Sådan rettes Netflix fejlkoder B33-S6 og UI-113

I dagens indlæg vil vi identificere nogle potentielle kendte årsager, der kan udløse Netflix - appens fejlkoder B33-S6 og UI-113,(UI-113, a) samt give de mulige løsninger, du kan prøve for at hjælpe med at afhjælpe problemet, da det vedrører en af fejlkoder.

Netflix fejlkode B33-S6

Netflix fejlkode B33-S6

Du kan støde på Netflix-fejlkoden B33-S6(Netflix error code B33-S6) , når du prøver at logge ind på Netflix -appen eller forsøger at bruge Netflix -appen.

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Når fejlkoden vises, vil den enten tvinge appen til at lukke eller vil ikke lade dig bruge appen.

Fejlen vises på grund af to problemer. Den første er på grund af dårlig eller ingen netværksforbindelse. Den anden grund kan være på grund af et problem med lagrede oplysninger eller et problem med indstillingerne af appen.

Hvis du står over for Netflix-fejlkoden B33-S6(Netflix error code B33-S6) , kan du prøve en af ​​vores to anbefalede løsninger nedenfor uden bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

  1. Tjek netværksforbindelsen
  2. Afinstaller og geninstaller Netflix

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Kontroller netværksforbindelsen

For at kontrollere din netværksforbindelse for at afgøre, om du ikke kan få adgang til internettet, eller du har problemer med netværksforbindelsen, skal du gøre følgende:

  • Find dit internetmodem/router.
  • Afbryd strømkablet til modemmet/routeren.
  • Vent nu 5 minutter.
  • Tilslut strømkablet igen, og sørg for, at modemmet/routeren er tændt.

Tjek nu, om netværksforbindelsen fungerer. Hvis du stadig har problemer i netværket, skal du kontakte din netværksudbyder.

Hvis dit netværk ikke er problemet, men Netflix-fejlkoden B33-S6(Netflix error code B33-S6) fortsætter, så fortsæt med den næste løsning.

2] Afinstaller og geninstaller Netflix

Fejlkoden B33-S6(error code B33-S6 ) kan være forårsaget af problemet i lagrede oplysninger og indstillinger i Netflix -appen. Da der er et problem i appfilerne og indstillingerne, vil problemet løses ved blot at afinstallere og geninstallere Netflix -appen.

Gør følgende for at afinstallere og geninstallere Netflix -appen:

Bemærk(Note) : Hvis du afinstallerer appen, slettes de titler, du har downloadet.

Afinstaller instruktioner(Uninstall instructions)

  • Tryk på Windows - tasten + R for at åbne en  Kør(Run) -dialogboks.
  • Indtast derefter ms-settings:appsfeatures(ms-settings:appsfeatures) og tryk på  Enter for at åbne fanen Apps og funktioner(Apps & Features)  i   appen Indstillinger .(Settings)
  • Find derefter Netflix -appen i højre side af vinduet Apps og funktioner (Apps & Features ).
  • Vælg Netflix -appen, og klik på hyperlinket Advanced Menu .
  • Fra den nye menu skal du klikke på Afinstaller(Uninstall)  (under afsnittet  Afinstaller(Uninstall)  ) for at bekræfte afinstallationsprocessen.

Når handlingen er fuldført, skal du genstarte din computer og vente på, at den næste opstart er fuldført.

Installationsvejledning(Install instructions)

Efter den næste opstart er fuldført, fortsæt som følger:

  • Tryk på Windows - tasten + R for at åbne en anden Kør(Run) -dialogboks.
  • Skriv nu ms-windows-store://home  og tryk på Enter for at åbne Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Brug derefter Microsoft Stores søgefunktion (øverst til højre på skærmen) til at søge efter Netflix .
  • Klik på knappen Hent(Get)  tilknyttet Netflix for at downloade og installere applikationen.

Når applikationen er installeret igen, skal du starte Netflix UWP igen og se, om fejlen er løst.

Netflix fejlkode UI-113

Netflix fejlkode UI-113

Dette kan være forårsaget af problemer med dit hjemmenetværk, afbrudt internetforbindelse(Internet) , korrupte cachelagrede appdata på din streamingenhed. Det kan også vises, hvis selve Netflix -tjenesten har fejlet.

Når du støder på Netflix fejlkode UI-113(Netflix error Code UI-113) , vil du normalt modtage følgende meddelelse:

Kunne ikke oprette forbindelse til Netflix . Prøv venligst(Please) igen, eller genstart dit hjemmenetværk og din streamingenhed. Besøg netflix.com/nethelp for mere information.
Kode: ui-113

Hvis du står over for Netflix-fejlkoden UI-113(Netflix error code UI-113) , kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor i en bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

  1. Prøv at få adgang til Netflix via en webbrowser
  2. Genstart din streamingenhed
  3. Genstart din router/modem
  4. Afbryd(Disconnect) enhver VPN- og proxyforbindelse(Proxy) _
  5. Log ud fra Netflix , og log ind igen
  6. Ryd Netflix -appens cache på din enhed
  7. Afinstaller og geninstaller Netflix-appen

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Prøv(Try) at få adgang til Netflix via en webbrowser

For nemt at eliminere enhedsspecifikke problemer, der kan forårsage Netflix-fejlkoden UI-113(Netflix error code UI-113) , skal du kontrollere, om du kan streame Netflix på en computer. Hvis du ser en fejl på hjemmesiden, når du besøger  Netflix.com i en browser, er der et problem med Netflix -tjenesten.

