Mozilla Firefox har eksisteret i næsten to årtier med adskillige stabilitets- og ydeevneforbedringer. Det er dog stadig ikke ualmindeligt at støde på tilfælde, hvor browseren fryser lige efter lancering, under rutinemæssig brug eller mens du udfører specifikke aktiviteter.

Hvis du har problemer med, at Firefox ikke reagerer på din pc eller Mac , skal du gennemgå rettelserne nedenfor for at fejlfinde og løse problemet.

Genstart Firefox

Hvis Firefox lige frøs på din pc eller Mac , kan du prøve at tvinge den ud og genstarte den. For at lukke browseren på pc'en skal du højreklikke på knappen Start og vælge Task Manager . Vælg derefter Firefox fra listen over åbne apps, og vælg Afslut opgave^{(End task)} . Genstart browseren derefter.

Åbn Launchpad , og vælg Andet^{(Other )} > Aktivitetsovervågning^{(Activity Monitor )} , hvis du bruger en Mac. Vælg derefter Firefox > Stop > Force-Quit og forsøg at starte Firefox igen.

Genstart din computer

Det er bedst at genstarte din computer, hvis Firefox fortsætter med at fryse. I Windows skal du blot åbne menuen Start^{(Start menu )} og vælge Strøm^{(Power )} > Genstart^(Restart) .

På Mac skal du åbne Apple-menuen^{(Apple menu )} og vælge Genstart^(Restart) , men rydde feltet ud for Genåbn vinduer, når du logger ind igen,^{(Reopen windows when logging back in)} før du vælger Genstart^(Restart) igen i bekræftelsesdialogen.

Genopret Places-databasen

Firefox gemmer din browserhistorik og bogmærker i en database kaldet "Steder". Nogle gange kan det ødelægge og resultere i, at webbrowseren ikke reagerer. For at udelukke det skal du tvinge Firefox til at genskabe databasen.

Vælg Firefox-^{(Firefox menu)} menuikonet (knappen med tre stablede linjer i øverste højre hjørne af vinduet), og vælg Hjælp^{(Help )} > Flere fejlfindingsoplysninger^{(More troubleshooting information)} . Vælg derefter knappen Åbn mappe^{(Open Folder)} ved siden af ​​Profilmappe^{(Profile Folder)} under afsnittet Grundlæggende om applikationer^{(Application Basics)} .

I Fil Explorer^{(File Explorer)} eller Finder vinduet, der efterfølgende dukker op, skal du åbne din Firefox profilmappe og omdøbe filerne nedenfor ved at tilføje .old til slutningen af ​​filnavnet:

steder.sqlite^{(places.sqlite)}

steder.sqlite-journal^{(places.sqlite-journal)}

Hvis Firefox fuldstændig ikke reagerer, kan du komme direkte til profilmappen via File Explorer eller Finder .

Windows : Åbn File Explorer , kopier og indsæt følgende sti i adresselinjen øverst i vinduet, og tryk på Enter :

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac : Åbn Finder , og vælg Gå^(Go) > Gå til mappe^{(Go to Folder)} . Kopier og indsæt derefter følgende sti og tryk på Enter :

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Opdater for at rette Firefox

Mozilla udgiver hyppige opdateringer for at løse kendte problemer i Firefox . For at kontrollere, om browseren er opdateret, skal du åbne Firefox-menuen^{(Firefox menu )} og vælge Indstillinger^(Settings) . Rul derefter ned til afsnittet Firefox-opdateringer^{( Firefox Updates)} under fanen Generelt^(General) og vælg Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} .

Deaktiver hardwareacceleration

Som standard udnytter Firefox grafikprocessorenheden ( ^(Firefox)GPU ) på din computer til at forbedre websidens funktionalitet og ydeevne. Men afhængigt af din pc- eller Mac - konfiguration kan det have den modsatte effekt. Deaktiver hardwareacceleration og kontroller, om det gør en forskel.

Åbn igen ruden Indstillinger i ^{(Settings )}Firefox og rul ned til afsnittet Ydelse^{(Performance )} . Fjern derefter markeringen i felterne ud for Brug anbefalede ydeevneindstillinger^{(Use recommended performance settings)} og Brug hardwareacceleration, når tilgængelig^{( Use hardware acceleration when available)} .

Hvis det hjælper, kan du overveje at opdatere grafikdriverne^{(updating the graphics drivers)} eller operativsystemet (mere om det næste), før du genaktiverer hardwareacceleration igen.

Opdater operativsystemet

At køre en opdateret version af operativsystemet kan have en positiv indflydelse på, hvordan Firefox kører på din computer. For at opdatere Microsoft Windows 10/11 skal du åbne appen Indstillinger og vælge ^{(Settings )}Windows Update . Vælg derefter Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} > Download og installer^{( Download and install)} .

