Sådan rettes Disney Plus-streamingfejl

Du ønsker ikke, at en fejlmeddelelse overtager din filmtid. Nogle brugere har klaget over fejlmeddelelser, som de ser. Så i denne artikel har vi samlet en liste over alle de fejlmeddelelser, du kan se, mens du bruger Disney Plus ( Disney+ ). Dette er en one-stop-shop om, hvordan man retter Disney Plus- streamingfejl.

ret Disney plus streaming fejl

Ret Disney Plus-streamingfejl

Vi har samlet en liste over alle de almindelige fejlmeddelelser og koder, som Disney Plus- brugere støder på, og hvordan man fejlfinder dem. Følgende er Disney Plus- streamingfejlene.

  1. Disney+ "Kan ikke oprette forbindelse"-fejl
  2. Disney+ fejlkode 4
  3. Disney+ fejlkode 9
  4. Disney+ fejlkode 39
  5. Disney+ fejlkode 83
  6. Disney+ fejlkode 22
  7. Disney+ fejlkode 31
  8. Disney+ fejlkode 11
  9. Disney+ fejlkode 13
  10. Disney+ fejlkode 24
  11. Disney+ fejlkode 43
  12. Disney+ fejlkode 73
  13. Disney+ fejlkode 76
  14. Disney+ fejlkode 41
  15. Disney+ Error Your konto er blevet blokeret
  16. Disney+-appen bliver ved med at gå ned

Lad os tale om dem i detaljer.

1] Disney+ "Kan ikke oprette forbindelse"-fejl

Hvis du får fejlen " Kan ikke oprette forbindelse" (Unable to Connect” ) , mens du prøver at logge ind eller starte Disney+ , kan din browser ikke oprette forbindelse til serveren.

Der er to årsager til denne fejl.

  1. For mange brugere
  2. Ingen internetforbindelse

Hvad angår den første grund, er det eneste, du kan gøre, at afbryde forbindelsen til ekstra brugere og derefter prøve at logge ind på den enhed, du vil streame på.

På den anden side, hvis problemet skyldes manglen på forbindelse, skal du rette dit internetforbindelsesproblem( rectify your Internet connection issue) . Hvis du er på et tv, bør du vente på, at din enhed opretter forbindelse til internettet(Internet) , før du starter programmet.

Nogle gange kan genstart af selve appen løse problemet. Så før du gør noget, skal du prøve at genstarte Disney plus-appen.

2] Disney+ fejlkode 4

Du vil se fejlkode 4,(Error Code 4) hvis din betaling forfalder. Så du kan gå til indstillinger og foretage betaling manuelt eller kontrollere, om de kortoplysninger, du har indsat, er korrekte. Det kan forekomme, når du bruger et kort, der er udløbet, eller fra en ikke-understøttet region.

3] Disney+ fejlkode 9

Hvis du ser denne fejlkode, er du blevet logget ud, og du skal logge på igen. Dette kan også betyde, at din betaling ikke bliver behandlet. Sørg for at kortet du bruger ikke er udløbet, trecifret sikkerhedsnummer og alle betalingsoplysninger er korrekte.

4] Disney+ fejlkode 39

Hvis du ser følgende fejlmeddelelse, skal du læse dette afsnit for at løse problemet.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Som fejlmeddelelsen antyder, kan Disney ikke afspille en bestemt video. I nogle tilfælde skyldes det, at en bestemt video ikke er tilgængelig i dit område. I det særlige scenarie er det eneste, du kan gøre, at vente på, at Disney fjerner begrænsningerne.

Men i nogle tilfælde kan fejlen skyldes din nylige beslutning om at skifte streamingenhed eller HDMI -kablet. For at rette fejlen i dette scenarie kan du bruge de foreskrevne tips.

  • Genindlæs indholdet(Reload the content) . I nogle tilfælde er det nok at genindlæse videoen til at løse denne fejl. Så til det og se om problemet fortsætter.
  • Genstart enheden(Restart the device) . Genstart(Restart) den enhed, du streamer på. Normalt(Usually) står brugere, der streamer på Xbox , over for denne fejl. Så det anbefales stærkt for Xbox -brugere at slukke enheden og genstarte den efter 10 minutter eller deromkring og se, om problemet fortsætter.
  • Skift din HDMI-port og dine kabler(Change your HDMI port and cables) . Defekte HDMI - porte og kabler kan være årsagen til, at du står over for dette problem. Så skift først porten, og hvis det ikke er synderen, skal du skifte kablerne og se, om problemet er løst. Sørg også for, at du bruger et HDMI -kabel og ikke et konvertibelt kabel (f.eks. HDMI til VGA -kabel).

Gør dette, og forhåbentlig bliver din fejl rettet.

5] Disney+ fejlkode 83

Der er to årsager til denne fejl, Server -timeout og langsom internet . Hvis Disney+ serveren er nede, er det eneste, du kan gøre, at rette fejlen. Hvis du står over for langsomt internet , skal du finde ud af, hvad der forårsager det, og løse årsagen.

6] Disney+ fejlkode 22

Disney+ Error 22 er faktisk ikke en fejl, det siger bare, at forældrekontrollen er blevet konfigureret på din konto, og det indhold, du ser, er aldersbegrænset. Så hvis du ikke ønsker forældrekontrol, kan du fjerne det fra indstillingerne.

