Sådan løses problemer med Google Play

På de fleste Android -enheder plejer Google Play og dets tjenester at være den største kilde til problemer. Du har sandsynligvis indset dette, hvis du har brugt en Android -telefon i nogen tid. Nogle af disse problemer lader dig ikke downloade nye apps(won’t let you download new apps) , mens de andre vil forårsage problemer med din Google Play Musik(Google Play Music) -afspilning.

Følgende er nogle almindelige problemer, du kan støde på med Google Play på dine enheder, og hvordan du løser disse problemer i Google Play .

Sådan rettes stopper for Google Play-tjenester(How To Fix Google Play Services Stopping)

Hvis du konstant får en besked, der siger, at tjenesterne bliver ved med at stoppe, vil disse metoder ordne det for dig.

Genstart din enhed(Reboot Your Device)

Når der er et problem som at Google Play - tjenester stopper, er den første og mest grundlæggende ting, du bør prøve, at genstarte din enhed. Genstart løser mange almindelige mindre fejl og problemer på din telefon, og du bør prøve det.

Når din telefon starter op igen, burde du ikke længere have nogen problemer.

Opdater Play Butik-appen(Update The Play Store App)

Ligesom dine andre apps skal Google Play Butik(Google Play Store) -appen også opdateres for at sikre en fejlfri og optimeret oplevelse. Det meste af tiden vil appen installere opdateringer af sig selv. Du kan dog køre en manuel opdateringskontrol og se, om der er nogen opdateringer, der skal installeres.

  1. Start appen Google Play Butik på din enhed.(Google Play Store)
  2. Tryk på hamburgerikonet i øverste venstre hjørne, og vælg Indstillinger(Settings) .

  1. Tryk på Play Butik-version(Play Store version) for at finde og installere opdateringer.

Slet Google Play-tjenesternes data og cache(Delete The Google Play services Data & Cache)

Google Play -tjenester opbevarer data og cachefiler på din enhed. Når der er et problem med tjenesten, kan du prøve at fjerne disse filer(try removing these files) og se, om det løser problemet.

Det burde løse problemet, hvis det var forårsaget af en cache-fil.

  1. Gå til Settings > Apps & notifications på din enhed, og tryk på Google Play-tjenester(Google Play services) .

  1. Vælg Lager(Storage) og tryk på Ryd lager(Clear Storage) og derefter Ryd cache(Clear Cache) .

Rul tilbage Opdateringer af Play Butik-tjenester(Roll Back The Play Store services Updates)

Appopdateringer(App) løser normalt eksisterende problemer på din enhed, men nogle gange er de årsagen til et problem. I disse tilfælde er det bedste, du kan gøre , at rulle opdateringerne tilbage . (rolling back the updates)Det fører dig tilbage til den fungerende version af Google Play -tjenester på din telefon.

  1. Gå til Settings > Apps & notifications , og tryk på Google Play-tjenester(Google Play services) .

  1. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg Afinstaller opdateringer(Uninstall updates) .

Sådan repareres en hvid skærm i Google Play Butik(How To Fix a Google Play Store White Screen)

Hvis Play Butik(Play Store) -skærmen bliver helt hvid og slet ingen menuer viser, vil disse løsninger sandsynligvis løse det for dig.

Skift Flytilstand-indstillingen(Toggle The Airplane Mode Option)

Hvis du slår flytilstand til,(airplane mode) afbrydes din enhed fra de fleste forbindelser som WiFi og mobildata. Det er værd at skifte mellem muligheden for midlertidigt at forhindre Google Play Butik(Google Play Store) i at hente nye data, og dette kan løse problemet med hvid skærm på din telefon.

  1. Træk(Pull) notifikationslinjen ned fra toppen af ​​din skærm.
  2. Tryk på indstillingen, der siger Flytilstand(Airplane mode) for at tænde den.