På Mac skal du åbne appen Systemindstillinger og vælge ^{(System Preferences)}Softwareopdatering^{(Software Update)} > Opdater nu^{(Update Now)} . Eller åbn Apple-menuen^{(Apple menu)} og vælg Om denne Mac^{( About This Mac)} > Softwareopdatering^{(Software Update)} > Opdater nu^{( Update Now)} .

Ryd Firefox-cachen

En forældet lokal webcache^{(obsolete local web cache)} er en anden årsag til ydeevneforringelse i Firefox^{(performance degradation in Firefox)} . Slet den for at tvinge browseren til at hente opdaterede webstedsdata.

For at gøre det skal du gå til Firefox's Indstillinger^{(Settings )} - rude og skifte til fanen Privatliv og sikkerhed^{(Privacy & Security)} . Rul derefter ned til afsnittet Cookies og webstedsdata^{( Cookies and Site Data )} , vælg Ryd data^{( Clear Data)} , marker afkrydsningsfelterne ud for Cookies og webstedsdata^{( Cookies and Site Data)} og cachelagret webindhold^{(Cached Web Content)} , og vælg Ryd^(Clear) .

Ryd Firefox's startcache

Hvis Firefox -browseren har en tendens til at fryse ved lancering, skal du rydde dens startcache. Start med at åbne Firefox-menuen^{(Firefox menu)} . Gå derefter til Hjælp^(Help) > Flere ^{(More )}oplysninger om fejlfinding^{(roubleshooting information)} og vælg Ryd^{(Clear startup cache)} startcache .

Hvis du har problemer med at besøge skærmen ovenfor, skal du opdatere Firefox (mere om det længere nede).

Ryd Firefoxs downloadhistorik

Fryser Firefox^{(Does Firefox)} kun, mens filer gemmes offline? En omfattende downloadhistorik kan forårsage det. For at rydde den skal du åbne Firefox-menuen^{(Firefox menu)} og vælge Downloads > Ryd downloads^{(Clear Downloads)} .

Skift Firefox Downloads-mappen

Hvis Firefox holder op med at reagere, hver gang du starter en download, kan du prøve at ændre den mappe, hvor browseren gemmer filer som standard.

Åbn vinduet Indstillinger^{(Settings )} , rul ned til underafsnittet Downloads , og brug knappen ^{(Downloads )}Gennemse^(Browse) for at skifte til en anden placering. Undgå^(Avoid) udtagelige medier for at få de bedste resultater.

Åbn Firefox i fejlfindingstilstand

Firefoxs fejlfindingstilstand^{(Troubleshoot Mode)} (tidligere kaldet Safe Mode ) indlæser browseren med alle tilpasninger og tilføjelser deaktiveret. Det hjælper dig med at afgøre, om et tredjepartstema eller -udvidelse er kilden til problemet.

Luk først Firefox . Hold derefter Shift ^(Next)-^{(Shift )} tasten (pc) eller Option -tasten ( Mac ) nede og genstart browseren. I pop op-vinduet, der viser, skal du vælge Åbn^{(Open )} for at åbne Firefox i fejlfindingstilstand^{(Troubleshoot Mode)} .

Hvis Firefox fungerer OK i fejlfindingstilstand^{(Troubleshoot Mode)} , skal du åbne Firefox-menuen^{(Firefox menu)} og vælge Tilføjelser og temaer^{( Add-ons and Themes)} . Gå derefter ind i kategorierne Udvidelser^(Extensions) , Temaer^{( Themes)} og Plugins og udfør følgende:

• Aktiver^(Activate) hvert element, indtil du isolerer den problematiske tilføjelse eller tema.
• Fjern tilføjelsen eller temaet.
• Opdater^(Update) alle resterende udvidelser og tilpasninger (vælg det tandhjulsformede ikon under hver kategori, og vælg Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} ).

Opdater Firefox

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor hjælper, kan du prøve at opdatere Firefox . Det fjerner alle tilpasninger og udvidelser og nulstiller browseren til fabriksindstillingerne. For at gøre det skal du åbne Firefox-menuen^{(Firefox menu )} og vælge Hjælp^{(Help )} > Flere fejlfindingsoplysninger^{(More troubleshooting information)} . Vælg derefter Opdater Firefox^{( Refresh Firefox)} .

Alternativt kan du åbne Firefox , mens du holder Shift (PC) eller Option (Mac) nede, og vælg Opdater Firefox^{( Refresh Firefox)} .

