Printhovedenheden er det rum, der rummer din printers blækpatroner. Din printer viser fejlen " Manglende^(Missing) eller mislykket printhoved" for at signalere et defekt printhoved. Problemet kan skyldes tilstoppede blækdyser, snavsede blækpatroner, interne papirstop og meget mere.

HP-printere kan også vise denne fejl, hvis printhovedet trækker luft fra blækpatroner. Denne vejledning dækker fejlfindingsrettelser for fejlen "Manglende eller mislykket skrivehoved" på HP-printere^{(HP printers)} .

Genstart^(Restart) eller fabriksnulstil din^{(Factory Reset Your)} printer

Genstart af din printer vil løse almindelige printerproblemer^{(common printer problems)} , og det samme vil gendannelse af dens indstillinger til fabriksindstillingerne.

Bemærk: Fabriksnulstilling af din HP-printer nulstiller ikke dens sideantal, sprog eller bakkestørrelse.

1. Sluk for din printer, og tag dens netledning ud af stikkontakten i mindst 30 sekunder.
2. Tilslut din printer til dens strømkilde igen, og tænd den. Hvis din printer har en Genoptag-^(Resume) knap, skal du trykke og holde den nede i 10-20 sekunder, mens din printer starter.
3. Slip Genoptag-^(Resume) knappen, når det gule "Attention"-lys tændes. "Attention"- og "Ready"-lamperne tændes, mens din forudindstilling nulstilles til fabriksindstillingerne.

Genindsæt printerens printhoved, hvis fejlmeddelelsen om manglende printhoved fortsætter.

Genindsæt dit HP-printerprinthoved

HP-printere kan muligvis ikke fungere^{(HP printers might malfunction)} , hvis printhovedet ikke sidder korrekt i slæden. Genindsæt din printers printhoved, og kontroller, om det stopper fejlen " Manglende^(Missing) eller mislykket printhoved". Sluk for din printer, og tag dens strømkabel ud, før du genindsætter eller justerer printhovedet.

Åbn printerens dæksel til blækpatronerne, løft låsen på slæden, og træk forsigtigt printhovedet halvt ud. Sæt slædelåsen tilbage for at låse printhovedet fast.

Prøv nedenstående fejlfindingstrin, hvis genindsættelse af skrivehovedet ikke løser fejlen " Manglende^(Missing) eller mislykket skrivehoved".

Kontroller for papirstop

Papirstop^(Paper) inde i din printer kan forhindre registreringen af ​​skrivehovedet. Sluk for printeren, frakobl dens strømkabel, og kontroller adgangsområdet for blæk- eller tonerpatroner for fastklemt papir.

Undersøg vognstien og andre områder, og fjern iturevne stykker papir inde i din printer. Luk dækslet til patronen, og tilslut printerens strømkabel igen.

Rengør eller udskift blækpatronerne^{(Ink Cartridges)}

Snavs^(Dirt) , snavs eller blækrester på din printers blækpatroner^{(printer’s ink cartridges)} kan også udløse udskrivningsfejl. Fjern dine blækpatroner fra printhovedet, og tør ophobet snavs eller snavs af. HP anbefaler at rense blækpatroner med en ren, tør og fnugfri klud fugtet i destilleret vand.

Du bør også forsigtigt tørre ophobet blæk af de kobberfarvede elektriske kontakter på printhovedet og slæden. Sæt blækpatronerne ind i deres farvekodede åbninger, luk patronadgangsområdet, og tænd for din printer.

Berøring af blækdyserne eller rengøring forbi de elektriske kontakter kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten^{(print quality issues)} og elektriske fejl. Ligeledes^(Likewise) kan det beskadige patronerne og printeren, hvis du efterlader dine blækpatroner eller printhoved uden for printeren i en længere periode (over 30 minutter).

Rengør blækpatronerne og printhovedet hurtigt (men omhyggeligt), og udskift dem med det samme. Se denne HP Support-vejledning^{(this HP Support tutorial)} for at få flere oplysninger om rengøring af din printers blækpatroner og printhoved.

Nogle HP Inkjet- printere har en "Clean Printhead"-funktion i deres kontrolpaneler. Afhængigt af din printermodel finder du rengøringsmuligheden i afsnittet " Værktøjer^(Tools) ", "Vedligeholdelse" eller "Printerservice "^(Services) på kontrolpanelet. Se din printers manual for instruktioner om adgang til eller brug af dens rengøringsværktøj.

