Sådan rettes Netflix fejlkode H403 og H404 på Windows 10

Hvis du prøver at åbne eller streame indhold på Netflix UWP ( Universal Windows Platform )-applikationen i Windows 10 , og du støder på fejlkodemeddelelsen H403(H403 ) eller  H404 , så er dette indlæg beregnet til at hjælpe dig. I dette indlæg vil vi identificere nogle potentielle kendte årsager, der kan udløse fejlen, og derefter give de mulige løsninger, du kan prøve for at hjælpe med at afhjælpe dette problem.

Når Netflix -appen ikke starter eller streamer indhold, vil du modtage følgende fejlmeddelelse og kode alt efter tilfældet;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Netflix fejlkode H403 og H404

Netflix-fejlkoden H403 peger typisk på et eller andet problem med de midlertidige oplysninger, der bliver gemt på din computer. Hvis du støder på fejlkoden H404 , skyldes det højst sandsynligt, at din UWP - applikation er forældet.

Netflix fejlkode H403 og H404

Hvis du står over for Netflix-fejlkoden H403 eller H404(Netflix error code H403 or H404) , kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor i en bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

  1. Log(Sign) ind på Netflix med en anden enhed
  2. Opdater din Netflix-app
  3. Nulstil Netflix UWP-appen
  4. Afinstaller(Uninstall) og geninstaller Netflix -appen
  5. Udfør systemgendannelse.

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Log(Sign) ind på Netflix med en anden enhed

Hvis du konstant skifter mellem mobil og desktop, når du streamer Netflix -indhold, er det muligt, at Netflix-fejlen H403 eller H404(Netflix error H403 or H404) opstår på grund af nogle midlertidige data, der bliver gemt lokalt. I dette tilfælde bør du kunne løse problemet ved at logge ind på en anden enhed, der bruger det samme netværk som den computer, der udløser fejlen .

Hvis du(I) allerede er logget ind med den samme konto på en anden enhed (uden for dit netværk), skal du først logge ud af den.

Ideelt set bør du logge ind med en mobilenhed, der er tilsluttet det samme netværk, for at rydde de midlertidige data, der er knyttet til din konto.

Gør følgende for at logge ind med en anden enhed:

  • På den enhed, du støder på problemet på, skal du åbne Netflix -appen og klikke på handlingsknappen (øverst til højre).
  • Klik derefter på Log ud(Sign Out) fra kontekstmenuen.
  • Når du har logget ud af din Netflix UWP -app, skal du tage en mobilenhed op og oprette forbindelse til det samme netværk, som din desktop (pc eller Mac ) er tilsluttet.
  • Når den mobile enhed er korrekt forbundet til det samme netværk, skal du åbne Netflix -appen og logge ind med den samme konto.
  • Når du har logget ind på din mobilenhed, skal du streame enhver form for indhold, derefter logge ud igen og logge ind igen på din stationære enhed.

Når de midlertidige data, der er knyttet til din konto, er ryddet, bør du ikke længere støde på fejlen H403 eller H404 , når du bruger Windows 10 Netflix UWP -appen.

2] Opdater din Netflix-app

Du kan støde på Netflix-fejlkoden H403 0r H404(Netflix error code H403 0r H404) , når du forsøger at streame indhold via UWP ( Windows 10 -appen) på grund af det faktum, at applikationen er forældet. I dette tilfælde kan du nemt løse problemet ved at tvinge Netflix- applikationen til at opdatere.

Som standard er Microsoft Store konfigureret til automatisk at opdatere UWP - applikationer, når brugeren ikke bruger en UWP - applikation.

For manuelt at opdatere Netflix -appen på Windows 10 skal du gøre følgende:

  • Tryk på Windows - tasten + R for at starte dialogboksen Kør(Run) .
  • Skriv derefter ms-windows-store://home  og tryk på  Enter  for at åbne standard-dashboardet i Microsoft Store .
  • Inde i Microsoft Store skal du klikke på handlingsknappen (ellipsis - de tre vandrette prikker) i øverste højre hjørne og derefter klikke på Downloads og opdateringer(Downloads and Updates)  fra listen over tilgængelige muligheder.
  • På skærmen Downloads og opdateringer(Downloads and Updates)  skal du trykke på knappen  Hent opdateringer(Get Updates)  og vente, indtil  Netflix -appen er opdateret til den nyeste version.

Når den seneste Netflix UWP- version er installeret, skal du genstarte din Windows -maskine og se, om problemet er løst ved næste systemstart ved at forsøge at streame indhold fra appen igen.

