Vil videoer ikke afspilles på din iPhone? Prøv disse 11 rettelser

Har du problemer med, at videoer ikke afspilles på din iPhone eller iPad? Måske gør den app, du bruger til at afspille videoen, intet eller viser en tom skærm. Eller måske ender det med at fryse eller gå i stykker. Lær, hvordan du løser det.

Videoer(Videos) afspilles ikke på din iPhone af flere årsager. Korrupte videodownloads(Corrupt) , inkompatible filformater og andre problemer kan spille en faktor. Heldigvis er lidt fejlfinding alt hvad du behøver for at løse problemer med videoafspilning på din iPhone.

1. Tvangsluk og genstart app

Det er en god ide at starte med at tvinge afbrydelsen og genstarte den app, der ikke kan afspille videoer på din iPhone. Det rydder en korrupt eller buggy applikationstilstand og er en hurtig løsning til de fleste uventede problemer.

Hvis Apple TV-appen f.eks. forårsager problemer, skal du stryge op fra bunden af ​​skærmen (eller dobbeltklikke på knappen Hjem(Home) ) for at åbne App Switcher og derefter stryge tv-kortet væk. Genstart derefter Apple TV via startskærmen(Home Screen) eller appbiblioteket(App Library) .

2. Tjek din internetforbindelse

Dårlig(Poor) netværksforbindelse kan resultere i fastlåst eller uregelmæssig videoafspilning, mens du streamer indhold på apps som YouTube og Netflix . Det påvirker endda Fotos(Photos) -appen, hvis den skal hente videoer fra din iPhone-kamerarulle fra iCloud.

For at bekræfte, kør en internethastighedstest ved hjælp af et onlineværktøj som Fast.com . Hvis resultaterne ikke ser gode ud, kan du prøve nedenstående hurtige løsninger:

  • Slå flytilstand(Airplane Mode) til og derefter fra.
  • Gå til Settings > Wi-Fi , og glem derefter og tilslut dit nuværende Wi-Fi-netværk igen.
  • Genstart Wi-Fi-routeren (hvis det er muligt), eller skift til et andet trådløst netværk.
  • Skift til Cellular og konfigurer appens præferencer til at tillade streaming eller download over mobildata.
  • Nulstil din telefons netværksindstillinger (mere om det længere nede).

3. Tjek serverstatus

Problemer på serversiden er en anden grund til, at videoer ikke streames eller downloades på din iPhone. De fleste streamingtjenester udsender ofte serverstatus på deres hjemmeside, som du kan tjekke for bekræftelse. Eller du kan bruge et tredjeparts online-statusovervågningsværktøj som DownDetector . Hvis der ser ud til at være en serverafbrydelse, har du ikke andet at gøre end at vente.

4. Genstart din iPhone

Genstart af din iPhone er en anden hurtig metode til at løse uventede problemer med systemsoftwaren og de apps, der kører på den.

For at genstarte enhver iPhone-model skal du åbne Indstillinger(Settings) og trykke på General > Shut Down . Sluk derefter for enheden, og hold tænd(Power) /sluk- knappen nede for at tænde den igen. Hvis videoen ser ud til at være frosset, og skærmen ikke reagerer, skal du tvinge din iPhone til at genstarte i stedet(force-restart your iPhone instead) .

5. Opdater appen

Selvom der ikke er nogen garanti, kan installation af de seneste opdateringer til en app spille en væsentlig rolle i at løse kendte fejl, der forårsager problemer med videoafspilning på iPhone. Åbn App Store , søg efter den pågældende app (f.eks. YouTube ), og tryk på Opdater(Update) , hvis muligheden er tilgængelig.

Bemærk: For at opdatere indbyggede Apple - apps som Fotos(Photos) og TV skal du opdatere iOS. Mere om det senere.

6. Afinstaller appen og prøv igen

Overvej derefter at slette og geninstallere den problematiske app. For at gøre det skal du åbne appen Indstillinger og trykke på (Settings)General > iPhone-opbevaring for at afsløre en liste over iPhone-apps. Tryk derefter på Slet app(Delete App) (eller Offload app , hvis der er en betydelig mængde downloadede videofiler, du ikke vil miste). Følg det ved at søge efter og geninstallere appen via App Store .