7] Disney+ fejlkode 31

Hvis du ser fejlkode 31(Error Code 31) , så har Disney+ -appen på din enhed svært ved at genkende din placering. Der er to mulige rettelser af det samme.

  1. Aktiver placering
  2. Brug VPN

Lad os tale om dem i detaljer.

Aktiver placering

Hvis placeringen (eller GPS ) på din enhed er deaktiveret, vil du se fejlmeddelelsen.

For at aktivere Placering på en Windows-computer(enable Location on a Windows computer) , kan du bare klikke på knappen Action Center fra proceslinjen og aktivere Placering.(Location.)

Hvis du støder på denne fejl på en telefon, kan du aktivere GPS fra  Hurtige indstillinger (Quick Settings ) for Android og Settings > Privacy > Location Services til iOS.

Brug VPN

Hvis du stadig står over for problemet, kan du prøve nogle gratis VPN-tjenester(free VPN services) , eller gå efter nogle betalte VPN-tjenester(paid VPN services) .

8] Disney+ fejlkode 11

Du vil se følgende fejl, hvis det indhold, du prøver at se, ikke er tilgængeligt i dit område.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Der er intet, du kan gøre for at rette op på denne fejl, andet end at vente på, at indholdet kommer til din region, eller på, at begrænsningerne bliver ophævet.

9] Disney+ fejlkode 13

Det fremgår af selve fejlmeddelelsen, at du får fejlkode 13(Error Code 13) , når grænsen for enheder forbundet til din konto overstiger den anbefalede værdi. Så fjern unødvendige enheder fra din konto og løs fejlen.

10] Disney+ fejlkode 24

Fejlkode 24(Error Code 24) skyldes intet internet eller tab af forbindelse. Så ret din router eller ring til din internetudbyder(ISP) for at løse fejlen.

11] Disney+ fejlkode 43

Du vil se fejlkode 43,(Error Code 43) hvis indholdet fra din overvågningsliste ikke er tilgængeligt i dit område. Så du kan kun vente og håbe, at Disney bringer det indhold til din region.

12] Disney+ fejlkode 73

Hvis du bruger en VPN -tjeneste, der forbinder dig til en region, hvor Disney+ ikke understøttes. Så afbryd bare din enhed, og problemet vil blive løst. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om placeringstjenester(Location) er aktiveret på din enhed. Hvis ikke, skal du tænde dem og rette fejlen .(Services)

13] Disney+ fejlkode 76

Fejlkode 76, siger "Vi oplever i øjeblikket langsomme internetforbindelseshastigheder". (“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )Så ret din internetforbindelse(Internet) , og hvis du stadig står over for fejlen, er serveroverbelastning det, du har at gøre med. Vent(Wait) på, at Disney+ ingeniører retter fejlen, så er du klar.

14] Disney+ fejlkode 41

Du vil se fejlkode 41(Error Code 41) , som siger “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  hvis det indhold, du prøver at se, ikke er tilgængeligt i dit område.

15] Disney+ Error Your konto er blevet blokeret

Din konto er blevet blokeret(Your account has been blocked ) , kan være lidt skræmmende at rette op på. Men der er et par ting, du kan gøre for at rette op på det, før du kontakter Disney+ kundeservice. Prøv at ændre din adgangskode, ændre din browse og bytte internetudbyder(ISP) . Hvis intet virker, kontakt [email protected] disney.com  for flere detaljer.

16] Disney+ app går ned

Hvis Disney+ App går ned på din enhed, ville den bedste løsning være at geninstallere den. Så afinstaller appen og download den fra følgende links.

Dette vil rette fejlen for dig.

Hvordan ordner jeg Disney Plus buffering?

Sørg(Make) for, at din enheds OS og din Disney+ app er opdateret til deres seneste version. Ryd dens cache og sørg for, at du har en stærk stabil internetforbindelse. Den hastighed, som Disney Plus kræver, er 5 MB i sekundet.

Disney Plus sidder fast på indlæsningsskærmen

I dette tilfælde skal du genstarte din enhed og kontrollere. Tjek også status for Disney Plus-servere(Disney Plus Servers) . Hvis dette ikke hjælper, skal du sikre dig, at din enheds OS og din Disney+ app er opdateret til deres nyeste version, ryd al cache og sørg for, at du har en stærk stabil internetforbindelse.

Forhåbentlig kan du rette Disney+ fejl ved hjælp af de løsninger, der er nævnt her.

Læs næste:  (Read Next: )Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Bedste streamingtjeneste?(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)



Morten Lindqvist

About the author

Jeg er webudvikler med erfaring med at arbejde med både Windows 11 og 10. Jeg har også været Firefox-bruger i mange år og er blevet ret dygtig til at bruge den helt nye Xbox One-spilkonsol. Mine store interesser ligger inden for softwareudvikling, specifikt inden for web- og mobiludvikling, samt datavidenskab. Jeg er meget vidende om forskellige computersystemer og deres brug, så jeg kan give upartisk feedback på forskellige programmer eller tjenester, du måtte bruge.


Related posts