs printer blinker rødt, er der højst sandsynligt et problem med Wi-Fi- forbindelsen.

Statusindikatorer^(Status) kan også indikere andre problemer som firmwareopdateringsfejl eller fastklemt papir i kassetten. Se din printers betjeningsvejledning eller producentens websted for at lære mere om dens statusindikatorer. 

Deaktiver printerens offlinetilstand^{(Printer Offline Mode)} i Windows

Når du går videre, skal du også kontrollere, at printeren ikke er i tilstanden "Brug printer offline".

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Enheder^(Devices) > Printere og scannere^{(Printers & scanners)} , og vælg den berørte printer i afsnittet "Printere og scannere".

1. Vælg Åbn kø^{(Open queue)} .

1. Vælg Printer på menulinjen, og sørg for, at "Brug printer offline" ikke er markeret. Hvis der er et flueben ud for indstillingen, skal du vælge Brug printer offline^{(Use Printer Offline)} for at bringe printeren online igen.

Genstart printeren

Hvis intet har virket indtil videre, skal du lukke printeren ned, vente et minut eller to og tænde den igen. Tag alternativt printeren ud af strømkilden, vent et minut og sæt den i igen.

Genstart din computer

Problemet kan også skyldes en midlertidig systemfejl på din computer. Tag stikket^(Unplug) ud eller afbryd printeren, sluk din computer, tænd den igen, og tilslut printeren igen.

Opdater printerfirmwaren

Din printer kan ikke fungere, hvis der er et problem med dens firmware. Hvis en firmwarefejl er årsagen til problemet, skal du installere den seneste firmwareversion til printeren. Du kan downloade en firmwareopdatering direkte fra printeren, producentens websted eller via printersoftwaren.

Kør printerfejlfinding

Hvis du stadig ikke har fundet en løsning til at få din printer online, så lad Printerfejlfinding^{(Printer Troubleshooter)} hjælpe dig. Det er et indbygget værktøj, der finder og løser udskrivningsrelaterede problemer på Windows - enheder.

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} > Fejlfinding^{(Troubleshoot)} , og vælg Yderligere fejlfinding^{(Additional troubleshooters)} .

1. Vælg Printer , og klik på knappen Kør fejlfinding^{(Run the troubleshooter)} .

Værktøjet vil tjekke Spooler -tjenesten og udskriftskøen for fejl, undersøge din netværksprinters konfiguration og køre andre fejlfindingstjek. Hvis den diagnosticerer et problem med den berørte printer, vil den anbefale de passende løsninger.

Fejlfinding med printerens software

Mange printermærker har dedikeret software, der løser udskrivningsrelaterede problemer på en computer. HP har for eksempel et "Print and Scan Doctor"-værktøj^{(“Print and Scan Doctor” tool)} , der diagnosticerer problemer med HP-printere på Windows -enheder.

Kontakt din printerproducents for at bekræfte, om der er en app til din printermodel. Endnu bedre^(Better) , besøg sektionen " Support " eller "Downloads" på producentens websted for at downloade printeradministrationsappen.

Genstart Windows Print Spooler

Print Spooler er en vigtig systemkomponent, der driver udførelse af udskriftsjob og opdagelse af printere på Windows - enheder . Din printer vises muligvis som " Offline ", hvis Print Spooler -tjenesten ikke kører. Gå til Windows Services Manager og sørg for, at alt er i orden.

1. Højreklik på menuikonet Start^{(Start menu)} , og vælg Kør^(Run) .

1. Skriv eller indsæt services.msc i dialogboksen, og klik på OK . Det vil starte Windows Services Manager .

1. Rul^(Scroll) gennem listen over tjenester, højreklik på Print Spooler , og vælg Genstart^(Restart) .

Windows Services Manager stopper processen og genstarter den med det samme . Hvis "Genstart" er nedtonet i kontekstmenuen, betyder det, at printerspooleren^{(Printer Spooler)} ikke kørte i første omgang. Vælg Start for at starte tjenesten.

1. En sidste ting: Sørg for, at tjenesten starter automatisk. Dobbeltklik på Print Spooler -tjenesten, indstil "Starttype" til Automatisk^(Automatic) , klik på Anvend^(Apply) , og vælg derefter OK .

Gå til Windows-printermenuen ( Indstillinger^(Settings) > Enheder^(Devices) > Printere og scannere^{(Printers & scanners)} ) og kontroller, om din printer nu er online.

Skift Windows Function Discovery Services

Hvis din (netværks)printer bruger WSD-teknologien (Web Services for Devices)^{(Web Services for Devices (WSD) technology)} , skal du sikre dig, at Windows Function Discovery - tjenesterne kører korrekt på din Windows -computer. Disse tjenester hjælper din computer med at registrere netværksenheder.

