Sådan løser du problemer med sort skærm på iPhone

Når din iPhone ikke tænder, eller skærmen pludselig bliver sort, er den første ting, du måske tænker på, dine dyrebare data, og om du vil være i stand til at gendanne dem(recover it) . Hvis problemet er slemt nok, tror du måske, at du bliver nødt til at udskifte din iPhone.

Mens dødens sorte skærm(black screen of death) er et almindeligt problem, er der flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse problemer med iPhones sorte skærm og bringe din enhed tilbage til livet.

Denne vejledning forklarer årsagerne bag iPhones sorte skærm og de rettelser, der vil hjælpe dig med at komme dig fra den.

Hvad forårsager iPhones sorte skærm?(What Causes the iPhone Black Screen?)

Nogle af grundene til, at din iPhone-skærm kan blive sort inkluderer:

  • Et dødt batteri
  • Rogue apps
  • Dårlig eller beskadiget opdatering
  • Ustabil firmware
  • Utilstrækkelig eller lav plads(Inadequate or low space) på din iPhone
  • Hardwareproblemer forårsaget af vandskade(water damage) eller fald
  • App eller software går ned

Sådan løser du problemer med sort skærm på iPhone(How to Fix iPhone Black Screen Issues)

1. Oplad dit batteri(1. Charge Your Battery)

Så indlysende som dette kan virke, er det værd at verificere, at din iPhones batteri ikke er dødt.

De fleste enhedsbatterier begynder at blive nedbrudt over tid, hvilket betyder, at din iPhone kan løbe tør for juice uventet, selvom du for nylig har opladet den. Desuden kan der være en slyngel app, der kan dræne batteriet, så du er bedre tjent med at lade den oplade i omkring 15 til 30 minutter.

Mangel på strøm kan også være skyld i, at din iPhones skærm bliver sort, men du bør se opladningsikonet dukke op efter en kort periode.

Hvis din iPhone ikke reagerer på en genopladning, skal du kontrollere, om ladekablet eller din vægoplader er beskadiget eller defekt. Hvis det originale Lightning -kabel ikke virker, kan du prøve et tredjeparts opladningskabel til iPhone(third-party charging cable for the iPhone) , men sørg for, at det er certificeret under Apples MFi-program .

Alternativt kan du bruge trådløs opladning,(wireless charging) hvis din iPhone understøtter det (iPhone 8 eller nyere).

Tjek opladningspunktet for at sikre, at det ikke er snavset, da støv og snavs kan få din iPhone til ikke at oplade korrekt. Se vores guide til, hvorfor din iPhone ikke oplader og seks rettelser(iPhone isn’t charging and six fixes) til at løse problemet.

2. Tving genstart (Hård nulstilling) iPhone(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)

Hvis du har opladet iPhone-batteriet, men skærmen stadig er sort, kan der være et softwareproblem, der får din iPhone til at fryse eller gå ned. En hård nulstilling hjælper normalt med at løse eventuelle softwarefejl, der kan gøre din iPhone-skærm sort eller ikke reagerer.

3. Opdater apps(3. Update Apps)

Nogle gange kan din iPhone-skærm blive sort eller sidde fast, når du bruger en bestemt app, især hvis appen indlæser noget på din iPhone eller downloader fra internettet.

I sådanne tilfælde er det sandsynligt, at der er et problem med selve appen. Men du kan løse problemer med sort skærm ved at genstarte din iPhone og opdatere den særlige app, der forårsager problemet.

For at opdatere en app skal du gå til App Store > fanen Opdateringer( Updates) og installere eventuelle ventende opdateringer til den besværlige app.

Hvis appen fryser, og din iPhones skærm bliver sort, mens du prøver at indlæse videoer eller andre mediefiler, kan problemet være langsomt internet(slow internet) . Problemet kan dog også skyldes drosling af medieleveringsnetværket eller din internetudbyder(ISP) , når du rammer en båndbreddegrænse.

Du kan vente og se, om indholdet indlæses, og din iPhone vender tilbage til normalen. Alternativt kan du skifte til en hurtigere internetforbindelse(switch to a faster internet connection) og løse problemet med iPhones sorte skærm, når du bruger videoapps.

4. Fabriksindstil din iPhone(4. Factory Reset Your iPhone)

I modsætning til en hård nulstilling, som holder alle dine data og indstillinger intakte, sletter en fabriksnulstilling(factory reset) alt og efterlader din telefon lige så ren og ny, som den var, da du købte den.

