En af de gode ting ved Microsofts^(Microsoft) tjenester er, at de tilbyder en hurtig måde at rapportere, når du har problemer. Microsoft leverer også komplet servicestatushistorik, så du kan finde ud af, hvilke problemer der er sket tidligere, og hvornår de blev rettet. Hvis en Microsoft -tjeneste ikke fungerer for dig ( OneDrive , Outlook.com , Family Safety osv.), kan du rapportere dit problem på et par sekunder her:

Trin 1: Gå til Microsofts ^(Microsoft)websted^{(Service Status Website)} for servicestatus

Microsoft tilbyder et meget nyttigt websted med den officielle status for deres tjenester og komplet problemhistorik. Gå til Microsoft Service Status , og du vil se den aktuelle status for Microsofts^(Microsoft) vigtigste onlinetjenester. Du behøver ikke at logge ind med din Microsoft- konto. Dette er nyttigt, fordi din Microsoft -konto kan være den tjeneste, du vil rapportere et problem med.

I kategorien Aktuel status^{(Current Status)} kan du se status for hver enkelt tjeneste ved at klikke eller trykke på dens navn.

Trin 2: Rapporter det problem, du har

Klik eller tryk på afsnittet "Rapportér et problem"^{("Report a problem")} i venstre side af skærmen.

I rullemenuen Produkt skal du vælge den service eller det produkt, der ikke fungerer for dig. ^(Product)For at give dig et eksempel valgte vi OneDrive , fordi denne tjeneste ikke fungerede for os, da vi skrev denne artikel. Hvis du har problemer med Office Online , bør du også vælge OneDrive , fordi de to tjenester er tæt integreret.

Listen over problemer opdateres dynamisk afhængigt af den tjeneste, du vælger. Du vil bemærke, at de typer problemer, der kan rapporteres, er forskellige fra tjeneste til tjeneste.

Da vi skrev denne artikel, var vi ikke i stand til at gennemse OneDrive- filer på OneDrive- webstedet, selvom vi prøvede flere browsere. Derfor valgte vi "Browse filer på OneDrive-webstedet"^{("Browsing files on the OneDrive website")} og trykkede på Send^(Submit) .

Microsoft takker dig for at rapportere problemet og fortæller dig derefter, at det ikke kan reagere personligt på din rapport. Ironisk^(Ironic) , ikke sandt? 🙂

Sådan får du vist ^{(Status History)}Microsofts^{(View Microsoft)} statushistorik

Et andet nyttigt afsnit på Microsoft Service Status- webstedet er statushistorikken^{(Status history)} . Klik eller tryk på Statushistorik^{(Status history)} i kolonnen i venstre side af skærmen.

Du vil se en komplet liste med de problemer, der blev identificeret og rettet i de sidste par måneder. Du kan finde ud af, hvilken tjeneste der blev berørt, hvornår problemet blev identificeret, og hvornår det blev løst.

Overvåger Microsoft^{(Does Microsoft Monitor)} de problemer,^(Issues) du rapporterer?

Ja de gør. De har et automatisk system, der rapporterer til deres ingeniører, når der rapporteres problemer, så de tager et kig på, hvad der er galt, og løser dine problemer.

Hvad hvis jeg vil have et svar^(Reply) fra Microsoft ?

Hvis du vil have nogen hos Microsoft til at tale med dig om dit problem, så er din bedste chance at bruge Twitter . Interager med deres Microsoft Support Twitter - konto, som er tilgængelig på engelsk^(English) 24 timer i døgnet - 7 dage om ugen.

Konklusion

Har^(Have) du for nylig haft problemer med Microsofts^(Microsoft) onlinetjenester? Hvis du gjorde det, rapporterede du dem så? Hvor tilfreds var du med Microsofts^(Microsoft) håndtering af situationen?

