Sådan rettes en APC Index Mismatch BSOD

En Blue Screen of Death (BSOD) fejl(Blue Screen of Death (BSOD) error) er en katastrofal fejl i dit Windows -operativsystem, der tvinger det til at genstarte. En BSOD er ​​normalt resultatet af en softwarefejl, hardwarefejl, korrupte eller manglende softwarefiler eller malwareinfektion(malware infection) - for blot at nævne nogle få mulige årsager.

BSOD'er(BSODs) kan dukke op når som helst, og de kan være svære at fejlfinde, med komplekse navne som " uventet kernetilstandsfælde(unexpected kernel mode trap) ", som for de fleste brugere er umulige at tyde. En APC Index Mismatch BSOD- fejl er lige så problematisk, men den peger normalt på et problem med dine drivere eller hardware. Sådan løser du det.

Hvad forårsager en APC Index Mismatch BSOD på Windows 10?(What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?)

En APC Index Mismatch (eller apc_index_mismatch) BSOD - fejl på Windows 10 er normalt forårsaget af en defekt eller korrupt systemdriver . Lyd-(Audio) , printer- og grafikkortdrivere citeres almindeligvis som værende bag denne BSOD -fejl online, men enhver systemdriver kan være skyld.

Dette skyldes, at selve fejlen er knyttet til et mislykket fejltjek, når en driver- eller systemfil rapporterer en forkert værdi under et asynkront procedurekald ( APC ), en type dataanmodning, der foretages, når din pc allokerer systemressourcer. Fjernelse eller udskiftning af de problematiske drivere kan for de fleste brugere løse problemet. 

Hvis dine systemfiler er beskadiget på en eller anden måde, kan Windows selv stå bag problemet. Mere sjældent kan din hardware i sig selv være defekt, hvilket forårsager stabilitetsproblemer med tilsluttet hardware, der forårsager en APC Index Mismatch BSOD -meddelelse, når din driver forsøger at oprette forbindelse til den.

Heldigvis kan de fleste brugere løse en apc_index_mismatch BSOD ved at fjerne eller erstatte en korrupt driver. Hvis dette ikke virker, kan det være nødvendigt med mere undersøgelse. Du kan løse problemet ved at følge nedenstående trin.

Se efter nye system- og driveropdateringer(Check for New System and Driver Updates)

Da en APC Index Mismatch BSOD normalt er forårsaget af en defekt driver, er en god måde at løse problemet på at tjekke din pc for nye opdateringer(check your PC for new updates) . Du kan søge efter nye drivere gennem Windows Update -systemet. Mens du er der, er det en god idé at installere nye systemopdateringer for at rette fejl og forbedre dit systemstabilitet.

Hvis du ikke kan starte din pc i øjeblikket på grund af denne BSOD - fejl, skal du muligvis starte Windows i fejlsikret tilstand(start Windows in Safe Mode) . Dette skulle give dig mulighed for at køre en barebones-version af Windows , der kun kører de mest basale drivere, hvilket skulle forhindre fejlen i at opstå midlertidigt og give dig mulighed for at installere opdateringer. 

  1. For at søge efter nye driver- og systemopdateringer skal du højreklikke på Start - menuen og vælge Indstillinger(Settings) .

  1. I Indstillinger(Settings) skal du vælge Opdatering og sikkerhed(Update & Security ) > Windows Update . Windows bør automatisk starte en scanning for nye system- og driveropdateringer. Hvis den ikke gør det, skal du vælge knappen Søg efter opdateringer(Check for Updates) . Ellers skal du vælge Download (eller Download og installer(Download and Install) ) for at begynde at installere nye opdateringer.

  1. Du skal muligvis også vælge og installere eventuelle valgfrie opdateringer, der er angivet i Windows Update - menuen, ved at vælge Vis indstillingsopdateringer(View options updates) , da disse kan omfatte valgfri driveropdateringer til din pc, der kan løse stabilitetsproblemer.

Opdatering af dine drivere skulle i teorien løse problemer med din pc, hvor en apc_index_mismatch BSOD tvinger en genstart. Hvis det ikke gør det, skal du muligvis analysere dine hukommelsesdumpfiler(analyze your memory dump files) for at afgøre, hvilken driver der forårsager problemet.

Hvis du identificerer en bestemt enhed eller driver, der forårsager problemet, kan du derefter opdatere den manuelt. Du kan også finde driveropdateringer fra producentens websted, især for enheder, der modtager regelmæssige opdateringer (såsom grafikkort), hvor drivere kan være nyere end drivere, der er gjort tilgængelige via Windows Update .

Rul besværlige drivere tilbage(Roll Back Troublesome Drivers)

Hvis du har identificeret en driver, der forårsager en vedvarende apc_index_mismatch BSOD - fejl ved at kigge dine dumpfiler igennem, skal du muligvis fjerne den manuelt, hvis opdatering af driveren ikke har nogen indflydelse. Da drivere er nødvendige for at dine enheder kan fungere, er det normalt den bedste måde at gøre dette på at rulle tilbage til en ældre driver .(rolling back to an older driver)

Selvom vi anbefaler, at du tjekker dine dumpfiler (.dmp) for detaljer, er enheder inklusive Realtek -lydenheder, DisplayLink -skærmsoftware , forskellige printerdrivere og NVIDIA -grafikkort alle blevet rapporteret at forårsage dette problem, og fjernelse af dem kan løse din pc's BSOD - problemer .

