Wi-Fi-opkald^{(Wi-Fi calling)} giver dig mulighed for at foretage og modtage taleopkald og tekstbeskeder via en Wi-Fi-forbindelse. Det er nemt at konfigurere^{(easy to set up)} (på iPhone og Android ), men der er tilfælde, hvor Wi-Fi- opkald ikke fungerer.

Vi fremhæver nogle faktorer, der påvirker funktionen, og ni fejlfindingstrin, du kan prøve, når Wi-Fi-opkald ikke fungerer på Android -enheder.

1. Bekræft operatørsupport^{(Carrier Support)} til Wi-Fi-opkald^{(Wi-Fi Calling)}

Wi-Fi- opkald fungerer ikke, hvis dit mobilselskab ikke understøtter funktionen. Så selvom du har den seneste flagskibssmartphone, der kører den seneste Android-version, kan du ikke foretage opkald via Wi-Fi, hvis dit mobilselskab ikke tilbyder tjenesten i dit land eller område.

Kontakt dit mobilselskab eller tjek deres websted for at bekræfte tilgængeligheden af ​​Wi-Fi- opkaldstjenester i dit område.

2. Aktiver Wi-Fi-opkald

Hvis dit mobilselskab understøtter Wi-Fi- opkald, men du stadig ikke kan ringe via Wi-Fi , skal du bekræfte, at Wi-Fi- opkald er aktivt på din enhed. Bemærk, at trinene til at aktivere Wi-Fi- opkald kan variere afhængigt af mærket og Android - versionen, der er installeret på din enhed.

På nogle enheder kan du aktivere Wi-Fi-opkald via Indstillinger^(Settings) > Opkald^(Calls) og trykke på Wi-Fi-opkaldsindstillingen^{(WI-Fi calling)} . Du kan også aktivere Wi-Fi-opkald fra Telefon^(Phone) -appen.

Åbn Telefon^(Phone) -appen, tryk på menuikonet med tre prikker^{(three-dot menu icon)} i øverste højre hjørne, vælg Indstillinger^(Settings) og se efter Wi-Fi-opkald.

Hvis du ikke kan finde en Wi-Fi-opkaldsmulighed i telefonappens^(Phone) indstillingsmenu, skal du gå til Indstillinger^(Settings) > Netværk og internet^{(Network & internet)} > Mobilnetværk^{(Mobile network)} > Avanceret^(Advanced) og vælge Wi-Fi-opkald^{(Wi-Fi Calling)} .

Kan du stadig ikke finde Wi-Fi-opkald på din enhed? Udfør en hurtig søgning i appen Indstillinger . ^(Settings)Åbn Indstillinger^(Settings) , og indtast Wi-Fi-opkald^{(Wi-Fi calling)} i søgefeltet. Hvis søgningen ikke giver noget resultat, betyder det, at din enhed eller mobilselskab ikke understøtter Wi-Fi- opkald.

3. Fjern^(Remove) og indsæt dit SIM-kort igen^{(Reinsert Your SIM Card)}

Kan du ikke finde muligheden for at aktivere Wi-Fi- opkaldsfunktionen på din enhed? Hvis du skubber dit ^(Ejecting)SIM -kort ud og genindsætter det , kan det skubbe funktionen og andre vigtige konfigurationsindstillinger til din enhed.

Vi anbefaler, at du lukker telefonen ned, før du tager SIM -kortet ud. Indsæt SIM -kortet igen, tænd for din enhed, og gem eller accepter enhver opdatering, som din udbyder sender til din enhed.

4. Aktiver flytilstand

Mobiltjeneste forstyrrer nogle gange Wi-Fi-opkaldsfunktionen. Derfor skal du muligvis midlertidigt deaktivere din enheds mobilnetværk for at foretage Wi-Fi-opkald.

Åbn din enheds meddelelsescenter,^{(Notification Center)} og tryk på flyikonet for^{(airplane icon)} at aktivere flytilstand^{(enable airplane mode)} . Alternativt kan du gå til Indstillinger^(Settings) > Netværk og internet^{(Network & internet)} > Avanceret^(Advanced) og skifte til Flytilstand^{(Aeroplane mode)} (eller Flytilstand^{(Airplane mode)} ).

