Microsofts Xbox One tilbyder en uovertruffen spiloplevelse. Dog kan spillekonsollen til tider give problemer. For eksempel kan enheden nogle gange ikke læse spildiske og Blu-ray-film. Selv efter gentagne forsøg er resultatet det samme, utilfredsstillende. Det kan kræve et opkald til Microsoft , men du kan prøve disse løsninger og se, om noget af det virker for dig.

XBox One læser ikke disk

Der kan være flere årsager til, at Xbox One ikke kan læse en disk:

• Snavs, hår eller snavs^{(Dirt, Hair or Debris)} – Hvis der er kæledyr i din stue, er chancerne for, at dets hår eller støv kan sætte sig på Blu-ray- drevet.
• Defekt laser^{(Faulty Laser)} - Dette er den primære årsag til de fleste diskfejl. Når det er konstateret, kræver det en akut udskiftning.
• Fejl i underliggende komponenter^{(Failure of underlying components)} – hvis du ikke er klar over det, drives diskdrevet på Xbox One af en samling af genstande som tandhjul, skruer og forskellige gear og ruller. Ufrivillig beskadigelse af nogen af ​​disse dele kan forhindre disken i at køre.
• Fremmedgenstande^{(Foreign Objects)} – mønter, tændstik, sedler osv.

Mulige løsninger^{(Possible Solutions)}

Tjek^(Check) , hvis du kun har et problem med en enkelt disk, og om andre diske fungerer fint. Hvis ja, følg disse trin,

Rengør disken med en blød, ren og fugtig klud ved forsigtigt at holde disken i kanterne uden at røre den øverste eller nederste overflade.

Prøv at afspille disken

Hvis din Xbox^{(Xbox Home)} -startskærm beder dig om at indsætte en disk, selvom disken allerede er isat, indikerer det, at enheden ikke kan genkende din disk. Det kan der være to mulige årsager til,

• For det første har indstillingerne for Instant-On strømtilstand gjort konsollen ude af stand til at læse diske.
• For det andet skal konsollens diskdrev serviceres.

Hvordan løser man disse problemer?

1: Ved at bruge Instant-On strømtilstand, skift strømtilstande og tænd for konsollen^{(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)}

Sådan gør du:

Tryk^(Press) på Xbox- knappen for at åbne guiden.

Vælg derefter ' System ' fra de viste muligheder og naviger til sektionen 'Indstillinger'.

Der skal du vælge 'Strøm og opstart' > Power mode og opstart

Vælg strømtilstand^(Power) , og tryk på knappen 'Energibesparelse'.

Udfør nu en "hård strømcyklus" ved at holde Xbox -knappen på konsollen nede i 10 sekunder. Når konsollen er lukket helt ned, skal du trykke på Xbox -knappen på konsollen igen for at genstarte den.

Prøv din disk igen. Vent et par sekunder for at se, om konsollen genkender det. Hvis konsollen nu kan læse disken, kan du vende tilbage til Instant-On strømtilstand.

Følg ovenstående trin, hvis problemet opstår igen.

2: Anmod om en reparation^{(2: Request a repair)}

Hvis løsningen nævnt ovenfor ikke giver det ønskede resultat, skal du gøre din konsol klar til en reparation. Gå til onlineservicecenteret for^{(Online Service Center)} at anmode om en reparation.

Sørg^(Make) for, at Blu-ray- afspiller-appen er blevet installeret korrekt

Hvis du kan afspille spildiske, men ikke cd'er^(CDs) , dvd'er^(DVDs) eller Blu-ray-diske^{(Blu-ray Discs)} , skal du sørge for, at Blu-ray- afspillerappen er installeret korrekt. Hvis ikke, skal du konfigurere og installere Blu-ray- og dvd - afspillerappen på Xbox One via Xbox Home . For det,

Tryk^(Press) på Xbox- knappen for at åbne guiden, vælg Hjem^(Home) , og rul derefter til højre og vælg Butik^(Store) .

Vælg derefter Søg^(Search) og skriv Blu-ray i søgefeltet, tryk på menuknappen^(Menu) på din controller. Senere^(Later) skal du vælge Blu-ray Player- appen, når den ses.

Når du er færdig, skal du vælge Gratis^(Free) eller Installer^(Install) for at downloade og installere Blu-ray Player- appen

Udskift spillet

Hvis ingen af ​​de tidligere løsninger løste problemet, og du stadig ikke kan afspille disken, kan du prøve at erstatte spillet. Microsoft giver dig mulighed for at ombytte disken inden for 90 dage efter købet i henhold til vilkårene og betingelserne for Microsoft Game Disc Exchange Program . Før du gør krav på en udveksling, skal du dog sikre dig, om spillet er udgivet af Microsoft eller et andet firma. I sidstnævnte tilfælde skal du kontakte virksomheden for dets politik vedrørende udveksling af diske, da Microsoft Game Disc Exchange-programmet ^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)}KUN^(ONLY) gælder for spil udgivet af Microsoft og er afhængig af tilgængelighed.