1. Tryk på Windows-tasten^{(Windows key)} + R , skriv services.msc i dialogboksen, og tryk på OK .

1. Find funktionsopdagelsesudbyderens vært^{(Function Discovery Provider Host)} og funktionsopdagelsesressourcepublikationen^{(Function Discovery Resource Publication)} .

1. Dobbeltklik på Function Discovery Provider , Start tjenesten, skift dens "Starttype" til Automatic , klik på Anvend^(Apply) og vælg derefter OK .

1. Gentag de samme trin for funktionsopdagelsesressourceudgivelsen^{(Function Discovery Resource Publication)} .

Hvis printeren forbliver offline, skal du afbryde eller frakoble printeren, genstarte din pc og kontrollere igen.

Fjern^(Remove) og geninstaller printeren^{(Reinstall Printer)} fra bunden^(Scratch)

Nogle gange er den bedste mulighed at fjerne og geninstallere printeren fra bunden. Afbryd^(Unplug) eller afbryd printeren fra din pc, og følg nedenstående trin.

1. Gå til Indstillinger^(Settings) > Enheder^(Devices) > Printere og scannere^{(Printers & scanners)} , vælg den problematiske printer, og vælg knappen Fjern enhed^{(Remove device)} .

1. Vælg Ja^(Yes) på bekræftelsesprompten for at fortsætte.

Genstart din computer, sæt printerkablet i, eller tilslut det til din router/Wi-Fi-netværk, og fortsæt til næste trin.

1. Vælg Tilføj en printer eller scanner^{(Add a printer or scanner)} , og følg instruktionerne på næste side.

Hvis du har problemer med at installere din Ethernet eller trådløse printer, se denne omfattende vejledning om tilslutning af en netværksprinter i Windows^{(connecting a network printer in Windows)} .

Installer Windows-opdateringer

Windows downloader og installerer automatisk de nyeste drivere til dine enheder. Hvis din printer sidder fast i "Offline"-status på grund af en forældet eller buggy driver, kan installation af den seneste Windows Update løse problemet. Gå til Indstillinger^(Settings) > Opdatering og sikkerhed^{(Update & Security)} > Windows Update , og klik på knappen Søg efter opdateringer^{(Check for Updates)} .

Vi er sikre på, at et af disse trin vil få din printer online igen. Ellers henvises til vores vejledning om løsning af almindelige printerproblemer^{(fixing common printer problems)} . Denne vejledning om fejlfinding af Wi-Fi-printere^{(troubleshooting Wi-Fi printers)} er også værd at læse.

How to Get Your Printer Online If It’s Showing Offline

You’vе sent several fileѕ tо your printer but it doesn’t print any document. You cheсk the printer’s statυs in thе Windowѕ Ѕettings menu and іt reads “Offline.” What does this mean and how can you fix a printer that’s stuck in offline status on your PC? 

For the most part, a printer will appear “Offline” if your computer is unable to establish communication with the device. This could be due to factors like loose cable connections, outdated printer drivers, problems with important system services, etc. Follow the recommended fixes below to get your printer online.

Check the Printer’s Cable or Network Connection

Before you jump to tweaking your PC’s settings, make sure the printer is correctly plugged into the power outlet and powered on. For wireless printers, ensure your PC and printer are on the same network.

Some printers go into “Sleep mode” after minutes of inactivity. In Sleep mode, the printer will appear offline on your computer. Press the printer’s power button (or any button) to “wake” it up. Wait for some seconds and check if that changes the printer status to “Online” on your computer.

You also want to ensure that the cable connecting the printer to your computer or router fits correctly in the appropriate port. Likewise, connect the printer directly to your PC’s port, not through a USB hub. If the printer continues to appear offline, switch the printer to a different port on your computer or router.

For wireless printer connections, reboot the router, and reconnect the printer to the network.

Get Hints from the Printer’s Status Light

Windows will label your printer “Offline” if there’s a problem with the device. One easy way to tell if there’s an issue with your printer is to check its status lights. For instance, if the Wi-Fi light on a wireless printer flashes red, there’s most likely a problem with the Wi-Fi connection.

Status lights could also indicate other issues like firmware update failure or jammed paper in the cassette. Refer to your printer’s instruction manual or the manufacturer’s website to learn more about its status light indicators. 

Disable Printer Offline Mode in Windows

Moving on, you also need to verify that the printer isn’t in “Use Printer Offline” mode.

1. Head to Settings > Devices > Printers & scanners and select the affected printer in the “Printers & scanners” section.

1. Select Open queue.

1. Select Printer on the menu bar and ensure “Use Printer Offline” is unchecked. If there’s a checkmark next to the option, select Use Printer Offline to bring the printer back online.

Restart the Printer

If nothing’s worked so far, shut down the printer, wait for a minute or two, and turn it back on. Alternatively, unplug the printer from the power source, wait for a minute, and plug it back in.

Reboot Your Computer

The problem could also be due to a temporary system glitch on your computer. Unplug or disconnect the printer, shut down your computer, turn it on again, and reconnect the printer.

