Din Mac eller pc vil smide fejl 4013 ud, hvis den løber ind i kommunikationsproblemer, mens den gendanner en iPhone^{(restoring an iPhone)} . Dette er et alvorligt problem, når du har en iOS-enhed, der enten nægter at gå ud over startskærmen^{(refuses to go beyond the startup screen)} eller starter direkte i gendannelsestilstand hele tiden.

En iPhone-fejl 4013 kunne indikere en hardwarefejl. Der er dog flere rettelser, som du kan arbejde dig igennem, før du kommer til den konklusion. De bør også hjælpe, hvis du bliver ved med at få en lignende fejl, mens du forsøger at gendanne en iPad.

Ud over fejl 4013 gælder forslagene nedenfor også for fejlkoder 9, 4005 og 4014. Disse fejl hænger tæt sammen og opstår ofte af samme årsag.

Opdater macOS, Windows og iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Opdatering af macOS, Windows og iTunes kan hjælpe med at rette kendte softwarerelaterede fejl, der forhindrer din computer i at gendanne din iPhone eller iPad. 

Mac – Opdater macOS eller iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Når du starter macOS Catalina , bruger din Mac Finder til at oprette forbindelse til din iPhone. Da programmet er indbygget i operativsystemet, skal du opdatere selve macOS for at få den mest opdaterede forekomst af Finder . Gå til Apple-menuen^{(Apple menu)} > Systemindstillinger^{(System Preferences)} > Softwareopdatering^{(Software Update)} for at installere de seneste opdateringer til din Mac .

Hvis din Mac kører en ældre version af macOS, der bruger iTunes, skal du åbne Mac App Store , skifte til fanen Opdateringer^(Updates) og derefter installere eventuelle ventende opdateringer til iTunes .

PC – Opdater iTunes og Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

På Windows bruger din pc iTunes til at kommunikere med din iPhone. For at opdatere programmet skal du åbne menuen Hjælp^(Help) i iTunes og derefter vælge indstillingen Søg efter opdateringer^{(Check for Updates)} .

Hvis du bruger Microsoft Store- versionen af ​​iTunes, vil du ikke se denne mulighed, da Windows opdaterer Microsoft Store -apps automatisk. Hvis du har deaktiveret automatiske opdateringer, skal du åbne Microsoft Store , vælge Downloads og opdateringer^{(Downloads and Updates)} i menuen Mere^(More) og derefter installere eventuelle ventende opdateringer til iTunes . 

Bortset fra iTunes er det også en god idé at opdatere Windows . For at gøre det skal du gå til menuen Start^{(Start menu)} > Indstillinger^(Settings) > Opdatering og sikkerhed^{(Update and Security)} > Windows Update .

Tving genstart iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

Tving genstart (eller hård nulstilling) af en iPhone og derefter forsøg på at gendanne enheden kan hjælpe dig med at undgå iPhone-fejlen 4013. Processen er dog forskellig blandt iPhone-modeller. Det samme gælder for iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Tryk og slip knappen Lydstyrke op^{(Volume Up)} . Tryk og slip straks lydstyrke ned-^{(Volume Down)} knappen. Tryk derefter på Side^(Side) / Top -knappen og hold den nede.

Når iPhone eller iPad genstarter, og Apple -logoet vises på skærmen, skal du slippe Side / Top - knappen.

Kun iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryk og hold lydstyrke ned-^{(Volume Down)} knappen og sideknappen^(Side) nede på samme tid. Når din iPhone genstarter, skal du slippe begge knapper, så snart du ser Apple -logoet på skærmen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Tryk og hold på Hjem^(Home) -knappen og Side / Top -knappen. Slip^(Release) begge knapper, når du ser Apple -logoet på skærmen.

Gå ind i gendannelsestilstand^{(Enter Recovery Mode)}

Hvis din computer ikke registrerer din iPhone eller iPad efter en tvungen genstart, skal du manuelt gå ind i gendannelsestilstand. 

Start med at tilslutte enheden til din computer. Udfør derefter de nødvendige knaptryk for at tvinge den til genstart. Slip dog ikke knappen (eller knapperne), som du holder, når du ser Apple- logoet. Du vil gå ind i gendannelsestilstand kort efter. Du kan derefter vælge at gendanne enheden.

Opdater før gendannelse^{(Update Before Restore)}

Har du prøvet at opdatere din iPhone eller iPad? Når du har gået ind i gendannelsestilstand, skal du bruge Opdateringsindstillingen^(Update) i Finder eller iTunes for at gøre det. 

Hvis du ikke ser fejl 4013 under opdateringsproceduren, følg ved at gendanne enheden.

Tilslut direkte^{(Plug in Directly)}

Bruger du en USB - hub til at forbinde din iPhone eller iPad til din Mac eller PC? Prøv at sætte den direkte i en USB -port på selve computeren. Hvis det allerede er det, skal du i stedet skifte til en anden USB -port.

Skift kabler^{(Switch Cables)}

Kabler kan nedbrydes og forårsage alle mulige problemer med forbindelsen. Hvis du stadig bliver ved med at modtage iPhone 4013-fejlmeddelelsen, så prøv at skifte kabler, helst til en fra en anden iOS- eller iPadOS-enhed. Undgå at bruge et tredjepartskabel,^{(Avoid using a third-party cable)} medmindre det er MFi-certificeret.