Tilslut din telefon til en Wi-Fi- forbindelse, og tjek, om du er i stand til at foretage opkald via Wi-Fi . 

5. Opdater din router eller Wi-Fi-forbindelse

Du skal have en Wi-Fi- netværksforbindelse med internetadgang for at foretage telefonopkald via Wi-Fi . Wi-Fi- opkald virker muligvis ikke, hvis din Wi-Fi-forbindelse er langsom eller bliver ved med at afbryde forbindelsen med mellemrum^{(Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently)} .

Hvis Wi-Fi- opkald er aktiveret, men du ikke kan foretage eller modtage opkald og sms'er, er der sandsynligvis et problem med din Wi-Fi- forbindelse. Tilslut andre enheder til netværket, og kontroller, om de har internetadgang. Du bør også prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi- netværk.

Hvis din enheds Wi-Fi- opkald fungerer på andre netværk, er din router helt sikkert problemet. Genstart routeren, tilslut Wi-Fi- netværket igen, og sørg for, at din enhed ikke er for langt fra routeren. Fjern genstande eller apparater, der kan forårsage netværksinterferens. Endnu bedre^(Better) , brug en Wi-Fi-forlænger^{(Wi-Fi extender)} til at øge netværksstyrken^{(boost the network strength)} .

En ting mere: Kontakt din internetudbyder ( ISP ) for at bekræfte, om der er en tjenestenedetid i dit område. Hvis der er en fejl, skal du vente, indtil din internetudbyder^(ISP) løser problemet og genopretter internetadgangen. Opdater din routers firmware eller nulstil dens indstillinger til fabriksindstillinger, hvis problemet fortsætter.

6. Opdater eller nedgrader Android

For at bruge Wi-Fi-opkald i Android skal din enhed køre mindst Android 6.0. For den bedste oplevelse skal du sikre dig, at din enhed kører den seneste Android - version.

Gå til Indstillinger^(Settings) > System > Avanceret^(Advanced) > Systemopdatering^{(System Update)} , tryk på Søg efter opdateringer^{(Check for updates)} , og installer enhver tilgængelig opdatering.

Hvis Wi-Fi- opkald holdt op med at fungere korrekt efter installation af en softwareopdatering, har en fejl i opdateringen sandsynligvis brudt funktionen. I så fald skal du nedgradere dit Android OS^{(downgrade your Android OS)} til den stabile version og genopdatere din enhed, når Google løser problemet.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services er en systemapp, der fremmer informationsudveksling og kommunikation mellem din enhed og mobiloperatør. Hvis du har problemer med at ringe til Wi-Fi, kan tvangsstop af operatørtjenester ^(Services)løse^(Carrier) problemet.

1. Åbn din telefons Indstillinger^(Settings) - app, indtast mobiltjenester^{(carrier services)} i søgefeltet, og vælg Mobiltjenester^{(Carrier Services)} .
2. Tryk på Tving stop^{(Force Stop)} , og vælg OK på bekræftelsesprompten.

Prøv at bruge Wi-Fi-opkald, og se, om tvangsstop af Carrier Services løste problemet. Slet appens cachefiler og data, hvis problemet fortsætter.

1. Vælg Lager og cache^{(Storage & cache)} , og tryk på Ryd cache^{(Clear Cache)} .

1. Tryk derefter på ikonet Ryd lager og vælg ^{(Clear Storage)}OK for at fortsætte.

8. Genstart din telefon

En simpel genstart af enheden kan løse netværksrelaterede problemer og andre systemfejl i Android . Sørg^(Make) for, at du manuelt lukker alle aktive apps, før du genstarter din enhed, så du ikke mister ikke-gemte data.

Tryk på og hold enhedens tænd/sluk-knap^{(power button)} eller låseknap nede^{(lock button)} , og vælg Genstart^(Restart) i tænd/sluk-menuen.

