Et Windows 10 -problem, der ofte ser forvirrende ud, er, når du ser en sort skærm uden fejlmeddelelse, kun en markør, der sidder i midten. Hvor mærkeligt det end kan virke, har mange brugere oplevet dette. Fejlen kan opstå på grund af en række problemer, fra reduceret skærmlysstyrke til hardwareproblemer.

I mangel af en klar fejlkode eller meddelelse kan fejlfinding være vanskelig. Hvis du har en Windows 10 sort skærm med et markørproblem, kan du prøve følgende rettelser.

Tjek skærmens lysstyrke

Først bør du justere lysstyrken^{(adjust the brightness)} , hvis kun markøren er synlig. Den resterende skærm er muligvis ikke synlig, fordi den er ekstremt mørk. 

Hvis du bruger en bærbar computer, vil du være i stand til at justere skærmens lysstyrke ved hjælp af en kombination af Fn-tasten. Typisk skal du trykke på Fn-tasten + tasten med et billede af solen og en opadgående pil. 

Du kan også bruge lysstyrkelinjen i bunden af ​​meddelelsespanelet, men Fn-tasten er at foretrække, da du ikke kan se noget på skærmen.

Hvis du er på et skrivebord og ikke kan se lysstyrkeindstillingerne under meddelelsespanelet eller tasterne på dit tastatur, så prøv at justere lysstyrkeindstillingerne ved hjælp af knapperne på din skærm.

Nulstil din bærbare computer

Hvis du støder på dette problem på en bærbar computer, skal du nulstille din bærbare computer ved at lukke den ned og fjerne batteriet. Hold tænd/sluk-knappen nede i 60 sekunder. Sæt batteriet i igen og genstart. 

Hvis dette ikke virker, så prøv den næste rettelse. Udfordringen er dog, at du bliver nødt til at gøre dette uden at se noget på skærmen. Det er svært^(Tricky) , men vi fører dig gennem trinene, så du kan udføre skiftet.

Skift skærme

Hvis din visningstilstand er ændret til kun anden skærm^{(Second screen only)} , skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.

1. Hvis din konto er adgangskodebeskyttet, skal du trykke på mellemrumstasten^(Space) , indtaste din adgangskode og trykke på Enter .
2. Når du er logget ind, skal du trykke på Win + P for at trække projektpanelet^(Project) op . Det ligner skærmbilledet nedenfor, men du kan muligvis ikke se det:

1. Tryk på pil ned og tryk på Enter .

Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve trin 1-3 igen et par gange, før du prøver andre rettelser. Du er muligvis gået glip af et trin, da du ikke kunne se skærmen.

Log ind med en anden brugerkonto^{(Different User Account)}

Hvis en beskadiget brugerprofil er årsagen til den sorte skærm med markørproblem, kan det være en simpel løsning. 

1. Start Windows 10 i fejlsikret tilstand^{(Start Windows 10 in Safe Mode)} .
2. Log ind med en anden brugerkonto end den, du støder på problemet.
3. Indsæt denne sti i filstifinderen og tryk enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Erstat { working-user-account } med navnet på brugeren.

Kopier^(Copy) alle filerne i denne mappe ved at trykke på Ctrl + A og Ctrl + C .

Du kan også navigere til denne mappe manuelt, men du bliver nødt til at se den skjulte AppData- mappe. Skift til fanen Vis^(View) fra det øverste bånd, og marker afkrydsningsfeltet ud for Skjulte elementer^{(Hidden items)} i gruppen Show/hide for at se skjulte mapper.

1. Naviger til C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Erstat { din-bruger-kontoen^{(your-user-account)} } med navnet på den brugerkonto, du prøver at rette. 

Indsæt de kopierede filer i denne mappe ved at trykke på Ctrl + V. 

Hvad hvis din pc kun har én ^{(Has One)} konto^(Account) ?

Hvis du er den eneste bruger af en computer, har du muligvis ikke andre brugerkonti. Opret en ny konto, hvis du er administrator. Gå til appen Indstillinger ved at trykke på ^(Settings)Win + I og vælge Konti^(Accounts) . 

