WhatsApp virker ikke? 9 måder at løse

Da næsten alle bruger WhatsApp til kommunikation, kan det være problematisk at gå glip af en vigtig besked. Der er forskellige grunde til, at WhatsApp ikke virker(WhatsApp doesn’t work) på din iPhone (iOS) eller Android -telefon. Vi viser dig et par måder at løse problemet på.

Der er flere almindelige årsager til, at WhatsApp ikke virker: platformen er nede, din installerede klient har et problem, eller din internetforbindelse virker ikke. Vi vil gennemgå alle disse spørgsmål.

1. Sørg for, at din internetforbindelse(Internet) fungerer

Når WhatsApp holder op med at fungere, skal du kontrollere din internetforbindelse og sikre, at den fungerer. Det er fordi WhatsApp er afhængig af internettet til at sende og modtage dine beskeder.

En måde at kontrollere din internetforbindelses status på er at åbne en webbrowser på din enhed og starte et websted som Google . Hvis din enhed indlæser webstedet, fungerer dit internet.

Hvis din telefon ikke kan indlæse siden, har du internetproblemer. Du kan prøve at løse disse problemer selv eller søge din internetudbyders hjælp.

2. Luk og genåbn WhatsApp

WhatsApps mindre fejl(WhatsApp’s minor glitches) kan forhindre dig i at sende eller modtage beskeder. Det gode er, at du kan løse de fleste af disse mindre problemer ved at lukke og genåbne WhatsApp -appen.

Luk WhatsApp ned på din telefon, vent et par sekunder, og genstart appen.

3. Tjek, om WhatsApp er nede

WhatsApps servere oplever muligvis et nedbrud, hvilket resulterer i, at dine beskeder ikke bliver sendt eller modtaget. Der er forskellige årsager til, at dette sker.

Du kan kontrollere, om platformen står over for nedetid, ved at bruge et websted som DownDetector . Dette websted skal fortælle dig, om WhatsApps servere har problemer. Hvis det er tilfældet, kan du ikke gøre andet end at vente på, at virksomheden løser disse serverproblemer.

4. Tjek, om WhatsApp har(WhatsApp Has) slettet din(Your) konto

Hvis du har været inaktiv på WhatsApp -appen i de sidste 120 dage, kan virksomheden have slettet din konto. Det kan være grunden til, at du ikke kan bruge appen på din telefon.

Hvis det er sket med din konto, skal du tilmelde dig en ny konto ved hjælp af WhatsApp -appen på din iPhone eller Android -telefon.

5. Genstart din telefon

Din telefons mindre problemer kan forårsage interferens med WhatsApp , hvilket får appen til ikke at fungere korrekt. I dette tilfælde kan du genstarte din telefon(reboot your phone) for at rette de små fejl.

Genstart en iPhone

  1. På en iPhone med knappen Hjem(Home) skal du trykke og holde sideknappen(Side) nede og trække skyderen. Tænd derefter din telefon igen ved at trykke på sideknappen og holde den nede(Side) .


  1. På en iPhone med Face ID skal du trykke på og holde enten lydstyrkeknappen og sideknappen(Side) nede, og derefter trække skyderen. Tænd din telefon igen ved at trykke på sideknappen og holde den nede(Side) .

Genstart en Android-telefon

  1. Tryk og hold Power- knappen nede for at få adgang til Power- menuen.
  2. Vælg Genstart i menuen.


6. Slå baggrundsdata(Background Data) til for WhatsApp

WhatsApp har brug for internetadgang, selv når du ikke aktivt bruger appen. Dette skyldes, at appen konstant skal tjekke for indgående beskeder.

Din iPhone eller Android -telefon kan have nægtet baggrundsinternetadgang(background internet access) til WhatsApp , hvilket får appen til ikke at fungere fuldt ud. I dette tilfælde skal du aktivere din telefons baggrundsdataindstilling for denne onlinemeddelelsesapp, og dit problem vil blive løst.