Kilde^(Source) : xbox.com .

XBox One not reading disc

Microsoft’s Xbox One offers an unmatched gaming experience. However, the gaming console at times may throw up problems. For instance, the device sometimes fails to read game discs and Blu-ray movies. Even after repeated attempts, the result is the same, unsatisfactory. It may require a call to Microsoft, but you can try these solutions and see if any of it works for you.

XBox One not reading disc

There can be multiple reasons for Xbox One failing to read a disc:

• Dirt, Hair or Debris – If there are pets in your living room, chances are its hair or dust can settle on the Blu-ray drive.
• Faulty Laser – This is the primary reason for most disc errors. When ascertained, it requires an urgent replacement.
• Failure of underlying components – if you are not aware, the disc drive on the Xbox One is run by an assembly of objects like gears, screws and different gears and rollers. Involuntary damage to any of these parts can stop the disc from running.
• Foreign Objects – coins, matchstick, sticky notes, etc.

Possible Solutions

Check, if you’re having a problem with a single disc only and if other discs are working fine. If yes, follow these steps,

Clean the disc with a soft, clean and damp cloth by carefully holding the disc by the edges without touching the top or bottom surface.

Try playing the disc

If your Xbox Home screen prompts you to insert a disc even when the disc is already inserted, it indicates that the device fails to recognize your disc. There can be two possible reasons for this,

• One, the settings for Instant-On power mode has rendered the console unable to read discs.
• Second, the console’s disc drive needs servicing.

How to resolve these issues?

1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console

Here’s how:

Press the Xbox button to open the guide.

Then, select ‘System’ from the listed options and navigate to ‘Settings’ section.

There, choose ‘Power & startup’ > Power mode & startup

Select Power mode, and hit ‘Energy saving’ button.

Now, perform a “hard power cycle” by holding down the Xbox button on the console for 10 seconds. Once the console has completely shut down, press the Xbox button on the console again to restart it.

Try your disc again. Wait a few seconds to see if the console recognizes it. If the console can now read the disc, you can revert to Instant-On power mode.

Follow the above steps if the problem happens again.

2: Request a repair

If the solution mentioned above fails to yield the desired result, ready your console for a repair. Go to the Online Service Center to request a repair.

Make sure the Blu-ray player app has been installed successfully

If you can play game discs but not CDs, DVDs, or Blu-ray Discs, make sure that the Blu-ray player app has installed successfully. If not, set up and install the Blu-ray and DVD player app on Xbox One via Xbox Home. For this,

Press the Xbox button to open the guide, select Home, and then scroll right and select Store.

Next, select Search and type Blu-ray in the search bar, press the Menu button on your controller. Later, select the Blu-ray Player app when seen.

When done, select Free or Install to download and install the Blu-ray Player app

Replace the game

If none of the previous solutions fixed the problem and you still can’t play the disc, try replacing the game. Microsoft allows you to exchange the disc within 90 days of purchase under the terms and conditions of the Microsoft Game Disc Exchange Program. However, before claiming any exchange, you need to ensure if the game is published by Microsoft or another company. In the latter case, you need to contact the company for its policy regarding exchanging discs since the Microsoft Game Disc Exchange Program applies ONLY to games published by Microsoft and is subject to availability.

Source: xbox.com.

Related posts

• Sådan konfigurerer du Xbox One til dit barn

• Sådan konfigurerer du Twitter-deling på Xbox One

• Ret UPnP mislykket fejl på Xbox One

• Løs problemer med at logge ind på Xbox-appen

• Sådan deler du Xbox-spilklip til sociale netværk fra din telefon

• Er 8K-spil på Xbox Series X det værd?

• Deaktiver Enhanced Graphics for Enhanced Xbox 360-spil

• Styr Xbox One fra din telefon med Xbox SmartGlass

• Sådan optager, redigerer, deler, sletter og administrerer spilklip på Xbox One

• Xbox One Game vil ikke starte, fejl 0X803F800B

• Sådan bruger du Spotify i pc-spil via Xbox Game Bar i Windows-pc

• Ret Xbox Live-fejl 121003, mens du spiller Microsoft Solitaire Collection

• Bedste Xbox One-pædagogiske spil til børn

• Sådan spiller du ethvert Xbox-spil på Windows 11/10 pc

• Aktiver 1080p spil-DVR-optagelse; Gem på eksternt drev: Xbox One

• Astro A50 mikrofon virker ikke på pc eller Xbox One

• Kan ikke oprette forbindelse til Xbox Live; Løs Xbox Live Networking-problem i Windows 10

• Sådan tilsluttes den trådløse Xbox One-controller til konsollen igen

• Sådan indstilles og bruger du et brugerdefineret billede som Gamerpic på Xbox One

• Reparer Xbox One X Black Screen of Death