Der er meget, du kan gøre med Siri på Apples streaming-enheder. På samme måde er der meget, du ikke kan gøre, hvis Siri ikke fungerer^{(Siri isn’t working)} på dit Apple TV. Artiklen viser, hvad man skal gøre, når Siri ikke genkender eller reagerer på stemmekommandoer på Apple TV. 

Før noget skal du sørge for, at du aktiverer Siri på den rigtige måde. Tryk og hold Siri - knappen (med et mikrofonikon) på din Apple TV Remote (eller Siri Remote ), bed Siri om at udføre en handling, og slip Siri - knappen. Et tryk på Siri- knappen én gang eller med mellemrum vil ikke aktivere Siri .

Prøv fejlfindingstrinene nedenfor, hvis Siri ikke fungerer og ikke reagerer på stemmekommandoer, når du trykker på og holder Siri- knappen nede.

1. Aktiver Siri

Første^(First) ting først: Sørg for, at Siri er aktiveret på din enhed. Den virtuelle assistent er ikke aktiveret som standard på Apple TV. Du skal aktivere Siri manuelt, når du opsætter dit Apple TV eller fra tvOS-indstillingsmenuen.

1. Åbn appen Indstillinger , og vælg ^(Settings)Generelt^(General) .

1. Indstil Siri til Til^(On) .

Slå ^(Toggle)Siri fra, og tænd den igen, hvis den virtuelle assistent ikke fungerer, selvom den er aktiveret. Hvis Siri er nedtonet, skyldes det, at dit Apple-id eller iTunes-konto er indstillet til et ikke-understøttet land. Gå derefter til metode #5 for at lære, hvordan du gendanner Siri til dit Apple TV. 

2. Skift ^{(Change Apple)}sprog^(Language) og område^(Region) for Apple TV

Siri reagerer muligvis ikke på stemmekommandoer, hvis dit talte sprog ikke matcher sproget i Siri - indstillingerne. Gå til tvOS-indstillingerne og konfigurer Siri til at genkende det sprog, du taler.

1. Åbn appen Apple TV Indstillinger på vælg ^(Settings)Generelt^(General) .

1. Rul til sektionen "Siri", og vælg Sprog^(Language) .

1. Rul^(Scroll) gennem listen, og vælg dit foretrukne Apple TV-sprog. Dette vil også fordoble som Siris sprog.

Du finder flere varianter af engelsk^(English) på siden. Vælg den variant, du kan tale flydende, eller en, der er almindeligt talt i dit område.

3. Aktiver diktering

Siri -diktering lader dig diktere tekster i søgefelter og tekstindtastningsfelter ved hjælp af din stemme. Det er meget hurtigere end at indtaste tekst ved hjælp af skærmtastaturet. Hvis Siri - diktering ikke virker, når du holder mikrofonknappen på din Apple TV Remote nede , skal du aktivere systemdækkende diktering i tastaturindstillingerne.

1. Åbn appen Indstillinger , og vælg ^(Settings)Generelt^(General) .

1. Rul til sektionen "Tastatur og diktering", og indstil Diktering^(Dictation) til Til^(On) .

4. Oplad din fjernbetjening

Din Siri Remote kan muligvis ikke fungere, hvis batteriet er lavt eller afladet. Tjek din fjernbetjenings batteriniveau, og sørg for, at den holder mindst 50 % opladning.

Gå til Indstillinger^(Settings) > Fjernbetjeninger og enheder^{(Remotes and Devices)} > Fjernbetjening^(Remote) , og kontroller rækken Batteriniveau .^{(Battery Level)}

Oplad din Apple TV Siri Remote i mindst 30 minutter ved hjælp af et Apple -certificeret lightning-kabel og strømadapter. En ting mere: Sørg for, at der ikke er nogen interferens mellem dit Apple TV og Siri Remote . Fjern^(Remove) genstande, elektronik og apparater, der blokerer Apple TV og Siri Remote .

5. Skift dit Apple ID-område

Siri på Apple TV er ikke understøttet i alle lande og områder. I øjeblikket er den virtuelle assistent kun tilgængelig på Apple TV HD og Apple TV 4K forbundet til et Apple ID eller iTunes-konto fra følgende lande:

Østrig^(Austria) , Australien^(Australia) , Brasilien^(Brazil) , Canada , Frankrig^(France) , Tyskland^(Germany) , Hong Kong , Korea , Indien^(India) , Irland^(Ireland) , Italien^(Italy) , Japan , Mexico , Holland^{(Netherlands)} , New Zealand^{(New Zealand)} , Norge^(Norway) , Spanien^(Spain) , Sverige^(Sweden) , Taiwan , Storbritannien^{(United Kingdom)} og USA ^(United) .^(States)

Du kan ikke aktivere eller bruge Siri på dit Apple TV, hvis din kontos region er indstillet uden for disse lande.

Bemærk:^(Note:) Du skal annullere alle aktive Apple-abonnementer^{(cancel all active Apple subscriptions)} , før du kan skifte dit Apple-id til en anden region. Tjek andre faktorer, du skal overveje, før du ændrer dit Apple-id-land^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Åbn appen Indstillinger , og følg disse trin:^(Settings)

1. Vælg dit Apple ID- navn.

1. Vælg Medier og køb^{(Media & Purchases)} , og vælg Vis konto^{(View Account)} .
2. Vælg Country/Region , og følg prompten på næste side for at skifte dit Apple ID - land.