Vælg Familie og andre brugere^{(Family & other users)} fra venstre rude, og vælg Tilføj et familiemedlem^{(Add a family member)} / Tilføj en anden til denne pc^{(Add someone else to this PC)} fra højre rude.

Følg instruktionerne for at oprette brugerkontoen og log ind på den nye konto for at se, om den sorte skærm med markørfejl forsvinder.

Hvad hvis du ikke er administrator ?

Hvis du ikke er administrator, skal du aktivere den indbyggede Windows-administrator for at oprette en ny konto. 

Åbn en forhøjet kommandoprompt^{(Command Prompt)} ved at søge efter cmd i startmenuen og vælge Kør som administrator^{(Run as administrator)} .

Kør følgende kommando:

net user administrator /active:yes

Genstart din pc, og du skulle nu kunne logge på som administrator. Følg trinene ovenfor for at oprette en ny brugerkonto og kopiere brugerkontofilerne derefter.

Kør SFC-scanningen

Hvis problemet stadig ikke er blevet løst, er det værd at bruge et par minutter på at kontrollere problemer med dit systems filintegritet ved hjælp af systemfilkontrol^{(System File Checker)} . Denne metode burde fungere, selvom du ikke er i stand til at bruge startmenuen^{(Start Menu)} på grund af den sorte skærm, fordi du kan åbne kommandoprompt^{(Command Prompt)} ved hjælp af opgavehåndteringen.

1. Tryk på Ctrl + Shift + Escape for at starte Task Manager.
2. Vælg Filer^{(File )} > Kør ny opgave^{(Run new task)} .

1. Skriv cmd i feltet i vinduet Opret ny opgave^{(Create new task)} , og marker afkrydsningsfeltet ud for teksten Opret denne opgave med administrative rettigheder^{(Create this task with administrative privileges)} .

1. Tryk på OK^(OK) for at starte en forhøjet kommandoprompt^{(Command Prompt)} og udfør følgende kommando:

sfc /scannow

Når scanningen er fuldført, vil du enten se en meddelelse, der siger, at der ikke er fundet nogen systemfilintegritetskrænkelser, eller en, der siger, at overtrædelserne er rettet. Genstart din pc for at se, om fejlen er løst.

Opdater enhedsdrivere

At holde dine drivere opdateret er en god praksis selv uden den sorte skærm med markørproblem. Korrupte^(Corrupt) eller forældede drivere kan forårsage dette problem, så opdatering af dem kan løse problemet.

Da du ikke kan se noget på din skærm, skal du først starte i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} med netværk^(Networking) . Når du starter op i fejlsikret tilstand^{(booting into Safe Mode)} , skal du blot vælge mulighed nummer 5 (Aktiver sikker tilstand^{(Safe Mode)} med netværk^(Networking) ) på skærmen Opstartsindstillinger^{(Startup Settings )} og følge trinene nedenfor:

1. Download de nyeste drivere fra grafikhardwareproducentens websted.
2. Tryk på Ctrl + R , skriv cmd , og tryk på Ctrl + Shift + Enter for at køre en forhøjet kommandoprompt.
3. Skriv devmgmt.msc , og tryk på Enter for at starte Enhedshåndtering.

1. Find^(Locate) og højreklik på dine grafikdrivere, og vælg Opdater driver^{(Update driver)} .

1. Hvis du allerede har downloadet driverne, skal du vælge den anden mulighed Gennemse min computer efter driversoftware^{(Browse my computer for driver software)} . Ellers skal du vælge Søg automatisk efter opdateret driversoftware^{(Search automatically for updated driver software)} . 

Når du har installeret de nyeste grafikdrivere, skal du genstarte og se, om det hjælper med at fjerne problemet. Hvis ikke, så prøv at vælge Afinstaller enhed^{(Uninstall device)} i stedet for Opdater driver^{(Update driver)} . Når du genstarter pc'en, geninstalleres driveren automatisk.