Hvis de første par løsninger ikke hjalp med at reparere iPhones sorte skærm, ville dit bedste bud være at gendanne enheden til dens fabriksindstillinger.

  1. For at komme i gang skal du slutte din iPhone til en computer ved hjælp af Lightning -kablet, åbne iTunes , vente på, at iTunes genkender din iPhone og derefter vælge din iPhones ikon(iPhone’s icon) .
  2. Vælg Oversigt(Summary ) > Gendan iPhone(Restore iPhone) .

  1. Sikkerhedskopier(Backup) din iPhone, når du bliver bedt om det, for at gemme alle dine data, før det hele er slettet, og vælg derefter Gendan(Restore) for at bekræfte din handling.

Vent(Wait) på, at din iPhone genstarter, hvorefter du kan vælge at gendanne den fra sikkerhedskopien eller lade den være som en ny iPhone og opdatere den til den nyeste iOS-version.

5. Sæt din iPhone i DFU-tilstand(5. Put Your iPhone in DFU Mode)

Hvis din iPhone-skærm stadig er sort, ikke vil tænde eller starte op, kan du sætte den i tilstanden Device Firmware Update (DFU)(put it into Device Firmware Update (DFU) mode ) og se, om den vil fungere igen. DFU -tilstand lader dig tænde din iPhone og omgå alle underliggende problemer uden at starte operativsystemet, så du kan ændre eller geninstallere operativsystemet.

  1. For at gøre dette skal du slutte din iPhone til din computer, holde on/off - knappen nede i cirka 10 sekunder, før Apple - logoet vises, og derefter slippe knappen, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
  2. Hvis din iPhone-skærm bliver sort, er du i DFU -tilstand, men hvis du ser et iTunes-logo, skal du gentage disse trin.
  3. Følg instruktionerne for at fuldføre processen, og kontroller derefter, om din iPhones skærm er gendannet tilbage til normal.

6. Nulstil din iPhones nærhedssensor(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)

Hver gang du holder din iPhone op mod dit ansigt(hold your iPhone up to your face) , bliver skærmen dæmpet og forbliver mørk, selv når enheden er tændt og væk fra dit ansigt. Dette sker på grund af nærhedssensoren, men du kan nulstille den og tjekke, om det er årsagen til, at din iPhone-skærm er sort.

  1. For at gøre dette skal du tvinge din iPhone til at genstarte og vente på, at den genstarter, og derefter trykke på Indstillinger(Settings ) > Generelt( General) .

  1. Tryk på Nulstil(Reset) .

  1. Tryk derefter på Nulstil alle indstillinger(Reset All Settings) .

Bemærk(Note) : Hvis du trykker på Nulstil alle indstillinger(Reset All Settings) , slettes dine data ikke. det sletter simpelthen dine indstillinger og præferencer.

Løs problemer med sort skærm til din iPhone(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)

Hvis du har prøvet alle disse løsninger, og din iPhone-skærm stadig er sort, kan du lave en aftale på en Apple Genius Bar eller kontakte Apple Support(contact Apple Support) for mere guidet assistance.

Husk(Remember) at holde et batterisundhedstjek til din iPhone, hold enheden opladet, og installer tredjepartsapps fra pålidelige kilder for at undgå, at skærmen fryser eller går ned. Det er også tilrådeligt at tjekke din iPhone med et antivirus for at undgå fejlangreb og undgå at jailbreake din enhed,(jailbreaking your device) da dette kan bryde de indbyggede sikkerhedsforanstaltninger.

Hvis din enheds skærm er tom eller hvid, kan du se vores guide på iPhone White Screen og hvordan du løser det(iPhone White Screen and how to fix it) . Vi har også listet nogle fejlfindingstrin, du skal tage, når din iPhone-berøringsskærm ikke fungerer(iPhone touch screen isn’t working) .



About the author

Jeg er telefoningeniør med over 10 års erfaring i mobilbranchen, og jeg er specialiseret i reparation og opgradering af smartphones. Mit arbejde har omfattet udvikling og vedligeholdelse af telefonfirmware, udvikling af billeder til Apple-enheder og arbejde med Firefox OS-projekter. Med mine færdigheder inden for softwareudvikling, hardware engineering, billedbehandling og Firefox OS-udvikling har jeg evnen til at tage komplekse problemer og omdanne dem til simple løsninger, der virker på enhver enhed.



Related posts