3] Nulstil Netflix UWP-appen

Gør følgende for at nulstille (reset)Netflix UWP -appen:

  • Tryk på Windows - tasten + R for at starte dialogboksen Kør(Run) .
  • I dialogboksen Kør skal du skrive ms-settings:appsfeatures og trykke på Enter for at åbne Apps & Features .
  • På højre side af skærmen skal du se efter Netflix -appen.
  • Klik på posten, og vælg Avancerede indstillinger(Advanced Options) .
  • Klik på knappen Nulstil(Reset) .

Vent(Wait) på, at processen er færdig, og når du er færdig, skal du starte din Netflix -app igen og se, om fejlen vises.

4 ] Afinstaller(] Uninstall) og geninstaller Netflix -appen

Gør følgende for at afinstallere og geninstallere Netflix -appen:

Bemærk(Note) : Hvis du afinstallerer appen, slettes de titler, du har downloadet.

Afinstaller instruktioner(Uninstall instructions)

  • Tryk på Windows - tasten + R for at åbne en  Kør(Run) -dialogboks.
  • Indtast derefter ms-settings:appsfeatures(ms-settings:appsfeatures) og tryk på  Enter for at åbne fanen Apps og funktioner(Apps & Features)  i   appen Indstillinger .(Settings)
  • Find derefter Netflix -appen i højre side af vinduet Apps og funktioner (Apps & Features ).
  • Vælg Netflix -appen, og klik på hyperlinket Advanced Menu .
  • Fra den nye menu skal du klikke på Afinstaller(Uninstall)  (under afsnittet  Afinstaller(Uninstall)  ) for at bekræfte afinstallationsprocessen.

Når handlingen er fuldført, skal du genstarte din computer og vente på, at den næste opstart er fuldført.

Installationsvejledning(Install instructions)

Efter den næste opstart er fuldført, fortsæt som følger:

  • Tryk på Windows - tasten + R for at åbne en anden Kør(Run) -dialogboks.
  • Skriv nu ms-windows-store://home  og tryk på Enter for at åbne Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Brug derefter Microsoft Stores søgefunktion (øverst til højre på skærmen) til at søge efter Netflix .
  • Klik på knappen Hent(Get)  tilknyttet Netflix for at downloade og installere applikationen.

Når applikationen er installeret igen, skal du starte Netflix UWP igen og se, om du stadig støder på fejlen.

5] Udfør systemgendannelse

Hvis du støder på Netflix-appfejlen H403 eller H404(Netflix app error H403 or H404) efter en nylig Windows-opdatering(Windows Update) eller ingen af ​​metoderne ovenfor har givet dig mulighed for at løse problemet, er det meget sandsynligt, at problemet fortsætter på grund af en dårligt installeret Windows - opdatering eller på grund af en eller anden form. af inkonsekvens af 3. parts suite.

I dette tilfælde er det for at løse problemet uden tab af data at bruge systemgendannelsesværktøjet til at bringe din maskine tilbage til en sund tilstand, hvor de omstændigheder, der i øjeblikket forårsager fejlkoden, ikke forekommer.

For at udføre systemgendannelse skal du gøre følgende:

  • Tryk på Windows-tasten + R.
  • I dialogboksen Kør skal du skrive rstrui  og trykke på Enter for at åbne   guiden Systemgendannelse .(System Restore)
  • Når du kommer til startskærmbilledet af Systemgendannelse(System Restore) , skal du klikke på Næste(Next) for at gå videre til næste vindue.
  • På det næste skærmbillede skal du starte med at markere afkrydsningsfeltet, der er forbundet med Vis flere gendannelsespunkter(Show more restore points) .
  • Når du har gjort dette, skal du vælge et punkt, der har en ældre dato end det, hvor du først begyndte at bemærke fejlen.
  • Klik på Næste(Next)  for at gå videre til næste menu.
  • Klik på Udfør(Finish)  og bekræft ved den sidste prompt.

Ved næste systemstart vil din ældre computertilstand blive håndhævet.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!



About the author

Jeg er webudvikler med erfaring med at arbejde med både Windows 11 og 10. Jeg har også været Firefox-bruger i mange år og er blevet ret dygtig til at bruge den helt nye Xbox One-spilkonsol. Mine store interesser ligger inden for softwareudvikling, specifikt inden for web- og mobiludvikling, samt datavidenskab. Jeg er meget vidende om forskellige computersystemer og deres brug, så jeg kan give upartisk feedback på forskellige programmer eller tjenester, du måtte bruge.



Related posts