2] Genstart din streamingenhed

Det er muligt, at den enhed, du bruger til at streame indhold på Netflix , kan forårsage fejlkoden UI-113(error code UI-113) . Der kan være en fejl eller et indlæsningsproblem med den, der muligvis forhindrer den i at oprette forbindelse til internettet. I dette tilfælde skal du gøre følgende:

  • Afbryd strømmen til din streamingenhed (Streaming).
  • Vent nu i 5 minutter.
  • Tilslut din enhed og se, om Netflix virker.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med den næste løsning.

3] Genstart din router/modem

Det er også muligt, at der kan være et konfigurationsproblem med det internetmodem/router, du bruger. I dette tilfælde kan du prøve at tænde for internetenheden. Sådan gør du:

  • Afbryd strømmen til din internetenhed.
  • Vent nu i mindst 5 minutter.
  • Tilslut modemmet/routeren, og vent på, at forbindelseslampen begynder at blinke.

Start derefter Netflix -appen og se, om fejlkoden UI-113 ( error code UI-113 ) er løst. Hvis ikke, fortsæt med næste løsning.

4 ] Afbryd(Disconnect) enhver VPN- og proxyforbindelse(Proxy)

Hvis du er forbundet til internettet(Internet) via et virtuelt privat netværk eller proxyserver, kan du prøve at afbryde forbindelsen og oprette forbindelse direkte til internettet(Internet) . Nogle gange vil enheden have problemer med at oprette forbindelse til internettet(Internet) , hvis du har forbindelse til en anden server. Enheden kan muligvis ikke kontakte streamingtjenesterne, så i dette tilfælde kan afbrydelse af al VPN- og proxyforbindelse(VPN and proxy connection) løse Netflix -fejlkoden UI-113.(error code UI-113.)

5] Log(Sign) ud fra Netflix , og log ind igen

For at logge på vores og logge ind igen skal du gøre følgende;

  • Gå til Netflix-kontosiden.(Netflix account page.)
  • Gå til indstillingen Indstillinger(ettings) .
  • Vælg Log ud af alle enheder.(Sign Out Of all devices.)

Dette vil logge Netflix ud af alle de enheder, du bruger Netflix på.

  • Log ind igen på enheden.
  • Start Netflix -appen og se, om fejlkoden UI-113(error code UI-113 ) er løst. Hvis ikke, fortsæt med den næste løsning.

6] Ryd (Clear)Netflix - appens cache på din enhed

Afhængigt af din enhed skal du gøre følgende for at rydde Netflix -appens datacache:

Til Amazon Fire TV eller Fire TV Stick(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)

  • Tryk på H ome-knappen(ome button)  på din Fire TV-fjernbetjening.
  • Vælg  Indstillinger(Settings)
  • Vælg  Administrer installerede applikationer(Manage installed applications) .
  • Vælg  Netflix  -appen.
  • Vælg  Ryd data(Clear data) .
  • Vælg  Ryd data(Clear data)  en anden gang.
  • Vælg  Ryd cache(Clear cache) .
  • Tag stikket ud af din  Fire TV-  enhed i et par minutter.
  • Tilslut din  Fire TV- enhed igen.

Til en ROKU-enhed(For  a ROKU device)

  • Tryk på H ome-knappen(ome button)  på din fjernbetjening fem gange.
  • Tryk på  pil op-(up arrow)  knappen én gang.
  • Tryk   to gange på hurtigspolingsknappen .(fast rewind)
  • Tryk to gange på  hurtig frem-(fast forward)  knappen
  • Roku'en genstarter.

Til en Windows 10-enhed(For  a Windows 10 device)

Følg vores instruktioner i dette blogindlæg(instructions in this blogpost) for at nulstille Netflix UWP -appen for at rydde dens cache.

Når du har ryddet cachen på dine enheder, skal du genstarte Netflix -appen og se, om fejlkoden UI-113 (error code UI-113 ) er løst. Hvis ikke, fortsæt med næste løsning.

7] Afinstaller(Uninstall) og geninstaller Netflix -appen

Hvis problemet stadig fortsætter, skal det være med selve Netflix -appen. I dette tilfælde kan afinstallation og geninstallation af appen på din enhed løse fejlkoden UI-113.(error code UI-113.)

Hvis ingen af ​​de fejlfindingstrin, der er beskrevet i dette indlæg for Netflix-fejlkode B33-S6 og UI-113(Netflix error code B33-S6 and UI-113) , ikke hjælper dig, skal du muligvis kontakte din enhedsproducent, internetudbyder(Internet) eller Netflix for at få hjælp.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!



About the author

Jeg er softwareingeniør og opdagelsesrejsende. Jeg har erfaring med både Microsoft Xbox 360 og Google Explorer. Jeg er i stand til at give ekspertanbefalinger til visse softwareudviklingsværktøjer, samt hjælpe folk med at fejlfinde almindelige Explorer-fejl.



Related posts