Sådan rettes Spotify-fejlkode 4

Som alle musikstreamingtjenester er Spotifys største ulempe i forhold til lokalt gemte filer et krav om konstant internetadgang. Selvom du kan downloade sange til offlineafspilning, kan du ikke gøre dette for hver sang. Hvis Spotify bliver ved med at sætte på pause(Spotify keeps pausing) , eller du ser Spotify "fejlkode 4" vises, peger det på et internetproblem.

Spotify " fejlkode 4" vises kun, når Spotify desktop-klienten ikke kan registrere en fungerende internetforbindelse. Der er alle mulige årsager til, at dette kan forekomme, lige fra en fysisk afbrudt forbindelse til forkerte DNS-indstillinger(incorrect DNS settings) . Hvis du står over for dette problem, og du ønsker at løse det, er her, hvad du skal gøre.

Hvad forårsager Spotify-fejlkode 4?(What Causes Spotify Error Code 4?)

En Spotify " fejlkode 4"-meddelelse er et problem, der forhindrer Spotify -skrivebordsklienten i at oprette forbindelse til dens servere. Uden en forbindelse kan du ikke streame musik uden først at have filerne downloadet til din pc.

Forbindelsesproblemer(Connection) som dette kan være forårsaget af en afbrudt WiFi- eller Ethernet-forbindelse(Ethernet connection) til dit lokale netværk eller af et afbrydelse hos din internetserverudbyder. Det kan også pege på et domænenavneserver-problem ( DNS ), som nogle gange kan løses ved at rydde DNS -cachen eller skifte DNS - udbyder.

Spotify bruger TCP -port 4070 til at oprette forbindelse til sine servere i desktop-appen, men bør som standard vende tilbage til almindelige webporte 443 og 80, hvis det fejler. Det er usandsynligt, at porte 443 og 80 bliver blokeret af nogen lokal netværksfirewall eller af Windows Firewall , da dette ville blokere al internetadgang.

Dette er dog ikke garanteret. Mens Spotify bør bruge webporte, hvis port 4070 er blokeret, kan dette stadig forårsage problemer med forbindelsen. Du skal muligvis tjekke for åbne porte(check for open ports) , og hvis port 4070 er blokeret, skal du åbne den ved hjælp af Windows Firewall eller din netværksfirewall.

Du kan også opleve, at en virksomheds firewall blokerer det bestemte IP-område eller domænenavne, som Spotify bruger. Hvis Spotify og andre eksterne tjenester bliver blokeret af en skole- eller arbejdsplads-firewall, skal du tale med en relevant netværksadministrator for at løse problemet eller overveje alternativer til at omgå det(consider alternatives to bypass it) .

Kontrol af dit netværk og internetforbindelser(Checking Your Network and Internet Connections)

Før du ændrer nogen indstillinger, skal du bekræfte, at din forbindelse til dit lokale netværk (og forbindelsen mellem dit netværk og internetudbyder) fungerer. Du kan hurtigt kontrollere, om du er forbundet til et lokalt netværk ved hjælp af WiFi eller Ethernet , ved at kigge efter netværkssymbolet på proceslinjen i Windows 10 .

Hvis du ikke har en fungerende forbindelse, vises symbolet som en globus med et kryds i hjørnet. 

Mac -brugere, der står over for det samme problem, kan vælge netværkssymbolet i øverste højre hjørne af menulinjen. Herfra kan de dobbelttjekke status for deres WiFi- eller Ethernet - forbindelse.

Forudsat at forbindelsen til dit lokale netværk fungerer, skal du muligvis undersøge din internetforbindelse. Hvis du er usikker, skal du åbne din browser og prøve at besøge nogle af dine yndlingswebsteder. Hvis disse ikke indlæses, peger det sandsynligvis på et forbindelsesproblem,(points to a connection issue) som du bliver nødt til at undersøge nærmere.

Hvis en internetforbindelse er afbrudt, skal du kontakte din internetudbyder ( ISP ) for yderligere support. Alternativt kan du skifte til et mobilt hotspot ved hjælp af din smartphones mobildataforbindelse for at komme dig selv online hurtigt igen, idet du sørger for at undgå at overtræde dit dataloft eller tethering-grænser.

Hvis du bruger et virtuelt privat netværk (VPN)(virtual private network (VPN)) til at oprette forbindelse til internettet, kan dette også forårsage DNS - konflikter eller forbindelsesproblemer. Spotify skal normalt fungere over en standard VPN -forbindelse, men hvis du er usikker, skal du afbryde forbindelsen og bruge din standardforbindelse til at teste og fejlfinde først.

Som vi har nævnt, bør Spotify som standard bruge porte 443 og 80 for at oprette en forbindelse, hvis port 4070 er blokeret, men dette er ikke altid tilfældet. Hvis du tror, ​​at dit netværk eller system-firewall blokerer denne port, skal du justere dine Windows Firewall-regler(adjust your Windows Firewall rules) eller din routers egne firewall-indstillinger for at tillade det.

Nulstilling af DNS-cache(Resetting DNS Cache)

Domænenavneservere(Domain) er afgørende for det bredere internet. Uden DNS ville det ikke resultere i noget at skrive helpdeskgeek.com i din browser, da din browser ikke ville være i stand til at henvise dig til den korrekte webservers IP-adresse.

