Sådan rettes en YouTube Black Screen-fejl

Hvis du er en almindelig YouTube -bruger, er du muligvis allerede bekendt med nogle af de almindelige tricks, du kan prøve, når YouTube holder op med at virke(YouTube stops working) . Desværre er et problem, der er svært at løse for nogle brugere, en YouTube-sortskærmsfejl, der forhindrer dig i at se dine yndlingsvideoer.

Dette problem er blot et af mange, der kan forhindre dig i at se YouTube på din pc, Mac eller mobilenhed. Et problem med din webbrowser eller browserudvidelser kan ligge bag forbindelsesproblemerne. For at hjælpe dig med at rette op på en sort skærm på YouTube er her, hvad du skal gøre.

Hvad forårsager en YouTube Black Screen-fejl?(What Causes a YouTube Black Screen Error?)

En sort skærm på YouTube vises normalt, når du første gang prøver at afspille en video. Når videoen sidder fast ved indlæsning, viser YouTube en sort skærm.

Desværre er der ikke én enkelt årsag bag et YouTube -problem med sort skærm. I mange tilfælde relaterer problemet sig til et problem med din internetforbindelse, der forhindrer YouTube i at streame videoen. Dette kan være et udbyderproblem, eller din forbindelse har muligvis ikke hastighedskapaciteten til at streame ved bestemte opløsninger.

Problemet kan også spores til en problematisk browserudvidelse, såsom udvidelser til blokering af annoncer(ad blocking extensions) , der blokerer de nødvendige scripts, så YouTube kan indlæses korrekt.

Du kan også opleve, at videoen ikke er tilgængelig til at se på din specifikke placering, selvom dette er et sjældent problem, og YouTube vil vise en specifik meddelelse for at identificere problemet. Hvis dette er tilfældet, skal du finde en alternativ video at afspille, eller overveje at bruge et virtuelt privat netværk (VPN)(using a virtual private network (VPN)) til at omgå begrænsningerne.

Uanset årsagen, bør du være i stand til at løse en sort skærm på YouTube ved at følge nedenstående trin.

Opdater eller genstart din webbrowser eller app(Refresh or Restart Your Web Browser or App)

I mange tilfælde vil opdatering eller genstart af din browser (eller YouTube-(YouTube mobile) mobilappen) løse problemet med en sort YouTube -skærm.(YouTube)

Hvis sideindlæsningsprocessen afbrydes på en eller anden måde, er forbindelsen mellem YouTube og din browser (eller mobilapp) afbrudt, og videoen kan ikke afspilles. Hvis du er på en pc eller Mac , kan du opdatere siden ved at trykke på F5 - tasten eller ved at vælge knappen Opdater(Refresh) ved siden af ​​adresselinjen i de fleste moderne browsere.

Mobilappbrugere(Mobile) kan opnå den samme effekt ved at lukke videoen og genåbne den. Du skal muligvis også tvinge til at afslutte appen først og genindlæse den for at sikre, at forbindelsen til YouTubes servere er korrekt afbrudt og derefter genetableret.

Tjek din internetforbindelse(Check Your Internet Connection)

Din internetforbindelse er den største og mest sandsynlige årsag til problemer med en sort skærm på YouTube . En brudt eller intermitterende internetforbindelse(intermittent internet connection) kan stoppe YouTube i at streame, ligesom problemer med din forbindelse til dit lokale netværk. 

Ingen forbindelse, ingen YouTube . Så det er vigtigt at kontrollere, om din forbindelse fungerer eller ej.

Hvis du er usikker på, om din forbindelse er fejlbehæftet, kan du bruge en tjeneste som Speedtest til at tjekke din forbindelsesforsinkelse og download- og uploadhastigheder. En langsom forbindelse eller høj pinghastighed kan stoppe dig med at streame og kan kræve yderligere teknisk support fra din internetudbyder for at løse problemet.

Hvis du er i USA (United) ,(States) kan du også prøve rapportværktøjet Google Videokvalitet(Google Video Quality report tool) . Dette kører en test af din forbindelse mod YouTubes(YouTube) servere, og giver anbefalinger om den bedste videokvalitet, der kan bruges til at streame YouTube - videoer.

Skift til en lavere videokvalitetsopløsning(Switch to a Lower Video Quality Resolution)

Test af din forbindelse ved hjælp af metoderne ovenfor kan identificere et problem med hastigheden og latensen af ​​din forbindelse. Du skal muligvis tale med din internetudbyder for at løse dette, men i mellemtiden kan du skifte til en lavere videokvalitet på YouTube .

Jo højere videokvalitet, jo mere båndbredde kræver din forbindelse for at streame den. Reduktion af kvaliteten kan hjælpe med at stoppe en hakkende video og løse en sort skærm-fejl på YouTube .

  1. For at ændre videokvaliteten på YouTube i din browser skal du vælge indstillingsikonet(settings icon) på afspilningslinjen for den video, du afspiller. Fra pop op-menuen skal du vælge Kvalitet(Quality) og derefter vælge en streamingopløsning i lavere kvalitet. For eksempel, hvis YouTube viser en sort skærm på HD- eller 4K-videoer, skal du i stedet skifte til standardopløsningsvideoer ved 480p eller lavere.

  1. Hvis du bruger YouTube -mobilappen på Android- , iPhone- eller iPad-enheder, kan du ændre videokvaliteten ved at vælge menuikonet med tre prikker(three-dots menu icon) i øverste højre hjørne af den afspillede video. Vælg Kvalitet(Quality) i menuen .