Deaktiver sekundær output

Mens du er i enhedshåndteringen, kan det være værd at deaktivere ethvert sekundært output og se, om det løser problemet. For at gøre dette skal du vælge Vis^(View) fra det øverste bånd på Enhedshåndtering^{(Device Manager)} og vælge Vis skjulte enheder^{(Show hidden devices)} .

Udvid listen Skærmdrivere^{(Display drivers)} , og hvis du ser en sekundær outputenhed, skal du højreklikke på den og vælge Deaktiver^(Disable) . 

Skift skærmoutput i BIOS

Mange brugere hævder, at ændring af skærmoutput fra BIOS kunne hjælpe med at løse den sorte skærm med markørproblem. Hvis du ikke har løst problemet indtil videre, kan du prøve at se, om dette hjælper.

1. Gå ind i BIOS^{(Enter BIOS)} ved at trykke på F12 eller Del- tasten (tasten er forskellig fra fabrikant til).
2. Se efter indstillingen Display output i BIOS . Du skal muligvis navigere lidt for at finde den. 
3. Skift det til IGFX for at bruge indbygget grafik som det første display.

1. Gem ændringer og afslut.

Frakobl yderligere skærme

Hvis du havde yderligere skærme, såsom en anden skærm eller et tv tilsluttet din pc, når du installerede Windows , bruger operativsystemet muligvis en anden skærm som primær skærm. Prøv at frakoble alle andre skærme og se, om dette løser problemet.

Skift til HDMI fra DVI

Nogle brugere hævder, at brug af HDMI i stedet for DVI løser den sorte skærm med markørproblem. Når du har tilsluttet din skærm via HDMI :

1. Start appen Indstillinger^(Settings) ved at trykke på Win + I .
2. Vælg System .

1. Gå til Display fra venstre rude.
2. Hvis du har flere skærme tilsluttet, har du mulighed for at vælge en skærm og vælge Gør dette til min hovedskærm^{(Make this my main display)} . Vælg den skærm, du vil bruge.

Fjern mistænkelige programmer

Nogle programmer kan potentielt forårsage dette problem på din pc. Hvis den sorte skærm forhindrer dig i at få adgang til noget på pc'en, skal du bruge Task Manager .

1. Start Task Manager ved at trykke på Win + Shift + Esc .
2. Vælg Filer^{(File )} > Kør ny opgave^{(Run new task)} .

1. Skriv appwiz.cpl og tryk på Enter .

1. Du bør nu se programmer og funktioner^{(Programs and Features )} vinduerne. Hvis den sorte skærm med markørproblem startede efter installation af et specifikt program, skal du afinstallere det ved at højreklikke på programmet og vælge Afinstaller^(Uninstall) .

Nogle gange kan der være rester af et afinstalleret program i nogle mapper, såsom System32 - biblioteket. Overvej at bruge et tredjepartsprogram som IObit uninstaller til at slette programmerne og deres filer fuldstændigt.

Start File Explorer som administrator

Nogle gange ser det ud til at have løst problemet for nogle brugere blot at starte filstifinderen som administrator. 

1. Tryk Ctrl + Shift + Esc for at starte Task Manager.
2. Vælg Filer^(File) > Kør ny opgave^{(Run new task)} .
3. Type %localappdata% og marker afkrydsningsfeltet ved siden af ​​teksten, der lyder Opret denne opgave med administrative rettigheder^{(Create this task with administrative privileges)} .

Deaktiver Hurtig opstart

Hurtig opstart^{(Fast Startup)} har forårsaget den sorte skærm med markørproblem i nogle tilfælde. Deaktiver hurtig opstart ved at bruge nedenstående trin.

1. Tryk på Win + R , skriv kontrol^(control) , og tryk på Enter for at starte kontrolpanelet.
2. Vælg System og sikkerhed^{(and Security )} > Strømindstillinger.^{(Power options.)}

1. Vælg Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør^{(Choose what the power buttons do)} . 

1. Vælg Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige^{(Change settings that are currently unavailable )} fra toppen.