Brug en anden computer^{(Use Another Computer)}

iPhone-fejlen 4013 kan være resultatet af et underliggende problem med din computer. Hvis du har en anden Mac eller pc ved hånden, kan du prøve at bruge den til at gendanne din iPhone eller iPad. Husk^(Remember) at opdatere macOS, Windows og iTunes, før du gør det.

Gendan ved hjælp af DFU-tilstand^{(Restore Using DFU Mode)}

Hvis du stadig modtager fejl 4013, skal du bruge DFU -tilstand ( Device Firmware Upgrade ) til at gendanne din iPhone. Det fungerer på samme måde som standardgendannelsestilstanden, men hjælper med at gendanne enheder med alvorlige problemer.

Tastekombinationen for at gå ind i DFU -tilstand kan dog være ret kompliceret og kan tage et par forsøg. Før du starter, skal du sørge for at tilslutte din iPhone eller iPad til din computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Tryk og slip knappen Lydstyrke op^{(Volume Up)} . Tryk og slip straks lydstyrke ned-^{(Volume Down)} knappen. Tryk derefter på side-^(Side) / top -knappen og hold den nede. 

Så snart skærmen bliver tom, skal du begynde at holde lydstyrke ned^{(Volume Down)} - knappen nede (sammen med sideknappen^(Side) ) i 5 sekunder^{(5 seconds)} . Slip derefter sideknappen^(Side) , men bliv ved med at trykke på knappen Lydstyrke ned^{(Volume Down)} . 

Når du går ind i DFU -tilstand, vil skærmen på iPhone eller iPad fortsat forblive tom, men enheden vises i Finder eller iTunes i gendannelsestilstand. Du kan derefter slippe knappen Lydstyrke ned^{(Volume Down)} .

Kun iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryk på og hold både lydstyrke ned^{(Volume Down)} og sideknapperne^(Side) nede i 8 sekunder^{(8 seconds)} . Slip derefter sideknappen, men^(Side) bliv ved med at holde lydstyrke ned-^{(Volume Down)} knappen nede. 

Når du går ind i DFU -tilstand, vil du se gendannelsestilstandsskærmen på Finder eller iTunes. iPhone-skærmen forbliver tom. Du kan derefter slippe begge knapper.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Tryk og hold både Hjem^(Home) og Side / Top -knapperne nede i 8 sekunder^{(8 seconds)} . Slip derefter Hjem^(Home) -knappen, men hold Side / Top -knappen nede.

Når du går ind i DFU -tilstand, vil du se gendannelsestilstandsskærmen på Finder eller iTunes. Skærmen på din iPhone eller iPad forbliver tom. Du kan derefter slippe begge knapper.

Afslutter DFU-tilstand^{(Exiting DFU Mode)}

Brug kombinationen af ​​tvungen genstart-knap til din iPhone- eller iPad-model, hvis du vil ud af DFU -tilstand.

Book en tid^{(Book an Appointment)}

Hvis rettelserne ovenfor ikke hjalp, så er det yderst sandsynligt, at du ser på et hardwarerelateret problem med din iPhone eller iPad. Da det er farligt at åbne eller ordne noget indeni^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} uden det rette udstyr og træning, er din bedste mulighed at tage din enhed med til den nærmeste Genius Bar eller Apple-autoriserede serviceudbyder^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mаc or PC will throw out an error 4013 if it runs into сommunication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Ret iTunes-fejl 0xE8000003 på Windows 10, mens du tilslutter iPhone

• Sådan rettes "Der opstod en fejl under indlæsning af en version af højere kvalitet af dette billede" på iPhone

• Sådan rettes Forstyr ikke, der ikke virker på iPhone

• Sådan rettes fejlen "iMessage Waiting for Activation" på iPhone

• Sådan rettes "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til denne iPhone. Værdien mangler” fejl

• Hvad skal man gøre, hvis dit iPhone-kamera ikke virker

• Sådan laver du mapper og organiserer apps på iPhone

• Sådan indstilles Microsoft Edge som standardbrowser på iPhone eller iPad

• Sådan rettes e-mail, der ikke opdateres i Mail på iPhone

• Sådan rettes fejlen "Intet SIM-kort installeret" på iPhone

• Hvad skal man gøre, når iPhone-mikrofonen ikke virker?

• Sådan rettes apps, der ikke downloades på iPhone

• Modtager iPhone ikke tekster? 8 måder at rette på

• Sådan repareres iPhone-alarmen, der ikke går i gang

• iPhone hvid skærm: Hvad det er, og hvordan man fikser det

• Sådan skifter du fra en Windows Phone til iPhone: Trin-for-trin-vejledning

• Sådan repareres orange/grøn prik på iPhone, der ikke forsvinder

• 8 grunde til, at din iPhone-opladningsport er løs (og hvordan man fikser det)

• Tilslut iPhone til Windows 10 PC ved hjælp af Microsoft Remote Desktop

• Kan du ikke finde din AirPrint-printer på iPhone? 11 måder at rette på