Ultimativ fejlfindingsvejledning til Windows 7 hængende problemer

Tidligere skrev jeg Ultimate Troubleshooting Guide for Windows 7 Homegroup Issues , som mange mennesker fandt nyttige. I dag vil jeg skrive en ultimativ fejlfindingsvejledning til problemer med hængende Windows 7 . Dette inkluderer Windows 7 , der hænger ved opstart/start, hænger ved logning, hænger ved nedlukning, hænger ved installation af programmer osv.

Selvom Windows 7 er et stort skridt fremad i forhold til Windows Vista , har det stadig sine problemer. Jeg har haft adskillige problemer med Windows 7 , der hænger, når jeg udfører rutineopgaver på min computer. Jeg har forsøgt at samle så mange løsninger, som jeg endte med at bruge i denne guide. Forhåbentlig(Hopefully) vil nogen være i stand til at løse deres problem ved at kigge her i stedet for at søge på en masse websteder.

Jeg vil forsøge at gøre guiden mere navigerbar ved at bruge sektionsoverskrifter til at identificere, hvilken type ophængning jeg forsøger at håndtere. På den måde kan du blot springe ned til den del, som du mener kan løse dit problem. Kommenter gerne(Feel) med løsninger/spørgsmål!

Hænger i Windows 7

Hvis du allerede er logget på Windows og har problemer med, at Windows 7 hænger, mens du åbner programmer eller klikker på dialogbokse eller højreklikker osv., så bør du prøve følgende procedurer. Normalt betyder det, at der er installeret noget software på computeren, som forårsager problemer med andre aspekter af Windows . Det kan være en anti-virus software eller bare et normalt program, du har downloadet fra internettet(Internet) . Uanset hvad, den bedste måde at se, om dette virkelig er problemet, er at udføre en ren opstart.

Trin 1: Log ind på Windows 7 med administratorrettigheder(Administrator) , klik på Start -knappen og skriv MSCONFIG i søgefeltet.

Trin 2: Klik på fanen Generelt(General) og vælg Selektiv opstart(Selective Startup) . Sørg for at fjerne markeringen i feltet, der siger " Load Startup Items ".

windows 7 hænger

Klik nu på fanen Tjenester(Services) og marker afkrydsningsfeltet, der siger " Skjul alle Microsoft-tjenester(Hide all Microsoft services) ". Klik derefter på knappen Deaktiver alle(Disable All ) .

msconfig

Klik på OK(Click OK) , og genstart derefter din computer. Hvis du opdager, at Windows ikke hænger længere, så kan du være 100% sikker på, at det er et problem med et tredjepartsprogram eller -tjeneste. Der er ingen nem måde at afgøre, hvilket startelement eller hvilken service der forårsager problemet. Du skal dybest set finde ud af det manuelt ved at genaktivere halvdelen af ​​startelementerne og derefter genstarte. Hvis problemet vender tilbage, ved du, at problemet er på listen over afkrydsede elementer. Så tjekker du halvdelen af ​​dem og genstarter igen. Du skal gøre den samme procedure med tjenesterne, hvis det ikke er et startelement, der forårsager problemet. I sidste ende vil du kun have ét element kontrolleret, og det vil forårsage hængningen.

Når du ved, hvilket program det er, skal du gå videre og afinstallere det. Afinstallation af programmet vil også deaktivere alle tjenester, der er forbundet med det pågældende program. Derefter kan du gå tilbage til MSCONFIG -værktøjet og vælge Normal opstart(Normal Startup) .

normal opstart

Windows 7 hænger ved opstart – Classpnp.sys(Startup – Classpnp.sys)

Et af de mere grimme hængende problemer i Windows 7 er, når det hænger under opstart på skærmen "Starter Windows". Jeg har set dette problem med mange klienter, og det kan være en rigtig smerte, fordi mange af de anbefalede rettelser (ved hjælp af systemreparation eller systemgendannelse) ikke virker!

Hvis du prøver at køre Windows 7 i fejlsikret tilstand(Safe Mode) , mislykkes det på Classpnp.sys . Det, vi fandt ud af, var, at dette problem kunne være relateret til et par ting. Den første ting at prøve er startreparation eller systemgendannelse ved hjælp af DVD'en(DVD) . Du kan læse online, hvordan du starter fra DVD og kommer til disse muligheder. Der er et væld af guider derude, så jeg vil ikke gentage den information. Bare(Just) sørg for at gå ind i BIOS og indstille Boot from CD/DVD som 1. prioritet over Harddisk .

Hvis det ikke virker, så prøv at genstarte Windows i fejlfindingstilstand(Debugging Mode) . Du kan genstarte computeren og trykke på F8 for at få en liste over opstartsmuligheder, som inkluderer Safe Mode , Last Known Good Configuration , osv. Nogle gange indlæses Windows i fejlretningstilstand, og så kan du genstarte computeren, og den starter op i normal tilstand bøde.

win 7 fejlfindingstilstand

Nu kommer det virkelige problem med folk, der forsøger at bruge DVD'en(DVD) , og det hænger på "indlæsning af filer", hvilket betyder, at du aldrig engang kan komme til systemreparations- eller systemgendannelsesmulighederne. Det betyder normalt, at det er et hardwareproblem. Nogle mennesker er gået i stå i classpnp.sys-delen efter at have udført en Windows - opdatering, hvilket betyder, at det kan være relateret til software.

