Hvis du bruger iCloud-fotos^{(iCloud Photos)} på din iPhone, kan appen Fotos^(Photos) spare båndbredde og lagerplads ved at vise miniaturebilleder i lav opløsning. Det vil stadig vise højkvalitetsversioner af billeder, men kun når du vælger dem.

Pop op-vinduet "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af højere kvalitet af dette billede" vises, når din iPhone har problemer med at downloade originale billeder fra Apple - serverne. Problemet er normalt begrænset til en håndfuld billeder.

Selvom fejlmeddelelsen ikke afslører årsagen bag problemet, bør du arbejde dig igennem listen over fejlfindingstips og rettelser nedenfor, hjælpe med at løse tingene.

Slå flytilstand til/fra

Flytilstand^{(Airplane Mode)} lukker for Wi-Fi og mobilradioer på iPhone og hjælper med at løse mindre forbindelsesproblemer, der forhindrer den i at oprette forbindelse til iCloud Photos . 

Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone, og slå flytilstand^{(Airplane Mode)} til . Vent i op til 10 sekunder, før du slukker for den. 

Tving-afslut og åbn Photos-appen igen^{(Photos App)}

I nogle tilfælde kan Fotos^(Photos) -appen fejle og stoppe med at indlæse billeder og videoer korrekt. Tvangsafbrydelse og genindlæsning hjælper ofte med at løse det. 

Start med at stryge op fra den nederste kant af skærmen. Hvis du bruger en iPhone med Touch ID , skal du i stedet dobbelttrykke på knappen Hjem^{(Home )} . Vælg og træk derefter kortet Fotos^{(Photos )} til den øverste kant af skærmen for at tvinge det ud. 

Vent^(Wait) et par sekunder, og åbn Photos - appen igen. Tjek, om problemet "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af højere kvalitet af dette billede" opstår igen.

Tjek systemstatussiden

Fotos^(Photos) - appen kan også undlade at hente billeder i højere kvalitet fra iCloud på grund af problemer på serversiden. 

Gå over til Apples systemstatusside^{(Apple’s System Status page)} og tjek status ved siden af ​​Fotos^(Photos) . Hvis du ser nogen problemer på listen, skal du vente, indtil Apple løser dem. Det kan tage alt fra et par minutter til en time eller mere.

Forny leasing/genstart router

Hvis meddelelsen "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af dette billede i højere kvalitet" vises via Wi-Fi , skal du fortsætte og forny iPhones IP-lejekontrakt^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Hvis det ikke gør noget, så prøv at genstarte routeren. Begge handlinger eliminerer ofte ulige problemer, der dukker op på routersiden. Du kan også skifte til en anden Wi-Fi-forbindelse helt for at se, om det gør noget godt.

Aktiver ubegrænset mobildata^{(Cellular Data)} til fotos^(Photos)

Hvis du primært er afhængig af din mobilplan for internetforbindelse, skal du give Fotos^(Photos) -appen ubegrænset adgang til mobildata. Det hjælper med at minimere download-relaterede problemer. 

Gå til Indstillinger^{(Settings )} > Billeder^{(Photos )} > Mobildata^{(Cellular Data )} , og slå kontakten til ved siden af ​​Ubegrænsede opdateringer^{(Unlimited Updates)} .

Genstart din iPhone

Genstart af din iPhone er en anden måde at rette tilfældige særheder i Fotos^(Photos) -appen på. Gå over til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) og vælg Luk ned^{(Shut Down)} . Træk derefter strømikonet^{(Power )} til højre og vent i 30 sekunder, før du holder sideknappen^(Side) nede for at genstarte enheden.

Frigør intern lagerplads

Mindre^(Less) gratis lagerplads er en anden grund til, at meddelelsen "Der opstod en fejl under indlæsning af en version i højere kvalitet af dette billede" vises på iPhones Fotos^(Photos) - app. 

Gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > iPhone-lager^{(iPhone Storage)} , og aflast eller slet ikke-nødvendige apps^{(offload or delete non-essential apps)} . Du kan også bruge enhver lageranbefaling på iPhone Storage-skærmen til at genvinde bidder af lagerplads, der er optaget af iMessage-vedhæftede filer, Apple TV- downloads og så videre.

Skift til Download og behold^(Keep) originaler

Hvis du har konfigureret din iPhone til automatisk at slette originale billeder – og beholde pladsholdere i lav opløsning – når den er tæt på at løbe tør for lagerplads, skal du gå til Indstillinger^(Settings) > iCloud-billeder^{(iCloud Photos)} og vælge Download og behold originaler^{(Download and Keep Originals)} . 

Det burde tvinge Fotos^(Photos) -appen til at downloade og beholde originale kopier lokalt. Sørg for at have tilstrækkelig ledig plads på din iPhone, før du gør det.

Opdater iPhones systemsoftware

Hvis du kører en tidlig gentagelse af en større iOS-opdatering (såsom iOS 14.0), skal du straks opgradere din iPhone til den nyeste version af systemsoftwaren. Det alene kan løse mange kendte fejl og problemer. 

