Sådan rettes Hulu-fejlkode RUNUNK13

For det meste er Hulu en stabil videostreamingtjeneste,(video streaming service) der fungerer perfekt på mobile enheder, computere, smart- tv'er(TVs) , konsoller osv. Problemer med din enhed, browser eller internetforbindelse kan dog få Hulu til at vise en række fejlkoder .

Du får Hulu RUNUNK13 -fejlkoden på din skærm, hvis streamingtjenesten ikke kan oprette forbindelse til din enhed, når du afspiller en film. Denne fejl skyldes normalt netværksrelaterede problemer, servernedetid i Hulu 's ende, fejl i Hulu -appen og så videre. Se fejlfindingsrettelserne nedenfor for anbefalinger til løsning af problemet.

Fejlfinding(Troubleshoot) af din internetforbindelse(Internet)

Mange streamingtjenester har deres anbefalede hastighed for en optimal videostreamingoplevelse. Netflix anbefaler for eksempel mindst 3 megabit pr. sekund (3 Mbps ) for at streame i Standard Definition (SD) kvalitet, 5 Mbps for High Definition (HD) og 25 Mbps for Ultra High Definition ( UHD ) indhold. En internethastighed under disse tal vil føre til videobuffring, lydforsinkelser(audio lags) og andre Netflix-fejl(Netflix errors) .

For en fejlfri seeroplevelse anbefaler Hulu en minimumsforbindelseshastighed på 3 Mbps for indhold i Hulu Streaming Library , 8 Mbps for livestreams og 16 Mbps for ( UHD )/4K-indhold.

  • Besøg Fast.com i din browser for at køre en hastighedstest på din internetforbindelse. Hvis din forbindelseshastighed falder under Hulus anbefalinger for den videokvalitet, du streamer, skal du afbryde forbindelsen til andre enheder fra dit netværk for at frigøre båndbredde. 
  • Du bør også sætte enhver datatung app eller aktivitet på pause (fildownloads, appinstallation, spil, musikstreaming osv.), der kører på din enhed eller andre enheder på dit netværk.

  • Hvis du bruger et trådløst netværk, skal du flytte din mobilenhed, computer eller streamingstick tættere på Wi-Fi-routeren (eller omvendt). 
  • Genstart af din router kan også forbedre din forbindelseshastighed og rette netværksrelaterede fejl, der forårsager Hulu -fejlkoden RUNUNK13
  • Hvis din forbindelseshastighed forbliver langsom, skal du kontakte din internetudbyder for at rapportere problemet.
  • Se nogle tip til at fremskynde en langsom mobildataforbindelse(tips on speeding up a slow mobile data connection) til mobile enheder, der bruger mobildata. 
  • Hvis du oplever Hulu -fejlkoden RUNUNK13 på en Windows -enhed, kan du læse vores vejledning om, hvordan du får hurtigere upload- og downloadhastigheder i Windows 10(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) .

Tjek Hulu Server Status

Brug(Use) online-baserede webstedsovervågningsværktøjer som DownDetector til at kontrollere, om Hulus servere fungerer korrekt eller oplever udfald, før du foretager fejlfinding af andre potentielle årsager til fejlen.

Hvis disse værktøjer indikerer problemer med Hulu- servere, eller andre Hulu- brugere rapporterer lignende problemer, skal du kontakte Hulu Support(contact Hulu Support) .

(Force Close Hulu)Tving til at lukke Hulu og ryd (Clear)app-cachen(App Cache)

Hulu kan muligvis ikke afspille film eller tv-shows, hvis appen oplever en midlertidig fejl, eller hvis appens midlertidige filer er korrupte(temporary files are corrupt) . Åbn Hulu -appens infomenu på din enhed, tving lukningen, genstart appen, og kontroller, om det løser problemet.

Android -telefoner og -tablets skal du trykke længe på Hulu - appikonet, vælge infoikonet(info icon) , trykke på Tving luk(Force Close) og vælge OK på bekræftelsesprompten.

Tryk på Åbn(Open) for at genstarte Hulu . Hvis fejlmeddelelsen fortsætter, skal du vende tilbage til appinfosiden, vælge Lagring og cache(Storage & cache) og trykke på Ryd cache(Clear Cache) for at slette appens midlertidige filer.

For Fire TV-enheder skal du gå til Indstillinger(Settings) > Programmer(Applications) > Administrer installerede applikationer(Manage Installed Applications) > Hulu > Tving stop(Force Stop) . Du bør også vælge Ryd cache(Clear cache) for at slette Hulus midlertidige filer fra dit Fire TV (eller Fire TV Stick ).

Opdater Hulu-appen

Hulu anbefaler kraftigt at installere den seneste version af streaming-appen, så snart de er udgivet. Disse appopdateringer tilbyder nye funktioner og fejlrettelser, der løser ydeevneproblemer og fejl.

