Windows Mixed Reality-headset viser sort skærm i Windows 11/10

En pc-bruger rapporterede et problem, hvorved et Samsung Odyssey VR - headset er forbundet til Windows -computeren, kan skærmen vise VR-billedet, men så viser headsettet en sort skærm(black screen) uden noget. Derudover giver lanceringen af ​​Mixed Reality Portal-appen(Mixed Reality Portal app) en fejl, der gik galt(Something went wrong) . Brugeren rapporterede også at have hørt en gentagen lyd. Hvis du står over for et lignende problem, kan du prøve løsningerne i dette indlæg for at løse problemet. Disse løsninger kan også gælde for MR-headset fra andre virksomheder.

Windows Mixed Reality-headset viser sort skærm

Hvordan installerer jeg Windows Mixed Reality ?

Pc-brugere, der ønsker at installere eller opsætte Windows Mixed Reality på deres enhed, kan blot indsætte HDMI -kablet på WMR - headsettet i HDMI -porten på din pc's grafikkort. Sæt (Insert)USB 3.0 -kablet på WMR -(WMR) headsettet i din pc's USB 3.0 - portWindows Mixed Reality -appen starter automatisk.

Hvorfor bliver mit VR-headset sort?

Der er en række potentielle årsager til, at dit PSVR- headset kan blive sort; inklusive, headsettet er slukket, headsettet blev slukket og tændt igen, mens det var ude af syne af PS4-kameraet(PS4 Camera) . Genkalibreringsmuligheden i spillet blev brugt, men fronten af ​​PSVR- headsettet var ikke helt i kameraet.

Windows Mixed Reality- headset viser sort skærm(Black Screen)

Hvis du står over for dette problem på din Windows 11 eller Windows 10 , kan du prøve vores anbefalede løsninger nedenfor i en bestemt rækkefølge og se, om det hjælper med at løse problemet.

  1. Afinstaller opdatering
  2. Opdater drivere til grafikkort
  3. Brug USB 3.0
  4. Slå G-Sync/V-Sync fra
  5. Udfør systemgendannelse
  6. Nulstil Windows

Lad os tage et kig på beskrivelsen af ​​den involverede proces vedrørende hver af de anførte løsninger.

Før du prøver nedenstående løsninger, mens dit WMR- headset er tilsluttet, skal du tjekke for opdateringer(check for updates) og installere eventuelle tilgængelige bits på din Windows -enhed og se, om problemet med sort skærm(black screen issue) er løst.

1] Afinstaller opdatering

Hvis du begyndte at opleve problemet på din Windows -enhed efter en nylig opdatering, kan du afinstallere opdateringen(uninstall the update) og se, om problemet er løst. Hvis ikke, prøv den næste løsning.

2] Opdater grafikkortdrivere

Denne løsning kræver, at du opdaterer din video-/grafikkortdriver – du kan gøre det enten ved at opdatere grafikadapterdriverne manuelt(updating the graphics adapter drivers manually) via Enhedshåndteringen(Device Manager) , eller du kan få driveropdateringerne i afsnittet Valgfrie opdateringer(get the driver updates on the Optional Updates) under Windows Update . Du kan også  downloade den seneste version af driveren(download the latest version of the driver) fra skærmkortets hardwareproducents websted.

3] Brug USB 3.0

Du kan støde på problemet ved hånden, hvis du tilslutter USB 2.0 -porten. I dette tilfælde kan du bruge USB 3.0 headset-kablet i stedet for eller tilslutte headsettet til en USB 3.0-port på din Windows-pc(USB 3.0 port on your Windows PC)Windows vil nu registrere det som den nye enhed, og WMR-portalen(WMR Portal) skulle begynde at arbejde.

4] Sluk for G-Sync/V-Sync

Denne løsning kræver, at du deaktiverer G-Sync eller V-Sync(disable G-Sync or V-Sync) , alt efter hvad der kører på dit grafikkort. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med den næste løsning.

5] Udfør systemgendannelse

Hvis dit Windows Mixed Reality(Windows Mixed Reality) -headset indtil nu fungerede korrekt på din pc, er det meget muligt, at problemet blev lettet af en ændring, som dit system har gennemgået for nylig, og som du ikke er klar over. I dette tilfælde kan du gendanne dit system til et tidligere tidspunkt, før problemet startede.

Gør følgende for at udføre systemgendannelse på en Windows 11/10 /10 -computer:

  • Tryk Windows key + R .
  • I dialogboksen Kør skal du skrive rstrui  og trykke på Enter for at åbne   guiden Systemgendannelse .(System Restore)
  • På skærmen Systemgendannelse(System Restore) skal du klikke på Næste(Next) for at gå videre til næste vindue.
  • På det næste skærmbillede skal du starte med at markere afkrydsningsfeltet, der er forbundet med Vis flere gendannelsespunkter(Show more restore points) .
  • Vælg derefter et punkt, der har en ældre dato end den, hvor du først begyndte at bemærke fejlen.
  • Klik på Næste(Next)  for at gå videre til den næste menu.
  • Klik på Udfør(Finish)  og bekræft ved den sidste prompt.

Ved næste systemstart vil din ældre computertilstand blive håndhævet.

Hvis problemet stadig er uløst, kan du prøve den næste løsning.

6] Nulstil Windows 11/10

Hvis intet har løst problemet for dig, kan du nulstille Windows(reset Windows) – og hvis det ikke hjalp, bør du overveje at installere Windows rent(clean installing Windows)  for at løse problemet.

Enhver af disse løsninger burde virke for dig!

Hvordan reparerer jeg en sort skærm med Oculus ?

Oculus sorte dødsskærm kan opstå, hvis batterierne er døde eller ikke har et tilstrækkeligt opladningsniveau. Fastlåste(Stuck) eller afbrudte firmwareopdateringer kan også resultere i en sort skærm. Og hvis firmwaren er korrupt, eller selve hardwaren er beskadiget, kan det også forårsage et lignende problem med sort skærm. Blandt(Amongst) andre Oculus-problemer(Oculus issues) kan du nemt rette den sorte skærm.

Hvordan nulstiller jeg Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality inkluderer ikke en eneste knap, du kan trykke og holde nede for at nulstille dit headset . Men afinstallation af WMR Portal-appen og derefter geninstallation af appen vil effektivt vende dit system tilbage til en tilstand, hvor din Windows 11/10-pc tror, ​​du aldrig har brugt WMR før. For at udføre WMR- nulstillingen skal du sikre dig, at dit WMR -headset er afbrudt fra din pc og sikre, at WMR Portal -appen ikke kører.



About the author

Jeg er datamatiker med over 10 års erfaring i at udvikle og vedligeholde software til smartphones og Windows 11/10. Jeg har også været involveret i Google Chrome siden begyndelsen af ​​2014 som ledende ingeniør. I den rolle var jeg med til at skabe nogle af de mest populære browsere på platformen. Derudover har jeg arbejdet på spilmotorer i et par år nu, og jeg er i øjeblikket en kandidatstuderende, der arbejder på et projekt, der i sidste ende kunne bringe virtual reality til dit skrivebord.



Related posts