Sådan rettes Outlook-søgning, der ikke virker

Søgefunktionen i Outlook kan være en livredder, og du slipper for at skulle rulle gennem hundredvis af e-mails for at finde noget. Men hvad sker der, når Outlook -søgning holder op med at virke? 

I denne artikel viser vi dig ni måder at rette Outlook -søgning på. Vi starter med den nemmeste og mest sandsynlige løsning, så prøv disse løsninger i den rækkefølge, de er angivet i. 

Bemærk:(Note:) Der er flere versioner af Outlook , og vi vil forsøge at dække så mange som muligt, uanset hvor processen varierer mellem versionerne. 

1. Genstart Outlook(Restart Outlook) ved hjælp af Task Manager

Den første ting at prøve er simpelthen at genstarte Outlook . Ofte(Often) forhindrer lukning af programmet det ikke i at køre i baggrunden. Sådan genstartes Outlook helt: 

  1. Åbn menuen Start(Start Menu) , og skriv Task Manager .
  2. Klik på Task Manager .

  1. Under fanen Processer(Processes) skal du højreklikke på Mail og vælge Afslut opgave(End Task) .

  1. Åbn Outlook igen... 
  2. Opdater Microsoft Outlook

Forældet(Out-of-date) software introducerer ofte fejl, så den næste ting at prøve, når Outlook -søgning ikke virker, er at opdatere Outlook . 

2. Opdater Outlook 2013 , 2016 eller 2019

  1. Åbn Outlook .
  2. Vælg Filer(File ) > Office-konto(Office Account) .

  1. Klik på Opdateringsindstillinger(Update Options) under Produktoplysninger(Product Information) .

  1. Vælg Aktiver opdateringer , og vælg derefter (Enable Updates)Opdater nu(Update Now) i  rullemenuen

Opdater Outlook 2010(Update Outlook 2010) , Outlook 2016 til Mac og Outlook til Mac 2011  

  1. Åbn Outlook .
  2. Vælg Hjælp(Help) > Søg efter opdateringer(Check for Updates) .
  3. Vælg Installer opdateringer(Install Updates ) eller Søg efter opdateringer(Check for Updates) , hvis de er tilgængelige. Ellers skal du vælge Download og installer automatisk(Automatically Download and Install ) > Søg efter opdateringer(Check for Updates) . 

Når opdateringen er gennemført, skal du kontrollere, om din søgefunktion virker. 

3. Brug Windows Search Fejlfinding(Windows Search Troubleshooter)

Nogle gange er Windows Search-fejlfinding(Windows Search Troubleshooter) i stand til at løse Outlook -søgeproblemer (såvel som en lang række andre Windows-søgeproblemer(host of other Windows search problems) ). For at prøve dette: 

  1. Tryk på Windows key + I for at åbne Indstillinger(Settings) .
  2. Vælg Opdatering og sikkerhed(Update & Security) .

  1. Klik på Fejlfinding(Troubleshoot) og vælg Yderligere fejlfinding(Additional troubleshooters) . 

  1. Rul ned og vælg Søg og indeksering(Search and Indexing ) > Kør fejlfindingen(Run the troubleshooter) . 

  1. Vent(Wait) på, at fejlfinderen opdager problemer. Når den spørger, hvilke problemer du har bemærket, skal du vælge Outlook-søgning giver ikke resultater(Outlook search doesn’t return results) .

  1. Lad fejlfinderen prøve at opdage eventuelle problemer igen. Hvis det gør det, skal du klikke på Prøv disse reparationer som administrator(Try these repairs as an administrator) .

Forhåbentlig er fejlfindingen i stand til at reparere Outlook , og din søgefunktion vil fungere igen. Du ønsker måske også at dobbelttjekke, at Windows Search Service virker. 

For at gøre det:

  1. Åbn startmenuen(Start Menu) , skriv services.msc i søgefeltet, og tryk på Enter .

  1. Rul ned og dobbeltklik på Windows-søgning(Windows Search) .

  1. For opstartstype(Startup type) skal du indstille den til Automatisk (forsinket start)(Automatic (Delayed Start)) . 

  1. Hvis tjenestestatussen(Service status) ikke siger Kører(Running) , skal du vælge Start . 

4. Genopbyg Outlook-indekset

En almindelig årsag til, at Outlook -programmets søgefunktion holder op med at virke, er, at indekset er beskadiget eller ikke fungerer korrekt. Indekset fungerer som et katalog, der giver Outlook mulighed for at søge i dine e-mails. 

Sådan genopbygger du indekset:

  1. Åbn Outlook .
  2. Vælg Filer(File ) > Indstillinger(Options) .

  1. Vælg Søg(Search) > Indekseringsindstillinger(Indexing Options) .

  1. Vælg Avancerede(Advanced ) indstillinger. 

  1. Til sidst skal du vælge Genopbyg(Rebuild ) og derefter OK .

Vent på, at denne proces er fuldført, og genstart derefter din pc. Når den er genstartet, skal du kontrollere, om Outlook -søgning nu virker. 

