Sådan rettes printeren, der ikke reagerer i Windows 10

Svarer din printer ikke, når du giver udskrivningskommandoen? Hvis ja, er der ingen grund til panik, da du ikke er alene. Adskillige mennesker er stødt på dette problem, mens de forsøgte at udskrive dokumenter fra Windows 10 -computer. En korrupt, forældet eller beskadiget printerdriver er den primære årsag til, at denne irriterende printer ikke reagerer fejl(Printer not responding error) . Den gode nyhed er, at du hurtigt kan løse dette problem ved at implementere de trinvise metoder, der er angivet i denne vejledning.

Hvorfor viser min enhed, at printerdriveren ikke er tilgængelig?(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)

Der er flere årsager til, at printeren ikke reagerer, og du kan begynde med at teste følgende:

  • Kontroller, om printerkablerne er tilsluttet korrekt til computeren
  • Kontroller, om printeren er tilsluttet Wi-Fi
  • Sørg(Make) for, at blækpatronerne ikke er tomme
  • Tjek dit system for advarselslamper eller fejlmeddelelser
  • Hvis du lige har opgraderet din computer fra Windows 7 eller 8 til Windows 10 og begyndte at få printerproblemer, kan opdateringen have ødelagt printerdriveren
  • Det er muligt, at den originale printerdriver er inkompatibel med den seneste version af Windows OS

Microsoft havde udtalt, at når Windows 10 blev frigivet, ville der ikke være indbygget bagudkompatibilitet med nogle apps og applikationer. Men adskillige printerproducenter var ikke i stand til at opdatere deres drivere i tide, hvilket komplicerede situationen yderligere.

Sådan rettes printeren, der ikke reagerer i Windows 10

Hvad er brugen af ​​en printerdriver?(What is the use of a printer driver?)

Før du forstår, hvordan du løser problemet med printeren, der ikke reagerer(Printer not responding issue) , er det bydende nødvendigt at lære om printerdriverne. Det er et simpelt program, der er monteret på Windows 10 -computeren, der tillader interaktion mellem pc'en og printeren.

Den udfører to kritiske roller:

  • Den første funktion er at fungere som et link mellem printeren og din enhed. Det giver din computer mulighed for at genkende printerhardwaren, dens funktioner og detaljer.
  • For det andet er driveren ansvarlig for at konvertere udskriftsjobdata til signaler, som kan forstås og implementeres af printeren.

Hver printer leveres med sin egen specielle driver, der er skræddersyet til forskellige operativsystemprofiler såsom Windows 7 , Windows 8 eller Windows 10. Hvis din printer ikke er programmeret korrekt eller monterer den forkerte systemdriver, vil computeren ikke være i stand til at finde den & behandle et printjob.

Visse printere kan på den anden side bruge generiske drivere, der tilbydes af Windows 10 . Dette giver dig mulighed for at udskrive uden at skulle installere eksterne leverandørdrivere. 

Ret Printeren(Fix Printer) reagerer ikke- fejl(Error) i Windows 10

Hvis du ikke er i stand til at udskrive et internt dokument eller en fil, som du har downloadet fra internettet, står du muligvis over for fejlen Printerdriveren er ikke tilgængelig. (Printer)For at løse fejlen, at printeren ikke reagerer, kan du følge nedenstående fejlfindingstrin. 

Metode 1: Kør Windows Update

En mulig årsag til, at din Windows 10-computer viser fejlen 'Printerdriver er ikke tilgængelig'( ‘Printer Driver is Unavailable’) , er fordi du kører et forældet operativsystem. Følg nedenstående trin for at opdatere dit Windows OS

1. Klik på knappen Start , og naviger til ikonet Indstillinger .(Settings)

Naviger til ikonet Indstillinger |  Printeren reagerer ikke: En kort guide til at rette 'Printerdriver er ikke tilgængelig'

2. Vælg Opdatering og sikkerhed(Update & Security) .

Vælg Opdatering og sikkerhed.