How to Report Problems With Microsoft Services, Including OneDrive

One of thе good things about Micrоsoft's services is thаt they offer a quick way to report when you have issues. Also, Microsoft provides complete service status history so that you can find оut what issυes have happenеd in the past and when they were fixed. If any Mіcrosoft service is not working for you (OneDrive, Outlook.com, Family Safety, etc), here's how to report your problem in just a couple of seconds:

Step 1: Go to Microsoft's Service Status Website

Microsoft provides a very useful website with the official status of their services and complete issue history. Go to Microsoft Service Status and you will see the current status for Microsoft's main online services. You won't have to log in with your Microsoft account. This is useful because your Microsoft account may be the service that you want to report a problem with.

In the Current Status category you can view the status for each individual service, by clicking or tapping on its name.

Step 2: Report The Problem You Are Having

Click or tap the "Report a problem" section on the left side of the screen.

In the Product drop down, select the service or product that is not working for you. To give you an example, we selected OneDrive because this service was not working for us when writing this article. If you have issues with Office Online, you should also select OneDrive because the two services are tightly integrated.

The list of problems is dynamically updated depending on the service you select. You will notice that the types of issues that can be reported are different from service to service.

When writing this article, we were not able to browse OneDrive files on the OneDrive website, even if we tried multiple browsers. Therefore we selected "Browsing files on the OneDrive website" and pressed Submit.

Microsoft thanks you for reporting the problem and then tells you that it can't respond personally to your report. Ironic, isn't it? 🙂

How to View Microsoft's Status History

Another useful section on the Microsoft Service Status website is the Status history. Click or tap Status history on the column on the left side of the screen.

You will see a complete list with the issues that were identified and fixed in the last few months. You can learn which service was affected, when the problem was identified and when it was fixed.

Does Microsoft Monitor The Issues You Are Reporting?

Yes, they do. They have an automatic system that reports to their engineers when issues are reported, so that they take a look at what's wrong and solve your issues.

What If I Want a Reply from Microsoft?

If you want someone at Microsoft to speak with you about your issue, then your best chance is to use Twitter. Interact with their Microsoft Support Twitter account which is available in English, 24 hours a day - 7 days a week.

Conclusion

Have you had any recent issues with Microsoft's online services? If you did, did you report them? How happy were you with Microsoft's handling of the situation?

Related posts

• Sådan får du, konfigurerer og fjerner Microsoft Edge-udvidelser -

• Sæt Chrome og andre browsere i fuld skærm (Edge, Firefox og Opera)

• OneDrive synkroniserer ikke? 5 måder at tvinge OneDrive til at synkronisere i Windows -

• 12 måder at administrere faner i Microsoft Edge -

• 9 grunde til, at OneDrive-webstedet er fantastisk

• Opret forbindelse til en Windows-pc fra Ubuntu ved hjælp af Remote Desktop Connection

• Sådan opretter du et link til en fil eller mappe i Windows (2 måder) -

• Chrome 64-bit eller Chrome 32-bit: Download den version, du ønsker, til Windows 10 eller ældre

• Sådan bruger du Skype på Windows 10 som en Pro

• 3 måder at tilføje mere plads til dit OneDrive-lager

• Sådan konfigurerer du, hvordan OneDrive-webstedet fungerer

• Sådan indstiller du, hvor meget datafliser bruger i Windows 8.1

• Sådan opsætter og bruger du arbejdsmapper i Windows 8.1

• 5 sjove og nørdede ting, du kan lave med Telnet-klienten

• Sådan slår du forbedrede forslag til eller fra i Internet Explorer-appen

• Sådan bruger du Microsoft Remote Desktop-appen til at oprette forbindelse til eksterne pc'er

• Sådan fjernadgang til Windows 10 fra Mac

• Sådan lærer du de lande, hvor Windows Store-apps er tilgængelige

• Cast medier fra en webside i Microsoft Edge til en trådløs skærm med Miracast

• Sådan bruger du Remote Desktop Connection (RDC) til at oprette forbindelse til en Windows-pc