Windows 10 Mail App virker ikke? 10 måder at rette på

Windows 10's Mail - app fungerer normalt fint, men nogle gange kan du støde på problemer lige fra ikke at være i stand til at synkronisere e-mails til appen, der går ned, så snart den åbnes.

Hvis du oplever problemer med, at Windows 10 Mail -appen ikke fungerer på Windows 10 , er her nogle metoder til at prøve at løse problemet.

Sørg for, at dit internet fungerer(Make Sure Your Internet Is Working)

Mail - appen opretter forbindelse til internettet for at sende og modtage e-mails. Hvis der er et problem med din internetforbindelse, kan denne afsendelses- og modtagelsesproces ikke finde sted.

Sørg derfor for, at din internetforbindelse er aktiv og fungerer, som den skal.

Start en browser på din computer, åbn et websted, og se, om det indlæses. Hvis det gør, fantastisk. Hvis webstedet ikke indlæses, skal du først løse dine netværksproblemer(fix your network issues) .

Opdater Windows 10(Update Windows 10)

Du bør prøve at holde din Windows 10 -pc opdateret med den nyeste version, fordi disse opdateringer ofte retter eksisterende fejl på systemet.

Opdatering af din pc(Updating your PC) kan løse dine problemer, hvis en systemfejl er årsagen.

  1. Tryk på Windows + I - tasterne for at åbne appen Indstillinger .(Settings)
  1. Hvis dette ikke fører dig til hovedindstillingssiden, skal du klikke på knappen Hjem(Home ) i øverste venstre hjørne.
  2. Vælg Opdatering og sikkerhed(Update & Security) nederst.

  1. Vælg Windows Update i venstre sidebjælke.
  1. Vælg Søg efter opdateringer(Check for updates) i højre rude.

  1. Genstart(Reboot) din computer, når opdateringerne er installeret.
  2. Åbn Mail -appen og se, om den virker.

Tillad Mail-appen gennem Windows Firewall(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

Firewallen på din pc(The firewall on your PC) bestemmer, hvilke indgående og udgående forbindelser, der er tilladt på din maskine og kan forårsage, at Mail -appen har problemer, hvor den ikke kan sende eller modtage nye e-mails. Du kan hvidliste Mail -appen i Windows Firewall for at løse dit problem.

  1. Åbn menuen Start , skriv Windows Security , og vælg det i resultaterne.

  1. Vælg Firewall og netværksbeskyttelse(Firewall & network protection ) på hovedindstillingssiden.

  1. Vælg Tillad en app gennem firewall(Allow an app through firewall) .

  1. Vælg knappen Skift indstillinger(Change settings) øverst til højre.
  1. Rul ned på listen og find Mail og kalender(Mail and Calendar) .
  1. Aktiver både private og offentlige(Public) afkrydsningsfelter ved siden af ​​posten Mail og Kalender(Mail and Calendar) .

  1. Vælg OK nederst for at gemme dine indstillinger.

Ret forkert dato og klokkeslæt(Fix Incorrect Date and Time)

Hvis du har indstillet den forkerte dato og tid på din pc, kan det medføre, at Mail -appen ikke synkroniserer dine e-mails. Indstilling af den korrekte dato og tid burde løse dit problem.

  1. Start menuen Start , søg efter Indstillinger(Settings) , og vælg Indstillinger(Settings) i resultaterne.

  1. Hvis dette ikke fører dig til hovedindstillingssiden, skal du klikke på knappen Hjem(Home ) i øverste venstre hjørne.
  1. Vælg Tid og sprog(Time & Language) på følgende skærm.

  1. Slå indstillingerne Indstil tid automatisk(Set time automatically) og Indstil tidszone automatisk til(Set time zone automatically) .

  1. Din pc skulle nu have den aktuelle dato og klokkeslæt.

Aktiver Mails privatlivsindstillinger(Enable Mail’s Privacy Options)

I Windows 10 er der en mulighed, der hjælper dig med at vælge, hvilke apps der kan få adgang til dine e-mails. Mail - appen skal være på denne liste, for at den kan få adgang til dine e-mails. Du kan kontrollere og aktivere denne adgang i appen  Indstillinger .(Settings)

  1. Tryk på Windows + I -tasterne på samme tid for at åbne Indstillinger(Settings) .
  1. Vælg Privatliv(Privacy) i vinduet Indstillinger.
  1. Vælg E- mail(Email, ) i venstre sidebjælke.
  1. Slå Tillad, at apps får adgang til din e-mail(Allow apps to access your email) i højre rude.
  1. Under sektionen Vælg, hvilke apps der kan få adgang til din e(Choose which apps can access your email) -mail , skal du sørge for, at kontakten ud for Mail og kalender(Mail and Calendar) er slået til.

