Hvis du har problemer med din Netflix- streaming, kan du normalt spore problemet til et problem med din forbindelse. Netflix kan ikke lide, at du streamer ved hjælp af en VPN , bruger browsere, der mangler DRM-understøttelse^{(using browsers that lack DRM support)} , eller bruger forældede apps eller enheder. En af de mest almindelige Netflix - fejl, du dog vil se, er Netflix - fejlkoden NW-2-5 .

Denne fejlkode er et tegn på et alvorligt problem, der peger på et problem med din enheds forbindelse til Netflix 's servere. Det kan være forårsaget af en brudt WiFi- eller Ethernet -forbindelse, en serverafbrydelse eller dybere problemer med din internetudbyder^(ISP) . Hvis du ser Netflix - fejlkode NW-2-5 , kan du fejlfinde problemet ved at følge nedenstående trin.

Hvad er Netflix-fejlkode NW-2-5?^{(What Is Netflix Error Code NW-2-5?)}

Netflix - fejlkode NW-2-5 er forårsaget af et forbindelsesproblem, der forhindrer Netflix -appen eller -webstedet i at kommunikere med Netflix - serverne. Hvis den ikke kan oprette forbindelse, kan den ikke streame, hvilket resulterer i NW-2-5- fejlmeddelelsen eller en lignende fejl, såsom en generisk "netværksfejl"-meddelelse eller en mere specifik fejlkode (f.eks. M7111-1101 ) .

Denne fejl er ofte forårsaget af et lokalt problem. For eksempel, hvis din forbindelse er brudt på en eller anden måde, vil Netflix ikke være i stand til at streame. Dette kan være en internetudbyderafbrydelse^(ISP) , et afbrudt WiFi eller ødelagt kabel eller et problem med din internetudbyders DNS-servere^{(issue with your ISP’s DNS servers)} , som er nødvendige for at matche domænenavne (såsom Netflix.com ) med serverens IP-adresser.

I sjældne tilfælde kan et Netflix -svigt være bag problemet. Du kan muligvis se en anden fejlmeddelelse under disse omstændigheder, men en NW-2-5-meddelelse er sandsynligvis. Hvis du vil kontrollere, om dette er tilfældet, skal du først besøge Netflix-statussiden,^{(visit the Netflix status page)} før du begynder at fejlfinde.

Selvom du højst sandsynligt vil se en NW-2-5 fejlkode på et smart-tv, kan du også se den på enhver anden Netflix-understøttet enhed, lige fra spillekonsoller til smartphones.

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du fejlfinder og løser problemet, kan du følge nedenstående trin for at gøre det.

Genstart din enhed^{(Restart Your Device)}

Før du prøver en mere drastisk løsning, bør du prøve at genstarte din enhed. At slukke og tænde det igen kan virke som en it-helpdesk-kliché, men det er en god måde hurtigt at nulstille din forbindelse til Netflix ’ servere og genstarte en nedbrudt eller ødelagt Netflix -app.

Du kan gøre dette ved at bruge din enheds egen genstartsprocedure. Hvis du vil sikre dig, at din enhed genstarter fuldstændigt, skal du dog sørge for at slukke enheden sikkert og afbryde strømmen i flere sekunder, før du tænder den igen.

Når du har genstartet din enhed, skal du gentage trinene, der resulterede i, at Netflix - fejlkoden NW-2-5- meddelelsen vises. Hvis problemet ikke er løst, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Tjek dit netværk og din internetforbindelse^{(Check Your Network and Internet Connection)}

Da en NW-2-5 fejlkode normalt peger på et forbindelsesproblem, er problemet sandsynligvis tættere på hjemmet. Du skal kontrollere, at din netværksforbindelse fungerer korrekt, hvis dette er tilfældet.

Dette er et todelt trin, da du først skal bekræfte, at din enheds forbindelse til dit lokale netværk er stabil og fungerer korrekt. Start med at kontrollere, at du er forbundet til din netværksrouter ved hjælp af WiFi eller kablet Ethernet-kabel^{(using WiFi or wired ethernet cable)} uden nogen mulig WiFi -interferens eller kabelbrud. 

Hvis du bruger WiFi , skal du flytte tættere på din router for at sikre de hurtigste hastigheder og den mest stabile forbindelse.

De fleste Netflix-kompatible enheder (såsom smart- tv'er^(TVs) ) har en netværksdiagnosetest, du kan udføre for at dobbelttjekke, at din forbindelse fungerer, så konsulter din brugervejledning for at få flere oplysninger.

Hvis din netværksforbindelse fungerer, er dit næste skridt at kontrollere forbindelsen mellem dit lokale netværk og din internetudbyder ( ISP ). Du kan hurtigt tjekke dette ved at bruge en anden enhed på dit lokale netværk til at teste det. Brug for eksempel din pc til at besøge Netflix -webstedet eller brug en anden enhed til at indlæse Netflix -appen.