Åbn din enheds app-butik, og opdater Hulu til den nyeste version. Endnu bedre(Better) , besøg Hulu-system- og appopdateringssiden(Hulu system and app updates page) for eksplicitte instruktioner om opdatering af Hulu på alle kompatible enheder.

Opdater din browser

Hvis du streamer indhold via en webbrowser, er det vigtigt at have den seneste browserversion installeret på din enhed. En fejlbehæftet eller forældet browser kan udløse forbindelsesproblemer, der får Hulu til at vise RUNUNK13- fejlkoden, når du afspiller indhold.

Selvom større webbrowsere opdaterer sig selv automatisk, skal du åbne din browsers indstillingsmenu for at søge efter opdateringer. 

Hulu understøtter Google Chrome (macOS og Windows ), Mozilla Firefox (macOS og Windows ), Safari (kun macOS) og Microsoft Edge ( kun Windows ).

For at opdatere Chrome og Microsoft Edge skal du vælge browserens menuikon > Indstillinger(Settings ) > Om Chrome(About Chrome) eller Om Microsoft Microsoft(About Microsoft Microsoft) .

For Firefox skal du åbne browserens Indstillinger(Settings) > Generelt(General) , gå til afsnittet "Firefox-opdateringer" og vælge Søg efter opdateringer(Check for updates) . Hvis Firefox allerede har downloadet en opdatering i baggrunden, skal du vælge Genstart for at opdatere Firefox(Restart to Update Firefox) for at installere opdateringen.

Installation af de seneste macOS-opdateringer holder Safari opdateret. Tilslut din Mac til internettet, og gå til Systemindstillinger(System Preferences) > Softwareopdatering(Software Update) > Opgrader nu(Upgrade Now) eller Opdater nu(Update Now) for at installere den seneste macOS-opdatering/version.

Ryd Hulu-cookies og webstedsdata

Hvis du stadig får Hulu -fejlkoden RUNUNK13 i din webbrowser, kan rydning af Hulus(Hulu) cookies og webstedsdata løse problemet. Bemærk, at denne handling vil logge dig ud af din Hulu- konto i browseren og nulstille andre webstedspræferencer.

Ryd Hulu-cookies og webstedsdata i Chrome(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Luk alle Hulu- faner, og følg nedenstående trin.

  1. Indsæt chrome://settings/siteData i adresselinjen, og tryk på Enter .
  2. Skriv hulu i søgefeltet, og vælg Fjern alle(Remove All) .

Ryd Hulu-cookies i Mozilla Firefox(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

For Hulu -brugere, der støder på denne fejlkode RUNUNK13Firefox , skal du rydde streamingtjenestens cookies og webstedsdata ved at følge nedenstående trin.

  1. Indsæt about:preferences#privacy i adresselinjen, og tryk på Enter .
  2. Rul til afsnittet " Cookies og webstedsdata", og vælg Administrer data(Manage Data) .

  1. Skriv hulu i søgefeltet, og vælg Fjern alle vist(Remove All Shown) .

Ryd Hulu-cookies i Safari(Clear Hulu Cookies in Safari)

Start Safari, vælg Safari på menulinjen, vælg Præferencer(Preferences) , gå til fanen Privatliv(Privacy) og vælg Administrer webstedsdata(Manage Website Data) .

Skriv hulu i søgefeltet, og vælg Fjern alle(Remove All) .

Genstart din enhed

Hvis du stadig får Hulu -fejlkoden RUNUNK13 , skal du lukke din enhed ned og tænde den igen. Dette enkle fejlfindingstrin kan løse problemet på alle Hulu-understøttede enheder(Hulu-supported devices) .

Det være sig din smartphone, tablet, smart-tv, streaming-enheder ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , osv.) konsoller, genstart den og prøv at afspille indhold på Hulu igen.

Hulu-fejlkode RUNUNK13(Hulu Error Code RUNUNK13) : Flere fejlfindingsrettelser(Troubleshooting Fixes)

Opdatering af din enheds software eller firmware til de nyeste versioner kan også løse problemer, der forhindrer Hulu i at afspille indhold på din enhed. Du kan også prøve at nulstille din enheds netværksindstillinger til fabriksindstillingerne. Kontakt Hulu Support(Contact Hulu Support) , hvis alle fejlfindingstrin viser sig at være mislykkede på din enhed.



About the author

Jeg er en computerprogrammør med speciale i MacOS-softwareudvikling. Jeg bruger mine evner til at skrive professionelle anmeldelser og give tips til, hvordan du kan forbedre dine programmeringsevner på Mac. Jeg har også en hjemmeside, der tilbyder detaljerede, trin-for-trin instruktioner til at skabe et vellykket websted.



Related posts