Sidder Snapchat fast på en sort skærm, når du åbner den? Eller ser du indikatoren " Indlæser^(Loading) " eller " Tryk^(Tap) for at indlæse ", mens du trykker på en samtale eller snap? Denne vejledning dækker flere måder at løse det på.

Snapchat - appen på iPhone og Android vil vise hyppige indlæsningsskærme, når den ikke kommunikerer med sine servere. Mange årsager - såsom en langsom internetforbindelse, serverafbrydelser og en korrupt app-cache - kan forårsage det.

Arbejd dig igennem forslagene og løsningerne nedenfor for at fejlfinde problemet med Snapchat -indlæsningsskærmen på iPhone og Android .

1. Tjek din internetforbindelse

Det er bedst at starte med at tjekke, om der er noget galt med internettet på din iPhone eller Android . Indlæs eller afspil noget i en browser eller udfør en hastighedstest på Fast.com . 

Hvis forbindelsen virker langsom, kan du prøve følgende rettelser:

• Turn Airplane Mode On/Off: Hent^(Bring) din telefons kontrolcenter^{(Control Center)} eller ruden Hurtige indstillinger^{(Quick Settings)} frem, og tryk på ikonet for flytilstand . ^{(Airplane Mode )}Vent derefter et par sekunder, og tryk på ikonet igen.

• Genstart router:^{(Restart Router:)} Hvis du har en Wi-Fi-forbindelse, skal du slukke din router og vente i mindst et minut, før du tænder den igen. Hvis det er utilgængeligt, kan du prøve at nulstille din telefons Wi-Fi-leasing^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} .

• Skift til et andet netværk eller brug mobildata:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} Tilslut din iPhone eller Android til et andet netværk, hvis det er muligt, og kontroller, om det gør en forskel. Du kan også prøve at skifte mellem Wi-Fi og Cellular .

2. Tving-afslut for at rette Snapchat

Hvis der ikke er noget galt med internettet, så prøv at tvangsafbryde og genstarte Snapchat -appen. Normalt hjælper det med at løse tilfældige fejl, der forhindrer appen i at kommunikere med dens servere.

Hent^(Bring) telefonens appskifter frem (swip op fra bunden af ​​skærmen, eller tryk på knappen App Switcher ), og skub Snapchat -kortet ud af skærmen. Vent derefter et par sekunder, og åbn appen igen.

3. Genstart din iPhone eller Android

Genstart af din iPhone^{(Rebooting your iPhone)} eller Android-telefon^{(Android phone)} er en anden hurtig måde at løse mærkelige problemer i Snapchat og andre apps.

For at genstarte enhver iOS-enhed skal du åbne appen Indstillinger , trykke på ^(Settings)Generelt^(General) > Luk ned^(Shutdown) og slukke for enheden. Efter 10 sekunder eller deromkring skal du holde tænd^(Power) /sluk- knappen nede, indtil du ser Apple - logoet for at tænde telefonen igen. 

På en Android -enhed skal du holde tænd^(Power) /sluk- knappen nede (nogle enheder kræver muligvis også at holde knappen Lydstyrke op^{(Volume Up )} ) og trykke på Genstart^(Restart) .

4. Tjek Snapchats serverstatus

Sjældent kan skærmbillederne " Loading " eller " Tap to Load" dukke op, hvis Snapchat - serverne er nede. Besøg Down Detector og tjek Snapchats^(Snapchat) systemstatus. Hvis det ser ud til at være uopnåeligt, skal du vente, indtil Snapchat løser problemet.

5. Deaktiver Data Saver på Snapchat

Snapchats Data Saver -tilstand hjælper med at spare båndbredde, men det er også den underliggende årsag bag mange problemer med indlæsningsskærmen. Tjek, om funktionen er aktiv, og deaktiver den.

1. Åbn Snapchat og tryk på din bitmoji øverst til venstre på skærmen. Tryk derefter på Indstillinger^(Settings) øverst til højre.

2. Rul ned til afsnittet Yderligere tjenester^{(Additional Services)} , og tryk på Administrer^(Manage) . På Android skal du trykke på Databesparelse^{(Data Saver)} under Privacy Control .

3. Sluk for kontakten ved siden af ​​Databesparelse^{(Data Saver)} , hvis den er aktiv.

6. Deaktiver din ^{(Data Saving Mode)}telefons^(Phone) databesparelsestilstand

Bortset fra Snapchats Data Saver-tilstand^{(Data Saver mode)} har din iPhone eller Android også indbygget datalagringsfunktion, der kan begrænse apps i at kommunikere effektivt med internettet. Find^(Locate) og deaktiver den.

Deaktiver lav datatilstand på iPhone^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Wi-Fi eller Mobil^(Cellular) .

2. Tryk på Info - ikonet ved siden af ​​Wi-Fi SSID, eller vælg Cellular Data Options .

3. Deaktiver kontakten ved siden af ​​Lav datatilstand^{( Low Data Mode)} .

Deaktiver Data Saver på Android^{(Disable Data Saver on Android)}

1. Åbn appen Indstillinger , og tryk på ^(Settings)Netværk og internet^{( Network & Internet)} .

2. Tryk på Datasparer^{(Data Saver)} .

3. Deaktiver Brug Datasparer^{(Use Data Saver)} . Eller tryk på Ubegrænsede data^{(Unrestricted data)} og tænd kontakten ved siden af ​​Snapchat .

Bemærk^(Note) : Trinene vil se anderledes ud på brugerdefinerede versioner af Android .

7. Ryd Snapchat-cachefiler

En korrupt app-cache er en anden grund til, at Snapchat sidder fast på en indlæsningsskærm. Så prøv at slette den. Du kan gøre det via Snapchats ^(Snapchat)Indstillinger^(Settings) - rude.

