iMessage og FaceTime er gode eksempler på Apple- tjenester, der "bare virker." Det gør de i hvert fald for det meste. Nogle gange vil du løbe ind i aktiveringsfejl, mens du konfigurerer dem for første gang på din iPhone eller Mac .

For eksempel kan iMessage og FaceTime simpelthen fryse under aktiveringsfasen med en "Venter på aktivering"-meddelelse. Eller de kan smide kryptiske fejl som " Aktivering^(Activation) mislykket", "Autentificering mislykkedes" og "Der opstod en fejl under aktiveringen".

Hvis du har problemer med at aktivere eller aktivere iMessage og FaceTime på din iPhone eller Mac , skal du bruge følgende tips til at rette iMessage- og FaceTime- aktiveringsfejl.

Vent i 24 timer

Under ideelle forhold bør du være i stand til at aktivere både iMessage og FaceTime på din iPhone i løbet af få sekunder. Hvis du fortsætter med at se meddelelsen " Venter^(Waiting) på aktivering" i flere minutter, vil du måske give det mere tid. Faktisk anbefaler Apple at vente i 24 timer!

Så bogmærk denne side, og vend tilbage, hvis den samme besked - eller en anden aktiveringsrelateret fejl - også bliver ved med at forstyrre dig den følgende dag. 

Tjek Apple Server Status

Hvis du modtager en fejlmeddelelse som f.eks. " Aktivering^(Activation) mislykkedes" eller "Kan ikke kontakte iMessage-serveren", mens du aktiverer iMessage og FaceTime på din iPhone eller Mac , kan det være en god idé at tjekke status for Apple -serverne for at udelukke eventuelle tjenesteafbrydelser. 

For at gøre det skal du gå over til Apple System Status- siden og finde iCloud Account & Log In^{(iCloud Account & Sign In)} , iMessage og FaceTime . Hvis du ser nogen problemer på listen, skal du vente, indtil Apple løser dem. Normalt skal det ske inden for et par timer.

Udelukke forbindelsesproblemer

Forbindelsesproblemer^{(Connectivity)} kan resultere i alle mulige iMessage- og FaceTime-relaterede aktiveringsfejl på både iPhone og Mac . Prøv^(Try) at udelukke dem ved at gennemgå følgende tjekliste:

• Skift fra Wi-Fi til mobildata på din iPhone eller omvendt.
• Aktiver og deaktiver flytilstand^{(Airplane Mode)} på din iPhone.
• Forny Wi-Fi-leasingaftalen^{(Renew the Wi-Fi lease)} på din iPhone eller Mac.
• Deaktiver og aktiver Wi-Fi på din Mac .
• Skift om muligt til et andet Wi-Fi-netværk på din iPhone eller Mac .
• Genstart din router.

Genstart iPhone/Mac

Nogle gange kan blot genstart af din iPhone eller Mac rette iMessage- og FaceTime-relaterede aktiveringsfejl. På iPhone skal du sørge for at deaktivere iMessage og FaceTime - hvis^{(FaceTime—if)} de sidder fast i "Venter på aktivering"-fasen - via Indstillinger^{(Settings )} > iMessage / FaceTime , før du genstarter enheden.

Bemærk:^(Note:) På iPhones med Face ID skal du trykke og slippe knappen Lydstyrke op^{(Volume Up)} , trykke og slippe knappen Lydstyrke ned^{(Volume Down)} , og derefter trykke på sideknappen og holde den nede^{(Side )} for at få prompten Slide to Power off frem.^{(Slide to Power Off )}

Tjekliste for trådløs operatør

Din iPhone vil forsøge at godkende dit mobilnummer, mens du aktiverer iMessage og FaceTime . Hvis du for eksempel bliver ved med at modtage en fejlmeddelelse " Aktivering^(Activation) mislykket", er her et par ting, som du måske vil gennemgå:

• Tjek, om din udbyder er opført på Apples supportsider for trådløs karriere^{(Apple’s wireless career support pages)} . Hvis ikke, skal du kontakte dit mobilselskab og kontrollere, at du kan sende eller modtage internationale SMS -beskeder.
• Hvis du har et forudbetalt mobilabonnement, skal du sørge for, at det har nok kredit til at sende og modtage SMS -beskeder.
• Gå over til Indstillinger^{(Settings )} > Generelt^{(General )} > Om^(About) . Hvis du ser en advarsel om opdatering af operatørindstillinger , skal du trykke på ^{(Carrier Settings Update )}Opdater^(Update) .

Indstil korrekt tidszone

Du skal have den korrekte tid og tidszone indstillet på din iPhone og Mac . Hvis ikke, vil du undlade at aktivere eller autentificere iMessage og FaceTime .

Indstil tidszone – iPhone^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger , og vælg ^(Settings)Generelt^(General) .

2. Vælg Dato & Tid^{(Date & Time)} .

3. Tænd for kontakten ved siden af ​​Indstil automatisk^{(Set Automatically)} . Hvis din iPhone ikke kan vælge den korrekte tidszone, skal du slukke den og vælge den korrekte tidszone manuelt.

Indstil tid og tidszone – Mac^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. Åbn Apple - menuen, og vælg Systemindstillinger^{(System Preferences)} .