Konfigurer en ny Firefox-profil

For at udelukke problemer med en korrupt Firefox - profil skal du åbne Firefox Profile Manager , vælge Opret profil^{(Create Profile)} og oprette en ny brugerprofil. Hvis Firefox ikke længere fryser eller går ned efter det, vil du måske migrere profildataene fra din gamle profil^{(migrate the profile data from your old profile)} .

For at få adgang til Firefox Profile Manager skal du udføre følgende på din pc eller Mac . Hvis Firefox allerede kører, skal du lukke den, før du begynder.

Windows : Højreklik på knappen Start , vælg Kør^(Run) , og udfør følgende:

firefox.exe -P

Mac : Åbn Launchpad , og vælg Andet^(Other) > Terminal . Kør derefter følgende kommando:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Geninstaller Firefox

Det er sandsynligt, at du har at gøre med en korrupt Firefox - installation, som kun en komplet geninstallation kan rette. For at fjerne Firefox på pc'en skal du højreklikke på knappen Start , vælge Apps og funktioner^{(Apps and Features)} og vælge Firefox > Afinstaller^(Uninstall) . Træk bare Firefox fra mappen Programmer^{(Applications )} til papirkurven^(Trash) , hvis du bruger en Mac.

Efter afinstallation af Firefox skal du genstarte din computer. Download og installer derefter den seneste version af browseren fra Mozilla.com .

Giv ikke rabat på malware

Hvis Firefox fryser af og til eller hele tiden på trods af at de udfører ovenstående rettelser, har du muligvis at gøre med et malware-angreb. Brug disse top antivirusværktøjer til pc'en^{(top antivirus utilities for the PC)} og Mac til at udføre en omfattende scanning for computervirus.

How to Fix Firefox Not Responding on PC and Mac

Mozilla Firefox haѕ beеn around for almost two decades, with numerous stabіlity and performancе enhancements. Howevеr, it’s still not uncommon to encounter instances with the browser frеezing right after launch, during routine use, or while performing specіfic activities.

If you’re having trouble with Firefox not responding on your PC or Mac, go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

Restart Firefox

If Firefox just froze on your PC or Mac, try force-quitting and relaunching it. To shut down the browser on PC, right-click the Start button and choose Task Manager. Then, choose Firefox from the list of open apps and select End task. Relaunch the browser after that.

Open the Launchpad and select Other > Activity Monitor if you use a Mac. Then, select Firefox > Stop > Force-Quit and attempt to start Firefox again.

Restart Your Computer

It’s best to restart your computer if Firefox continues to freeze. In Windows, just open the Start menu and select Power > Restart.

On the Mac, open the Apple menu and select Restart, but clear the box next to Reopen windows when logging back in before selecting Restart again on the confirmation dialog.

Recreate the Places Database

Firefox stores your browsing history and bookmarks in a database called “Places.” Sometimes, it can corrupt and result in the web browser not responding. To rule that out, you must force Firefox to recreate the database.

Select the Firefox menu icon (the button with three stacked lines at the top right corner of the window) and choose Help > More troubleshooting information. Then, under the Application Basics section, select the Open Folder button next to Profile Folder.

On the File Explorer or Finder window that subsequently shows up, open your Firefox profile folder and rename the files below by adding .old to the end of the file name:

places.sqlite

places.sqlite-journal

If Firefox is completely unresponsive, you can directly get to the profile folder via File Explorer or Finder.

Windows: Open File Explorer, copy and paste the following path into the address bar at the top of the window, and press Enter:

%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

Mac: Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy and paste the following path and press Enter:

~/Library/Application Support/Firefox/Profiles

Update to Fix Firefox

Mozilla releases frequent updates to address known issues in Firefox. To check if the browser is up-to-date, open the Firefox menu and select Settings. Then, under the General tab, scroll down to the Firefox Updates section and choose Check for updates.

Disable Hardware Acceleration

By default, Firefox takes advantage of the graphics processing unit (GPU) on your computer to improve web page functionality and performance. However, depending on your PC or Mac configuration, that could have the opposite effect. Disable hardware acceleration and check if that makes a difference.

Again, open the Settings pane in Firefox and scroll down to the Performance section. Then, uncheck the boxes next to Use recommended performance settings and Use hardware acceleration when available.

If that helps, consider updating the graphics drivers or the operating system (more on that next) before reactivating hardware acceleration again.

Update the Operating System

Running an up-to-date version of the operating system could positively impact how Firefox runs on your computer. To update Microsoft Windows 10/11, open the Settings app and select Windows Update. Then, choose Check for updates > Download and install.

On the Mac, open the System Preferences app and select Software Update > Update Now. Or, open the Apple menu and choose About This Mac > Software Update > Update Now.

Clear the Firefox Cache

An obsolete local web cache is another reason for performance degradation in Firefox. Delete it to force the browser to fetch up-to-date site data.

