Du har købt en Surface -enhed fra Microsoft Store online, men efter at have fået fingrene i den, virker produktet ikke efter hensigten. Så i denne situation undrer du dig over, hvordan du returnerer det til Microsoft i håb om at få en refusion eller en ny overflade^(Surface) .

Returnering er ikke så let sammenlignet med bare at gå ind i en butik og aflevere det defekte Surface- produkt. Det kræver lidt mere arbejde fra din side, men det er fint, fordi det ikke er svært, så følg blot de trin, vi har udstukket nedenfor.

Husk^(Bear) , at du kan bruge disse trin til enhver vare købt via Microsoft Store . Bare^(Just) sørg for, at den er købt inden de sidste 30 dage, ellers vil softwaregiganten ikke give noget retur, og du vil blive siddende på væggen i dit soveværelse.

Sådan returneres Surface -enheden til Microsoft

Først skal du logge ind på ordrehistoriksiden for^{(Order history page)} at anmode om en returnering^{(request a return)} . Ikke alle varer er berettiget til at blive returneret, men vi er 100 procent sikre på, at Surface-produkterne er gode til at gå, så du skal ikke bekymre dig på den front.

Du skal følge instruktionerne på din skærm for at få en forudbetalt forsendelsesetiket for at hjælpe med returneringen af ​​enheden. Nu, når Microsoft har modtaget varen, vil de foretage en sidste inspektion for at bekræfte, at den er berettiget til returnering. De sender enten en erstatningsoverflade eller^(Surface) udsteder en refusion med det samme.

Vi skal påpege, at ikke alle har en tendens til at få en forudbetalt forsendelsesetiket. Hvis du er faldet i dette uheldige rod, foreslår vi, at du kontakter Microsoft Support for yderligere hjælp.

Hvad med software eller digitale varer?^{(What about software or digital goods?)}

Det er muligt at købe digitale varer fra Microsoft Store . For software såsom Microsoft Office , Visual Studio osv. skal du blot afinstallere det fra din Windows 10 -computer. Gør dette ved at trykke på Windows Key + I for at starte appen Indstillinger^(Settings) , gå derefter til sektionen Apps , og find endelig appen og vælg Afinstaller^(Uninstall) .

Det næste trin er at logge ind på ordrehistoriksiden^(Order) og vælge Anmod om returnering^{(Request a return)} . Siden bør fortælle dig, om du er berettiget til at returnere. Nu, når returanmodningen er accepteret, sender Microsoft dig en refusion.

Hvad angår digitale varer, såsom apps, film, tv-shows og bøger, downloadet fra Microsoft Store , kan disse ikke refunderes, medmindre du bor i en stat i det land, hvor lovene siger, at de er.

How to return a Surface device bought from the Microsoft Store online

You рurchased a Surface device from the Microsoft Store online, but after getting your hands on it, the product is not working as intended. So in this situation, you’re wondering how to return it to Microsoft in hopes to gain a refund or a new Surface.

Returning is not as easy when compared to just walking into a store and dropping off the defective Surface product. It requires a bit more work on your part, but that’s fine because it’s not difficult, so just follow the steps we’ve laid out below.

Bear in mind that you can use these steps for any item purchased via the Microsoft Store. Just make sure it was bought before the last 30 days or else the software giant won’t grant a return and you’ll be left fisting the wall in your bedroom.

How to return Surface device to Microsoft

First up, you must sign into the Order history page to request a return. Not all items are eligible for a return, but we’re 100 percent certain the Surface products are good to go so worry not on that front.

You’ll need to follow the instructions on your screen to get a prepaid shipping label to aid in the return of the device. Now, once Microsoft receives the item, they’ll make one final inspection to confirm its eligible for a return. They’ll either send a replacement Surface or issue a refund right away.

We should point out that not every tends to get a prepaid shipping label. If you’ve fallen into this unfortunate mess, then we suggest contacting Microsoft Support for additional help.

What about software or digital goods?

It’s possible to purchase digital goods from the Microsoft Store. For software such as Microsoft Office, Visual Studio, etc, just uninstall it from you’re Windows 10 computer. Do this by pressing the Windows Key + I to launch the Settings app, then venture off to the Apps section, and finally, locate the app and select Uninstall.

The next step is to sign into the Order history page and choose Request a return. The page should let you know if you’re eligible for a return. Now, once the return request is accepted, Microsoft will send you a refund.

As for digital goods such as apps, movies, TV shows, and books, downloaded from the Microsoft Store, these aren’t refundable unless you live in a state of the country where the laws say they are.

Related posts

• Ret Microsoft Store-logonfejl 0x801901f4 på Windows 11/10

• Microsoft-konto login fejl 0x800706d9 på Windows 10

• Ret Microsoft Store-fejl 0x80072F7D

• Ret Microsoft Store-fejl 0x87AF0001

• Microsoft Store fejl 0x80072F05 - Serveren snublede

• Sådan downloader du APPX fra Microsoft Store

• Microsoft Store-appen fungerer ikke efter tilmelding til domænet

• Liste over de bedste gratis Windows 11/10-apps i Microsoft Store

• Bedste action- og eventyrspil til Windows 10 fra Microsoft Store

• Ret Microsoft Store-fejl 0x800700AA i Windows 10

• Microsoft Store mangler, vises ikke eller er ikke installeret i Windows 11/10

• 5 bedste sociale medier apps til Windows 10 tilgængelige i Microsoft Store

• Download Ubuntu på Windows 10 fra Windows Store

• Bedste gratis filmapps tilgængelige i Microsoft Store til Windows 11/10

• Ret Microsoft Store-fejl 0x80D02017 i Windows 10

• Bedste produktivitetsapps Windows 11/10 fra Microsoft Store

• Microsoft Store-opdateringer sidder fast ved afventer eller starter download

• Langsomme downloadhastigheder til Microsoft Store på Windows 11/10

• Time Lapse Creator-app til Windows 10 fra Microsoft Store

• Bedste 4 YouTube-apps i Microsoft Store til Windows-pc