Sådan rettes Outlook, der ikke virker på Android

Microsoft Outlook er en fremragende e-mail-app(excellent email app) til både desktop og mobiltelefoner, men appen har sin rimelige andel af problemer. Hvis du bruger Outlook på din Android -telefon, er der stor sandsynlighed for, at du er stødt på problemer, hvor appen ikke fungerer(app won’t function) .

Det kan være, at appen ikke synkroniserer dine e-mails, eller du kan ikke sende nye e-mails. Uanset(Regardless) problemet bør løsning af de underliggende problemer få appen op at køre igen. Sådan gør du.

Tving til at lukke og åbne Outlook igen(Force Close and Reopen Outlook)

Når Outlook holder op med at fungere på din Android , er den første ting, du skal gøre, at tvinge til at lukke og genåbne appen(force close and reopen the app) . Dette får Outlook til at lukke alle sine operationer og starte fra en ny tilstand. Det hjælper virkelig med at løse mindre problemer med appen.

Du mister ingen data, når du tvinger til at lukke og genåbne Outlook på din telefon.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) på din Android-telefon.
  2. Få adgang til Apps og meddelelser(Apps & notifications) > Outlook i Indstillinger.

  1. Tryk på knappen Tving stop(Force stop) på app-siden.

  1. Vælg OK i prompten for at bekræfte dit valg.
  2. Outlook er nu helt lukket.
  3. Genstart Outlook ved at åbne din appskuffe og trykke på Outlook - ikonet.

Tjek din internetforbindelse(Check Your Internet Connection)

Outlook bruger din telefons internetforbindelse til at synkronisere dine e-mail-konti. Hvis din telefons internet nogensinde holder op med at fungere, får det Outlook til ikke at sende og modtage nye e-mails.

Derfor er det vigtigt at tjekke din telefons internetforbindelse og sikre, at den virker. For at køre en test skal du åbne en webbrowser på din telefon og starte et websted som Google . Hvis du kan åbne siden, fungerer dit internet fint.

Men hvis din telefon ikke vil indlæse webstedet, har du sandsynligvis et problem med din forbindelse. I dette tilfælde kan du enten finde fejlfindingshjælp online(troubleshooting help online) eller komme i kontakt med din internetudbyder og søge hjælp.

Ryd cache-filer for at rette Outlook(Clear Cache Files To Fix Outlook)

Når der er et problem, der involverer en app, er der en god chance for, at appens cache-filer forårsager problemet. Som andre apps gemmer Outlook cache-filer på din Android -telefon, og disse filer kan nogle gange være problematiske.

Heldigvis kan du slippe af med alle disse cache-filer(get rid of all these cache files) for potentielt at rette din Outlook -app. Hvis du gør det, slettes dine personlige data i appen ikke.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) på din telefon.
  2. Gå til Apps og meddelelser(Apps & notifications) > Outlook fra hovedskærmbilledet Indstillinger.
  3. Tryk på Lager og cache(Storage & cache) på Outlooks app-side.

  1. Tryk på Ryd cache(Clear cache) for at rydde Outlooks cache-filer fra din telefon.

  1. Luk Indstillinger(Settings) .
  2. Start Outlook , og appen skulle fungere normalt.

Nulstil din e-mail-konto i Outlook(Reset Your Email Account in Outlook)

Outlook giver dig mulighed for at nulstille dine e-mail-konti, når du oplever problemer i appen. Det er værd at bruge denne mulighed, når du opdager, at appen ikke synkroniserer dine e-mails(not syncing your emails) .

Du bør være i stand til at starte Outlook på din telefon for at udføre denne procedure.

  1. Start Outlook -appen på din telefon.
  2. Tryk på profilikonet i øverste venstre hjørne.

  1. Vælg tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne.

  1. Vælg din e-mail-konto øverst.

  1. Rul(Scroll) ned på siden til bunden, og tryk på Nulstil konto(Reset Account) .

  1. Tryk på Fortsæt(Continue) i prompten for at bekræfte dit valg.

Log ud og tilbage til din e-mail-konto i Outlook(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Når Outlook fungerer, er det værd at fjerne din e-mail-konto fra appen og derefter tilføje kontoen igen. Dette løser eventuelle problemer med kontogodkendelse i appen.

