Mac's Screenshot - app giver flere måder at tage skærmbilleder hurtigt og nemt på. Men på trods af at den er integreret i macOS, kan den lejlighedsvis holde op med at fungere korrekt. 

For eksempel kan appen Screenshot nægte at dukke op, og dens tastaturgenveje reagerer muligvis heller ikke. Eller det kan se ud til at tage skærmbilleder, men ikke gemme dem.

Fejl og fejl, utilstrækkelige tilladelser og modstridende indstillinger er nogle af de ting, der kan føre til, at skærmbilleder ikke virker på Mac'en^(Mac) . Når det sker, bør listen over rettelser nedenfor hjælpe dig med at ordne tingene.

1. Genstart din Mac

Hvis du tog skærmbilleder på din Mac uden problemer for blot et øjeblik siden, har du sandsynligvis at gøre med en mindre fejl i skærmbillede^(Screenshot) -appen. Den bedste måde at løse det på er at genstarte Mac'en^(Mac) . Gør det nu, før du går videre med resten af ​​rettelserne.

2. Opdater din Mac

Hvis du bruger en tidlig iteration af en større macOS-udgivelse (f.eks. macOS Big Sur ), er det en god idé at anvende eventuelle afventende systemsoftwareopdateringer. Hvis du gør det, løses kendte fejl, der forstyrrer systemrelaterede funktioner – såsom Screenshot -appen – i at fungere korrekt på Mac'en^(Mac) .

1. Åbn Apple - menuen, og vælg Systemindstillinger^{(System Preferences)} .

2. Vælg Softwareopdatering^{(Software Update)} .

3. Vælg Opdater nu^{(Update Now)} for at installere eventuelle ventende opdateringer.

Betaversioner^(Beta) af macOS kan også forårsage problemer på Mac . Sørg^(Make) for at opdatere den til den seneste betaversion eller nedgrader til den stabile kanal, hvis ingen af ​​rettelserne nedenfor virker.

3. Begrænsninger kan spille en faktor

Nogle programmer og websteder – såsom Apple TV og Netflix – forbyder^{(Netflix—prohibit)} dig at tage skærmbilleder. Det sker på grund af komplikationer med ophavsretligt beskyttet indhold. Hvis dine skærmbilleder vises tomme uden noget i dem, er det sandsynligvis grunden.

4. Tjek Screenshot Tastaturgenveje^{(Screenshot Keyboard Shortcuts)}

Hvis du har problemer med at bruge Screenshot-appens tastaturgenveje^{(using the Screenshot app’s keyboard shortcuts)} , skal du gennemgå dem for inaktive eller forkerte tastekombinationer.

1. Åbn Apple - menuen, og vælg Systemindstillinger^{(System Preferences)} .

2. Vælg Tastatur^(Keyboard) .

3. Skift til fanen Genveje^{(Shortcuts )} .

4. Vælg Skærmbilleder^{(Screenshots)} .

5. Dobbelttjek tastaturgenvejene og aktiver eller modificer dem efter behov.

5. Indstil Screenshot Gem placering

Som standard gemmer Mac'en^(Mac) skærmbilleder på skrivebordet. Men hvis du ikke kan finde dine skærmbilleder efter at have taget dem, har du muligvis angivet en anden placering tidligere. Det bør du dobbelttjekke. 

1. Tryk på Shift + Kommando^(Command) + 5 for at få vist appen Screenshot . Eller gå til Finder > Programmer^{(Applications )} > Hjælpeprogrammer^{(Utilities )} og åbn Skærmbillede^(Screenshot) .

2. Vælg Indstillinger^(Options) på den flydende værktøjslinje.

3. Du bør se den aktuelle gemmeplacering under Gem til^{(Save to)} . Du kan vælge en alternativ destination fra listen eller vælge en anden mappe ved at bruge indstillingen Anden placering^{(Other Location)} .

6. Rediger Gem placeringstilladelser

Hvis dine skærmbilleder stadig ikke vises på skrivebordet eller den valgte lagringsdestination, skal du kontrollere bibliotekets læse- og skrivetilladelser.

1. Åbn Finder . Find og Ctrl-klik derefter på gemmedestinationen (f.eks. Desktop ).