Hvis internetforbindelsen ikke virker, skal du dobbelttjekke, om du selv kan løse problemet ved at genstarte dit modem og kontrollere, at alle kabler (inklusive dit internetkabler) er tilsluttet korrekt. Hvis du ikke kan løse problemet, skal du kontakte din internetudbyder^(ISP) for yderligere support og mulige reparationsmuligheder.

I nødstilfælde med Netflix - forbindelse kan du oprette et WiFi-hotspot^{(set up a WiFi hotspot)} ved hjælp af din smartphone og bruge din mobildataforbindelse til at streame Netflix i stedet. Du skal dog tjekke, om din netværksudbyder tillader dette, og sikre dig, at du har en tilstrækkelig stor datakvote til at streame Netflix uden ekstra omkostninger.

Skift til en offentlig DNS-server^{(Switch to a Public DNS Server)}

For at læse denne artikel bruger din webbrowser DNS -tjenesten ( Domain Name System ) til at konvertere domænenavnet (online-tech-tips.com) til den korrekte webserver, der hoster denne side. DNS -servere stilles til rådighed af din internetudbyder for at sikre, at du kan indlæse websteder og webbaserede tjenester.

Netflix er ikke anderledes – uden DNS ville Netflix -appen eller -webstedet slet ikke kunne indlæses. Desværre efterlades DNS -servere leveret af ISP nogle gange som en eftertanke, med almindelige udfald og problemer, der ikke er løst. Hvis det er tilfældet, skal du skifte til en offentlig DNS-server^{(switch to a public DNS server)} .

Offentlige DNS^{(Public DNS)} -servere tilbydes af en række offentlige organisationer og teknologivirksomheder, herunder Google , for at omgå problematiske ISP DNS- servere. Hvis din internetudbyders DNS - servere er langsomme eller ødelagte, kan du bruge en offentlig DNS -server som Googles^(Google) 8.8.8.8 og 8.8.4.4 ^(8.8.8.8)i^{(8.8.4.4 )} stedet for at omgå problemet.

Du kan ændre din DNS-udbyder i Windows^{(change your DNS provider in Windows)} ved hjælp af menuen Indstillinger^(Settings) , mens Mac - brugere kan bruge appen Systemindstillinger ^{(Preferences)}til^(System) at gøre det. Trinnene til at skifte DNS - servere på "smarte" enheder som et tv vil dog variere afhængigt af producenten og modellen.

Hvis du er usikker, kan du tjekke din enheds brugermanual for at få flere oplysninger om, hvordan du gør dette.

Tjek, om din forbindelse tillader streaming^{(Check if Your Connection Allows Streaming)}

I visse områder af verden vil internetudbydere aktivt forsøge at drosle eller stoppe dig i at streame fra Netflix og dets konkurrenter, hvilket får NW-2-5- fejlmeddelelsen til at vises.

Dette ses normalt i områder, hvor ISP -netværket er dårligt vedligeholdt, overtegnet eller mangler båndbreddekapaciteten til at håndtere flere brugere, der streamer på én gang. Det kan også ske på visse typer forbindelser, såsom mobildataforbindelser, hvor den tilgængelige båndbredde er begrænset. 

Nogle nationer vil også blokere Netflix efter eget valg af politiske eller sociale årsager, hvor Netflix - indhold anses for uegnet til visning.

Desværre er der ikke rigtig en nem måde at løse dette problem på på egen hånd. Mens du i nogle tilfælde kan bruge et virtuelt privat netværk (VPN)^{(use a virtual private network (VPN))} til at skjule din netværkstrafik, kan VPN - forbindelser blive udsat for begrænsning og blokeringsforsøg i områder, hvor streaming normalt er blokeret eller dæmpet. 

Hvis du er usikker på, om dette er tilfældet eller ej, så tal med din internetudbyder^(ISP) i første omgang for at kontrollere, om Netflix - trafikken bliver blokeret eller dæmpet, samt research online for at undersøge din internetudbyders^(ISP) holdning til streaming. Du skal muligvis se på at skifte til en anden udbyder for at omgå problemet (hvor dette er muligt).

Anmod om support fra din internetudbyder (eller Netflix)^{(Request Support from Your ISP (or Netflix))}

Hvis du er sikker på, at din enhed, netværksopsætning og internetforbindelse alle fungerer korrekt, bør du anmode din internetudbyder^(ISP) om hjælp til yderligere support og undersøgelse.

En internetudbyder er i stand til at køre mere detaljerede test på din forbindelse. Hvis der er et problem med forbindelsen mellem dit lokale netværk og Netflix , bør internetudbyderen^(ISP) være i stand til at afgøre, om problemet skyldes et problem på deres side (såsom de defekte DNS -servere, vi nævnte tidligere).