Du skal bruge din e-mail-kontos loginoplysninger for at tilføje kontoen til Outlook igen .

  1. Åbn Outlook på din telefon.
  2. Tryk på profilikonet i øverste venstre hjørne.
  3. Vælg tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne.
  4. Vælg din e-mail-konto på skærmen, der følger.
  5. Rul ned på siden, og tryk på Slet konto(Delete Account) .

  1. Vælg Slet(Delete) i prompten for at fortsætte med dit valg.
  2. Når din konto er fjernet, skal du tilføje kontoen igen ved at indtaste kontoens loginoplysninger.

Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer(Disable Outlook Add-Ins)

Tilføjelsesprogrammer er nyttige små værktøjer, der findes i Outlook -appen. Du kan bruge disse værktøjer til at få flere funktioner i dine Outlook -e- mails. Nogle gange kan du dog finde et tilføjelsesprogram, der forårsager problemer.

For at omgå det skal du deaktivere alle dine tilføjelser og se, om det løser dine Outlook-problemer. Du kan genaktivere dine tilføjelser, når du vil.

  1. Start Outlook på din telefon.
  2. Vælg profilikonet i øverste venstre hjørne.
  3. Vælg tandhjulsikonet i nederste venstre hjørne.
  4. Rul ned og tryk på Tilføjelsesindstillingen(Add-ins) .

  1. Du vil se et flueben ud for de tilføjelser, du har aktiveret. For at deaktivere disse tilføjelser skal du trykke på fluebensikonet for hver aktiveret tilføjelse.

  1. Luk og genåbn Outlook -appen på din telefon.

Geninstaller Outlook fra Play Butik(Reinstall Outlook From Play Store)

Hvis dine Outlook -problemer stadig ikke forsvinder, kan det være værd at fjerne og geninstallere Outlook -appen på din telefon. Dette giver appen mulighed for at oprette alle sine kernefiler fra bunden.

Du mister ingen e-mails ved at(You don’t lose any emails) geninstallere Outlook , men du skal bruge din e-mail-kontos loginoplysninger for at tilføje kontoen til appen.

  1. Få adgang til din app-skuffe og find Outlook .
  2. Tryk og hold på Outlook , og vælg Afinstaller(Uninstall) .

  1. Vælg OK i prompten for at afinstallere appen.
  2. Åbn Google Play Butik(Google Play Store) , søg efter Microsoft Outlook , og tryk på Microsoft Outlook .

  1. Tryk på Installer(Install) for at installere Outlook -appen på din telefon.
  2. Åbn Outlook og log ind med din e-mail-konto.

Download og brug en ældre version af Outlook(Download and Use an Older Version of Outlook)

Hvis selv geninstallation af appen ikke løste dit problem, kan Outlook -appen have et kerneproblem. I dette tilfælde kan du prøve at bruge en ældre version af appen og se, om det virker for dig.

Der er flere sikre APK-downloadsider,(safe APK download sites) hvorfra du kan downloade en lidt ældre version af Outlook -appen. Derefter kan du installere APK-filen(install the APK file) for at få Outlook på din telefon. Dette fungerer ligesom, hvordan du downloader apps fra Play Butik(Play Store) , bortset fra at du får en ældre (men funktionel) version af appen.

Lad Outlooks problemer på Android stresse dig ikke mere(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

Hvis du bruger Outlook som din primære e-mail-klient, og appen holder op med at fungere, er det virkelig frustrerende, da du ikke kan sende eller modtage dine vigtige e-mails. Heldigvis er der flere metoder til at bringe Outlook tilbage i form, som forklaret ovenfor. Held og lykke!



About the author

Jeg er professionel software reviewer med over 10 års erfaring. Jeg har skrevet og anmeldt mange forskellige typer software, inklusive men ikke begrænset til: Microsoft Office (Office 2007, 2010, 2013), Android-apps og trådløse netværk. Mine kompetencer ligger i at give objektive og detaljerede anmeldelser af programmer/applikationer, som andre kan bruge som referencemateriale eller til eget arbejde. Jeg er også ekspert i MS office-produkter og har tips til, hvordan du bruger dem effektivt og effektivt.



Related posts