– I dette tilfælde kan du prøve Last Known Good Configuration eller prøve at starte i fejlsikret tilstand(Safe Mode) og derefter afinstallere enhver Windows - opdatering ved at gå til Kontrolpanel – Programmer(Control Panel – Programs) dialog. Hvis du kan komme ind i fejlsikret tilstand(Safe Mode) , kan du også prøve at køre chkdsk, sfc /scannow eller prøve en systemgendannelse.

– Hvis det er hardwarerelateret, skal du undersøge, hvor gammel din hardware er, og om noget muligvis kunne have fejlet. For eksempel kan en dårlig hukommelsesplads forårsage dette problem. Fjern en hukommelseschip ad gangen og se, om problemet forsvinder. Sørg(Make) for, at hukommelsen er korrekt indsat i åbningen. Mange gange bliver hukommelsen ikke skubbet helt ind, og det forårsager alle mulige skøre problemer. Prøv også at udskifte hukommelseschipsene og se om det virker. Det er utroligt, hvor mange chips der går dårligt.

– Hvis du har dette problem på en desktop, skal du åbne den og kontrollere, at alle kabler og alle kort er sat korrekt i deres respektive slots. Sørg(Make) for at tjekke strømforsyningen og sørg for, at strømmen til bundkortet er OK. Hvis der er meget støv i systemet, så brug noget trykluft og rens det godt ud. Det lyder måske af lidt meget, men hvis du ikke engang kan starte DVD'en(DVD) uden at den hænger, har du et hardwareproblem, ikke et softwareproblem.

Dernæst(Next) skal du gå ind i BIOS og deaktivere al hardware(disable all the hardware) inklusive USB -porte, lydkort, diskette, 1394, mediekort, netværkskort osv. Prøv at bruge det interne/onboard-grafikkort i stedet for det dedikerede kort. Hvis du ikke kan deaktivere noget, så prøv at afbryde forbindelsen. For eksempel, hvis du har et eller flere DVD -drev, så fortsæt og afbryd dem fra systemet internt. Jeg har haft en klient, hvis dvd -drev fik systemet til at hænge. Prøv at starte op nu og se, om du kan komme forbi den hængende skærm. Hvis ja, så er det bestemt et stykke hardware, der forårsager problemet.

– Et andet stykke hardware at tjekke efter er en USB multi-slot kortlæser. Hvis du har den tilsluttet din computer under opstart, kan den nogle gange prøve at bruge den som en opstartsenhed og mislykkes. Gå videre og afbryd alle eksterne enheder, der er tilsluttet computeren.

– Hvis du bruger nogen form for KVM - switch til flere tastaturer/mus, så fortsæt og tag stikket ud og sæt en PS2 -mus/-tastatur i din computer. Mange af disse KVM- switche bruger USB , og af en eller anden mærkelig årsag kan det forårsage problemer med opstartsprocessen på visse maskiner.

– Andre har også haft succes ved at ændre HDD - indstillingerne relateret til ACPI . Prøv at aktivere og deaktivere denne funktion, og prøv at genstarte din computer. Der er mange indstillinger i BIOS'en(BIOS) og du kan prøve at gå igennem en efter en og ændre en indstilling, genstarte, og hvis det ikke virker, så ændre det tilbage og ændre en anden indstilling. Det er umuligt at sige, hvilke indstillinger i BIOS , der kan få systemet til at hænge, ​​men en god del mennesker har haft succes ved at ændre indstillinger der.

acpi

– Når vi taler(Speaking) om harddiske, kan du også tjekke, om din harddiskkonfiguration er indstillet til RAID . Hvis det er tilfældet, skal du ændre det til IDE . Dette kan give dig mulighed for at starte fra CD/DVD og derfor køre opstartsreparationsværktøjerne(Startup Repair) som hukommelsesdiagnostik. Hvis du kommer tilbage til Windows , kan du derefter lave en systemgendannelse osv.

– Nogle få personer har også haft succes ved at nulstille deres BIOS . Du kan nulstille BIOS'en(BIOS) ved at rydde CMOS'et(CMOS) . Du kan rydde CMOS'en(CMOS) ud på flere måder, herunder ved at trykke på en knap på dit bundkort, ændre en jumperindstilling osv. Du skal udføre en Google -søgning efter din specifikke maskine for at finde ud af, hvordan du rydder CMOS'en(CMOS) .