Hvis fejlen ikke kan spores, bør du også tale med Netflix ’ kundesupport. Netflix er muligvis i stand til at fejlfinde problemet til en bestemt fejl eller et problem med en app på din enhed og for eksempel udstede en rettelse. 

Du kan besøge Netflix-hjælpecenterets^{(Netflix help cente)} webside for at anmode om yderligere support ved hjælp af livechatsystemet eller telefonhjælpelinjen, afhængigt af din placering.

Løsning af almindelige Netflix-problemer^{(Resolving Common Netflix Issues)}

Hvis du ser en Netflix - fejlkode NW-2-5- meddelelse, er den mest almindelige årsag et problem med din internetforbindelse. Hvis din forbindelse er intermitterende^{(connection is intermittent)} eller ustabil, skal du muligvis se på at bruge en alternativ forbindelse eller tale med din internetudbyder^(ISP) for at anmode om yderligere support.

Hvis du ikke kan streame ordentligt på Netflix , kan du overveje at ^(Netflix)downloade serier og film fra Netflix^{(downloading shows and movies from Netflix)} andre steder til offline visning. Når du først er i gang, kan du nyde nogle af de bedste originale Netflix-serier og -film^{(best Netflix original series and movies)} , den har at byde på, eller du kan skifte til en alternativ streamingtjeneste^{(alternative streaming service)} som Amazon Prime i stedet.

How to Fix Netflix Error Code NW-2-5

If you’re facing isѕues with your Netflix streaming, you can usually trаce the problem to an issue with yoυr connection. Netflix doesn’t like you streaming using a VPN, using browsers that lack DRM support, or using outdated apps or devices. One of the most common Netflix errors you’ll see, however, is the Netflix error code NW-2-5.

This error code is a sign of a serious issue that points to a problem with your device connecting to Netflix’s servers. It could be caused by a broken WiFi or Ethernet connection, a server outage, or deeper issues with your ISP. If you’re seeing Netflix error code NW-2-5, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Is Netflix Error Code NW-2-5?

Netflix error code NW-2-5 is caused by a connection issue that prevents the Netflix app or website from communicating with the Netflix servers. If it can’t connect, it can’t stream, resulting in the NW-2-5 error message or a similar error, such as a generic “network error” message or a more specific error code (eg. M7111-1101).

This error is often caused by a local issue. For instance, if your connection is broken in some way, Netflix won’t be able to stream. This could be an ISP outage, a disconnected WiFi or broken cable, or an issue with your ISP’s DNS servers, which are required to match domain names (such as Netflix.com) to server IP addresses.

In rare cases, a Netflix outage could be behind the problem. You may see another error message in these circumstances, but an NW-2-5 message is likely. If you want to check if this is the case, visit the Netflix status page first before you begin troubleshooting.

While you’re most likely to see an NW-2-5 error code on a smart TV, you could also see it on any other Netflix-supported device, from games consoles to smartphones.

If you’re unsure how to troubleshoot and fix the problem, you can follow the steps below to do so.

Restart Your Device

Before you try a more drastic fix, you should attempt to restart your device. Switching it off and on again might seem like an IT helpdesk cliché, but it’s a good way to quickly reset your connection to Netflix’s servers and restart a crashed or broken Netflix app.

You can do this using your device’s own restart procedure. If you want to ensure that your device fully restarts, however, make sure to safely switch the device off and disconnect the power for several seconds before switching it back on again.

After restarting your device, repeat the steps that resulted in the Netflix error code NW-2-5 message appearing. If the problem isn’t fixed, continue with the steps below.

Check Your Network and Internet Connection

As an NW-2-5 error code usually points to a connection issue, the problem is likely to be closer to home. You’ll need to check that your network connection is working properly if this is the case.

This is a two-part step, as you’ll need to confirm that your device’s connection to your local network is stable and working properly first. Start by checking that you’re connected to your network router using WiFi or wired ethernet cable without any possible WiFi interference or cable breakages. 

If you’re using WiFi, move closer to your router to ensure the fastest speeds and most stable connection.

Most Netflix-capable devices (such as smart TVs) have a network diagnostic test you can perform to double-check your connection is working, so consult with your user manual for more information.

If your network connection is working, your next step is to check the connection between your local network and your internet service provider (ISP). You can quickly check this by using another device on your local network to test it out. For example, use your PC to visit the Netflix website or use another device to load the Netflix app.

If the internet connection isn’t working, double-check whether or not you can resolve the problem yourself by restarting your modem and checking that all cables (including your internet cabling) are connected correctly. If you can’t resolve the issue, consult your ISP for additional support and possible repair options.