2. Vælg Få info^{(Get Info)} .

3. Udvid sektionen Deling og tilladelser^{(Sharing & Permissions)} .

4. Sørg for at vælge Læs og skriv^{(Read & Write)} ud for navnet på din Mac-konto.

5. Sørg desuden for at fjerne markeringen i feltet ud for Låst^(Locked) under afsnittet Generelt^{(General )} .

6. Luk inforuden^(Info) .

Hvis du skulle foretage ændringer i trin 4 eller 5 , skulle dine skærmbilleder gemmes korrekt fremover.

7. Tjek tredjeparts Cloud Storage Services

Forsvinder dine skærmbilleder fra skrivebordet, så snart du tager dem? Hvis du har en tredjeparts cloud-lagringstjeneste installeret på din Mac , flytter den dem sandsynligvis automatisk til sin synkroniseringsmappe. Sådan stopper du det på OneDrive og Dropbox :

Deaktiver Screenshot Backups i OneDrive^{(Disable Screenshot Backups in OneDrive)}

1. Vælg OneDrive -ikonet på Mac'ens menulinje.

2. Vælg Hjælp og indstillinger^{(Help and Settings)} > Indstillinger^{(Preferences)} .

3. Under fanen Præferencer^{(Preferences )} skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Gem skærmbilleder til OneDrive^{(Save screenshots to OneDrive)} .

Deaktiver Screenshot Backups i Dropbox^{(Disable Screenshot Backups in Dropbox)}

1. Vælg Dropbox -ikonet på Mac'ens menulinje.

2. Vælg dit profilportræt, og vælg Præferencer^{(Preferences)} .

3. Skift til fanen Sikkerhedskopier^{(Backups )} . Fjern derefter markeringen i feltet ud for Del skærmbilleder og skærmoptagelser ved hjælp af Dropbox^{(Share screenshots and screen recordings using Dropbox)} .

8. Start din Mac i fejlsikret tilstand

At starte din Mac op i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} hjælper ofte med at løse systemrelaterede fejl, der dukker op tilfældigt. Hvis du fortsat oplever problemer med Screenshot -appen, skal du gøre det nu. 

Afhængigt af om din Mac har et Intel- eller et Apple Silicon-chipsæt^{(Apple Silicon chipset)} , skal du følge en af ​​lidt forskellige procedurer for at komme i fejlsikret tilstand^(Mode) .

Mac'er med Intel-chips^{(Macs With Intel Chips)}

1. Sluk din Mac.

2. Vent^(Wait) i 10 sekunder. Hold derefter Shift- tasten nede og tænd din Mac.

3. Slip Shift- tasten, når du ser Apple-logoet.

Macs med Apple Silicon Chips^{(Macs With Apple Silicon Chips)}

1. Sluk din Mac.

2. Vent^(Wait) i 30 sekunder. Tryk derefter på tænd^{(Power )} /sluk-knappen , og hold den nede, indtil du kommer til skærmen med startdiskene.

3. Vælg macOS-startdisketten. 

4. Hold Shift - tasten nede, og vælg Fortsæt i fejlsikret tilstand^{(Continue in Safe Mode)} .

5. Slip Shift- tasten.

Når din Mac starter i fejlsikret tilstand^{(Safe Mode)} , kan du prøve at tage et skærmbillede. Hvis det virker, genstart din Mac normalt og tag endnu et skærmbillede. I de fleste tilfælde skulle både Screenshot -appen og dens genveje begynde at fungere igen som normalt.

9. Scan for malware på din Mac

Du har måske hørt om , at Mac'er^(Macs) er ufølsomme over for malware, men det er ikke nødvendigvis sandt^{(that’s not necessarily true)} . Ondsindede programmer kan kapre macOS-funktioner og genveje, så du skal udelukke det, hvis Screenshot -appen stadig forårsager problemer. 

Malwarebytes er en dedikeret malwarefjerner, der kan hjælpe dig med det. Brug den til at udføre en scanning og tjekke, om den registrerer noget farligt på din Mac .

10. Nulstil din Macs NVRAM

NVRAM ( non-volatile random-access memory) på Mac'en^(Mac) rummer små mængder af diverse data, der kan blive forældede og hindre forskellige funktioner i macOS. Derfor^(Hence) kan nulstilling af den rette skærmbillede^(Screenshot) -appen. Du kan dog kun gøre det på Mac'er^(Macs) med Intel -chipsæt.