Tjek^(Check) for forbindelsesproblemer mellem printeren og patronerne, hvis printhovedproblemet fortsætter. Sørg for, at blækpatronerne er tilsluttet korrekt, og at deres plastiktapper flugter med skrivehovedet.

Undersøg desuden patronens chip og sørg for, at den er korrekt fastgjort og i god stand. Du skal muligvis udskifte hele patronpakken, især hvis du bruger ikke-HP-patroner.

Opdater printerens firmware

Opdatering af din printers firmware til den nyeste version løser nogle gange skrivehovedfejl og andre udskrivningsfejl^{(printhead errors and other printing malfunctions)} . Du kan opdatere din printers firmware via HP's websted eller HP Smart- appen.

Opdater din printer fra HP's websted^{(HP Website)}

1. Besøg HP's websteds side for download af software og drivere^{(Software and Driver Download page)} , og vælg Printer.

1. Indtast din HP-printermodelnummer eller -navn i dialogboksen, og vælg Send^(Submit) .

1. Udvid kategorien "Firmware", og vælg Download ud for den seneste firmwarefil.

1. Pak filen ud, og følg instruktionerne i det vedhæftede PDF- dokument for at installere firmwareopdateringen.

Genstart din computer og printer efter installation af firmwareopdateringen. Hold din printer tændt under firmwareopdateringsprocessen. Strømsvigt eller drejning af printeren under opdatering af dens firmware kan beskadige printeren uigenkaldeligt.

Opdater din printer via HP Smart

Trinnene til opdatering af din printers firmware kan variere afhængigt af HP Smart app-versionen og din printermodel.

Vælg din printer på HP Smart- appens startskærm, og vælg Avancerede indstillinger^{(Advanced Settings)} eller Printerhjemmeside^{(Printer Home Page)} ( EWS ). Gå derefter til Tools/Web > ^(Services) > Printer Update (er) og vælg Tjek^(Check) nu.

HP Smart-^{(HP Smart)} appen vil automatisk downloade og installere enhver tilgængelig firmwareopdatering på din printer.

Du kan også installere firmwareopdateringer fra din printers kontrolpanel. Dette HP kundesupportdokument^{(HP Customer Support document)} fremhæver forskellige måder at installere firmware- eller driveropdateringer på din HP-printer på.

Ret HP Failed Printhead Fejl

Kontakt HP Support^{(Contact HP Support)} eller et lokalt servicecenter, hvis fejlen ved manglende skrivehoved fortsætter. Du får et nyt printhoved eller en ny printer, hvis din printer er defekt og under garanti. Brug HP's produktgarantikontrolværktøj^{(HP’s Product Warrant Check tool)} til at kontrollere din printers garanti- eller servicestatus.

Ellers vil HP servicere eller reparere din printer mod et gebyr, hvis du har et produkt uden for garantien.

How to Fix Missing or Failed Printhead Error on HP Printers

The printhead assembly is the сompartment that houses your printer’s ink cartridges. Your printer displays the “Misѕing or Failed Printhead” error to ѕignal a malfunctioning рrintheаd. The issue could be duе to clogged ink nozzles, dirty ink cartridges, internal paper jams, and more.

HP printers may also display this error if the printhead pulls air from ink cartridges. This tutorial covers troubleshooting fixes for the “Missing or Failed Printhead” error on HP printers.

Restart or Factory Reset Your Printer

Rebooting your printer will fix common printer problems, so will restoring its settings to factory default.

Note: Factory resetting your HP printer won’t reset its page count, language, or tray size.

1. Turn off your printer and unplug its power cord from the wall outlet for at least 30 seconds.
2. Reconnect your printer to its power source and turn it on. If your printer has a Resume button, press and hold it for 10-20 seconds while your printer boots.
3. Release the Resume button when the yellow “Attention” light comes on. The “Attention” and “Ready” lights cycle while your preset resets to factory default.

Reseat your printer’s printhead if the missing printhead error message persists.

Reseat Your HP Printer Printhead

HP printers might malfunction if the printhead isn’t seated correctly in the carriage. Reseat your printer’s printhead and check if that stops the “Missing or Failed Printhead” error. Turn off your printer and unplug its power cable before reseating or realigning the printhead.

Open your printer’s cartridge access door, lift the latch on the carriage, and gently pull the printhead halfway out. Return the carriage latch to lock the printhead firmly.

Try the troubleshooting steps below if reseating the printhead doesn’t resolve the “Missing or Failed Printhead” error.

Check for Paper Jam

Paper jams inside your printer can prevent the detection of the printhead. Turn off your printer, disconnect its power cable, and check the ink or toner cartridge access area for jammed paper.