5. Dobbelttjek Outlook-indeksindstillinger(Double-Check Outlook Index Settings)

Et andet almindeligt problem er, at indstillingerne vedrørende Outlooks indeks er forkerte. Normalt er nøglekomponenter i Microsoft Office ikke indekseret.

Tjek de indekserede steder

  1. Åbn Outlook .
  2. Vælg Filer(File) > Indstillinger(Options) .

  1. Vælg Søg(Search) > Indekseringsindstillinger(Indexing Options) . 

  1. Sørg for, at Microsoft Outlook er angivet. 

  1. Hvis det ikke er det, skal du klikke på Rediger(Modify) .

  1. Find og tjek Microsoft Outlook , og vælg derefter OK .

Konfigurer indekseringsindstillinger

  1. Luk Outlook.
  2. Følg trin 1-3 ovenfor for at åbne Indekseringsindstillinger(Indexing Options) .
  3. Vælg Avanceret(Advanced) .

  1. Vælg fanen Filtyper(File Types) , rul ned til msg og vælg den. 

  1. Sørg for, at indstillingen Indeksegenskaber  og filindhold er markeret.Â(Index Properties and File Contents )

  1. Vælg OK . 

6. Reparer dine PST-filer

En PST -fil (Personal Storage Table ) er et filformat, som Microsoft bruger til at gemme e-mails, kalenderoplysninger og kontakter. Det er muligt, at en eller flere af disse filer er blevet beskadiget og forårsager, at Outlook -søgningen ikke fungerer korrekt. Heldigvis er det ofte muligt at reparere PST-filer(repair PST files) .

For at prøve dette:

  1. Sørg for, at Outlook er lukket.
  2. I File Explorer skal du navigere til C:\Program Files eller C:\Program Files (x86) .
  3. Skriv scanpst.exe i søgefeltet, og dobbeltklik på det for at køre den eksekverbare fil. 

Bemærk:(Note: ) Du kan finde den seneste version manuelt på: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. I feltet Indtast filnavnet, der skal kontrolleres(Enter the file name to be checked) , skal din primære .PST-fil indtastes automatisk. 

Bemærk:(Note: ) Hvis ikke kan dette findes på:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Ældre versioner: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. Vælg Start og vent på, at processen er fuldført.

  1. Hvis værktøjet finder fejl, skal du vælge Reparer(Repair) .

  1. Genstart Outlook(Restart Outlook) og tjek om søgefunktionen virker. 

7. Brug registreringseditoren

Det er muligt at nulstille Outlook manuelt ved at bruge registreringsdatabasen. Dette er en slags tvungen oprydning af alle fejlbehæftede filer, og vi anbefaler kun at gøre dette trin, hvis du er en erfaren Windows -bruger, da der kan opstå flere problemer på grund af forkerte indtastninger. 

Før du udfører dette trin, skal du lave en sikkerhedskopi af dit register. 

  1. Tryk på Windows-tasten(Windows Key) + R for at åbne dialogboksen  Kør.Â(Run)
  2. Skriv regedit og tryk på Enter .

  1. I registreringseditoren(Registry Editor) skal du navigere til: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Bemærk:(Note: ) Hvis du bruger Outlook 2010 , skal du erstatte 16.0 med 14.0. Til Outlook 2013 skal du bruge 15.0. 

  1. Slet denne mappe. 
  2. Genstart din pc og tjek Outlook -søgefunktionen. Registreringsposten bør automatisk genopbygges, når du starter din pc. 

8. Opret en ny brugerprofil

Nogle gange kan søgningen stoppe med at virke på grund af et problem med din Outlook - profil. Hvis en ny profil virker, er det værd at overføre dine data og oplysninger fra din gamle profil til den nye for at rette søgefejlen. 

9. Geninstaller Outlook

Den eneste mulighed, der er tilbage, er at prøve at geninstallere Outlook . For at gøre det skal du bruge supportværktøjet til Office -afinstallation:

  1. Download supportværktøjet til Office-afinstallation(Office uninstall support tool) . 

  1. Kør installationsprogrammet, når det er downloadet 

  1. Vælg den version af Office , du ønsker at afinstallere (for eksempel Microsoft 365 Apps ), og udfør guiden.

  1. Genstart din pc. Fuldfør trinene, når afinstallationsprogrammet automatisk genåbner.
  2. Geninstaller den version af Office , du ønsker at bruge. 

På jagt efter den tabte tid

At kunne søge i Outlook efter afsender, dato, nøgleord(search Outlook by sender, date, keyword) osv. er en af ​​dens mest nyttige funktioner. Så forhåbentlig har en af ​​rettelserne i denne guide ordnet dit Outlook -søgeproblem, og du kan vende tilbage til dine e-mails. Hvis du kender til en løsning, som vi ikke har angivet her, så lad os det vide i kommentarerne! 



About the author

"Jeg er freelance-ekspert i Windows og Office. Jeg har over 10 års erfaring med at arbejde med disse værktøjer og kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dem. Mine færdigheder omfatter: at arbejde med Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook; skabe web sider og applikationer; og hjælpe kunder med at nå deres forretningsmål."



Related posts