1. Sluk din Mac og vent i 10 sekunder.

2. Genstart din Mac , men hold tasterne Option , Command , P , og R nede på samme tid. 

3. Slip tasterne, når din Mac har afspillet startklokken for anden gang. Hvis din Mac har en Apple T2 Security Chip , skal du slippe tasterne, når Apple- logoet vises og forsvinder to gange. 

Det burde nulstille NVRAM . For omfattende trin-for-trin instruktioner, tjek dette indlæg om nulstilling af NVRAM på din Mac^{(resetting the NVRAM on your Mac)} .

Du kan tage skærmbilleder nu

Skærmbillede-relaterede problemer på Mac er typisk nemme at løse, og rettelserne ovenfor hjalp dig forhåbentlig med det. Hvis et specifikt problem dukker op gentagne gange, er den bedste måde at rette det på ved at installere nye systemsoftwareopdateringer på Mac'en^(Mac) , så snart de bliver tilgængelige. Du kan også rydde Mac'ens systemcache^{(clear the Mac’s system cache)} og se, om det gør en forskel.

Udover Mac's Screenshot - app er en mindre praktisk, men indbygget måde at tage skærmbilleder på, at bruge Preview-appen^{(Preview app)} (vælg Filer^{(File )} > Tag et skærmbillede^{(Take a Screenshot)} ). Du kan også tage et kig på de bedste tredjepartsudskæringsalternativer til Mac^{(top third-party snipping alternatives for the Mac)} .

Screenshot Not Working on Mac? 10 Troubleshooting Tips

The Mac’s Screenshot app provides multiple ways to grab screenshots quickly and easily. But despite being intеgrated into macOS, it can occаsionally ceaѕe to funсtion cоrreсtly. 

For instance, the Screenshot app may refuse to show up, and its keyboard shortcuts might also not respond. Or, it could appear to take screenshots but fail to save them.

Bugs and glitches, insufficient permissions, and conflicting settings are some of the things that may lead to screenshots not working on the Mac. When that happens, the list of fixes below should help you sort things out.

1. Restart Your Mac

If you were taking screenshots on your Mac without any trouble just a moment ago, you’re probably dealing with a minor glitch in the Screenshot app. The best way to fix that is to restart the Mac. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

2. Update Your Mac

If you’re using an early iteration of a major macOS release (say macOS Big Sur), it’s a good idea to apply any pending system software updates. Doing so resolves known bugs that interfere with system-related functionalities—such as the Screenshot app—from working correctly on the Mac.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now to install any pending updates.

Beta versions of macOS can also cause problems on the Mac. Make sure to update it to the latest beta release or downgrade to the stable channel if none of the fixes below work.

3. Restrictions May Play a Factor

Some programs and websites—such as Apple TV and Netflix—prohibit you from taking screenshots. That happens due to complications with copyrighted content. If your screenshots appear blank with nothing in them, that’s probably the reason why.

4. Check Screenshot Keyboard Shortcuts

If you have trouble using the Screenshot app’s keyboard shortcuts, you must review them for inactive or incorrect key combinations.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Keyboard.

3. Switch to the Shortcuts tab.

4. Select Screenshots.

5. Double-check the keyboard shortcuts and activate or modify them as needed.

5. Set Screenshot Save Location

By default, the Mac saves screenshots to the desktop. However, if you can’t find your screenshots after taking them, you might have specified a different location previously. You should double-check that. 

1. Press Shift+Command+5 to bring up the Screenshot app. Or, go to Finder > Applications > Utilities and open Screenshot.

2. Select Options on the floating toolbar.

3. You should see the current save location under Save to. You can pick an alternative destination from the list or choose another directory using the Other Location option.

6. Modify Save Location Permissions

If your screenshots still don’t appear on the desktop or the chosen save destination, you must check the directory’s read and write permissions.

1. Open Finder. Then, locate and control-click the save destination (e.g., Desktop).

2. Select Get Info.

3. Expand the Sharing & Permissions section.

4. Make sure to select Read & Write next to your Mac account name.

5. Additionally, make sure to uncheck the box next to Locked under the General section.

6. Close the Info pane.

If you had to make modifications in steps 4 or 5, your screenshots should save correctly going forward.