  1. I menuen Kvalitet(Quality) skal du vælge en opløsning af lavere kvalitet, såsom 480p for standardopløsning. Opløsningen vil automatisk blive anvendt på din video.

Deaktiver Ad Blocking Extensions(Disable Ad Blocking Extensions)

Nogle browserudvidelser vil interagere og ændre de sider, du åbner i din browser. For eksempel kan udvidelser til annonceblokering forhindre, at dine videoer indlæses korrekt, hvis de nødvendige scripts blokeres. 

Selvom de fleste annonceblokeringsudvidelser fungerer godt med YouTube , er det altid en god idé at prøve at deaktivere eventuelle annonceblokeringer, du bruger, hvis der regelmæssigt opstår en YouTube -sortskærmsfejl. Du kan muligvis gøre dette for den specifikke side ved at bruge din udvidelses egen indstillingsside, men det kan være bedst at deaktivere udvidelsen helt.

  1. For at gøre dette i Google Chrome skal du vælge ikonet Udvidelser øverst til højre. (Extensions)Vælg indstillingen Administrer udvidelser(Manage Extensions ) i menuen .

  1. I menuen Udvidelser(Extensions) skal du vælge skyderikonet(slider icon) ud for din annonceblokeringsudvidelse. Når skyderen er grå, er udvidelsen deaktiveret. 

Når du har deaktiveret udvidelsen, skal du vende tilbage til YouTube og genindlæse siden for at kontrollere, om YouTubes(YouTube) sorte skærm-fejl er løst.

Ryd din browsercache(Clear Your Browser Cache)

En korrupt browsercache kan forhindre visse sider i at indlæses korrekt. YouTube-problemer kan opstå, hvis browseren ikke opdaterer de forældede filer.

For at hjælpe med at løse dette problem skal du rydde din browsers cache(clear your browser cache) . Dette vil tvinge din browser til at downloade en helt ny kopi af de YouTube- sider, den indlæser.

  1. For at gøre dette i Google Chrome skal du vælge menuikonet med tre prikker(three-dots menu icon) > Indstillinger(Settings) .

  1. I menuen Indstillinger(Settings) skal du vælge Privatliv og sikkerhed(Privacy and security ) > Ryd browserdata(Clear browsing data) .

  1. Sørg for, at Altid(All time) er valgt i menuen Avanceret(Advanced ) , og at alle afkrydsningsfelter under den er markeret. Når du er klar til at fortsætte, skal du vælge Ryd data(Clear data) for at rydde dine cachefiler.

  1. Når du har ryddet din cache, skal du genstarte din browser og genindlæse din YouTube -video.

Overvej at downloade YouTube-videoen(Consider Downloading the YouTube Video)

Hvis du stadig har problemer, er en god måde at komme uden om en YouTube -sortskærmsfejl ved at downloade videoerne til din enhed og afspille dem lokalt. 

Den eneste officielle måde at gøre dette på er at bruge YouTube -mobilappen på Android- , iPhone- eller iPad-enheder. Du skal dog have et YouTube Premium-abonnement(YouTube Premium subscription) for at kunne gøre dette lovligt.

  1. For at starte skal du åbne YouTube -appen og afspille din video og derefter vælge knappen Download under den.

  1. Fra menuen Downloadkvalitet(Download quality ) skal du vælge den videoopløsning, du vil gemme videoen som, og derefter vælge Download .

  1. For at afspille den downloadede video (eller annullere overførslen) skal du vælge Bibliotek(Library) i den nederste menu og derefter vælge Downloads .

  1. En liste over dine downloadede videoer vises i menuen Downloads . Vælg videominiaturebilledet for at begynde at afspille videoen som en fil.

Selvom ovenstående trin kun virker for mobilbrugere, kan desktopbrugere også overveje at gemme YouTube-videoer ved hjælp af VLC(saving YouTube videos using VLC) eller en anden tredjepartsapp. Du skal dog først tjekke de relevante love om ophavsret for at sikre, at du er juridisk berettiget til at gøre dette på din nuværende placering.

Næste skridt(Next Steps)

Hvis du stadig har problemer med en YouTube -sortskærmsfejl, skal du sørge for, at du bruger den nyeste version af din browser eller mobilapp. Hvis du ikke er det, så sørg for at opdatere dem. Du kan også overveje at bruge en alternativ browser(using an alternative browser) til at indlæse YouTube- videoer, hvis din eksisterende browser ikke fungerer korrekt.

Du kan også overveje at bruge en anden version af din browser. For eksempel er Google Chrome Canary alfa-testudgivelsen af ​​Chrome , der indeholder de seneste fejlrettelser og funktioner. Selvom det ikke er så stabilt at bruge, kan du opleve, at Chrome Canary indeholder rettelser til ellers ukendte fejl, der kan forhindre visse sider i at indlæse.



About the author

I erhvervslivet handler det om at skabe værdi for dine kunder og kunder. Jeg fokuserer på at give trin-for-trin instruktioner, der hjælper mine læsere med at få mest muligt ud af deres hardware og software ved hjælp af Microsoft Office. Mine færdigheder omfatter installation af tastatur og drivere, samt Microsoft Office-support. Med min mange års erfaring i branchen kan jeg hjælpe dig med at dække ethvert hardware- eller softwarebehov, du måtte have.



Related posts