Skift Apple ID-land på pc eller web^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

Besøg Apple ID- siden i din browser, log ind på din konto, og følg nedenstående trin:

1. Gå til afsnittet Personlige oplysninger^{(Personal Information)} på sidebjælken, og vælg Country/Region .

1. Vælg Change country / region .

1. På siden "Betalingsmetode" skal du vælge rullemenuen Country / RegionSiri og andre Apple -tjenester^(Services) .

1. Indtast dine betalingsoplysninger, leveringsadresse, faktureringsadresse, og vælg Opdater^(Update) nederst på siden for at fortsætte.

Skift Apple ID-land på Mac^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Hvis du har en bærbar Mac og stationær computer, kan du ændre dit Apple ID - land fra App Store .

1. Åbn App Store, og vælg dit kontonavn^{(account name)} i nederste venstre hjørne.

1. Vælg Vis oplysninger^{(View Information)} .

1. Indtast^(Enter) dit Apple ID -legitimationsoplysninger i de medfølgende felter, og vælg Log ind^{(Sign In)} .

1. Rul til rækken "Land/region", og vælg Skift land eller region^{(Change Country or Region)} .

6. Genstart dit Apple TV

Problemet med, at Siri ikke virker, kan skyldes en midlertidig systemfejl. Genstart af dit Apple TV vil opdatere operativsystemet og forhåbentlig få Siri til at fungere igen. En genstart af enheden anbefales også efter ændring af dit Apple ID - land.

Gå til Indstillinger^(Settings) > System, og vælg Genstart^(Restart) .

Bemærk: Hvis du har den første generation af Siri Remote , skal du trykke på og holde Menu- og TV- knapperne nede samtidigt, indtil Apple TV-statuslampen blinker hurtigt. Hvis du har andengenerations Siri Remote , skal du trykke på og holde tilbage-^(Back) og tv- knapperne nede. Slip^(Release) begge knapper, når statuslyset på Apple TV begynder at blinke hurtigt.

Endnu bedre^(Better) , tag Apple TV'et ud af strømkilden, vent 6-10 sekunder, og sæt det i igen.

7. Opdater dit Apple TV

Installation af de seneste tvOS-opdateringer^{(latest tvOS updates)} på dit Apple TV vil tilføje nye funktioner og løse problemer med ydeevnen. tvOS 15 tilføjede for eksempel nye sprog til Siri i Hong Kong , Italien^(Italy) , Indien^(India) og Taiwan . Ligeledes^(Likewise) blev understøttelse af Siri (i Apple TV- og Apple TV- apps) i Sydkorea^{(South Korea)} rullet ud med tvOS 15.1.1.

Gå til Indstillinger^(Settings) > System > Softwareopdatering^{(Software Update)} , og vælg Opdater software^{(Update Software)} for at installere alle tilgængelige opdateringer til dit Apple TV. Det er måske bare løsningen på Siris manglende reaktion eller utilgængelighed på dit Apple TV.

8. Nulstil Apple TV

Overvej dette fejlfindingstrin som en sidste udvej, hvis Siri stadig ikke fungerer efter genstart og opdatering af dit Apple TV. Hvis dit Apple TV er forbundet til internettet, er det bedst at opdatere dens software under gendannelse af fabriksindstillinger.

Gå til Indstillinger^(Settings) > System > Nulstil^(Reset) og vælg Nulstil^(Reset) på bekræftelsessiden.

9. Køb en erstatningsfjernbetjening

Problemet her kan være en defekt fjernbetjening^{(faulty remote)} . Selvom Apple TV Siri Remote er robust, vil det beskadige den, hvis du taber den for ofte eller nedsænker den i en væske. Desuden virker Siri ikke, hvis (en af) de dobbelte mikrofoner i Siri Remote er defekte.

Din Siri Remote er sandsynligvis beskadiget, hvis nogle (eller alle) knapper lejlighedsvis fejler eller slet ikke virker. En ny Siri Remote koster $59 i Apples officielle butik^{(Apple’s official store)} .

Kontakt Apple Support

Før du køber en ny Siri Remote , skal du kontakte Apple Support^{(contact Apple Support)} eller besøge et autoriseret Apple Service Center for at få dit Apple TV og Siri Remote undersøgt for hardwareskader eller fabriksfejl. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

Thеre’s a lot yoυ can do with Siri on Apple’ѕ streaming dеvices. Similarly, there’s a lot уou can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

Related posts

• Apple Music virker ikke? 10 måder at rette på

• FaceTime-kamera virker ikke? 8 måder at løse problemet på iPhone, iPad og Mac

• Tips, tricks og hacks til at bruge Apple-påmindelser effektivt

• Sådan konfigurerer du Apple CarPlay i din bil

• Hvad er Apple nøglering og hvordan man bruger det

• AirPlay virker ikke fra iPhone til Mac? Prøv disse 12 rettelser

• Sådan bruger du Apples GarageBand

• 6 forskelle mellem Spotify og Apple Music

• 18 bedste offline gaming apps til iPhone og iPad

• 10 tips til at få mest muligt ud af forhåndsvisning på Mac

• Er Apple Keychain en god adgangskodehåndtering sammenlignet med 1Password og LastPass?

• 5 bedste karaoke-apps til iPhone og iPad

• iMessage virker ikke på Mac? 13 måder at løse

• Siri virker ikke? 13 rettelser for at få Siri til at tale igen

• Kom godt i gang med Subversion ved hjælp af SvnX

• Sådan låser du skærmrotation op på iPhone

• 14 ting du aldrig bør spørge Siri

• Hvad er iMovie? En guide til at komme i gang

• AirPlay virker ikke på Apple TV? Prøv disse 8 rettelser

• Apple Pay virker ikke? 15 ting at prøve