9. Nulstil netværksindstillinger

Gør dette kun som en sidste udvej, hvis alle fejlfindingstrin ikke kan genoprette Wi-Fi-opkald til din enhed. Udførelse af en netværksnulstilling vil slette alle tidligere gemte Wi-Fi-forbindelser på din enhed. Andre netværkskomponenter ( Bluetooth , VPN , mobildata osv.) vil også blive nulstillet til fabriksindstillingerne.

På den positive side kan nulstilling af din enheds netværksindstilling dog løse problemer med Wi-Fi- opkald.

1. Gå til Indstillinger^(Settings) , tryk på System , udvid sektionen Avanceret^(Advanced) , og vælg Nulstil indstillinger^{(Reset options)} .

1. Vælg Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth,^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} og vælg Nulstil indstillinger^{(Reset Settings)} for at fortsætte.

1. Indtast din telefons adgangskode, PIN -kode eller sikkerhedsmønster, og tryk på Nulstil indstillinger^{(Reset Settings)} på bekræftelsesprompten.

Foretag endeløse Wi-Fi-opkald

Vi er sikre på, at mindst ét ​​af disse fejlfindingstip vil løse problemer med Wi-Fi- opkald på din Android -telefon. Hvis du stadig ikke kan foretage eller modtage opkald via Wi-Fi , understøtter din enhed eller mobilnetværksudbyder (eller begge) sandsynligvis ikke Wi-Fi- opkald.

Wi-Fi Calling Not Working on Android? 9 Things to Try

Wi-Fi calling lets you make and receive voice calls and text messages over a Wi-Fi connection. It is easy to set up (on iPhone and Android), but there are instances when Wi-Fi calling fails to work.

We highlight some factors that affect the feature and nine troubleshooting steps to try when Wi-Fi calling isn’t working on Android devices.

1. Confirm Carrier Support for Wi-Fi Calling

Wi-Fi calling won’t work if your mobile carrier doesn’t support the feature. So, even if you have the latest flagship smartphone running the latest Android version, you cannot make calls over Wi-Fi if your carrier doesn’t offer the service in your country or region.

Contact your cellular carrier or check their website to confirm the availability of Wi-Fi calling services in your region.

2. Enable Wi-Fi Calling

If your carrier supports Wi-Fi calling but you still can’t call over Wi-Fi, confirm that Wi-Fi calling is active on your device. Note that the steps to enable Wi-Fi calling may vary depending on the brand and Android version installed on your device.

On some devices, you can enable Wi-Fi calling via Settings > Calls and tap the WI-Fi calling option. You could also enable Wi-Fi calling from the Phone app.

Open the Phone app, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Settings, and check for Wi-Fi Calling.

If you don’t find a Wi-Fi calling option in the Phone app settings menu, go to Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced and select Wi-Fi Calling.

Still can’t find Wi-Fi calling on your device? Perform a quick search in the Settings app. Open Settings and enter Wi-Fi calling in the search bar. If the search returns no result, that means your device or mobile carrier doesn’t support Wi-Fi calling.

3. Remove and Reinsert Your SIM Card

Can’t find the option to activate the Wi-Fi calling feature in your device? Ejecting and re-inserting your SIM card may push the feature and other important configuration settings to your device.

We recommend shutting down your phone before ejecting the SIM card. Re-insert the SIM card, power on your device, and save or accept any update your carrier sends to your device.

4. Enable Airplane Mode

Cellular service sometimes disrupts the Wi-Fi calling feature. Therefore, you may need to temporarily disable your device’s mobile network to make Wi-Fi calls.

Open your device’s Notification Center and tap the airplane icon to enable airplane mode. Alternatively, go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode).

Connect your phone to a Wi-Fi connection and check if you’re able to make calls over Wi-Fi. 

5. Refresh Your Router or Wi-Fi Connection

You need a Wi-Fi network connection with internet access to make phone calls over Wi-Fi. Wi-Fi calling may not work if your Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently.

If Wi-Fi calling is enabled but you can’t make or receive calls and texts, there’s likely a problem with your Wi-Fi connection. Connect other devices to the network and check if they have internet access. You should also try connecting your phone to a different Wi-Fi network.