In a Netflix connection emergency, you could set up a WiFi hotspot using your smartphone and use your mobile data connection to stream Netflix instead. You’ll need to check whether your network provider allows this, however, and ensure you have a sufficiently large data allowance to stream Netflix without extra charges.

Switch to a Public DNS Server

In order to read this article, your web browser uses the DNS (Domain Name System) service to convert the domain name (online-tech-tips.com) to the correct web server hosting this page. DNS servers are made available by your internet service provider to ensure you can load websites and web-based services.

Netflix is no different—without DNS, the Netflix app or website wouldn’t be able to load at all. Unfortunately, DNS servers provided by ISP are sometimes left as an afterthought, with outages common and issues left unresolved. If that’s the case, you’ll need to switch to a public DNS server.

Public DNS servers are offered by a number of public sector organizations and tech businesses, including Google, to bypass problematic ISP DNS servers. If your ISP’s DNS servers are slow or broken, you can use a public DNS server like Google’s 8.8.8.8 and 8.8.4.4 instead to bypass the issue.

You can change your DNS provider in Windows using the Settings menu, while Mac users can use the System Preferences app to do so. The steps for switching DNS servers on “smart” devices like a TV, however, will vary, depending on the manufacturer and model.

If you’re unsure, check your device’s user manual for more information on how to do this.

Check if Your Connection Allows Streaming

In certain areas of the world, internet service providers will actively attempt to throttle or stop you from streaming from Netflix and its competitors, causing the NW-2-5 error message to appear.

This is usually seen in areas where the ISP network is badly maintained, oversubscribed, or lacks the bandwidth capacity to handle multiple users streaming at once. It can also happen on certain types of connections, such as mobile data connections, where the available bandwidth is limited. 

Some nations will also block Netflix by choice for political or social reasons, where Netflix content is deemed unsuitable for viewing.

Unfortunately, there isn’t really an easy way to fix this problem on your own. While you could use a virtual private network (VPN) to disguise your network traffic in some cases, VPN connections may face throttling and blocking attempts in areas where streaming is usually blocked or throttled. 

If you’re unsure whether or not this is the case, speak to your ISP in the first instance to check whether or not Netflix traffic is being blocked or throttled, as well as research online to investigate your ISP’s position on streaming. You may need to look at switching to another provider to bypass the issue (where this is possible).

Request Support from Your ISP (or Netflix)

If you’re sure that your device, network setup, and internet connection are all working  properly, you should request help from your ISP for further support and investigation.

An internet service provider is able to run more detailed tests on your connection. If there’s an issue with the connection between your local network and Netflix, the ISP should be able to determine if the problem is caused by an issue on their end (such as the faulty DNS servers we mentioned previously).

If the fault can’t be traced, you should also speak to Netflix’s customer support. Netflix may be able to troubleshoot the problem to a certain bug or issue with an app on your device and issue a fix, for instance. 

You can visit the Netflix help center webpage to request additional support using the live chat system or telephone helpline, depending on your location.

Resolving Common Netflix Issues

If you’re seeing a Netflix error code NW-2-5 message, the most common cause is a problem with your internet connection. If your connection is intermittent or unstable, you may need to look at using an alternative connection or speak to your ISP to request additional support.

If you can’t stream on Netflix properly, you could consider downloading shows and movies from Netflix elsewhere for offline viewing. Once you’re up and running, you can enjoy some of the best Netflix original series and movies it has to offer, or you could switch to an alternative streaming service like Amazon Prime instead.

Related posts

• Sådan rettes Netflix-fejlkode F7701-1003

• Sådan rettes Netflix-fejlkode UI-800-3

• 10 bedste måder at rette Netflix-fejlkode M7353-5101 på

• Sådan rettes Netflix-fejlkode UI3012

• Sådan rettes Disney Plus-fejlkode 83

• Sådan repareres eller repareres en våd eller væskebeskadiget smartphone

• Sådan rettes Spotify-fejlkode 4

• 6 måder at rette Netflix-fejlkode M7121-1331-P7 på

• Ret tom skærm efter ændring af computerskærmindstillinger

• "Duplikatnavn findes på netværket" Windows-fejl

• Ret Windows Live Mail-fejl 0x800CCC0B

• Sådan ændres sproget på Netflix

• Løs problemer med tom eller sort skærm på en pc

• Netflix vs Hulu vs Prime – Den bedste streamingtjeneste i 2019

• Sådan streamer du Netflix til dit tv

• Sådan ændres Netflix-region ved hjælp af en VPN

• Sådan fjerner du "Fortsæt med at se" fra Netflix

• Sådan rettes videoer på hovedet

• Sådan repareres Microsoft Windows Search Indexer holdt op med at virke og blev lukket

• Sådan rettes Hulu Error 94 på dine enheder