1. Åbn Snapchat , tryk på dit profilikon, og tryk på Indstillinger^(Settings) .

2. Rul ned til afsnittet Kontohandlinger^{(Account Actions)} .

3. Tryk på Ryd cache^{(Clear Cache)} > Ryd^(Clear) .

Du kan eventuelt trykke på indstillingen Ryd samtaler^{(Clear Conversations)} og rydde alle samtaler, der ikke kan indlæses. Det vil ikke slette nogen gemte eller sendte beskeder.

På Android kan du også rydde Snapchat -appens cache via systemets app Indstillinger^(Settings) . At gøre det:

1. Åbn appen Android Indstillinger^(Settings) , og tryk på Apps > Se alle apps^{(See all apps)} > Snapchat .

2. Tryk på Lager og cache^{(Storage & cache)} .

3. Tryk på Ryd cache^{(Clear Cache)} .

8. Opdater Snapchat-applikationen

Nyere Snapchat-^{(Newer Snapchat)} opdateringer inkluderer næsten altid rettelser til kendte problemer. Prøv at installere dem, hvis problemet fortsætter. For at gøre det skal du søge efter Snapchat i Apples App Store eller Google Play Butik^{(Google Play Store)} og trykke på knappen Opdater^(Update) , hvis du ser en.

9. Geninstaller Snapchat på din telefon

Hvis ingen af ​​rettelserne ovenfor hjælper, skal du afinstallere og geninstallere Snapchat . Det kan løse problemer med en potentielt korrupt app-installation. I iOS skal du trykke længe på Snapchat - ikonet på startskærmen eller appbiblioteket^{(App Library)} og trykke på Fjern app^{( Remove App)} > Slet app^{(Delete App )} på iPhone.

På Android skal du holde og trække appen til papirkurven^(Trash) øverst på skærmen. Følg det ved at geninstallere appen via App Store eller Play Store .

10. Nulstil din telefons netværksindstillinger^{(Network Settings)}

Hvis ingen af ​​forslagene ovenfor hjælper, er det muligt at løse eventuelle underliggende netværksrelaterede problemer, der forhindrer Snapchat i at kommunikere med sine servere. Det garanterer en nulstilling af netværksindstillinger.

Bemærk^(Note) : Du skal manuelt oprette forbindelse til alle gemte Wi-Fi-netværk efter en netværksnulstilling. Din telefon anvender automatisk sine mobilindstillinger; kontakt din udbyder, hvis den ikke gør det.

Nulstil netværksindstillinger på iPhone^{(Reset Network Settings on iPhone)}

1. Åbn appen Indstillinger^(Settings) på din iPhone.

2. Tryk på Generelt^(General) > Overfør eller Nulstil iPhone^{( Transfer or Reset iPhone )} > Nulstil^(Reset) .

3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger^{(Reset Network Settings)} .

4. Indtast din iPhones enheds adgangskode og skærmtidskode^(Time) .

5. Tryk på Nulstil^(Reset) for at bekræfte.

Nulstil netværksindstillinger på Android^{(Reset Network Settings on Android)}

Bemærk^(Note) : Trinene nedenfor vil se lidt anderledes ud på brugerdefinerede versioner af Android .

1. Åbn appen Indstillinger . ^(Settings)Rul derefter ned og tryk på System > Nulstil indstillinger^{(Reset Options)} .

2. Tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth^{(Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

3. Tryk på Nulstil indstillinger^{(Reset settings)} for at bekræfte.

Snap væk

Snapchats^(Snapchat) indlæsningsskærmfejl er generelt nemme at løse. Gentagelse af nogle af de mere ligetil rettelser - såsom at tvinge appen eller rydde dens cache - vil sandsynligvis løse problemet, hvis du nogensinde støder på det senere. Hold også Snapchat -appen opdateret for at minimere chancerne for at løbe ind i problemet.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Does Snapchat get stuck on a black screen when you open it? Or do you see a “Loading” or ” Tap to Load” indicator whіle tapping on a conversation or snap? This tutorial covers sevеral ways to fix thаt.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

Related posts

• Print Screen-knap virker ikke i Windows 10? Sådan rettes det

• Hvad skal du gøre, hvis du har glemt din Snapchat-adgangskode eller e-mail

• Er din Chromebook-skærm sort? 8 rettelser at prøve

• Sådan løses Discord Black Screen-problemet

• Sådan rettes uTorrent, der sidder fast ved tilslutning til jævnaldrende

• Hvorfor Ntoskrnl.Exe forårsager høj CPU, og hvordan man fikser det

• Udskriftsjob slettes ikke i Windows? 8+ måder at rette på

• Sådan rettes Snapchat-kameraet, der ikke virker

• Hvad er en 503 Service Unavailable-fejl (og hvordan rettes den)

• 9 rettelser, når Xbox Party Chat ikke fungerer

• Sådan rettes fejlen "Scratch Disks Are Full" i Photoshop

• Skal jeg købe eller bygge en pc? 10 ting at overveje

• FIX: Kan ikke oprette forbindelse til Steam-netværksfejl

• Hvad er DirectX, og hvorfor er det vigtigt?

• Sådan rettes fejlen 'RPC-server er ikke tilgængelig' i Windows

• En detaljeret vejledning om at løse problemer med sort skærm på Fire TV Stick

• Skærmspejling virker ikke i Windows? Prøv disse 7 rettelser

• FIX: Ikke-systemdisk eller diskfejl i Windows

• Grafikdriver Viser Microsoft Basic Display Adapter? Sådan rettes det

• 10 Idéer til fejlfinding, når din Amazon Fire Stick ikke virker