  1. Vent i cirka et minut.
  2. Slå indstillingen fra igen ved at trykke på den i meddelelsesområdet.

Skift til mobildata eller wifi(Switch To Cellular Data Or WiFi)

En mulig årsag til, at du har problemet med hvid skærm i Google Play Butik(Google Play Store) , er, at enten dit WiFi- eller mobildataabonnement ikke fungerer korrekt. Play Butik(Play Store) kan ikke indlæse nogen data, og den har derfor ingen anden mulighed end at vise en hvid skærm .

Du kan rette det ved at ændre dit medium for internetforbindelse(Internet) .

  1. Hvis du i øjeblikket bruger mobildata, skal du deaktivere indstillingen Mobildata(Mobile data ) fra meddelelsescenteret og bruge WiFi i stedet.

  1. Hvis du er på et WiFi -netværk, skal du deaktivere WiFi og oprette forbindelse til dine mobildata.

Ryd data og cache til Play Butik(Clear Data & Cache For The Play Store)

Som mange andre apps gemmer Play Butik(Play Store) sine lager- og cachefiler i din telefons hukommelse. Hvis disse filer akkumuleres i et stort antal, bør du overveje at fjerne dem for at se, om det løser problemet på din telefon. Dette bør ikke påvirke, hvordan appen fungerer på din enhed.

  1. Gå til Settings > Apps & notifications på din telefon, og tryk på Google Play Butik(Google Play Store) .

  1. Vælg Lager(Storage) og tryk på både Ryd lager(Clear Storage) og Ryd cache(Clear Cache) én efter én.

Aktiver baggrundsdatabrug(Enable Background Data Usage)

Play Butik(Play Store) skal nogle gange køre sine interne opgaver i baggrunden . Det kræver en aktiv internetforbindelse(Internet) og en mulighed aktiveret i Indstillinger for at gøre det.

Du kan aktivere denne mulighed som følger.

  1. Gå til Settings > Apps & notifications , og tryk på Google Play Butik(Google Play Store) .

  1. Tryk på Dataforbrug(Data usage) på følgende skærm.

  1. Aktiver indstillingen, der siger Baggrundsdata(Background data) .

Sådan løser du problemer med Google Play Spil(How To Fix Issues With Google Play Games)

Der er ikke mange problemer med Play Games . Men hvis du står over for nogen, er disse metoder, du skal bruge til at løse Google Play -problemer med spil.

Fjern data og cache for at spille spil(Remove Data & Cache For Play Games)

Fjernelse af data og cachefiler til Play Spil(Games) vil højst sandsynligt løse eventuelle problemer med det på din enhed. Appen vil derefter oprette nye versioner af disse filer, som sandsynligvis ikke vil have nogen problemer i dem.

Husk, at dette ikke vil påvirke dit spil eller noget med tjenesten.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) på din telefon, tryk på Apps og notifikationer(Apps & notifications) , og vælg Google Play Spil(Google Play Games) .

  1. Vælg Lager(Storage) og tryk på både Ryd lager(Clear Storage) og Ryd cache(Clear Cache) én efter én.

Geninstaller Google Play Spil på din enhed(Reinstall Google Play Games On Your Device)

Hvis rydning af appdata og cachefiler ikke virkede for dig, kan du prøve at fjerne hele appen og derefter geninstallere den fra Play Butik(Play Store) . Dette burde løse de fleste problemer, da du får en frisk ny version af appen.

  1. Start Play Butik(Play Store) på din telefon, og søg efter Google Play Spil(Google Play Games) .
  2. Tryk på knappen, der siger Afinstaller(Uninstall) for at fjerne appen fra din enhed.

  1. Tryk på Installer(Install) for den samme app for at geninstallere appen på din telefon.

Sådan rettes Google Play Musik(How To Fix Google Play Music)

De fleste Play Musik-(Play Music) problemer er faktisk ikke problemer, men er funktioner leveret af udviklerne. Hvis du tænder eller slukker dem, skulle det løse det Google Play- problem, du står over for.