2. Vælg Dato & Tid^{(Date & Time)} .

3. Vælg den korrekte dato, klokkeslæt og tidszone ved hjælp af indstillingerne under fanerne Dato & Tid^{(Date & Time)} og Tidszone .^{(Time Zone)}

Opdater systemsoftware

Har du opdateret din iPhone eller Mac i et stykke tid? iMessage og FaceTime er begge integrerede dele af operativsystemet, så du kan støde på problemer med at aktivere dem på ældre versioner af iOS og macOS.

Opdater iOS^{(Update iOS)}

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^{(Settings )}Generelt^(General) .

2. Tryk på Softwareopdatering^{(Software Update)} .

3. Installer eventuelle opdateringer, hvis de er tilgængelige.

Opdater macOS^{(Update macOS)}

1. Åbn Apple - menuen, og vælg Systemindstillinger^{(System Preferences)} .

2. Vælg Softwareopdatering^{(Software Update)} .

3. Installer eventuelle opdateringer, hvis de er tilgængelige.

Skift DNS

Prøv at ændre DNS- eller Domain Name Service -serverne for din Wi-Fi-forbindelse på iPhone eller Mac . Google DNS , for eksempel, kan hjælpe din iPhone eller Mac med at finde Apples aktiveringsservere uden at løbe ind i problemer. 

Skift DNS – iPhone^{(Change DNS – iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger , og vælg ^{(Settings )}Wi-Fi .

2. Tryk på det i-formede ikon^{(i-shaped icon)} ved siden af ​​den aktive Wi-Fi-forbindelse.

3. Tryk på Konfigurer DNS^{(Configure DNS)} .

4. Tryk på Manuel^(Manual) .

5. Slet de eksisterende DNS -servere, og indtast følgende:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tryk på Gem^(Save) .

Skift DNS – Mac^{(Change DNS – Mac)}

1. Tryk på Command+Space for at åbne Spotlight Search . Indtast derefter netværk^{(network )} og tryk på Enter .

2. Vælg Avanceret^(Advanced) under Wi-Fi .

3. Skift til fanen DNS , og udskift eventuelle eksisterende DNS -servere med følgende:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Vælg OK .

Reset Network Settings/Wi-Fi indstillinger

Du kan udelukke, at eventuelle beskadigede netværksindstillinger forårsager iMessage- og FaceTime-relaterede aktiveringsfejl ved at nulstille netværksindstillingerne^{(resetting the network settings)} (iPhone) eller Wi-Fi-præferencerne ( Mac ).

Nulstil netværksindstillinger – iPhone^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^{(Settings )}Generelt^(General) .

2. Tryk på Nulstil^(Reset) . 

3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} .

Bemærk:^(Note:) Du skal manuelt konfigurere alle Wi-Fi-forbindelser på din iPhone efter nulstillingsproceduren.

Nulstil Wi-Fi-indstillinger – Mac^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. Åbn Finder , og tryk på Command+Shift+G .

2. Indsæt følgende sti, og vælg Gå^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Flyt følgende filer til papirkurven^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Indtast din brugeradgangskode, når du bliver bedt om det.

5. Genstart din Mac.

Bemærk:^(Note:) Hvis din Mac efterfølgende støder på problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi- netværk, kan du prøve at gendanne de slettede filer fra papirkurven^(Trash) .

Kontakt Carrier/Apple Support

Hvis ingen af ​​ovenstående rettelser virkede, så er det tid til at smide håndklædet i ringen og ringe til din udbyder^{(ring up your carrier)} (hvis du prøver at aktivere iMessage og FaceTime på iPhone) eller kontakte Apple Support^{(contact Apple Support)} . De burde være i stand til at hjælpe dig igennem aktiveringsfasen ved at foreslå rettelser, der er relevante for din enhed og region.

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMessage and FaceTime are great examples of Αpple services that “just work.” At least, thеy do for the most part. Sometimes, yоu’ll run into activation errors whilе setting them up for the first time on your iPhone or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Gendan, reparer, reparer Master Boot Record (MBR) i Windows 11/10

• Løs problem: Træk og slip virker ikke i Windows -

• Løs problem: Google Chrome bruger meget processor (CPU), når jeg besøger et websted

• Løs problemer, der forhindrer Windows i at indlæse, med Startup Repair

• Sådan får du vist RAW-billeder i Windows Fotogalleri og retter underlige fejl

• Sådan rettes YouTube fuld skærm, der ikke fungerer på iPad

• Sådan rettes Windows 7 ved hjælp af Startup Repair

• Ret Office-aktiveringsfejl 0xc004c060

• Ret Windows Server-aktiveringsfejl 0xc004f069

• Sådan sløres baggrunden på FaceTime-opkald

• Løs problem: Windows 10-apps vises ikke i startmenuen

• Sådan rettes AirDrop, der ikke virker

• Ret Windows 10 aktiveringsfejlkode 0x8007007B

• Ret Windows 10-opdaterings- eller aktiveringsfejl 0x800f0805

• FaceTime-kamera virker ikke? 8 måder at løse problemet på iPhone, iPad og Mac

• Sådan rettes sange, der ikke er tilgængelige i dit land eller område på Apple Music

• Ret Office-aktiveringsfejlkode 0xC004F074

• Sådan gør du Group Facetime på Mac og iOS

• Ret FaceTime-fejlen "Serveren stødte på en fejl ved behandling af registrering".

• Ret Windows Script Host Error 0xc004f025 under aktivering