Update the Printer Firmware

Your printer can malfunction if there’s a problem with its firmware. If a firmware bug is the root cause of the problem, install the latest firmware version for the printer. You can download a firmware update directly from the printer, the manufacturer’s website, or via the printer software.

Run the Printer Troubleshooter

If you still haven’t found a fix to get your printer online, let the Printer Troubleshooter help you out. It’s a built-in tool that finds and fixes printing-related problems on Windows devices.

1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and select Additional troubleshooters.

1. Select Printer and click the Run the troubleshooter button.

The tool will check the Spooler service and print queue for errors, examine your network printer’s configuration, and run other troubleshooting checks. If it diagnoses any problem with the affected printer, it’ll recommend the appropriate solutions.

Troubleshoot with the Printer’s Software

Many printer brands have dedicated software that fixes printing-related issues on a computer. HP, for example, has a “Print and Scan Doctor” tool that diagnoses issues with HP printers on Windows devices.

Contact your printer manufacturer’s to confirm if there’s an app for your printer model. Better yet, visit the “Support” or “Downloads” section of the manufacturer’s website to download the printer management app.

Restart the Windows Print Spooler

The Print Spooler is an important system component that powers the execution of print jobs and the discovery of printers on Windows devices. Your printer may appear as “Offline” if the Print Spooler service isn’t running. Head to the Windows Services Manager and make sure everything’s in order.

1. Right-click the Start menu icon and select Run.

1. Type or paste services.msc in the dialog box and click OK. That’ll launch the Windows Services Manager.

1. Scroll through the list of services, right-click Print Spooler, and select Restart.

The Windows Services Manager will stop the process and restart it immediately. If the “Restart” is grayed out on the context menu, that means the Printer Spooler wasn’t running in the first place. Select Start to launch the service.

1. One last thing: make sure the service starts automatically. Double-click the Print Spooler service, set the “Startup type” to Automatic, click Apply, and then select OK.

Head to the Windows Printer menu (Settings > Devices > Printers & scanners) and check if your printer’s now online.

Change the Windows Function Discovery Services

If your (network) printer uses the Web Services for Devices (WSD) technology, ensure the Windows Function Discovery services are running correctly on your Windows computer. These services help your computer detect network devices.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the dialog box, and press OK.

1. Locate the Function Discovery Provider Host and Function Discovery Resource Publication.

1. Double-click Function Discovery Provider, Start the service, change its “Startup type” to Automatic, click Apply and then select OK.

1. Repeat the same steps for the Function Discovery Resource Publication.

If the printer stays offline, disconnect or unplug the printer, restart your PC, and check again.

Remove and Reinstall Printer from Scratch

Sometimes, the best option is to remove and reinstall the printer from scratch. Unplug or disconnect the printer from your PC and follow the steps below.

1. Go to Settings > Devices > Printers & scanners, select the problematic printer, and select the Remove device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Restart your computer, plug in the printer cable or connect it to your router/Wi-Fi network, and proceed to the next step.

1. Select Add a printer or scanner and follow the instructions on the next page.

If you’re having trouble installing your Ethernet or wireless printer, refer to this comprehensive guide on connecting a network printer in Windows.

Install Windows Updates

Windows automatically downloads and installs the latest drivers for your devices. If your printer is stuck in “Offline” status due to an outdated or buggy driver, installing the latest Windows Update could resolve the problem. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button.

We’re confident that one of these steps will get your printer back online. Otherwise, refer to our guide on fixing common printer problems. This tutorial on troubleshooting Wi-Fi printers is also worth a read.

Related posts

• Sådan krypterer du alle dine online- og offlinedata

• Sådan gør du enhver kablet printer trådløs på 6 forskellige måder

• Sådan beskytter du dig selv mod hackere online

• Sådan lytter du til gratis musik online uden at downloade

• Hulu Offline-visning: Sådan fungerer det, og hvornår du skal bruge det

• Forbedre videoer online til Shaky Dark-videoer

• 10 bedste måder at børnesikre din computer på

• 3 mest almindelige computervirus online i øjeblikket [2020]

• Firefox-beholdere: Brug dem til at organisere dit onlineliv

• Hvad er Discord Streamer Mode, og hvordan man konfigurerer det

• Sådan downloader du musik på Spotify til offline lytning

• Sådan finder du online job til at arbejde hjemmefra

• Sådan opdeles et klip i Adobe Premiere Pro

• Sådan poster du en artikel på Linkedin (og bedste tidspunkter at poste)

• Sådan muter du nogen på Discord

• Reparer Printer Spooler-tjenesten afsluttet uventet

• Sådan ser du March Madness 2022 online uden kabel

• Sådan åbnes en fil uden udvidelse

• Sådan bruges Discord Spoiler-tags

• Printer Ink Wars — EcoTank, Instant Ink, MegaTank, INKvestment Tank, Instant Ink