1. Fjern markeringen i feltet ud for Slå hurtig opstart til (anbefales)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

1. Vælg Gem ændringer^{(Save changes)} og afslut.

Brug flere stik

Her er en anden usædvanlig rettelse. Nogle brugere giver udtryk for, at tilslutning af deres skærme med HDMI- og DVI -stik løste den sorte skærm med markørproblem. For at dette skal virke, skal din skærm selvfølgelig have både HDMI- og DVI -stikmuligheder.

Mens du er i gang, kan du også prøve at tilslutte en anden skærm til din pc, hvis du har en. Hvis en anden skærm virker, kan du i det mindste bruge den til at fejlfinde den første skærm.

Deaktiver Dual- eller Multi-Monitor- funktioner fra BIOS

Du skal gå ind i din BIOS for at deaktivere disse funktioner, når du starter din computer ved at trykke på F12- eller Del - tasten (eller en anden tast afhængigt af, hvem producenten er). 

1. Når du er i BIOS , skal du kigge efter Dual Monitor-funktionen^{(Dual Monitor Function)} eller CPU-grafikfunktionen^{(CPU Graphics Function)} . 
2. Gem ændringer og afslut BIOS.

Opdater BIOS

Opdatering af BIOS er et radikalt skridt, men nogle brugere har været i stand til at løse problemet ved at gøre dette. Tjek først ^(First)din BIOS-version^{(check your BIOS version)} og download den seneste version fra producentens websted, hvis den er forældet. 

Bemærk, at processen ikke er begyndervenlig. Medmindre du ved, hvad du laver, er det bedst at søge hjælp fra en ekspert. Hvis du er sikker på, at du kan gøre det, skal du sørge for at gøre dig bekendt med de muligheder, du har for at opdatere BIOS^{(updating the BIOS)} .

Forhåbentlig fungerede en af ​​disse rettelser for dig, og du er nu i stand til at se alt på skærmen i stedet for kun markøren. Hvis din computerskærm absolut intet viser, ikke engang markøren, skal du muligvis prøve nogle andre måder at rette en tom eller sort skærm på^{(fix a blank or black monitor screen)} .

How to Fix Windows 10 Black Screen with Cursor

A Windows 10 іssue that often looks confusing is when you seе a black screen with no error meѕsage, just а cursor ѕitting at the center. As odd as it may appear, many users have experienced this. Τhe error could occur due to a variety of issues, from reduced screen brightness to hardwаre issues.

In the absence of a clear error code or message, troubleshooting can be tricky. If you have a Windows 10 black screen with a cursor problem, try the following fixes.

Check Screen Brightness

First, you should adjust the brightness if only the cursor is visible. The remaining screen may not be visible because it’s extremely dark. 

If you’re using a laptop, you’ll be able to adjust the screen’s brightness using some combination of the Fn key. Typically, you’ll need to press the Fn key + the key with a picture of the sun and an upward arrow. 

You could also use the brightness bar at the bottom of the notifications panel, but the Fn key is preferable since you can’t see anything on the screen.

If you’re on a desktop and can’t see the brightness settings under the notification panel or the keys on your keyboard, try to adjust the brightness settings using the buttons on your monitor.

Power Reset Your Laptop

If you’re encountering this issue on a laptop, power reset your laptop by shutting it down and removing the battery. Press-hold the power button for 60 seconds. Reinsert the battery and restart. 

If this doesn’t work, try the next fix. The challenge, though, is that you’ll need to do this without seeing anything on the screen. Tricky, but we’ll walk you through the steps so you can perform the switch.

Switch Displays

If your display mode has changed to Second screen only, follow the steps below to fix the problem.

1. If your account is password-protected, press the Space key, enter your password, and press Enter.
2. Once logged in, press Win + P to pull up the Project panel. It looks like the screenshot below, but you may not be able to see it:

1. Press the down arrow and hit Enter.

If this doesn’t resolve the problem, retry steps 1-3 a couple of times before trying other fixes. You may have missed a step since you couldn’t see the screen.

Log In With a Different User Account

If a corrupted user profile is the cause for the black screen with cursor issue, it may be a simple fix. 

1. Start Windows 10 in Safe Mode.
2. Log in using a different user account from the one you’re encountering the problem.
3. Paste this path into the file explorer and press enter:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace {working-user-account} with the name of the user.

