Apples implementering af Touch ID på Mac har været en game-changer, men funktionaliteten er ikke uden problemer. Mange årsager – såsom softwarerelaterede fejl og forkert konfigurerede Touch ID -indstillinger – kan resultere i, at Touch ID ikke virker på Mac .

Hvis Touch ID ikke låser Mac'en^(Mac) op , har problemer med at godkende Apple Pay eller undlader at registrere dine fingeraftryk til andre handlinger, bør følgende rettelser hjælpe dig.

Tjek dine Touch ID-indstillinger

Det er bedst at sætte gang i tingene ved at tjekke din Macs Touch ID - indstillinger. Ofte^(Often) kan et forkert konfigureret sæt præferencer give det udseende af, at Touch ID ikke fungerer korrekt.

Start med at åbne Apple- menuen. Vælg derefter Systemindstillinger^{(System Preferences)} > Touch ID for at se dine Touch ID - indstillinger. Sørg^(Make) for, at indstillingerne under Brug Touch ID til:^{(Use Touch ID for:)} afspejler, hvordan du ønsker, at Touch ID skal fungere på din Mac . 

Hvis du f.eks. har problemer med at bruge Touch ID til automatisk udfyldning af adgangskode, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Autoudfyld adgangskode^{(Password AutoFill)} . Men hvis alt ser OK ud, gå videre til næste rettelse.

Genstart din Mac

Hvis Touch ID virkede uden problemer for blot et øjeblik siden, kan du prøve at genstarte din Mac . Det burde hurtigt eliminere eventuelle fejl, der forhindrer fingeraftrykssensoren i at træde i gang.

Åbn Apple - menuen, vælg Genstart^(Restart) , og lad feltet ud for Genåbn vinduer, når du logger ind igen,^{(Reopen windows when logging back in)} være umarkeret, før du vælger Genstart^(Restart) igen.

Rengør Touch ID-sensoren

Mens du bliver ved med at bruge Touch ID , kan fugt, sved og olie fra dine fingre ødelægge fingeraftrykssensoren på MacBook eller Magic Keyboard . Det er en væsentlig årsag til, at Touch ID ikke virker på din Mac . Prøv at tørre fingeraftrykssensoren af ​​med en blød fnugfri klud, og prøv igen. 

Det er også en god idé at undgå at bruge Touch ID med våde fingre. Tør dem i stedet af, før de kommer i kontakt med sensoren.

Slå Magic Keyboard fra og til igen

Hvis du bruger et Magic Keyboard med Touch ID på din Mac , kan du prøve at slukke for enheden. Tilslut derefter enheden via dets Lightning til USB-C- kabel og tænd den igen. Du kan finde ON/OFF -kontakten længst til højre på Magic Keyboard .

Hvis Touch ID begynder at registrere, kan du fjerne Lightning -kablet og trådløst bruge dit Magic Keyboard igen.

Tjek din Mac for kompatibilitet

Hvis Touch ID ikke virker på et Magic Keyboard med Touch ID , som du lige har parret med en ny Mac , skal du tjekke for kompatibilitet. Kun Mac'er, der kører Apple Silicon-chipsæt^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} med macOS Big Sur 11.4 eller nyere installeret, understøtter Touch ID . 

Åbn Apple - menuen, og vælg Om denne Mac^{(About This Mac)} for at kontrollere chipsættet og systemsoftwareversionen.

Hvis du ser en ældre version af macOS på listen, kan du prøve at opdatere din Mac (tjek næste afsnit). Men hvis din Mac bruger et Intel -chipsæt, så glem at bruge Touch ID . 

Opdater Mac'ens systemsoftware

Opdatering af macOS kan løse alle kendte problemer med Touch ID på din Mac . For at gøre det skal du åbne Apple- menuen og vælge Om denne Mac^{(About This Mac)} . Vælg derefter Softwareopdatering^{(Software Update )} > Opdater nu^{(Update Now)} for at anvende de seneste systemsoftwareopdateringer.

Nyere^(Newer) versioner af macOS kan også nedbryde nøglefunktioner såsom Touch ID . Hvis problemet opstod lige efter opgradering til f.eks. macOS 12 Monterey , er din bedste mulighed at installere eventuelle efterfølgende opdateringer, så snart de bliver tilgængelige. Sørg^(Make) for at markere afkrydsningsfeltet ud for Hold automatisk min Mac opdateret^{(Automatically keep my Mac up to date)} i vinduet Softwareopdatering^{(Software Update)} for at sikre, at det sker automatisk.