Aktiver baggrundsdata(Background Data) til WhatsApp på en iPhone

  1. Åbn Indstillinger(Settings) og gå til General > Background App Refresh .
  2. Slå muligheden for WhatsApp til.


Aktiver baggrundsdata(Background Data) til WhatsApp på en Android - telefon

  1. Åbn Indstillinger(Settings) , og vælg Apps og meddelelser > WhatsApp .
  2. Vælg Mobildata og Wi-Fi.
  3. Slå indstillingen Baggrundsdata til.


7. Ryd WhatsApps cachedin Android-telefon(Your Android Phone)

WhatsApp gemmer og bruger cache-filer på din telefon til at forbedre din brugeroplevelse. Nogle gange bliver disse cachefiler korrupte, hvilket får appen til at fungere forkert.

Heldigvis kan du løse de cache-relaterede problemer ved at rydde din apps cache(clearing your app’s cache) . Du kan kun gøre dette på Android -telefoner, da iPhone ikke tillader sletning af app-cachen.

  1. Åbn Indstillinger(Settings) , og naviger til Apps og meddelelser > WhatsApp .
  2. Vælg Opbevaring(Select Storage) og cache på WhatsApp -appsiden .
  3. Vælg Ryd(Choose Clear) cache for at slette app-cachen.


  1. Åbn WhatsApp.

8. Frigør din telefons lagerplads

Da WhatsApp downloader og gemmer dine beskeder lokalt på din telefon, skal du have noget ledig lagerplads på din enhed. Ikke at have tilstrækkelig plads kan forårsage, at WhatsApp ikke modtager indgående beskeder(cause WhatsApp not to receive incoming messages) .

Du kan ordne det ved at analysere din telefons plads og slippe af med de uønskede filer(getting rid of the unwanted files) .

Ryd iPhones lager

  1. Åbn Indstillinger(Settings) og få adgang til General > iPhone-lager.
  2. Analyser din telefons lagerplads.


  1. Fjern de uønskede genstande for at frigøre værdifuld lagerplads.

Ryd Androids lagerplads

  1. Åbn Indstillinger, og tryk på Lager.
  2. Vælg Frigør plads.


9. Opdater WhatsApp på din telefon

WhatsApp virker muligvis ikke, fordi du bruger en gammel version af appen. Dette er normalt tilfældet, hvis du bruger en appversion, der blev lanceret for mange måneder siden.

Det er nemt at løse dette problem, da alt du skal gøre er at bruge din telefons respektive app-butik til at opdatere WhatsApp-appen(update the WhatsApp app) .

Opdater WhatsApp på en iPhone

  1. Åbn App Store.
  2. Vælg fanen Opdateringer(Updates) nederst.
  3. Vælg Opdater(Choose Update) ud for WhatsApp Messenger .


Opdater WhatsApp(Update WhatsApp) på en Android - telefon

  1. Åbn Google Play Butik.
  2. Søg efter og vælg WhatsApp.
  3. Tryk på Opdater for at opdatere appen.


Reparer WhatsApps ødelagte funktioner(Broken Functionalities)din(Your) iPhone eller Android-telefon(Android Phone)

WhatsApp virker muligvis ikke af forskellige årsager på din smartphone. Du vil måske løse problemet så hurtigt som muligt, hvis du stoler på denne app til din vigtige kommunikation.

Heldigvis er der flere måder at komme uden om en defekt eller ikke-fungerende WhatsApp-app(malfunctioning or not functioning WhatsApp app) . Brug en eller flere af ovenstående metoder, og din app burde begynde at virke. Så kan du nyde at chatte med dine venner og familie!



About the author

Jeg er en computertekniker med over 10 års erfaring, heraf 3 år som 店員. Jeg har erfaring med både Apple og Android enheder, og er særligt dygtig til at reparere og opgradere computere. Jeg nyder også at se film på min computer og bruge min iPhone til at tage billeder og videoer.



Related posts