Sådan rettes Xbox-fejlkode 0x97e107df

Selvom tiden med Xbox Live -udfald næsten er forbi, er der stadig adskillige fejl, som brugere kan støde på, mens de spiller online. En af de mest almindelige - og mest frustrerende - er Xbox - fejlkoden 0x97E107DF. Denne kode angiver typisk en licensvalideringsfejl.

I praksis betyder det, at Xbox ikke kan starte et digitalt spil eller en applikation. Du vil ofte se det vises med en fejlmeddelelse, der siger: "Noget gik galt. Giv det et nyt forsøg. Hvis dette sker igen, skal du besøge xbox.com/errorhelp og indtaste følgende kode: 0x97e107df." Den gode nyhed er, at der er trin, du kan tage for at løse problemet.

Tjek Xbox Live Service Status(Check Xbox Live Service Status)

Det første skridt, du bør tage, er at sikre, at problemet ikke er hos dig. Hvis fejlkoden stammer fra et problem med selve Xbox Live , er der ikke meget, du kan gøre, bortset fra at vente på, at Xbox løser problemet.

Du kan tjekke dette ved at tjekke det officielle websted for Xbox Live Service Status . Besøg hjemmesiden og kontroller, at alle tjenester viser et grønt flueben. Hvis du ser et gult advarselsikon eller et rødt stopikon ved siden af ​​en tjeneste, kan du se statusproblemet og finde ud af flere detaljer.

Du kan også overveje at tjekke den officielle Xbox Twitter- konto, da virksomheden ofte sender opdateringer relateret til aktuelle problemer og estimerede løsningstider.

Udfør en hård genstart(Perform a Hard Reboot)

Hvis der ikke er noget problem med selve Xbox Live , bør næste trin være at genstarte din konsol(reboot your console) . Det er den nemmeste måde at rydde ud af potentielle datafejl i cachen og løse en masse forskellige problemer, der dukker op. 

  1. Tryk(Press) på knappen foran på konsollen, og hold den nede i ti sekunder. Slip den, når konsollen slukker.
  2. Fjern netledningen fra bagsiden af ​​konsollen.
  3. Efter 30 sekunder skal du tilslutte netledningen igen og tænde for konsollen igen.

Denne metode virker til både Xbox One og Xbox Series S/X . Når du har genstartet konsollen, skal du prøve at starte spillet igen.

Log ud og ind igen(Log Out and Back In)

Hvis en hård genstart ikke løser problemet, kan problemet ligge i din legitimationsvalidering. Den nemmeste måde at løse dette på er at logge ud af Xbox Live og logge ind igen. 

  1. Hvis du spiller et spil, skal du trykke på centerknappen på din controller. Vælg Hjem(Home.) i menuen .

  1. Rul over til dit profilbillede.

  1. Vælg Log ud.(Sign out.)

Når du har logget ud, skal du genstarte din konsol. Log ind på din konto igen (hvis du ikke er indstillet til automatisk at logge på), og test, om du stadig modtager fejlen. 

Test din netværksforbindelse(Test Your Network Connection)

Nogle gange opstår denne fejl, fordi din Xbox ikke har en stabil forbindelse(steady connection) til internettet, eller den "tror", at den er online, mens den faktisk ikke er det. Roden til dette problem kan være mange ting, men det første skridt er at diagnosticere det.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) .

  1. Vælg Netværksindstillinger(Network Settings) .

  1. Vælg Test netværksforbindelse.(Test network connection.)

Den næste skærm vil enten sige: "Det er alt i orden. Din konsol er forbundet til internettet,” eller den vil fortælle dig, at din Xbox ikke er online. Hvis din Xbox ikke er online, skal du sikre dig, at Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet (hvis du bruger en fastkablet forbindelse), eller brug menuen Indstillinger(Settings) til at konfigurere og oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk. 

  1. Åbn Indstillinger(Settings) .

  1. Vælg Netværksindstillinger(Network Settings) .

  1. Vælg Konfigurer trådløst netværk(Set up wireless network) .

  1. Vælg det Wi-Fi- netværk, du vil bruge, og indtast adgangskoden.

Din Xbox vil forsøge at oprette forbindelse til det netværk, du har valgt. Når den har afsluttet forbindelsen, skal du kontrollere, om du stadig modtager fejlkoden. 

Opdater din konsol(Update Your Console)

Hvis din konsol ikke kører den seneste version af sit operativsystem, kan du støde på denne fejl. Mens næsten alle Xbox -konsoller opdateres automatisk, kan du tvinge den til at søge efter en opdatering.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) .

  1. Vælg System . 

  1. Vælg Opdateringer(Updates) .

Hvis der er en tilgængelig opdatering, kan du vælge den i menuen. Ellers vil der stå Ingen tilgængelig konsolopdatering(No console update available) . Alternativt kan du kontrollere, hvornår konsollen sidst blev opdateret og aktivere automatiske opdateringer fra denne menu. 

Ryd alternativ MAC-adresse(Clear Alternate MAC Address)

Nogle gange ligger problemet i din Xbox's netværksforbindelse til serveren. Det kan hjælpe at rydde den alternative MAC-adresse(alternate MAC address) .

  1. Åbn Indstillinger.(Settings.)

  1. Vælg Netværksindstillinger.(Network Settings.)

  1. Vælg Avancerede indstillinger.(Advanced Settings.)

  1. Vælg Alternativ MAC-adresse.(Alternate MAC address.)

  1. Vælg Ryd.(Clear.)

Når du har ryddet den alternative MAC -adresse, skal du genstarte din Xbox og teste igen for at se, om problemet er blevet rettet. 

Xbox fejlkode 0x97e107df er et almindeligt problem, men du behøver ikke lade din spiloplevelse blive påvirket. Prøv disse trin for at rette op på problemet og vende tilbage til at bryde modstanderne i Halo uden at springe et beat over. 



Karla Forsberg

About the author

"Jeg er freelance-ekspert i Windows og Office. Jeg har over 10 års erfaring med at arbejde med disse værktøjer og kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dem. Mine færdigheder omfatter: at arbejde med Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook; skabe web sider og applikationer; og hjælpe kunder med at nå deres forretningsmål."


Related posts