Copy all the files in this folder by pressing Ctrl + A and Ctrl + C.

You can also navigate to this folder manually, but you’ll have to view the hidden AppData folder. Switch to the View tab from the top ribbon and check the box beside Hidden items in the Show/hide group to view hidden folders.

1. Navigate to C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

Replace the {your-user-account} with the name of the user account you’re trying to fix. 

Paste the copied files into this folder by pressing Ctrl + V. 

What If Your PC Only Has One Account?

If you’re the sole user of a computer, you may not have any other user accounts. Create a new account if you’re an administrator. Go to the Settings app by pressing Win + I and selecting Accounts. 

Select Family & other users from the left pane and select Add a family member/Add someone else to this PC from the right pane.

Follow the instructions to create the user account and log into the new account to see if the black screen with cursor error disappears.

What if You’re Not the Administrator?

In case you’re not an administrator, activate the built-in Windows Administrator to create a new account. 

Open an elevated Command Prompt by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

Run the following command:

net user administrator /active:yes

Restart your PC, and you should now be able to log in as an administrator. Follow the steps above to create a new user account and copy the user account files after that.

Run the SFC scan

If the problem still hasn’t been resolved, it’s worth taking a few minutes to check issues with your system’s file integrity using the System File Checker. This method should work even if you’re not able to use the Start Menu because of the black screen, because you can open Command Prompt using the task manager.

1. Press Ctrl + Shift + Escape to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.

1. Type cmd in the field in the Create new task window and check the box beside the text Create this task with administrative privileges.

1. Press OK to launch an elevated Command Prompt and execute the following command:

sfc /scannow

When the scan completes, you’ll either see a message that says no system file integrity violations found or one that says violations were fixed. Restart your PC to see if the error got resolved.

Update Device Drivers

Keeping your drivers up to date is a good practice even without the black screen with cursor problem. Corrupt or outdated drivers could cause this issue, so updating them may fix the issue.

Since you can’t see anything on your screen, you’ll need to first boot in Safe Mode with Networking. When you’re booting into Safe Mode, simply select option number 5 (Enable Safe Mode With Networking) in the Startup Settings screen and follow the steps below:

1. Download the latest drivers from the graphics hardware manufacturer’s website.
2. Press Ctrl + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to run an elevated Command Prompt.
3. Type devmgmt.msc and press Enter to launch the Device Manager.

1. Locate and right-click on your graphics drivers and select Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers already, select the second option Browse my computer for driver software. Otherwise, choose Search automatically for updated driver software. 

Once you’ve installed the latest graphics drivers, restart and see if that helps eliminate the problem. If not, try selecting Uninstall device instead of Update driver. When you restart the PC, the driver will reinstall automatically.

Disable Secondary Output

While you’re in the device manager, it may be worth disabling any secondary output and seeing if that fixes the problem. To do this, select View from the top ribbon on the Device Manager and select Show hidden devices.

Expand the Display drivers list and if you see a secondary output device, right-click on it and select Disable. 

Change Display Output in BIOS

Many users claim that changing the display output from BIOS could help resolve the black screen with cursor issue. If you haven’t fixed the problem so far, you may want to try and see if this helps.

1. Enter BIOS by pressing the F12 or the Del key (the key differs among manufacturers).
2. Look for the Display output setting in BIOS. You may need to navigate a little to find it. 
3. Change it to IGFX to use onboard graphics as the first display.

1. Save changes and exit.

Disconnect Additional Displays

If you had additional displays such as another monitor or a TV connected with your PC when installing Windows, the OS might be using another screen as its primary display. Try disconnecting all other displays and see if this fixes the problem.

Switch to HDMI from DVI

Some users claim that using HDMI instead of DVI fixes the black screen with cursor issue. Once you’ve connected your display via HDMI:

1. Launch the Settings app by pressing Win + I.
2. Select System.

1. Go to Display from the left pane.
2. If you have multiple displays connected, you’ll have the option to choose a display and select Make this my main display. Choose the display you want to use.