– Hvis du stadig går stærkt og prøver at løse dette problem, kan du virkelig bruge dine tekniske færdigheder ved at prøve at erstatte classpnp.sys-filen med en kopi fra en anden computer. Placeringen af ​​filen er C: Windows system32classpnp.sys. Selvfølgelig vil Windows ikke indlæse, så du kan kun gøre dette ved at bruge en Linux , som en Ubuntu Live CD. Du bliver nødt til at Google, hvordan du kopierer filer ved hjælp af dette, men det er virkelig ikke så slemt. Det har virket for flere mennesker, så det er et forsøg værd.

Som en sidste udvej kan du prøve at bruge nogle reservedele, hvis du har nogle og udskifte så meget, du kan: grafikkort, lydkort, harddisk osv.

Windows 7 hænger ved nedlukning

Hvis du har problemer med, at Windows 7 lægger på, mens du lukker ned, så er du heldigere end det tidligere sæt campister. Det er fordi du i det mindste kan komme ind i Windows og normalt er det kun et software/program problem, hvor Windows ikke er i stand til at aflæse eller dræbe en bestemt proces osv. Det er meget nemmere at håndtere end at rode rundt med hardware, BIOS og alle slags skøre reparationsværktøjer.

Bemærk, at den første ting at prøve er at genstarte computeren i fejlsikret tilstand(Safe Mode) og derefter udføre en nedlukning. Hvis computeren hænger, mens den lukkes ned i fejlsikret tilstand(Safe Mode) , kan det være et hardwareproblem. Hvis det genstarter fint, er det sandsynligvis et softwareproblem relateret til Windows, når det indlæser alle de normale drivere og processer.

Her er et par ting, du kan prøve, som skulle løse dit problem i sidste ende:

– Gå videre og installer de seneste Windows-opdateringer. Der er et par hotfixes, som Microsoft har udgivet, der vedrører netop dette problem og derfor kan løse dit problem, uden at du behøver at gøre noget.

Dernæst(Next) er hardware tilsluttet din computer. Frakobl alle USB -enheder, netværkskabler, firewire, HDMI osv. og prøv derefter at genstarte. Hvis du er heldig, kan det være så enkelt som det.

– Det er også bedst at opdatere alle driverne til enhver hardware på din computer, inklusive netværkskort, grafikkort, lydkort, kortlæsere osv., især hvis du kører Windows 7 64-bit. Hvis du ikke har en kompatibel driver installeret, kan det forårsage nedlukningsproblemet.

– Derefter skal du tjekke softwaren på din computer. Hvis du kører 64-bit Windows , skal du afinstallere alle tredjepartsapps, der kan forårsage konflikter. En klient havde 7-zip installeret, og det fik Windows 7 til at hænge ved nedlukning. En anden klient brugte Sticky Notes -appen, som Microsoft skrev! Efter at have lagt en seddel på hans skrivebord, begyndte computeren at hænge. Fjernelse af noten og appen løste problemet. Det er bedst at tjekke eventuelle freeware-apps, du muligvis har downloadet, og prøve at afinstallere dem. Andre programmer inkluderer anti-spyware-apps eller anti-virus-apps, som helt sikkert kan forårsage denne type problemer.

– Ud over tredjepartsapps skal du deaktivere eventuelle ekstra programmer, der kan køre på proceslinjen, såsom grafikkortovervågningssoftware eller printerstyringssoftware. HP har nogle elendige printerovervågningsprogrammer, som du ikke har brug for, og som kan forårsage problemer med at lukke ned. Folk har også rapporteret, at NVIDIA -software forårsager problemer. Du kan deaktivere alle disse apps hurtigt ved at gå til MSCONFIG og derefter klikke på Startup Items . Deaktiver(Disable) alle startelementer og se, om dit problem forsvinder. Hvis det gør det, skal du genaktivere elementer én efter én, indtil du finder problemet med startelementet.

– Hvis du stadig har problemer, kan det være et problem med en Windows -tjeneste. Dette er lidt vanskeligere, fordi det er svært at finde ud af, hvilken tjeneste der kan forårsage problemet. Den bedste måde at se, om det er et serviceproblem, er at gå til MSCONFIG , klikke på Tjenester, markere afkrydsningsfeltet for at skjule alle Microsoft - tjenester og derefter fjerne markeringen af ​​alt, hvad der er tilbage. Det er alle tredjepartstjenester. Du bliver nødt til at dræbe computeren efter at have gjort dette, men alle tjenester bør stoppes, når du logger ind på Windows igen . Prøv derefter at lukke ned som normalt og se, om du er i stand til at gøre det. Aktiver derefter manuelt én tjeneste ad gangen, indtil du finder den skyldige.

Hvis du følger trinene nævnt ovenfor grundigt, vil du være i stand til at løse dette problem. Hvis du ikke kan, eller hvis du har brug for mere hjælp med bestemte instruktioner, så skriv en kommentar her, og vi vil prøve at hjælpe!



About the author

Jeg er professionel computertekniker og har over 10 års erfaring inden for området. Jeg har specialiseret mig i Windows 7 og Windows Apps udvikling, samt Cool Websites design. Jeg er ekstremt vidende og erfaren på området, og vil være et værdifuldt aktiv for enhver organisation, der ønsker at vokse deres forretning.



Related posts