3. Windows vil søge efter opdateringer(check for updates) og, hvis de findes, vil de automatisk downloade og installere dem.

tryk på knappen Søg efter opdateringer.

4. Genstart( Restart) nu din computer, når opdateringsprocessen er fuldført.

Du kan nu kontrollere, om du er i stand til at rette fejlen, at printeren ikke reagerer.

Læs også: (Also Read:) Windows kan ikke oprette forbindelse til printeren [LØST](Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])

Metode 2: Opdater dine printerdrivere (Method 2: Update Your Printer Drivers )

For at opdatere dine printerdrivere kan du downloade de nyeste drivere fra producentens websted. Drivere kan også downloades fra producentens supportwebsted. Følg disse trin for at installere de printerdrivere, der er downloadet fra producentens websted: 

1. Søg efter Kontrolpanel(Control Panel) i Windows -søgelinjen og klik derefter på Kontrolpanel(Control Panel) fra søgeresultaterne.

Naviger til kontrolpanelet.

2. Sørg for at vælge ' Store ikoner(Large Icons) ' fra rullemenuen ' Vis efter: '. (View by:)Se nu efter Enhedshåndtering(Device Manager ) og klik på den.

vælg Enhedshåndtering |  Printeren reagerer ikke: En kort guide til at rette 'Printerdriver er ikke tilgængelig'

3. Find den printer(locate the printer) , som du vil installere drivere til , i vinduet Enhedshåndtering .(Device Manager)

Find printeren

4. Højreklik på(Right-click) navnet på printeren, og vælg Opdater driversoftware(Update Driver Software) fra den medfølgende pop op-menu.

Højreklik på den problematiske printer, og vælg Opdater driver

5. Et nyt vindue vises. Hvis du allerede har downloadet drivere fra producentens websted, skal du vælge indstillingen Gennemse min computer efter driversoftware(Browse my computer for driver software) .

6. Klik derefter på knappen Gennemse(Browse button) og naviger til det sted, hvor du har downloadet printerdriverne fra producentens websted.

klik på knappen Gennemse og naviger til printerdrivere

7. Følg instruktionerne på skærmen for at installere driverne manuelt. 

8. Hvis du ikke har de downloadede drivere, skal du vælge indstillingen mærket Søg automatisk efter opdateret driversoftware.(Search automatically for updated driver software.)

søge automatisk efter opdateret driversoftware

9. Følg instruktionerne på skærmen for at installere de nyeste printerdrivere.

Genstart din pc og se, om du er i stand til at løse problemet med printeren, der ikke reagerer. 

Læs også: (Also Read:) Fix Printer Driver er ikke tilgængelig på Windows 10(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)

Metode 3: Geninstaller printerdriveren

Hvis du ikke kan udskrive dit dokument på grund af fejlmeddelelsen  'printerdriver er ikke tilgængelig',( ‘printer driver is unavailable,’) ville den bedste fremgangsmåde være at geninstallere printerdriveren. Følg disse trin for at rette fejlen, at printeren ikke svarer:

1. Tryk på Windows-tast +R, skriv derefter  devmgmt.msc og klik på OK.

skriv devmgmt.msc |  Printeren reagerer ikke: En kort guide til at rette 'Printerdriver er ikke tilgængelig'

2. Vinduet Enhedshåndtering(Device Manager) åbnes. Udvid udskriftskøer(Print queues) og find din printerenhed. 

naviger til printere eller udskriftskøer

3. Højreklik på din printerenhed (som du står over for problemet med), og vælg indstillingen Afinstaller enhed(Uninstall device) .

4. Fjern enheden fra printerkøerne(printer queues ) , og genstart din pc for at afslutte afinstallationen.

5. Når du har genstartet din enhed, skal du genåbne Enhedshåndtering(Device Manager) og klikke på Handling(Action) .

genåbn Enhedshåndtering, og klik på sektionen Handling.

6. Vælg Scan for hardwareændringer(Scan for hardware changes) i menuen Handling .

Klik på indstillingen Handling øverst. Under Handling skal du vælge Scan for hardwareændringer.