  1. For at rulle tilbage (eller fjerne) en driver på din pc, skal du højreklikke på Start - menuen og vælge Enhedshåndtering.(Device Manager.)

  1. I vinduet Enhedshåndtering(Device Manager) kan du se hardware opdelt i forskellige kategorier. Vælg pileikonet(arrow icon) ud for hver af disse kategorier for at se en komplet liste over hardware.

  1. Højreklik på(Right-click) en enhed med en problematisk driver, og vælg Egenskaber(Properties) .

  1. I vinduet Egenskaber skal du vælge fanen (Properties)Driver . For at fjerne driveren skal du vælge Afinstaller enhed(Uninstall Device) (dette vil fjerne driveren fra dit system). For at rulle driveren tilbage til den sidst installerede version skal du i stedet vælge Rul driver tilbage(Roll Back Driver ) .

  1. Hvis du ruller en driver tilbage, skal du bekræfte hvorfor. Vælg en grund til, hvorfor du ønsker at rulle din chauffør tilbage fra de angivne muligheder, og vælg derefter Ja(Yes) for at fortsætte.

  1. Når du har rullet din driver tilbage, skal du genstarte din pc for at sikre, at ændringen er i kraft ved at højreklikke på menuen Start og vælge Luk ned eller log ud(Shut down or sign out ) > Genstart(Restart) .

Tjek for manglende eller beskadigede systemfiler(Check for Missing or Corrupted System Files)

Dine enhedsdrivere er kun ét stykke i kæden, der forbinder kørende software til hardware på din pc. Windows i sig selv er en af ​​disse dele - hvis dine systemfiler er ødelagte, eller der mangler filer, vil Windows holde op med at fungere korrekt. Problemer(Problems) , såsom en APC Index Mismatch BSOD , kan så begynde at opstå.

En god måde at kontrollere for dette (og at reparere problemet) er at bruge værktøjer til at reparere dine Windows -systemfiler. Disse værktøjer ( SFC og DISM ) vil kontrollere det offline systembillede, der bruges af din pc og reparere eventuelle uregelmæssigheder eller opdateringer, og derefter bruge det systembillede til at reparere eventuelle manglende eller beskadigede systemfiler, der er i aktiv brug.

  1. For at bruge disse værktøjer skal du åbne et nyt PowerShell-vindue(new PowerShell window) ved at højreklikke på Start - menuen og vælge Windows PowerShell (Admin) .

  1. I PowerShell-vinduet skal du skrive DISM /online /cleanup-image /restorehealth for at kontrollere dit offline systembillede for problemer. Følg(Follow) eventuelle yderligere instruktioner på skærmen, og giv dette værktøj tid til at fuldføre scanningen.

  1. Når DISM er færdig, skal du skrive sfc /scannow for at sammenligne dine systemfiler med systembilledet oprettet af DISM . Hvis nogen filer mangler eller er beskadiget, reparerer SFC dem ved hjælp af systembilledfilerne. Følg(Follow) eventuelle yderligere instruktioner på skærmen, og giv dig tid til at fuldføre dette.

  1. Når værktøjerne er færdige, genstart din pc ved at højreklikke på Start - menuen og vælge Luk ned eller log ud(Shut down or sign out ) > Genstart(Restart) .

Systemvedligeholdelse på Windows 10(System Maintenance on Windows 10)

Hvis din pc lider af en APC Index Mismatch BSOD fejl, skal du ikke gå i panik. Disse almindelige fejlfindingstrin burde løse problemet, men i en nødsituation kan du altid nulstille Windows 10(reset Windows 10) for at se, om det løser problemet. Hvis din hardware svigter, skal du dog måske overveje at opgradere din pc(upgrading your PC) for stabilitet.

At holde styr på din systemvedligeholdelse er en god måde at holde BSOD -fejl væk. Du vil måske automatisk opdatere højprioriterede drivere, såsom dine grafikkortdrivere(graphics card drivers) , for at sikre, at de fungerer korrekt. Hvis din pc holder op med at fungere, kan du altid prøve nogle almindelige pc-reparationsværktøjer(common PC repair tools) for at teste og fejlfinde yderligere.



About the author

audiofil ingeniør og audio produktspecialist med mere end 10 års erfaring. Jeg har specialiseret mig i at skabe kvalitets musikhøjttalere og høretelefoner fra start til slut. Jeg er ekspert i fejlfinding af lydproblemer samt design af nye højttalere og hovedtelefonsystemer. Min erfaring rækker ud over blot at lave gode produkter; Jeg har også en passion for at hjælpe andre til at være deres bedst mulige jeg, uanset om det er gennem uddannelse eller samfundstjeneste.



Related posts