Wi-Fi-indstillinger mangler på Windows 10 eller Surface-enhed

I dagens indlæg vil vi udforske de mulige løsninger på problemet med, at Wi-Fi- indstillinger mangler på din Surface eller Windows 10-enhed. Før du prøver nogen af ​​de løsninger, der vil blive beskrevet i dette indlæg, skal du sørge for, at de symptomer, du har, er de samme som dem, der er beskrevet.

Wi-Fi-indstillinger mangler på Windows 10

Før du begynder, skal du kontrollere netværks-(Network) og internetindstillingerne(Internet) på din Windows 10-enhed.

Wi-Fi-indstillinger mangler på Windows 10 eller Surface

Vælg Start > Indstillinger > Netværk og internet .

Du vil ikke være i stand til at oprette forbindelse til et trådløst netværk, hvis Wi-Fi ikke er angivet i  Netværk og internet(Network & Internet) . Hvis Wi-Fi mangler, vil  internetadgangsikonet(Internet access ) også mangle på proceslinjen.

Nedenfor(Below) er nogle løsninger, du kan prøve i en bestemt rækkefølge, hvis du ikke kan oprette forbindelse til et trådløst netværk, fordi Wi-Fi- indstillingerne ikke er synlige på din Surface- eller Windows 10-enhed.

  1. Genstart din Windows 10 - enhed, og kontroller Wi-Fi- indstillinger
  2. Installer Windows-opdateringer
  3. Kør Windows netværksfejlfinding(Windows Network Troubleshooter)
  4. Bekræft, at Wi-Fi er tilgængeligt i Enhedshåndtering(Device Manager) .

Lad os nu dykke ned i detaljerne i disse anbefalede løsninger.

1] Genstart(Restart) din Surface eller Windows 10, og tjek Wi-Fi- indstillinger

Hvis dine Wi-Fi-indstillinger mangler, skal du genstarte (ikke lukke) din Surface- eller Windows 10-enhed og kontrollere Wi-Fi-indstillingerne igen.

Sådan gør du:

  • Sørg(Make) for, at din router er tilsluttet et fungerende telefonstik eller kabelforbindelse, enten direkte eller via et modem.
  • Vælg  Start   >  Power  > Restart , eller hvis du har ventende opdateringer, skal du vælge  Opdater og genstart(Update and restart) .
  • Log ind, når din Surface- eller Windows 10-enhed er genstartet.
  • Vælg  Start   >  Indstillinger(Settings) > Netværk og internet (Network & Internet ) .
  • Vælg  Flytilstand,(Airplane mode,)  og sørg for, at Flytilstand(Airplane) er indstillet til  Fra.(Off.)

Hvis Wi-Fi-indstillingerne er synlige, skal du vælge Wi-Fi  og sørge for, at Wi-Fi er indstillet til  Til(On)  , og at dit netværksnavn vises på listen over tilgængelige trådløse netværk. Vælg dit netværk, og vælg derefter  Tilslut(Connect) .

Hvis Wi-Fi-indstillinger stadig mangler, skal du fortsætte med den næste løsning.

2] Installer Windows-opdateringer

Installation af de seneste opdateringer kan hjælpe med at løse mange almindelige Wi-Fi-forbindelsesproblemer, men du skal være online for at downloade opdateringer.

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til dit hjemmenetværk eller til et offentligt trådløst netværk på en café eller et bibliotek, er her andre måder, hvorpå du muligvis kan gå online og få opdateringerne:

  • Du kan bruge en kablet forbindelse til at gå online (f.eks. med Ethernet til USB -adapter eller med Surface - dockingstationen og Ethernet ).
  • Du kan downloade en enkelt opdateringsfil manuelt(download a single update file manually) for at installere dem. Du kan bruge en anden pc med internetadgang til at downloade filen til et USB -drev og overføre den til din Surface .
  • Hvis du har en Surface 3 med indbygget mobil bredbåndsforbindelse(built-in mobile broadband connectivity) , kan du bruge den til at oprette forbindelse til internettet og få opdateringer.

Når du er online, kan du søge efter og installere de seneste opdateringer manuelt.

Sådan gør du:

  • Vælg Start   >  Indstillinger(Settings)   >  Opdatering og sikkerhed (Update & Security )  >  Windows Update .
  • Vælg  Søg efter opdateringer(Check for updates) . Hvis opdateringer er tilgængelige, downloades og installeres de automatisk.
  • Når opdateringerne er installeret, og hvis din enhed ikke genstarter automatisk, kan du gøre det manuelt: Vælg  Start   >  Strøm  (Power  ) >  Genstart( Restart) , eller hvis du har opdateringer afventende, skal du vælge  Opdater og genstart(Update and restart) .
  • Log ind, når din enhed genstarter.
  • Gentag disse trin, indtil du ser  Din enhed er opdateret,(Your device is up to date)  efter du har valgt  Søg efter opdateringer(Check for updates)(Check for updates) .

3] Kør(Run) Windows netværksfejlfinding(Windows Network Troubleshooter)

Sådan kører du Windows Network Troubleshooter , der kan hjælpe med at diagnosticere og løse Wi-Fi- problemer.

Vælg knappen  Start , og vælg derefter  Indstillinger(Settings)   >  Netværk og internet(Network & Internet)   >  Status  >  Netværksfejlfinding(Network troubleshooter) , og vælg en af ​​mulighederne. 

4] Bekræft(Verify) , at Wi-Fi er tilgængeligt i Enhedshåndtering(Device Manager)

I nogle tilfælde kan Wi-Fi være deaktiveret i Enhedshåndtering,(Device Manager) hvis Wi-Fi- indstillinger mangler på din Surface.

Sådan bekræfter du, at Wi-Fi er tilgængeligt i Enhedshåndtering(Device Manager) på din Windows 10-enhed.

  • Indtast Enhedshåndtering(Device Manager) i søgefeltet på proceslinjen, og vælg det fra resultaterne.
  • Vælg pilen ud for  Netværksadaptere(Network adapters)  for at udvide listen over adaptere, og kontroller, om en af ​​følgende adaptere er angivet i tabellen nedenfor:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

Navnet på netværkscontrolleren kan være lidt anderledes afhængigt af din Surface - model.

  • Dobbeltklik på(Double-click) den respektive netværkscontroller(Network Controller) eller adapter , vælg fanen Driver  , og vælg derefter  Deaktiver enhed(Disable Device) .
  • Vælg Ja(Yes) i advarselsboksen .
  • Genstart derefter netværkscontrolleren ved at vælge  Aktiver (Enable) enhed(Device) .
  • Genstart din Surface ved at vælge  Start   >  Strøm  (Power  ) >  Genstart( Restart) , eller hvis du har ventende opdateringer, skal du vælge  Opdater og genstart(Update and restart) .

Har du brug for flere forslag? Se vores indlæg med titlen Løs problemer med netværk og internetforbindelse(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) . Du kan også kontakte Microsoft Support(contact Microsoft Support) .



About the author

Jeg er en computertekniker med over 10 års erfaring, heraf 3 år som 店員. Jeg har erfaring med både Apple og Android enheder, og er særligt dygtig til at reparere og opgradere computere. Jeg nyder også at se film på min computer og bruge min iPhone til at tage billeder og videoer.



Related posts