Tjenester som Spotify er også afhængige af DNS -systemet for at give dem mulighed for hurtigt at skifte server (eller sprede serverbelastning) ved hjælp af domænenavne. Hvis der er et DNS - problem, kan dette forhindre Spotify i at fungere. Før du ændrer DNS -servere, kan du rydde DNS-cachen(clear the DNS cache) og genskabe den.

  1. For at rydde DNS -cache på Windows skal du åbne et nyt PowerShell- vindue. Du kan gøre dette ved at højreklikke på Start - menuen og vælge Windows PowerShell (Admin) .

  1. I PowerShell -vinduet skal du skrive ipconfig /flushdns og vælge Enter - tasten.

  1. På en Mac kan du rydde DNS ved at åbne et nyt terminalvindue(Terminal) fra Launchpad (synligt i mappen Andet(Other) ). I terminalvinduet(Terminal) skal du skrive sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , og vælg derefter Enter .

Ændring af DNS-indstillinger(Changing DNS Settings)

Hvis et DNS - problem får Spotify til at holde op med at fungere, kan du ændre din DNS-server(change your DNS server ) til en offentlig udbyder. Der er en række gratis offentlige DNS-servere,(free public DNS servers) du kan bruge fra organisationer som Google og OpenDNS .

  1. For at ændre DNS - servere på Windows skal du højreklikke på Start - menuen og vælge Indstillinger(Settings) .

  1. I menuen Indstillinger(Settings) skal du vælge Netværk og internet(Network & Internet) > Status > Properties .

  1. Rul ned til afsnittet IP-indstillinger(IP Settings) i menuen Egenskaber(Properties) , og vælg derefter indstillingen Rediger(Edit) .

  1. Skift indstillingen Rediger IP-indstillinger(Edit IP Settings) til Manuel(Manual) , og vælg derefter IPv4 - skyderen til positionen Til(On) . I boksene Foretrukken DNS(Preferred DNS ) og Alternativ DNS(Alternate DNS) skal du indtaste en passende offentlig DNS - udbyder (f.eks. 8.8.8.8 og 8.8.4.4 for Google DNS), og derefter vælge Gem(Save) for at gemme dine indstillinger.

  1. Mac kan du ændre DNS - indstillinger i menuen Systemindstillinger(System Preferences) . Vælg Apple menu > System Preferences for at starte dette.

  1. Vælg Netværk(Network) i Systemindstillinger(System Preferences) . Vælg din forbindelse i netværksmenuen(Network) , og vælg derefter indstillingen Avanceret(Advanced) .

  1. Vælg fanen DNS , og vælg derefter ikonet Tilføj for at tilføje en offentlig (Add)DNS- udbyder. Når du har tilføjet det, skal du vælge OK for at gemme.

Når du har ændret dine DNS - indstillinger, skal du rydde DNS -cachen ved at bruge ovenstående trin eller genstarte din pc eller Mac .

Skift afspiller eller geninstaller Spotify(Switch Players or Reinstall Spotify)

Hvis ovenstående trin stadig ikke løser problemet, kan du prøve at løse det ved at skifte til webafspilleren eller til Spotify -mobilapps. 

Som vi har nævnt, bruger Spotify port 4070 til at oprette forbindelse til sine servere. Hvis dette er blokeret, og du ikke ser ud til at få Spotify -skrivebordsklienten til at fungere, skal du skifte til Spotify-webafspilleren ved hjælp af denne URL(Spotify web player using this URL) for at sikre, at den kun bruger HTTP (porte 443 og 80) til at oprette forbindelse. Dette vil dog kun virke, hvis din internetforbindelse fungerer.

Alternativt kan du geninstallere Spotify desktop-appen. Du skal først afinstallere det(uninstall it first) , og sikre dig, at alle beskadigede filer fjernes i processen. Når Spotify er fjernet fra din pc eller Mac , kan du downloade den seneste version(download the latest version) fra Spotify-webstedet.

Nyder Spotify(Enjoying Spotify)

Fejlfinding af et Spotify " fejlkode 4"-problem er normalt ligetil, men hvis du stadig har problemer, peger det sandsynligvis på bredere problemer med din internetforbindelse. Når først Spotify er oppe at køre, kan du dog nyde fuld adgang til millioner af sange og kunstnere, især med nogle mindre kendte tips og tricks(lesser known tips and tricks) i ærmet.

Du vil måske overveje at opgradere til Spotify Premium(upgrading to Spotify Premium) for at droppe annoncerne eller bruge det børnevenlige Spotify Kids-(use the child-friendly Spotify Kids) alternativ til din familie. Så længe Spotify spiller sange(Spotify is playing songs) , kan du sidde, slappe af og nyde musikken, men glem ikke, at der er flere Spotify-alternativer(several Spotify alternatives) , du kan prøve, hvis det ikke passer til din musiksmag.



About the author

Jeg er en computerprogrammør med speciale i MacOS-softwareudvikling. Jeg bruger mine evner til at skrive professionelle anmeldelser og give tips til, hvordan du kan forbedre dine programmeringsevner på Mac. Jeg har også en hjemmeside, der tilbyder detaljerede, trin-for-trin instruktioner til at skabe et vellykket websted.



Related posts