Start din Mac i fejlsikret tilstand

Opstart af din Mac i fejlsikret tilstand^{(Booting your Mac into Safe Mode)} hjælper med at løse problemer forårsaget af kernecachen eller andre underliggende systemrelaterede komponenter.

Intel-baseret Mac^{(Intel-Based Mac)}

Sluk din Mac . Tænd derefter den igen, men hold Skift nede, indtil^(Shift) login-skærmen vises.

Apple Silicon Macs

Sluk din Mac . Tænd den derefter igen, mens du holder tænd^(Power) /sluk- knappen nede, indtil du ser skærmen Startindstillinger^{(Startup Options)} . Vælg derefter startdisketten ( Macintosh HD ), tryk og hold Shift nede , og vælg Fortsæt i fejlsikret tilstand^{(Continue in Safe Mode)} .

Når du har startet din Mac op^(Mac) i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , skal du genstarte din Mac normalt. Hvis du stadig løber ind i det samme problem, skal du udføre en fuldstændig oprydning af din Macs cache^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

Fjern og tilføj dine fingeraftryk igen

Fjernelse og gentilføjelse af dine fingeraftryk er en anden måde at få Touch ID til at fungere korrekt igen. For at gøre det skal du åbne Apple - menuen og gå til Systemindstillinger^{(System Preferences)} > Touch ID . Hold derefter markøren over et fingeraftryk og vælg Fjern^(Remove) -symbolet.

Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din kontoadgangskode og vælge OK for at fjerne fingeraftrykket. Gentag derefter for andre fingeraftryk på skærmen.

Når du er færdig med at fjerne alle fingeraftryk, skal du genstarte din Mac og gå ind i Touch ID - ruden igen. Brug derefter indstillingen Tilføj fingeraftryk^{(Add Fingerprint)} gentagne gange for at tilføje dine fingeraftryk igen.

Nulstil Mac'ens NVRAM og SMC

Hvis du bruger en Intel-baseret Mac , kan forældede cachelagrede data i NVRAM (non-volatile random-access memory) skabe problemer med Touch ID . Du kan dog nulstille den ved at lukke din Mac ned og trykke og holde Kommando^(Command) + Alternativ^(Option) + P + R -tasterne nede ved computerens opstart, indtil du ser Apple - logoet to gange. 

Hvis det mislykkes, skal du fortsætte med at nulstille Mac'ens SMC (System Management Controller)^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} . Men igen, det gælder kun for Intel-baserede Mac'er^(Macs) .

Tag et besøg hos Apple

Med stor sandsynlighed kan Touch ID -relaterede problemer på Mac hurtigt løses ved at følge løsningerne og forslagene ovenfor. Hvis ikke, er der sandsynligvis noget galt med hardwaren på selve Touch ID - sensoren. Så tag dig tid til at booke en tid i den nærmeste Apple Store og få din MacBook eller Magic Keyboard set på af et Apple Genius .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Applе’s implementatіon of Touсh ID on the Mac has been a game-changer, but the fυnctionalіty isn’t without issues. Many reasons—such as software-related glitches and incorrectly configured Touch ID settings—can result in Touch ІD not working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Sådan låser du Outlook til iPad med Touch ID eller Face ID

• Sådan låser du OneDrive med adgangskode, Touch ID eller Face ID på iPad

• Sådan låser du en note med en adgangskode eller Touch ID i iOS

• Sådan får du MacBook som at rulle på Windows laptop

• Sådan ændres Apple ID-billede på iPhone, iPad og Mac

• Microsoft To Do app til Mac - Sammenligning med Reminders app

• Systemet kræver, at du logger på en gyldig konto, 0xD000000C

• Gratis MAC-adresseskifterværktøjer til Windows 11/10

• Fix Photoshop Scratch Disks er fuld udgave på Windows og Mac

• Få Mac-skrifttype til Windows ved hjælp af MacType eller GDIPP

• Microsoft Defender ATP til Mac er nu tilgængelig for Enterprise

• Ret Microsoft Edge højt CPU- og hukommelsesforbrug på macOS

• Sådan udskrives skjult tekst i Word på Windows og Mac

• Formater venligst USB-drevet som en enkelt FAT-partition: Boot Camp Assistant

• Sådan omdannes Mac-tastaturet til Windows 10

• Sådan starter du Mac i fejlsikret tilstand

• Sådan indstilles Microsoft Edge som standardbrowser på Mac

• Skift rulleretning for Mac-trackpad i Windows Dual Boot-opsætning

• Sådan konfigurerer du MAC-filtrering i Dlink-router

• Sådan åbnes Apple Numbers-fil i Excel på Windows-pc