Windows geninstallerer nu den relevante printerdriver på din computer. Til sidst skal du genstarte enheden og se, om din printer svarer, og du er i stand til at udskrive dine dokumenter.

Særlig omtale: Kun for Plug-and-Play-printere(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)

Når du har geninstalleret printerdriverne, vil Windows automatisk finde din printer . Hvis den genkender printeren, skal du fortsætte med instruktionerne(instructions) på skærmen .

1. Tag printeren ud af din computer. Fjern også alle ledninger og ledninger, der er forbundet mellem dem.

2. Tilslut alle igen, og følg installationsguiden(Setup Wizard) .

3. Hvis guiden(Wizard) ikke er tilgængelig, skal du navigere til Start > Settings > Enheder (Devices) > Printers og scannere(Scanners) > Tilføj en printer eller scanner.(Add a Printer or Scanner.)

Klik på knappen Tilføj en printer og scanner øverst i vinduet

Ofte stillede spørgsmål (ofte stillede spørgsmål)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Hvad skal jeg gøre, hvis min printerdriver ikke installeres?(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)

Hvis der ikke sker noget, når du dobbeltklikker på installationsfilen, kan du prøve følgende:

1. Klik på Start , og naviger derefter til Settings > Enheder (Devices) > Printers og scannere.

2. Vælg Print Server Properties under Relaterede indstillinger.

3. Bekræft, at din printer er angivet under fanen Drivere(Drivers)

4. Hvis din printer ikke er synlig, skal du klikke på Tilføj( Add ) under Velkommen(Welcome) til guiden Tilføj printerdriver(Add Printer Driver Wizard) og derefter klikke på Næste(Next) .

5. Vælg enhedsarkitektur(Device Architecture) i dialogboksen Processorvalg(Processor Selection) . Når du er færdig, skal du klikke på Næste(Next) .

6. Vælg din printerproducent(Printer Manufacturer) fra venstre rude. Vælg derefter din printerdriver fra højre rude.

7. Klik til sidst på Udfør(Finish) og følg instruktionerne på skærmen for at tilføje din driver.

Q2. Hvordan downloader jeg driveren fra producentens hjemmeside?(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)

Se(Consult) servicewebstedet for din printerproducent. For at gøre det skal du foretage en internetsøgning efter producenten( manufacturer)  af ​​din printer efterfulgt af udtrykket support, f.eks. HP-support .

Driveropdateringer(Driver) er tilgængelige og tilgængelige fra en printerproducents websted under kategorien Drivere(Drivers) . Visse supportwebsteder giver dig mulighed for at kontrollere specifikt i henhold til printermodelkoden. Find og download den nyeste driver til din printer, og installer den i henhold til producentens installationsanvisninger.

Et stort flertal af drivere er eksekverbare filer, som du blot kan installere ved at dobbeltklikke på dem. Når du har downloadet filen, skal du begynde installationen. Fortsæt derefter med disse trin for at geninstallere printerdriverne:

1. Klik(Click)Start , og naviger derefter til Settings > Enheder (Devices) > Printers og scannere.

2. Find printeren under Printere(Printers) og scannere. Vælg det, og klik derefter på Fjern enhed.( Remove device.)

3. Når du har slettet din printer, skal du geninstallere den ved hjælp af Tilføj en printer eller scanner(Add a printer or scanner)

Q3. Hvad er betydningen af ​​Printer Driver Unavailable?(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)

Fejlen, printerdriveren er utilgængelig, angiver, at den driver, der er monteret på din computer, er inkompatibel med din printer eller er forældet. Hvis maskinen ikke er i stand til at identificere driverne, vil du ikke være i stand til at aktivere eller udskrive fra din printer

Anbefalede:(Recommended:)

Vi håber, at denne vejledning var nyttig, og at du var i stand til at rette (fix) fejlen ved at printeren ikke reagerer(printer not responding error) . Fortæl os, hvilken metode der virkede bedst for dig. Hvis du har spørgsmål/kommentarer til denne artikel, er du velkommen til at skrive dem i kommentarfeltet.



About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.



Related posts