Ryd cache til Google Play Musik(Clear Cache For Google Play Music)

Nogle af problemerne med Google Play Musik(Google Play Music) er resultatet af junk cache-filer, og fjernelse af disse filer vil sandsynligvis løse eventuelle problemer med appen. Hvis du gør det, fjernes ikke noget fra dit bibliotek, og det vil heller ikke forårsage andre problemer på din telefon.

  1. Start Indstillinger(Settings) på din enhed, tryk på Apps og meddelelser(Apps & notifications) , og vælg Google Play Musik(Google Play Music) .

  1. Vælg Lager(Storage) og tryk på knappen, der siger Ryd cache(Clear Cache) .

Upload ikke mere, end du har lov til(Don’t Upload More Than You’re Allowed)

Hvis du ikke allerede ved det, giver Google Play Musik(Google Play Music) dig mulighed for at gemme op til 50.000 sange på din konto. Hvis du har problemer med at uploade nye sange, vil du måske tjekke, om du har overskredet den tilladte grænse.

  1. Gå over til webstedet Google Play Musik(Google Play Music) ved hjælp af din browser.
  2. Klik(Click) på hamburgerikonet øverst og vælg Indstillinger(Settings) .

  1. Du kan se antallet af sange, du har uploadet på din konto.

Upload kun kompatible musikformater(Upload Only Compatible Music Formats)

Google Play Musik(Google Play Music) understøtter ikke upload af alle musikformater derude. Hvis du har problemer med at uploade en eller flere af dine musikfiler, uploader du sandsynligvis de inkompatible formater.

Det understøtter i øjeblikket følgende formater til upload:

  • MP3
  • AAC
  • WMA
  • FLAC
  • OGG
  • M4P
  • M4A

Der er visse betingelser for, hvilket format du kan uploade fra hvilken enhed, som kan findes på deres websted(their site) .

Ret manglende sange ved at opdatere appen(Fix Missing Songs By Refreshing The App)

Nogle brugere klager over, at deres uploadede sange mangler i appen. Hvis du heller ikke kan finde de sange i dit bibliotek, som du ved, du har uploadet, bør en opdatering af appen løse problemet for dig.

  1. Start appen Google Play Musik på din enhed.(Google Play Music)
  2. Tryk på hamburgerikonet i øverste venstre hjørne, og vælg Indstillinger(Settings) .

  1. Du finder en mulighed, der siger Opdater(Refresh) under Kontosektionen(Account) . Tryk på den for at opdatere dit musikbibliotek.

Deaktiver WiFi-streamingindstillingen(Disable The WiFi Streaming Option)

For at hjælpe med at gemme dine telefondata kommer Play Music med en mulighed, der kun streamer din musik, hvis du er tilsluttet et WiFi -netværk. Dette betyder, at appen ikke lader dig streame dine filer, hvis du er på din mobildata.

Du kan rette det ved at deaktivere indstillingen i indstillingerne.

  1. Åbn appen Google Play Musik på din telefon.(Google Play Music)
  2. Tryk på hamburgerikonet øverst og vælg Indstillinger(Settings) .

  1. Rul(Scroll) ned og sluk for indstillingen, der siger Stream kun på Wi-Fi(Stream only on Wi-Fi) under Afspilningssektionen(Playback) .

Google Play - værktøjerne er nogle af de nyttige værktøjer, du kan bruge på dine enheder, men ofte er de årsagen til, at du har så mange problemer på din telefon. Heldigvis er der ting, du kan gøre for at slippe af med disse problemer fra din telefon(get rid of those issues from your phone) .

Hvilket Google Play -problem har generet dig mest på din telefon? Hvordan fik du løst dit Google Play- problem? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.



About the author

Jeg er professionel software reviewer med over 10 års erfaring. Jeg har skrevet og anmeldt mange forskellige typer software, inklusive men ikke begrænset til: Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), Android-apps og trådløse netværk. Mine kompetencer ligger i at give objektive og detaljerede anmeldelser af programmer/applikationer, som andre kan bruge som referencemateriale eller til eget arbejde. Jeg er også ekspert i MS office-produkter og har tips til, hvordan du bruger dem effektivt og effektivt.



Related posts