Nogle pc-brugere har rapporteret, at efter at have opgraderet til Windows 11/10 , når de forsøger at bruge nogle programmer, støder de på SYSTEM SERVICE UNDTAGELSE (ks.sys) ^{(SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys))} Blue Screen-fejlen . Dette indlæg tilbyder de mest egnede løsninger, du kan prøve for at løse dette problem.

ks.sys er en Windows - ^(ks.sys)kerne CSA-biblioteksfil^{(Windows kernel CSA library file)} , som er direkte relateret til et videokamera. Du vil sandsynligvis støde på denne BSOD- fejl på bærbare computere med integrerede webcams og HP-systemer.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blå skærm^{(Blue Screen)}

Hvis du står over for denne forekomst af SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION- problemet, kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor i en bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

1. Aktiver fejlsikret tilstand^(Mode) med netværk^(Networking) eller Aktiver lavopløsningsvideo
2. Opdater driverne fra producentens websted
3. Installer generisk driver til HP Webcam

ks.sys-filen kan ikke slettes eller ændres, fordi den er en af ​​Windows -systemkomponenterne.

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces vedrørende hver af de anførte løsninger.

Hvis du kan logge på normalt, godt; ellers bliver du nødt til at  starte op i fejlsikret tilstand^{(boot into Safe Mode)} , gå ind  på skærmen Avancerede opstartsindstillinger^{(Advanced Startup options screen)} eller  bruge installationsmediet til at starte^{(use the Installation Media to boot)}  for at kunne udføre disse instruktioner.

1] Aktiver sikker tilstand^{(Enable Safe Mode)} med netværk^(Networking) eller Aktiver lavopløsningsvideo

Denne løsning kræver, at du får adgang til Avancerede opstartsindstillinger > Fejlfinding^{(Troubleshoot)} > Avancerede indstillinger^{(Advanced options)} > Indstillinger for opstartsindstillinger^{(Startup Settings)} og vælg enten Aktiver fejlsikret tilstand^{(Enable Safe Mode)} med netværk^(Networking) eller Aktiver video i lav opløsning og se, om ks.sys BSOD - fejlen vil blive løst ved næste opstart.

Åbn også Enhedshåndtering^{(open Device Manager)} og udvid sektionen Skærmadaptere^{(Display Adapters )} .

Hvis du ser 2 elementer under Skærmadaptere^{(Display Adapters)} , skal du deaktivere det integrerede videokort (f.eks. Intel HD 4000 eller AMD Radeon HD 4200 ) og genstarte. ( Prøv^(Try) omvendt, hvis det ikke virker).

Hvis du ser 1 element under Skærmadaptere^{(Display Adapters)} , skal du rulle driveren tilbage eller afinstallere skærmadapteren i Enhedshåndtering^{(Device Manager)} og aktivere muligheden for at slette driversoftware.

2] Opdater^(Update) driverne fra producentens websted

Denne løsning kræver, at du  downloader den seneste version af driveren^{(download the latest version of the driver)} fra producentens websted og installerer driveren i kompatibilitetstilstand på din Windows 10-computer.

Hvis problemet fortsætter, prøv den næste løsning.

3] Installer generisk driver til HP Webcam

Gør følgende for at installere HP webcam generiske driver:

• Tryk på Windows key + R for at starte dialogboksen Kør.
• I dialogboksen Kør skal du skrive devmgmt.msc og trykke på Enter for at åbne Enhedshåndtering^{(Device Manager)} .
• Når du er inde i Enhedshåndtering^{(Device Manager)} , skal du rulle ned gennem listen over installerede enheder og udvide afsnittet Billedbehandling^{(Imaging )} eller kamera^{( Camera )} .
• Højreklik på HP Webcam , og vælg Afinstaller enhed^{(Uninstall device)} .

Når du er færdig, genstart enheden. Ved opstart installerer Windows automatisk de generiske drivere.

Håber dette hjælper!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD error on Windows 11/10

Some PC usеrs have reported that after upgrading to Windows 11/10, when they try to use some programs, they encounter the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen error. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

The ks.sys is a Windows kernel CSA library file, which is directly related to a video camera. You’re most likely to encounter this BSOD error on laptops with integrated webcams and HP systems.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen

If you’re faced with this instance of the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video
2. Update the drivers from the manufacturer’s website
3. Install HP Webcam generic driver

The ks.sys file cannot be deleted or changed because it’s one of the Windows system components.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video

This solution requires you to access Advanced Startup options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings options and select either Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video and see if the ks.sys BSOD error will be resolved on next startup.

Also, open Device Manager and expand the Display Adapters section.

If you see 2 items under Display Adapters, disable the integrated video card (e.g. Intel HD 4000 or AMD Radeon HD 4200) and restart. (Try vice versa if it does not work).

If you see 1 item under Display Adapters, rollback the driver or uninstall the display adapter in Device Manager, and enable the option to delete driver software.

2] Update the drivers from the manufacturer’s website

This solution requires you to download the latest version of the driver from the manufacturer’s website and install the driver in compatibility mode on your Windows 10 computer.

If the issue persists, try the next solution.

3] Install HP Webcam generic driver

To install the HP webcam generic driver, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Imaging or Camera section.
• Right-click HP Webcam and select Uninstall device.

Once done, reboot the device. On boot, Windows will automatically install the generic drivers.

Hope this helps!

Related posts

• UNDTAGELSE AF SYSTEMTRÅD HÅNDTES IKKE (ldiagio.sys) BSOD

• Ret EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) BSOD-fejl på Windows 11/10

• DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD-fejl på Windows 10

• Ret ndis.sys mislykket BSOD fejl BUGCODE_NDIS_DRIVER

• Ret Ntfs.sys Mislykket BSOD-fejl på Windows 10

• Ret REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen-fejl på Windows 11/10

• Ret 0xc0000135 Blue Screen-fejl på Windows 11/10

• Ret Windows Update-fejlkode 0x8007025D-0x2000C

• Ret aksfridge.sys Blue Screen-fejl i Windows 10

• Ret TIMER_OR_DPC_INVALID blå skærm på Windows 11/10

• Bedste gratis Crash Dump Analyzer-software til Windows 11/10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blå skærm på Windows 11/10

• Ret SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (xxxx.sys) Blue Screen of Death-fejl

• Kernel ntoskrnl.exe mangler eller indeholder fejl, fejlkode 0xc0000221

• Brug af Driver Verifier til at rette Blue Screen of Death (BSOD) fejl

• Din pc løb ind i et problem og skal genstartes

• IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL 0x00000008 Blå skærmfejl

• Fejl ved kernesikkerhedstjek i Windows 11/10

• Blue Screen of Death BSOD genstarter for hurtigt i Windows?

• Ret SYSTEM SERVICE UNDTAGELSE (asmtxhci. sys) Blå skærm fejl