  1. Vælg nu Kalender(Calendar) fra sidebjælken til venstre.
  1. Skift Tillad apps at få adgang til din kalender(Allow apps to access your calendar) og indstillinger for Mail og Kalender(Mail and Calendar options ) til indstillingen Til(On ) .

Skift indstillingen Synkroniseringsindstillinger(Toggle the Sync Settings Option)

Det er værd at slå synkroniseringsindstillingerne fra og til i Indstillinger(Settings) for at se, om dette løser problemet med Mail -appen, der ikke fungerer i Windows 10 .

  1. Åbn appen Indstillinger på din pc.(Settings)
  1. Vælg Konti(Accounts) i Indstillinger.
  1. Vælg Synkroniser dine indstillinger(Sync your settings, ) i venstre sidebjælke.
  1. Slå indstillingen Synkroniseringsindstillinger(Sync settings) fra til højre.

  1. Genstart din pc.
  1. Når din pc starter en sikkerhedskopi, skal du gentage trin 1-3.
  1. Slå indstillingen Synkroniseringsindstillinger(Sync settings) til til højre.

Brug Windows Store Apps Fejlfinding(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

En af de mange fejlfindere i Windows 10 er Windows Store Apps fejlfinding, der hjælper med at opdage og løse problemer med Store apps, inklusive Mail -appen.

Følg nedenstående trin for at køre denne fejlfinding for at se, om den kan løse dit problem.

  1. Få adgang til appen  Indstillinger .(Settings)
  1. Vælg Opdatering og sikkerhed(Update & Security) nederst.
  1. Fra venstre sidebjælke skal du vælge Fejlfinding(Troubleshoot) .
  1. Vælg Yderligere fejlfinding(Additional troubleshooters) i højre rude.

  1. Rul(Scroll) ned i fejlfindingslisten, og vælg Windows Store Apps .
  1. Vælg Kør fejlfindingen(Run the troubleshooter) .

  1. Vent(Wait) på, at fejlfinderen finder og løser problemer med dine apps.

Ryd Microsoft Store-cachen(Clear the Microsoft Store Cache)

Selvom Microsoft Store - cachefiler ikke er direkte knyttet til Mail -appen, er det værd at rydde disse filer for at se, om det løser dine Mail - problemer.

  1. Luk Microsoft Store , hvis den allerede er åben på din pc.
  1. Tryk på Windows + R -tasterne for at åbne Kør(Run) .
  1. Skriv wsreset.exe i feltet Kør, og klik på Ok

  1. Et kommandopromptvindue(Command Prompt) åbnes. Vent(Wait) i cirka et halvt minut, og vinduet lukker automatisk.
  1. Åbn Mail -appen og se, om den virker.

Reparer korrupte filer(Fix Corrupt Files)

Korrupte(Corrupt) filer på din pc kan forårsage forskellige problemer, herunder at gøre Mail -appen dysfunktionel. Du kan bruge Windows 10 's indbyggede filkontrol til at finde og rette fejlbehæftede filer(find and fix faulty files) .

  1. Åbn menuen Start , skriv Kommandoprompt(Command Prompt) , og vælg Kør som administrator(Run as administrator) .

  1. Vælg Ja(Yes) i prompten Brugerkontokontrol .(User Account Control)
  1. Skriv sfc /scannow i kommandopromptvinduet(Command Prompt) , og tryk på Enter .

  1. Tillad(Allow) Windows 10 at scanne og rette korrupte filer på din pc.

Nulstil Mail-appen(Reset the Mail App)

Nulstil Mail -appen, hvis den ikke fungerer, som den skal. Men nulstilling fjerner alle forudkonfigurationer, og du bliver nødt til at genkonfigurere appen med dine e-mail-(reconfigure the app with your email) kontoindstillinger.

  1. Åbn menuen Start , skriv Indstillinger(Settings) , og vælg appen Indstillinger(Settings app) .
  1. Vælg Apps på skærmen Indstillinger.
  1. Rul(Scroll) ned på applisten, og vælg Mail og kalender(Mail and Calendar) .
  1. Vælg Avancerede indstillinger(Advanced options) .

  1. Rul(Scroll) ned på følgende skærmbillede, og vælg Nulstil(Reset) .

  1. Vælg Nulstil(Reset) i prompten.

Mail er nu nulstillet og klar til at blive konfigureret med din e-mail-konto.

Hvordan fik du løst problemerne med Mail -appen på din Windows 10-pc? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.



About the author

Jeg er softwareingeniør med erfaring i Xbox Explorer, Microsoft Excel og Windows 8.1 Explorer. I min fritid kan jeg godt lide at spille videospil og se tv. Jeg har en grad fra University of Utah og arbejder i øjeblikket som softwareingeniør for en international virksomhed.



Related posts