Gå til Indstillinger^(Settings) > Generelt^(General) > Softwareopdatering^{(Software Update)} for at installere den seneste version af iPhones systemsoftware.

Slet og gendan billedet

En usædvanlig måde at downloade højkvalitetsversionen af ​​et billede på uden problemer er at slette og gendanne det. 

Tryk længe på et billede, og tryk på Slet fra bibliotek^{(Delete from Library)} . Gå derefter over til Nyligt slettet^{(Recently Deleted )} under Albums for at gendanne billedet.

Deaktiver lav datatilstand

Lav datatilstand^{(Low Data Mode)} pålægger iPhone forskellige netværksrelaterede begrænsninger og forhindrer apps – såsom fotos – i at^{(Photos—from)} kommunikere korrekt med internettet. Prøv at deaktivere det.

Wi-Fi – Deaktiver lav datatilstand^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Åbn appen Indstillinger , og vælg ^(Settings)Wi-Fi . Tryk derefter på Info -ikonet ved siden af ​​den aktive Wi-Fi-internetforbindelse, og sluk kontakten ved siden af ​​Lav datatilstand^{(Low Data Mode)} .

Mobil – Deaktiver lav datatilstand^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Åbn appen Indstillinger^{(Settings )} og gå til Cellular > Cellular Data Options . Sluk derefter kontakten ved siden af ​​Lav datatilstand^{(Low Data Mode)} .

Deaktiver lavenergitilstand

Low Power Mode er en anden ting, der forhindrer apps i at fungere optimalt. Gå til Indstillinger^{(Settings )} > Batteri^{(Battery )} , og sluk kontakten ved siden af ​​Lavstrømstilstand^{(Low Power Mode)} for at deaktivere den.

Nulstil netværksindstillinger

Nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone hjælper med at reparere ødelagte konfigurationer, der forårsager internetforbindelsesproblemer. For at gøre det skal du gå over til Indstillinger^{(Settings )} > Generelt^{(General )} > Nulstil^{(Reset )} og vælge Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} .

Du skal genoprette forbindelsen til ethvert Wi-Fi-netværk manuelt efter nulstillingsproceduren. Dine mobilindstillinger bør dog opdateres automatisk - hvis det ikke sker, skal du kontakte dit mobilselskab. 

Log ud/Log tilbage på iPhone

Hvis du stadig støder på problemer, kan du prøve at logge ud og ind igen med dit Apple-id . Gå til Indstillinger^{(Settings )} > Apple ID > Log ud^{(Sign Out)} . Indsæt derefter din Apple ID -adgangskode, vælg at beholde en kopi af dine data lokalt, og tryk på Log ud^{(Sign Out)} igen. 

Når du har gjort det, skal du genstarte din iPhone, logge ind på enheden igen og åbne appen Fotos . ^(Photos)Mest sandsynligt vil dine billeder og videoer begynde at indlæse korrekt.

Har du stadig problemer? Brug iCloud.com

Rettelserne ovenfor hjalp sandsynligvis med at løse problemet "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af højere kvalitet af dette billede" på iPhone. Hvis ikke, har du sandsynligvis at gøre med et problem, der er uden for din kontrol. Prøv at få adgang til billeder via iCloud.com , indtil Apple ordner tingene med en server-side- eller systemsoftwareopdatering.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Sådan rettes fejlen "iMessage Waiting for Activation" på iPhone

• Sådan rettes "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone. Værdien mangler” fejl

• Sådan rettes "Der opstod en fejl Prøv venligst igen senere" på YouTube

• Sådan rettes fejlen "Intet SIM-kort installeret" på iPhone

• Ret en fejl opstået 'Prøv igen' afspilnings-id på YouTube

• Sådan rettes "Der var et problem med at analysere pakken" på Android

• Ret din enhed ikke er kompatibel med denne versionsfejl

• Ret fejlen "Windows kunne ikke installeres på denne disk".

• Ret fejlen "Kan ikke læse fra kildefilen eller disken".

• Sådan rettes "Du har ikke tilladelse til at sende til denne modtager"

• Sådan rettes fejlen "Vi kunne ikke fuldføre opdateringerne" i Windows

• Sådan rettes fejlen "Denne app er blevet blokeret af din systemadministrator" i Windows

• Ret "iPad deaktiveret. Opret forbindelse til iTunes" Besked

• Fix "Der var et problem med at sende en kommando til programmet" Fejl

• Ret "Kan ikke slette mappe. Du skal have tilladelse til at udføre denne handling"

• Sådan rettes "err_tunnel_connection_failed" i Google Chrome

• Sådan rettes fejlen "Der er en systemreparation afventer" i Windows

• Sådan rettes fejlen "Sidefejl i ikke-sidet område".

• Ret iTunes-fejl 0xE8000003 på Windows 10, mens du tilslutter iPhone

• Sådan rettes fejlen "Din pc løb ind i et problem, og den skal genstartes".