Examine the carriage path and other areas and remove torn pieces of paper inside your printer. Close the cartridge access door, and reconnect your printer’s power cable.

Clean or Replace the Ink Cartridges

Dirt, debris, or ink residue on your printer’s ink cartridges can also trigger printing errors. Remove your ink cartridges from the printhead and wipe off accumulated dirt or debris. HP recommends cleaning ink cartridges using a clean, dry, and lint-free cloth damped in distilled water.

You should also gently wipe accumulated ink off the copper-colored electrical contacts on the printhead and carriage. Snap the ink cartridges into their color-coded slots, close the cartridge access area, and turn on your printer.

Touching the ink nozzles or cleaning past the electrical contacts can cause print quality issues and electrical failures. Likewise, leaving your ink cartridges or printhead outside the printer for an extended period (over 30 minutes) can damage the cartridges and printer.

Clean the ink cartridges and printhead quickly (but carefully) and replace them immediately. Refer to this HP Support tutorial for more information on cleaning your printer’s ink cartridges and printhead.

Some HP Inkjet printers have a “Clean Printhead” function in their control panels. Depending on your printer model, you’ll find the cleaning option in the “Tools,” “Maintenance,” or “Printer Services” section of the control panel. Refer to your printer’s manual for instructions on accessing or using its cleaning tool.

Check for connectivity issues between the printer and cartridges if the printhead problem persists. Ensure the ink cartridges are connected correctly, and their plastic tabs align with the printhead.

Additionally, inspect the cartridge’s chip and ensure it’s properly fixed and in good condition. You might have to replace the entire cartridge pack, especially if using non-HP cartridges.

Update the Printer’s Firmware

Updating your printer’s firmware to the latest version sometimes resolves printhead errors and other printing malfunctions. You can update your printer’s firmware through HP’s website or the HP Smart app.

Update Your Printer from HP Website

1. Visit HP’s website’s Software and Driver Download page and select Printer.

1. Enter your HP printer model number or name in the dialog box and select Submit.

1. Expand the “Firmware” category and select Download next to the latest firmware file.

1. Unzip the file and follow the instructions in the attached PDF document to install the firmware update.

Restart your computer and printer after installing the firmware update. Keep your printer powered on during the firmware update process. Power failure or turning your printer while updating its firmware can irreversibly damage the printer.

Update Your Printer via the HP Smart

The steps for updating your printer’s firmware may vary depending on the HP Smart app version and your printer model.

Select your printer on the HP Smart app home screen and select Advanced Settings or Printer Home Page (EWS). Next, head to Tools/Web Services > Printer Update(s) and select Check Now.

The HP Smart app will automatically download and install any available firmware update onto your printer.

You can also install firmware updates from your printer’s control panel. This HP Customer Support document highlights different ways to install firmware or driver updates on your HP printer.

Fix HP Failed Printhead Error

Contact HP Support or a local service center if the printhead missing error persists. You’ll get a new printhead or replacement printer if your printer is defective and under warranty. Use HP’s Product Warrant Check tool to verify your printer’s warranty or service status.

Otherwise, HP will service or repair your printer for a fee if you have an out-of-warranty product.

Related posts

• Bedste Google Sheets og Excel online kalenderskabeloner

• Sådan opretter du en kalender i Excel

• Sådan bruger du Percentile.Exc-funktionen i Excel

• Sådan bruger du NETWORKDAYS-funktionen i Excel

• Sådan tælles antallet af Ja eller Nej-poster i Excel

• Sådan udtrækkes domænenavne fra URL'er i Microsoft Excel

• Sådan indsætter du et dynamisk diagram i Excel-regneark

• Sådan bruger du funktionerne Find og FindB i Excel

• Sådan starter du Word, Excel, PowerPoint, Outlook i fejlsikret tilstand

• Sådan stopper eller deaktiverer du Deling af arbejdsbog i Excel

• Sådan bruger du Rept-funktionen i Excel

• Sådan indsættes og beregnes formler og funktioner i Excel

• Microsoft Excel Tutorial, for begyndere

• Sådan bruger du ISODD-funktionen i Excel

• Run-time error 1004, Kan ikke køre makroen i Excel

• Sådan tilføjes eller summeres tid i Microsoft Excel

• Sådan bruges DCOUNT- og DCOUNTA-funktionen i Excel

• Sådan bruger du tilstandsfunktionen i Excel

• Sådan bruger du DISC-funktionen i Excel

• Sådan tilføjes lande- eller områdenummer til en telefonnummerliste i Excel