To do that, go to Firefox’s Settings pane and switch to the Privacy & Security tab. Then, scroll down to the Cookies and Site Data section, select Clear Data, mark the boxes next to Cookies and Site Data and Cached Web Content, and select Clear.

Clear Firefox’s Startup Cache

If the Firefox browser tends to freeze at launch, you must clear its startup cache. Start by opening the Firefox menu. Next, go to Help > More troubleshooting information and select Clear startup cache.

If you have trouble visiting the screen above, you must refresh Firefox (more on that further below).

Clear Firefox’s Download History

Does Firefox only freeze while saving files offline? An extensive download history can cause that. To clear it, open the Firefox menu and select Downloads > Clear Downloads.

Change the Firefox Downloads Folder

If Firefox stops responding whenever you initiate a download, try changing the folder where the browser saves files by default.

Open the Settings pane, scroll down to the Downloads sub-section, and use the Browse button to switch to a different location. Avoid removable media for best results.

Open Firefox in Troubleshoot Mode

Firefox’s Troubleshoot Mode (formerly called Safe Mode) loads the browser with all customizations and add-ons disabled. That helps you determine if a third-party theme or extension is the source of the issue.

First, close Firefox. Next, hold down the Shift (PC) or Option (Mac) key and relaunch the browser. On the pop-up window that shows, select Open to open Firefox in Troubleshoot Mode.

If Firefox works OK in Troubleshoot Mode, open the Firefox menu and select Add-ons and Themes. Then, dig into the Extensions, Themes, and Plugins categories and perform the following:

• Activate each item until you isolate the problematic add-on or theme.
• Remove the add-on or theme.
• Update all remaining extensions and customizations (select the gear-shaped icon under each category and select Check for updates).

Refresh Firefox

If none of the fixes above help, try refreshing Firefox. That removes all customizations and extensions and resets the browser to factory defaults. To do that, open the Firefox menu and select Help > More troubleshooting information. Then, choose Refresh Firefox.

Alternatively, open Firefox while holding down the Shift (PC) or Option (Mac)keys and select Refresh Firefox.

Set Up a New Firefox Profile

To rule out issues with a corrupt Firefox profile, open the Firefox Profile Manager, select Create Profile, and set up a new user profile. If Firefox no longer freezes or crashes after that, you may want to migrate the profile data from your old profile.

To access the Firefox Profile Manager, perform the following on your PC or Mac. If Firefox is already running, close it before you begin.

Windows: Right-click the Start button, select Run, and execute the following:

firefox.exe -P

Mac: Open the Launchpad and select Other > Terminal. Then, run the following command:

/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

Reinstall Firefox

It’s likely you’re dealing with a corrupt Firefox installation that only a complete reinstallation can fix. To remove Firefox on the PC, right-click the Start button, choose Apps and Features and select Firefox > Uninstall. Just drag Firefox from the Applications folder into the Trash if you use a Mac.

After uninstalling Firefox, restart your computer. Then, download and install the latest version of the browser from Mozilla.com.

Don’t Discount Malware

If Firefox freezes occasionally or all the time despite performing the above fixes, you may be dealing with a malware infestation. Use these top antivirus utilities for the PC and Mac to perform a comprehensive scan for computer viruses.

Related posts

• Ret "Setup forbereder din computer til første brug" ved hver genstart

• Sådan rettes fejlen 'RPC-server er ikke tilgængelig' i Windows

• Sådan rettes fejlen "Windows-ressourcebeskyttelse kunne ikke udføre den anmodede handling".

• Sådan rettes GeForce Experience-fejlkode 0x0003

• Sådan rettes Amazon Fire Tablet, der ikke oplader

• Sådan rettes Windows-tastaturtaster, der holder op med at virke

• Sådan rettes 'Ikke nok USB-controllerressourcer' på Windows 10

• Sådan rettes musestamming på Windows 10

• Zoommikrofon virker ikke på Windows eller Mac? Her er 8 rettelser, du kan prøve

• Sådan rettes fejlen "Vi kunne ikke fuldføre opdateringerne" i Windows

• Sådan løses problemer med Google Stadia Lag

• Har du brug for en tredjeparts firewall på Mac og Windows?

• Sådan rettes fejl i Google Play Butik

• Løs problemer med Internet Explorer 9

• Sådan rettes fejlen "Windows kunne ikke konfigurere en eller flere systemkomponenter".

• Ret fejlen "Windows kan ikke kommunikere med enheden eller ressourcen".

• 9 måder at ordne Gboard er holdt op med at fungere på iPhone og Android

• Sådan rettes Discords "Ingen rute"-fejl

• Sådan rettes Hulu-fejlkode p-dev320

• Sådan rettes Discord TTS, der ikke fungerer