If your device’s Wi-Fi calling works on other networks, your router is definitely the problem. Restart the router, rejoin the Wi-Fi network, and ensure your device isn’t too far from the router. Remove objects or appliances that could cause network interference. Better yet, use a Wi-Fi extender to boost the network strength.

One more thing: Contact your internet service provider (ISP) to confirm whether there’s a service downtime in your region. If there’s an outage, wait until your ISP fixes the problem and restores internet access. Update your router’s firmware or reset its settings to factory default if the problem persists.

6. Update or Downgrade Android

To use Wi-Fi calling in Android, your device must be running at least Android 6.0. For the best experience, ensure your device is running the latest Android version.

Go to Settings > System > Advanced > System Update, tap Check for updates, and install any available update.

If Wi-Fi calling stopped working correctly after installing a software update, a bug in the update probably broke the feature. In that case, downgrade your Android OS to the stable version and re-update your device when Google fixes the issue.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services is a system app that fosters information exchange and communication between your device and mobile carrier. If you’re experiencing difficulties calling Wi-Fi, force-stopping Carrier Services could resolve the problem.

1. Open your phone’s Settings app, enter carrier services in the search box, and select Carrier Services.
2. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Try using WI-Fi calling and see if force-stopping Carrier Services fixed the problem. Delete the app’s cache files and data if the issue continues.

1. Select Storage & cache and tap Clear Cache.

1. Afterward, tap the Clear Storage icon and select OK to proceed.

8. Restart Your Phone

A simple device reboot can fix network-related issues and other system malfunctions in Android. Make sure you manually close all active apps before rebooting your device, so you don’t lose any unsaved data.

Press and hold your device’s power button or lock button and select Restart on the power menu.

9. Reset Network Settings

Do this only as a last resort, if all troubleshooting steps fail to restore Wi-Fi calling to your device. Performing a network reset will delete all previously saved Wi-Fi connections on your device. Other network components (Bluetooth, VPN, mobile data, etc.) will also be reset to factory settings.

On the positive side, however, resetting your device’s network setting could fix Wi-Fi calling issues.

1. Go to Settings, tap System, expand the Advanced section, and select Reset options.

1. Select Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth and select Reset Settings to proceed.

1. Enter your phone’s passcode, PIN, or security pattern and tap Reset Settings on the confirmation prompt.

Make Endless Wi-Fi Calls

We’re confident that at least one of these troubleshooting tips will fix Wi-Fi calling problems on your Android phone. If you still can’t make or receive calls over Wi-Fi, your device or cellular network provider (or both) probably doesn’t support Wi-Fi calling.

Related posts

• Skal jeg købe eller bygge en pc? 10 ting at overveje

• Sådan rettes "Der var et problem med at analysere pakken" på Android

• Android Messages App virker ikke? 12 rettelser at prøve

• Sådan rettes fejlen "Ikke registreret på netværk" på Android

• FIX: "Din enhed er ikke kompatibel med denne version" på Android

• Grafikdriver Viser Microsoft Basic Display Adapter? Sådan rettes det

• Sådan rettes sikkerhedscertifikatfejl på Android

• Hvad skal du gøre, når din anden skærm ikke registreres

• Fejlfindingstip, når Bluetooth ikke virker på din computer eller smartphone

• Sådan rettes fejlen "Scratch Disks Are Full" i Photoshop

• Virker døren ikke? 7 ting at prøve

• 6 rettelser, når Spotify-appen ikke reagerer eller ikke åbner

• Chrome opdaterer ikke på Android? Her er, hvordan du løser problemet

• FIX: Kan ikke oprette forbindelse til Steam-netværksfejl

• Android GPS virker ikke? Sådan løser du det

• Ret "Setup forbereder din computer til første brug" ved hver genstart

• Sådan rettes fejlen "Windows-ressourcebeskyttelse kunne ikke udføre den anmodede handling".

• Skal du defragmentere en SSD?

• Sådan rettes Hotspot, der ikke virker på Android

• Sådan rettes Google Chrome, der ikke reagerer på Android