7. Check Third-Party Cloud Storage Services

Do your screenshots disappear from the desktop as soon as you take them? If you have a third-party cloud storage service installed on your Mac, it’s probably automatically moving them to its sync folder. Here’s how to stop that on OneDrive and Dropbox:

Disable Screenshot Backups in OneDrive

1. Select the OneDrive icon on the Mac’s menu bar.

2. Select Help and Settings > Preferences.

3. Under the Preferences tab, uncheck the box next to Save screenshots to OneDrive.

Disable Screenshot Backups in Dropbox

1. Select the Dropbox icon on the Mac’s menu bar.

2. Select your profile portrait and choose Preferences.

3. Switch to the Backups tab. Then, uncheck the box next to Share screenshots and screen recordings using Dropbox.

8. Launch Your Mac in Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode often helps resolve system-related flaws that crop up randomly. If you continue to experience issues with the Screenshot app, you should do that now. 

Depending on whether your Mac has an Intel or an Apple Silicon chipset, you need to follow one of slightly two different procedures to get into Safe Mode.

Macs With Intel Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 10 seconds. Then, hold down the Shift key and turn on your Mac.

3. Release the Shift key once you see the Apple logo.

Macs With Apple Silicon Chips

1. Turn off your Mac.

2. Wait for 30 seconds. Then, press and hold the Power button until you get to the screen with the startup disks.

3. Select the macOS startup disk. 

4. Hold down the Shift key and select Continue in Safe Mode.

5. Release the Shift key.

Once your Mac boots into Safe Mode, try taking a screenshot. If that works, reboot your Mac normally and take another screenshot. In most cases, both the Screenshot app and its shortcuts should start to work again as usual.

9. Scan for Malware on Your Mac

You might’ve heard about Macs being insusceptible to malware, but that’s not necessarily true. Malicious programs can hijack macOS functionalities and shortcuts, so you must rule that out if the Screenshot app still causes trouble. 

Malwarebytes is a dedicated malware remover that can help you with that. Use it to perform a scan and check if it detects anything dangerous on your Mac.

10. Reset Your Mac’s NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on the Mac holds tiny amounts of miscellaneous data that can go obsolete and impede various functions in macOS. Hence, resetting it may fix the Screenshot app. You can, however, only do that on Macs with Intel chipsets.

1. Turn off your Mac and wait for 10 seconds.

2. Reboot your Mac but hold down the Option, Command, P, and R keys together at the same time. 

3. Release the keys after your Mac plays the startup chime for the second time. If your Mac has an Apple T2 Security Chip, release the keys once the Apple logo shows up and disappears twice. 

That should reset the NVRAM. For comprehensive step-by-step instructions, check out this post about resetting the NVRAM on your Mac.

You Can Take Screenshots Now

Screenshot-related problems on the Mac are typically easy to resolve, and the fixes above hopefully helped you with that. If a specific issue crops up repeatedly, the best way to rectify that is to install any new system software updates on the Mac as soon as they become available. You can also clear the Mac’s system cache and see if that makes a difference.

Besides the Mac’s Screenshot app, a less convenient but native way to capture screenshots is to use the Preview app (select File > Take a Screenshot). You can also take a look at the top third-party snipping alternatives for the Mac.

Related posts

• Sådan tager du et skærmbillede på en Mac med skærmbillede-appen -

• Sådan optager du skærmen på din Mac med Screenshot-appen

• Sådan ændres sprog i Firefox på Windows og Mac

• Sådan sletter du Skype-beskeder (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Sådan skærmbilleder du på Mac: Alt hvad du behøver at vide -

• Hvad er kernel_task på Mac, og hvorfor forårsager det højt CPU-forbrug?

• Mac vil ikke starte op? 7 tip til fejlfinding

• Sådan aktiverer du Dark Mode Theme på din Mac

• Mac-menulinjen: Sådan tilpasser og bruger du den

• 7 måder at gøre din Mac-computer hurtigere på

• Hvad skal man gøre, når din Mac fryser? 9 ting at prøve

• Konfigurer Windows 7 og Windows 8 til deling med Mac OS X og Ubuntu Linux

• Sådan får du adgang til Windows 7 og Windows 8 delte mapper fra Mac OS X

• Sådan holder du din Mac tændt, selv med låget lukket

• Sådan slår du beskeder fra på Mac

• Sådan reduceres systemlagring på Mac

• Sådan ændres mappefarve på Mac

• 5 bedste værktøjer til at styre ventilatorerne på din Mac

• Sådan tilføjer du en printer på en Mac

• Mail-app på Mac bliver ved med at gå ned? Prøv disse rettelser