Bemærk: iOS begrænser dig fra at fjerne Fotos(Photos) -appen. Som en løsning skal du gå til Settings > Photos og slå iCloud- billeder(Photos) fra og derefter til. Hvis din iPhones lagerplads har tilstrækkelig ledig plads, skal du også vælge indstillingen Download og behold originaler(Keep Originals) for at cache dit fotobibliotek lokalt.

7. Download en kompatibel app

Antag(Suppose) , at du har problemer med at afspille et videoklip, du har downloadet med Safari i en anden webbrowser. I så fald kan det være i et videoformat, som din iPhone ikke understøtter – f.eks. MKV eller AVI . En dedikeret medieafspiller som VLC Player giver dig mulighed for at begynde at spille den.

For at åbne et inkompatibelt videofilformat på en anden app skal du prøve at åbne filen i appen Filer(Files) . Tryk derefter på Del(Share) -ikonet, og vælg appen på Del-arket(Share Sheet) .

Alternativt kan en videokonverter på en pc eller Mac (video converter on a PC or Mac)omkode videoer i et iPhone-kompatibelt format(re-encode videos in an iPhone-compatible format) som HEVC, MOV eller MPEG.

8. Slet korrupte downloads(Delete Corrupt Downloads) og prøv igen(Retry)

Downloadede videoer kan nogle gange ødelægge og nægte at afspille. Den eneste rettelse, i så fald, er at slette og gendownloade dem.

Skift for eksempel til fanen Downloads på Netflix , tryk på ikonet Rediger(Edit) og ikonet Slet(Delete) ved siden af ​​en film eller episode, du vil fjerne. Download derefter videoen igen eller stream den.

9. Ryd browsercookies og cache

Hvis en onlinevideo har problemer med at indlæse eller afspille i Safari , kan en korrupt browsercache være kilden til problemet. Det kan hjælpe at rydde cookies og cache, så gå til Settings > Safari og tryk på Ryd historik(History) og webstedsdata(Website Data) .

Bruger du en anden webbrowser? Lær(Learn) , hvordan du rydder cachen i enhver browser på iPhone(clear the cache in any browser on iPhone) .

10. Installer systemsoftwareopdateringer(System Software)

En forældet version af iOS kan også forårsage videoafspilning og andre problemer på iPhone. For at opdatere iOS til den nyeste version skal du åbne appen Indstillinger og trykke på (Settings)General > Software Update > Download og installer(Install) .

På bagsiden er beta-udgivelser af iOS ofte plaget med alvorlige fejl og andre problemer. Hvis du er tilmeldt Apple Beta Software Program , anbefaler vi, at du nedgraderer din iPhone til den stabile kanal(downgrade your iPhone to the stable channel) .

11. Nulstil din iPhones indstillinger

Hvis problemerne med videoafspilning på din iPhone fortsætter, er det tid til at fabriksindstille netværksindstillingerne på din iPhone. Ofte retter det en forkert netværksopsætning, der forhindrer videoer i at afspille.

For at gøre det skal du åbne appen Indstillinger og trykke på (Settings)General > Transfer eller Nulstil(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Indtast derefter din enheds adgangskode og tryk på Nulstil netværksindstillinger(Reset Network Settings) igen for at bekræfte. Når indstillingerne er nulstillet, skal du manuelt tilslutte et Wi-Fi-netværk og forsøge at afspille en video igen.

Hvis nulstilling af netværksindstillingerne ikke gør en forskel, skal du besøge samme skærmbillede igen, men vælge indstillingen Nulstil alle indstillinger(Reset All Settings) i stedet. Det vender alle iPhone-indstillinger tilbage til deres standardindstillinger og hjælper med at løse dybere underliggende konflikter, der kan forhindre din iPhone i at afspille videoer.

Snup popcornene

iPhone video-relaterede problemer er bundet til at dukke op på et eller andet tidspunkt, men årsagerne er stort set de samme hver gang, og rettelserne ovenfor skulle hjælpe dig med at komme igennem dem. Glem(Don) ikke at bogmærke denne tutorial, så du hurtigt kan komme til den, hvis du nogensinde har brug for det.



Lærke Jansson

About the author

Jeg er en computertekniker med over 10 års erfaring, heraf 3 år som 店員. Jeg har erfaring med både Apple og Android enheder, og er særligt dygtig til at reparere og opgradere computere. Jeg nyder også at se film på min computer og bruge min iPhone til at tage billeder og videoer.


Related posts