Remove Suspicious Programs

Some programs could potentially cause this problem on your PC. If the black screen is keeping you from accessing anything on the PC, use the Task Manager.

1. Launch the Task Manager by pressing Win + Shift + Esc.
2. Select File > Run new task.

1. Type appwiz.cpl and press Enter.

1. You should now see the Programs and Features windows. If the black screen with cursor problem started after installing a specific program, uninstall it by right-clicking the program and selecting Uninstall.

Sometimes, there may be leftovers of an uninstalled program in some directories, such as the System32 directory. Consider using a third-party program like IObit uninstaller to delete the programs and their files completely.

Launch File Explorer as an Administrator

On occasion, simply launching the file explorer as an administrator seems to have fixed the issue for some users. 

1. Press Ctrl + Shift + Esc to launch the Task Manager.
2. Select File > Run new task.
3. Type %localappdata% and check the box besides the text that reads Create this task with administrative privileges.

Disable Fast Startup

Fast Startup has caused the black screen with cursor issue in some cases. Disable fast startup using the steps below.

1. Press Win + R, type control, and press Enter to launch the Control Panel.
2. Select System and Security > Power options.

1. Select Choose what the power buttons do. 

1. Select Change settings that are currently unavailable from the top.

1. Uncheck the box beside Turn on fast startup (recommended).

1. Select Save changes and exit.

Use Multiple Connectors

Here’s another unusual fix. Some users express that connecting their displays with HDMI and DVI connectors resolved the black screen with cursor issue. For this to work, of course, your monitor needs to have both HDMI and DVI connector options.

While you’re at it, also try connecting another monitor to your PC if you have one. If another monitor works, you can at least use it to troubleshoot the first monitor.

Disable Dual or Multi-Monitor Functions from BIOS

You’ll need to go into your BIOS to disable these functions when you start your computer by pressing the F12 or Del key (or some other key depending on who the manufacturer is). 

1. Once you’re in the BIOS, look for the Dual Monitor Function or the CPU Graphics Function. 
2. Save changes and exit the BIOS.

Update BIOS

Updating BIOS is a radical step, but some users have been able to fix the problem by doing this. First, check your BIOS version and download the latest version from the manufacturer’s website if it’s outdated. 

Note that the process isn’t beginner-friendly. Unless you know what you’re doing, it’s best to seek help from an expert. If you’re confident that you can do it, be sure to familiarize yourself with the options you have for updating the BIOS.

Hopefully, one of these fixes worked for you, and you’re now able to see everything on the screen instead of just the cursor. If your computer monitor displays absolutely nothing, not even the cursor, you may need to try some other ways to fix a blank or black monitor screen.

Related posts

• Ret League of Legends Black Screen i Windows 10

• Sådan rettes den sorte skærm af død på Windows 10

• Ret sort skærm på Windows 10 bærbar computer med Intel HD-grafik

• Ret Windows 11 sort skærm med markørproblem

• Reparer Windows 10 sort skærm med markør [100 % fungerer]

• Låseskærm til loginskærm tager for lang tid at indlæse i Windows 10

• Recordit: Gratis GIF-skærmoptager til Windows 10

• Ret win32kfull.sys Blue Screen-fejl i Windows 10

• Ret WORKER_INVALID blå skærmfejl på Windows 10

• Løs problemhændelsesnavn BEX64 i Windows 10

• Ret CACHE_MANAGER blå skærm på Windows 10

• Låseskærmbilledet bliver ved med at ændre sig, når Windows 10 starter op

• Sådan repareres en sort skrivebordsskærm på Windows 10

• Sådan rettes aktiveringsfejl i Windows 10

• Bedste gratis online skærmoptagersoftware med lyd til Windows 10

• Ret aksfridge.sys Blue Screen-fejl i Windows 10

• Fix Kan ikke ændre skærmopløsning i Windows 10

• Løs problem med at blinke markøren på Windows 10

• Ret Blue Screen of Death Error på Windows 10

• Ret Event ID 454-fejl - Problemer med brugerprofilens ydeevne i Windows 10